2. TPM (от англ. Total Productive Maintenance – Всеобщий уход за оборудованием) — концепция
менеджмента производственного оборудования, нацеленная на повышение эффективности
технического обслуживания. Метод TPM построен на основе стабилизации и непрерывного
улучшения процессов технического обслуживания, системы планово-предупредительного
ремонта, работы по принципу «ноль дефектов» и систематического устранения всех источников
потерь.
TPM = всеобщее эффективное техническое обслуживание
«Всеобщее» относится ко всей полной системе эффективного ухода за оборудованием в
течение его срока службы, а также к включению в процесс каждого отдельного сотрудника и
различных отделов через привлечение отдельных операторов к техническому обслуживанию.
Применение TPM требует определенных обязательств со стороны руководства предприятия.
Система TPM = широкое понимание обслуживания средств производства как интеграции
процессов эксплуатации и технического ухода, раннее участие ремонтного персонала в
разработке графиков обслуживания оборудования и точный учет состояния оборудования для
целенаправленного содержания его в исправности. TPM играет важную роль, в частности, в
управлении производством в системе «точно в срок», так как наличие обусловленных
содержанием в исправности помех ведет к потерям времени, которые увеличиваются по всей
цепочке создания добавленной стоимости.
Сущность концепции TPM
3. Область применения TPM в логистике
производства
1 — Оборудование, которое проще всего улучшить
•быстрый результат
•подходит при отсутствии опыта в TPM
•окупаемость ниже, чем при улучшении
оборудования с ограниченной
мощностью
2 — Оборудование с ограниченной мощностью / «бутылочное горлышко»
•сразу увеличивает общий объем
производства
•быстрая окупаемость
•более рискованный вариант в качестве
эксперимента
•оборудование может быть выведено
из работы на длительный срок
3 — Проблемное оборудование
•улучшение этого оборудования будет
поддержано операторами
•решение наболевших проблем
обеспечит поддержку TPM
на предприятии
•окупаемость ниже по сравнению
с ограничивающим оборудованием
•нерешенные проблемы часто имеют
вескую причину, которую тяжело
решить
Выбор конкретной
области применения
TPM в производственной
логистике (1, 2 или 3)
зависит от преследуемых
целей внедрения этой
системы.
4. Производственные задачи TPM
Производительность
Снижение числа незапланированных простоев и поломок оборудования с целью улучшения его
эксплуатационной готовности и производительности.
Настройка/модификация оборудования с целью увеличения его пропускной способности и увеличения
скорости переналадки и разработки продукта.
Качество
Сокращение выхода некачественной продукции, вызванного нестабильностью работы оборудования.
Снижение количества эксплуатационных отказов путем повышения качества ТО.
Затраты
Качественное ТО и ремонт.
Гибкость в объемах выпуска продукции и ассортименте.
Сокращение потерь, вызванных браком и простоями.
Доставка
Следование принципу «точно в срок» при работе на конфигурируемом оборудовании.
Повышение качества, скорости и надежности поставок.
Повышение квалификации сотрудников.
Безопасность
Усовершенствованное рабочее место.
Отсутствие аварий и несчастных случаев на рабочем месте.
Сокращение числа опасных ситуаций.
Мотивация и трудовая дисциплина
Увеличение числа рационализаторских предложений от персонала.
Повышение квалификации рабочих.
Участие сотрудников в реализуемых на производстве программах.
Увеличение знаний рабочих о процессе производства.
Повышение способности рабочих самостоятельно решать текущие проблемы.
6. Преимущества TPM
операторы относятся к станкам, как к своим
собственным
операторы лучше разбираются в оборудовании
оборудование всегда чистое и смазанное
проблемы вовремя обнаруживаются
сервисный персонал занимается более сложными
задачами
меньше внеплановых простоев
оборудование обслуживается во время планового
простоя
на складе хранится меньше запасных частей
проблемы качества решаются устранением коренных
причин дефектов
затраты ниже благодаря раннему выявлению дефектов
повторяющиеся проблемы быстро выявляются
и решаются кросс-функциональными командами
потенциал сотрудников компании работает как единый
двигатель постоянного улучшения
новое оборудование быстро достигает плановых
показателей производительности из-за меньшего числа
проблем при запуске
обслуживание нового оборудования проще и надежнее
операторы развивают навык ежедневного ухода
за оборудованием и выявления неисправностей
сервисный персонал изучает техники проактивного
и предупреждающего обслуживания
на рабочих местах отсутствуют аварии
7. Недостатки TPM
Отсутствие менеджеров TPM.
Многие компании, пожелавшие перейти к концепции бережливого производства, в процессе могут осознать, что у сотрудников из числа руководителей не будет достаточного опыта.
Поэтому изначально высшее руководство должно привлечь определенных специалистов, имеющих достаточный опыт внедрения системы. Это может быть как один человек, так и целые
команды. Задачами для них будет являться разработка планов, проведения тренингов для местных руководителей и непосредственно для рядовых сотрудников, ну и координация
процессом в целом. Существуют целые фирмы, которые предоставляют услуги по данному направлению. Другим вариантом может послужить повышение квалификации действующего
управленческого состава, путем отправления его в командировки для обмена опытом с другими успешными компаниями. Но все же этот вариант не дает 100%-ной гарантий на успешное
применение полученных знаний в собственной фирме.
Временные показатели.
Такие изменения в работе производства не проходят моментально и этот процесс может сильно затянуться. Это очень влияет на реакцию как рядовых сотрудников, так и высшего
руководства, ведь все ждут определенных результатов. В данном случае необходимо постоянно фиксировать и показывать результаты, постоянно сравнивая то, что было и то, что стало.
Во-первых, это проведение анализов, на основании которых создать и вести статистику поломок, простоев, или же положительных улучшений. Во-вторых фиксировать в виде фотографий
визуальные улучшения компании, т. е. изменение рабочих мест, фасадов цехов, приведение всего к стандартному и упорядоченному виду. Тогда люди будут видеть, что процесс
движется и действительно дает результаты.
Вложение дополнительных материальных затрат.
На первый взгляд, является негативным моментом, однако грамотный руководитель, решивший внести изменения в свою компанию, всегда должен быть готов к дополнительным
вложениям. Эти вложения со временем будут возвращаться в виде повышения эффективности работы производства, плюс снижение материальных затрат на ремонт и приобретение
запасных частей. Нельзя допускать, что бы имеющихся материальных резервов хватило лишь на часть проекта, тогда эти средства могут быть использованы напрасно.
Сложность в изменении отношения работников к своей работе, своему производству, оборудованию.
В данном пункте подразумевается вполне обычная истина. Когда сотрудник предприятия работает довольно много лет в компании, он привыкает к существующей системе работы,
обслуживания, управления. И вполне естественно, что такие люди будут негативно воспринимать любые изменения. И чем старше контингент сотрудников на производстве, тем сложнее
внести в их сознание какие-либо изменения.
8. Ограничения в применении TPM
Компаниям, у которых нет опыта в TPM, лучше начинать с оборудования, которое
легче всего улучшить.
Компаниям со средним уровнем опыта и поддержки TPM стоит выбрать
ограничивающее оборудование или «бутылочное горлышко».
Чтобы уменьшить риски простоя, нужно заранее обеспечить временный запас
на период вывода оборудования из работы.
В выборе оборудования должны быть задействованы все сотрудники, имеющие
к нему отношение — операторы, сервисный персонал и менеджеры. Группа
должна прийти к согласию в выборе целевого оборудования.
9. ИТ, обеспечивающие применение
системы TPM
Составление структуры потерь и выработка способов минимизации их последствий путем
применения структурированного анализа характера и последствий отказов (FMEA-анализ).
Применение каждым сотрудником системы 5С (сортировка, соблюдение порядка,
содержание в чистоте, стандартизация, совершенствование) на рабочем месте.
Точечный урок или урок на одном листе (One Point Lesson). Данный инструмент позволяет
наставнику в короткие сроки провести точечное обучение на рабочем месте, не отходя от
процесса и оборудования, совмещая теорию и практику.
Выстраивание системы планового обслуживания оборудования (Planned Maintenance –
PM).
Выстраивание системы «Автономное Обслуживание» или «Самостоятельный уход за
оборудованием» (Autonomous Maintenance – AM).