ISM digunakan untuk merangkum hubungan antar variabel sistem yang kompleks dengan 3 langkah utama: (1) mengidentifikasi elemen dan hubungannya, (2) mengklasifikasi elemen berdasarkan pengaruh dan ketergantungan, dan (3) menghasilkan struktur hirarki elemen. ISM membantu memahami situasi kompleks dan merencanakan tindakan penyelesaian masalah.