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■ PIANO DI COMUNICAZIONE
SOCIALIZE YOUR EVENT
CASE HISTORY
POSTEPAYCROWD
Alessandra Favaro, Eleonora Iotti, Claudia Rizzo, Giovanni Bizzaro20/06/2015
20/06/2015 Alessandra Favaro, Eleonora Iotti, Claudia Rizzo, Giovanni Bizzaro
Il progetto: l’obiettivo consisteva nell’accendere i riflettori su “PostePayCrowd” di Poste Italiane,
che incentiva la creazione e il finanziamento di progetti in crowdfunding in Italia. In occasione del
primo compleanno di PostePayCrowd, sono stati presentati a Roma i progetti che nell’anno
precedente hanno ottenuto il finanziamento.
L’obiettivo: copertura social dell’evento e viralizzazione sui canali digitali.
Metodo: I 21 progetti sono stati divisi e studiati, per ciascuno di essi quindi sono stati raggruppati i
link url dei loro profili social e sono state create brevi bio da 140 caratteri. Sono state, inoltre,
realizzate due liste per Twitter e Facebook in modo da coinvolgere gli interessati direttamente
durante l'evento. Infine, è stata monitorata la presenza dei progetti e dell’evento stesso sui social e
le keyword correlate per capire quali fossero gli influencer del settore di riferimento, in modo da
contattarli per invitarli a seguire l’evento in diretta e sui social stessi.
La diretta: Sulla base del lavoro svolto precedentemente, sono stati creati dei tweet ad hoc per
viralizzare i concetti dei vari progetti protagonisti, da diffondere proprio durante l’evento per
catalizzare l’attenzione e coinvolgere utenti e influencer.
I canali utilizzati sono stati Twitter, Instagram e Periscope: Twitter per raccontare l’evento che si
è svolto presso la sede di Poste Italiane e per rilanciare contenuti relativi ai progetti presentati
durante la mattinata; Instagram per creare contenuti visuali e diffonderli utilizzando gli hashtag
pre-impostati; Periscope per mandare in onda e indiretta quello che accadeva durante il convegno.
20/06/2015 Lisa Aimi
SYE: PENSIAMO IN GRANDE
Dopo il successo ottenuto con
PostePay Crowd, SYE deve esportare
la propria forza in tutto il territorio
italiano. Come?
20/06/2015 Alessandra Favaro, Eleonora Iotti, Claudia Rizzo, Giovanni Bizzaro
SYE: METODOLOGIA
Le nostre keywords di partenza: EVENTI – ORGANIZZAZIONE
EVENTI – AGENZIE EVENTI.
La nostra analisi si è concentrata su un listening ridotto
privilegiando un canale come LINKEDIN, la RICERCA GOOGLE e lo
STUDIO EVENTI PASSATI.
Raccogliendo i dati sul target potenziale, abbiamo creato una tabella
anagrafica che racchiudesse tutti i contatti e potesse donarci una
panoramica completa del territorio italiano.
20/06/2015 Alessandra Favaro, Eleonora Iotti, Claudia Rizzo, Giovanni Bizzaro
Questo processo ci ha permesso di avere un quadro totale sulla situazione
italiana e di dividere questa mole di dati in tre grandi gruppi: BUSINESS
(eventi aziendali/meeting), ENTERTAINMENT (eventi culturali/concerti) e
FAIR.
20/06/2015 Alessandra Favaro, Eleonora Iotti, Claudia Rizzo, Giovanni Bizzaro
BUSINESS vs
ENTERTAINMENT
•Eventi legati al mondo degli
affari
•Ambienti eleganti e raffinati
•Linguaggio formale
•Target adulto (30-60)
•Eventi legati al mondo del
divertimento/cultura
•Ambienti giovanili
•Linguaggio informale
•Target giovane (20-50)
•Scarsa presenza sui social
•Uso smodato e non controllato di Facebook
•Nessuna idea sul come comunicare il proprio evento
•Scarso uso delle tecnologie attuali
20/06/2015 Alessandra Favaro, Eleonora Iotti, Claudia Rizzo, Giovanni Bizzaro
LA CASSETTA DEGLI ATTREZZI
20/06/2015 Alessandra Favaro, Eleonora Iotti, Claudia Rizzo, Giovanni Bizzaro
BUSINESS ENTERTAINMENT FAIR
LINKEDIN
TWITTER
FACEBOOK
VIMEO
INSTAGRAM
TWITTER
FACEBOOK
YOUTUBE
CANALI NON
CONVENZIONALI
TWITTER
FACEBOOK
EMAIL MARKETING
PUNTO DI FORZA: LA NOSTRA COMMUNITY
Siamo in grado di viralizzare un evento su tutto il territorio nazionale creando risonanza
mediatica. Possiamo vantare una community di più di 50 professionisti del settore della
comunicazione: Social Media Manager, Blogger, Marketing Manager, Event Planner, etc.
BUSINESS
ENTERTAINMENT
FAIR
traffico url specifico, andamento tweet, raccolta
dati pubblico
Traffico all’url specifico, raccolta
mail/prenotazioni, andamento tweet, interazioni
on/off line
KPI
aumento like ed engagement Facebook,
andamento tweet, andamento Instagram
20/06/2015 Alessandra Favaro, Eleonora Iotti, Claudia Rizzo, Giovanni Bizzaro
Un’attività di Digital PR è
consigliata per fidelizzare i
rapporti con i clienti effettivi e
cercare di allacciare nuove
relazioni con clienti potenziali.
Il sito deve essere un faro:
- La grafica deve essere in grado di catturare l’
attenzione dell’utente e di affascinarlo.
- Deve riuscire a parlare a tutti i target potenziali
- All’interno possiamo prevedere uno spazio
blog di puro content marketing, in cui parlare
dell’importanza del nostro lavoro e dare
soluzioni e consigli di ogni genere.
- Deve contenere delle piccole guide sottoforma
di infografiche da condividere sui vari social
network.
SYE: STRATEGIA DI COMUNICAZIONE
20/06/2015 Alessandra Favaro, Eleonora Iotti, Claudia Rizzo, Giovanni Bizzaro
Miglioriamo Twitter. La comunicazione è
veloce, immediata e colpisce.
Per emergere e farci notare una
strategia potrebbe essere quella di
seguire hashtag di eventi di rilievo
proponendo idee e soluzioni su misura.
Contattiamo gli influencer e
instauriamo delle relazioni per
promuoverci.
Facebook va aggiornato costantemente. La nostra
idea è quella di creare video virali e immagini
emozionali che possano far capire di cosa
parliamo. La portata è sempre più bassa e riuscire a
farsi notare è impossibile. Presentiamo delle storie,
una serie tv, degli episodi che descrivano chi è
ognuno di noi, cosa fa, cha aiuto dà. Persone ed
emozioni, mix vincenti (Gianni Morandi insegna).
Obiettivi primari sono quelli di aumentare la
copertura giornaliera dei post e l’engagement con
linguaggio fresco ma mai banale.
20/06/2015 Alessandra Favaro, Eleonora Iotti, Claudia Rizzo, Giovanni Bizzaro
SYE: STRATEGIA DI COMUNICAZIONE
Youtube è il resoconto sottoforma di storia.
Facciamo interviste, presentiamo i servizi mettendo
la faccia del nostro network. Storytelling deve
diventare il nostro mantra e, in un’epoca dove il
video fa da padrone, è uno strumento necessario e
prolifico. Chiediamo la collaborazione e curiamo gli
eventi di qualche youtuber in modo da intercettare
subito un pubblico immediato e sicuro.
I concorsi su Instagram sono all’ordine
del giorno. Se curiamo eventi
cominciamo a regalare biglietti in mini
contest scegliendo un hashtag unico e
chiaro. Creando dei mini contest
potremmo avvicinarci al pubblico giovane
e quindi, entrando nel loro mondo, capire
quali eventi vanno per la maggiore e
curare quelli di maggior interesse per
quella fascia d’età.
20/06/2015 Alessandra Favaro, Eleonora Iotti, Claudia Rizzo, Giovanni Bizzaro
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  • 1. ■ PIANO DI COMUNICAZIONE SOCIALIZE YOUR EVENT
  • 2.
  • 3. CASE HISTORY POSTEPAYCROWD Alessandra Favaro, Eleonora Iotti, Claudia Rizzo, Giovanni Bizzaro20/06/2015
  • 4. 20/06/2015 Alessandra Favaro, Eleonora Iotti, Claudia Rizzo, Giovanni Bizzaro Il progetto: l’obiettivo consisteva nell’accendere i riflettori su “PostePayCrowd” di Poste Italiane, che incentiva la creazione e il finanziamento di progetti in crowdfunding in Italia. In occasione del primo compleanno di PostePayCrowd, sono stati presentati a Roma i progetti che nell’anno precedente hanno ottenuto il finanziamento. L’obiettivo: copertura social dell’evento e viralizzazione sui canali digitali. Metodo: I 21 progetti sono stati divisi e studiati, per ciascuno di essi quindi sono stati raggruppati i link url dei loro profili social e sono state create brevi bio da 140 caratteri. Sono state, inoltre, realizzate due liste per Twitter e Facebook in modo da coinvolgere gli interessati direttamente durante l'evento. Infine, è stata monitorata la presenza dei progetti e dell’evento stesso sui social e le keyword correlate per capire quali fossero gli influencer del settore di riferimento, in modo da contattarli per invitarli a seguire l’evento in diretta e sui social stessi. La diretta: Sulla base del lavoro svolto precedentemente, sono stati creati dei tweet ad hoc per viralizzare i concetti dei vari progetti protagonisti, da diffondere proprio durante l’evento per catalizzare l’attenzione e coinvolgere utenti e influencer. I canali utilizzati sono stati Twitter, Instagram e Periscope: Twitter per raccontare l’evento che si è svolto presso la sede di Poste Italiane e per rilanciare contenuti relativi ai progetti presentati durante la mattinata; Instagram per creare contenuti visuali e diffonderli utilizzando gli hashtag pre-impostati; Periscope per mandare in onda e indiretta quello che accadeva durante il convegno.
  • 6. SYE: PENSIAMO IN GRANDE Dopo il successo ottenuto con PostePay Crowd, SYE deve esportare la propria forza in tutto il territorio italiano. Come? 20/06/2015 Alessandra Favaro, Eleonora Iotti, Claudia Rizzo, Giovanni Bizzaro
  • 7. SYE: METODOLOGIA Le nostre keywords di partenza: EVENTI – ORGANIZZAZIONE EVENTI – AGENZIE EVENTI. La nostra analisi si è concentrata su un listening ridotto privilegiando un canale come LINKEDIN, la RICERCA GOOGLE e lo STUDIO EVENTI PASSATI. Raccogliendo i dati sul target potenziale, abbiamo creato una tabella anagrafica che racchiudesse tutti i contatti e potesse donarci una panoramica completa del territorio italiano. 20/06/2015 Alessandra Favaro, Eleonora Iotti, Claudia Rizzo, Giovanni Bizzaro
  • 8. Questo processo ci ha permesso di avere un quadro totale sulla situazione italiana e di dividere questa mole di dati in tre grandi gruppi: BUSINESS (eventi aziendali/meeting), ENTERTAINMENT (eventi culturali/concerti) e FAIR. 20/06/2015 Alessandra Favaro, Eleonora Iotti, Claudia Rizzo, Giovanni Bizzaro
  • 9. BUSINESS vs ENTERTAINMENT •Eventi legati al mondo degli affari •Ambienti eleganti e raffinati •Linguaggio formale •Target adulto (30-60) •Eventi legati al mondo del divertimento/cultura •Ambienti giovanili •Linguaggio informale •Target giovane (20-50) •Scarsa presenza sui social •Uso smodato e non controllato di Facebook •Nessuna idea sul come comunicare il proprio evento •Scarso uso delle tecnologie attuali 20/06/2015 Alessandra Favaro, Eleonora Iotti, Claudia Rizzo, Giovanni Bizzaro
  • 10. LA CASSETTA DEGLI ATTREZZI 20/06/2015 Alessandra Favaro, Eleonora Iotti, Claudia Rizzo, Giovanni Bizzaro BUSINESS ENTERTAINMENT FAIR LINKEDIN TWITTER FACEBOOK VIMEO INSTAGRAM TWITTER FACEBOOK YOUTUBE CANALI NON CONVENZIONALI TWITTER FACEBOOK EMAIL MARKETING PUNTO DI FORZA: LA NOSTRA COMMUNITY Siamo in grado di viralizzare un evento su tutto il territorio nazionale creando risonanza mediatica. Possiamo vantare una community di più di 50 professionisti del settore della comunicazione: Social Media Manager, Blogger, Marketing Manager, Event Planner, etc.
  • 11. BUSINESS ENTERTAINMENT FAIR traffico url specifico, andamento tweet, raccolta dati pubblico Traffico all’url specifico, raccolta mail/prenotazioni, andamento tweet, interazioni on/off line KPI aumento like ed engagement Facebook, andamento tweet, andamento Instagram 20/06/2015 Alessandra Favaro, Eleonora Iotti, Claudia Rizzo, Giovanni Bizzaro
  • 12. Un’attività di Digital PR è consigliata per fidelizzare i rapporti con i clienti effettivi e cercare di allacciare nuove relazioni con clienti potenziali. Il sito deve essere un faro: - La grafica deve essere in grado di catturare l’ attenzione dell’utente e di affascinarlo. - Deve riuscire a parlare a tutti i target potenziali - All’interno possiamo prevedere uno spazio blog di puro content marketing, in cui parlare dell’importanza del nostro lavoro e dare soluzioni e consigli di ogni genere. - Deve contenere delle piccole guide sottoforma di infografiche da condividere sui vari social network. SYE: STRATEGIA DI COMUNICAZIONE 20/06/2015 Alessandra Favaro, Eleonora Iotti, Claudia Rizzo, Giovanni Bizzaro
  • 13. Miglioriamo Twitter. La comunicazione è veloce, immediata e colpisce. Per emergere e farci notare una strategia potrebbe essere quella di seguire hashtag di eventi di rilievo proponendo idee e soluzioni su misura. Contattiamo gli influencer e instauriamo delle relazioni per promuoverci. Facebook va aggiornato costantemente. La nostra idea è quella di creare video virali e immagini emozionali che possano far capire di cosa parliamo. La portata è sempre più bassa e riuscire a farsi notare è impossibile. Presentiamo delle storie, una serie tv, degli episodi che descrivano chi è ognuno di noi, cosa fa, cha aiuto dà. Persone ed emozioni, mix vincenti (Gianni Morandi insegna). Obiettivi primari sono quelli di aumentare la copertura giornaliera dei post e l’engagement con linguaggio fresco ma mai banale. 20/06/2015 Alessandra Favaro, Eleonora Iotti, Claudia Rizzo, Giovanni Bizzaro SYE: STRATEGIA DI COMUNICAZIONE
  • 14. Youtube è il resoconto sottoforma di storia. Facciamo interviste, presentiamo i servizi mettendo la faccia del nostro network. Storytelling deve diventare il nostro mantra e, in un’epoca dove il video fa da padrone, è uno strumento necessario e prolifico. Chiediamo la collaborazione e curiamo gli eventi di qualche youtuber in modo da intercettare subito un pubblico immediato e sicuro. I concorsi su Instagram sono all’ordine del giorno. Se curiamo eventi cominciamo a regalare biglietti in mini contest scegliendo un hashtag unico e chiaro. Creando dei mini contest potremmo avvicinarci al pubblico giovane e quindi, entrando nel loro mondo, capire quali eventi vanno per la maggiore e curare quelli di maggior interesse per quella fascia d’età. 20/06/2015 Alessandra Favaro, Eleonora Iotti, Claudia Rizzo, Giovanni Bizzaro SYE: STRATEGIA DI COMUNICAZIONE