Il documento discute l'importanza delle relazioni pubbliche digitali e delle strategie di web marketing per interagire con i consumatori e gli influencer. Viene evidenziata la necessità di monitorare e analizzare la reputazione del brand utilizzando vari strumenti e tecniche, come social media management e buzz marketing. Infine, si sottolinea l'importanza di avere obiettivi chiari e una misurazione efficace delle campagne per valutare il successo delle strategie adottate.