3. 1. Mengembangkan visi dan misi,
2. Mengidentifikasi peluang dan ancaman
eksternal organisasi,
3. Menentukan kekuatan dan kelemahan
internal,
4. Menetapkan tujuan jangka panjang,
5. Menghasilkan strategi alternatif,
6. Memilih strategi diantara strategi alternatif
Strategy formulation
5. VISION
vision statement that answers the question
“What do we want to become?” –KITA INGIN
MENJADI APA?
Mengembangkan pernyataan visi sering
dianggap sebagai langkah pertama dalam
perencanaan strategis, sebelum pengembangan
pernyataan misi.
Visi yang jelas memberikan dasar untuk
mengembangkan pernyataan misi yang
komprehensif
Pernyataan visi harus pendek, sebaiknya satu
kalimat.
6. Vision statement analysis
Starbucks Vision Statement
(paraphrased)
Starbucks strives to be the premier
roaster and retailer of specialty
coffee globally. (Starbucks berusaha
untuk menjadi pemanggang dan
pengecer utama kopi spesial secara
global)
7. MISSION
pernyataan tujuan yang yang membedakan satu bisnis dari
perusahaan sejenis lainnya.
Pernyataan misi mengidentifikasi ruang lingkup operasi
perusahaan dalam hal produk dan pasar
Pernyataan misi yang jelas menggambarkan nilai dan
prioritas organisasi.
Mengembangkan pernyataan misi memaksa ahli strategi
untuk berpikir tentang sifat dan ruang lingkup operasi saat ini
dan untuk menilai daya tarik potensial pasar dan kegiatan di
masa depan.
Pernyataan misi tidak hanya secara luas memetakan arah
masa depan suatu organisasi tetapi juga berfungsi sebagai
pengingat terus-menerus kepada karyawannya tentang
mengapa organisasi itu ada dan apa yang dibayangkan oleh
para pendiri ketika mereka mempertaruhkan ketenaran dan
kekayaan (dan nama) mereka untuk menghidupkan mimpi
mereka
8. Starbucks “Improved” Vision Statement
Starbucks’ vision is to be the most well-known,
specialty coffee, tea, and pastry restaurant in
the world, offering sincere customer service,
a welcoming atmosphere, and unequaled
quality.
Visi Starbucks adalah menjadi restoran khusus
kopi, teh, dan kue paling terkenal di dunia,
menawarkan layanan pelanggan yang tulus,
suasana yang ramah, dan kualitas yang tiada
bandingnya
9. Vision statement examples (1)
General Motors’ vision is to be the world
leader in transportation products and
related services.
(Author comment: Good statement)
PepsiCo’s responsibility is to continually
improve all aspects of the world in which
we operate— environment, social,
economic—creating a better tomorrow than
today.
(Author comment: Pernyataan terlalu kabur; itu
harus mengungkapkan bagaimana bisnis
makanan dan minuman perusahaan
10. Vision statement examples (2)
Royal Caribbean’s vision is to empower and enable
our employees to deliver the best vacation
experience for our guests, thereby generating
superior returns for our shareholders and
enhancing the well-being of our communities.
Memberdayakan dan memungkinkan karyawan
kami memberikan pengalaman liburan terbaik bagi
para tamu kami, sehingga menghasilkan
pengembalian yang unggul bagi pemegang saham
kami dan meningkatkan kesejahteraan komunitas
kami.
(Author comment: Statement is good but could end after
the word guests)
11. Components of mission statement
(1)
1. Pelanggan—Siapa pelanggan perusahaan?
2. Produk atau layanan—Apa produk atau
layanan utama perusahaan?
3. Pasar—Secara geografis, di mana
perusahaan bersaing?
4. Teknologi—Apakah teknologi perusahaan
saat ini?
5. Kelangsungan hidup, pertumbuhan, dan
profitabilitas—Apakah perusahaan
berkomitmen terhadap pertumbuhan dan
kesehatan keuangan?
12. 6. Filsafat—Apa keyakinan dasar, nilai, aspirasi,
dan prioritas etika perusahaan?
7. Konsep diri (kompetensi khas)—Apa
keunggulan kompetitif utama perusahaan?
8. Citra publik—Apakah perusahaan responsif
terhadap masalah sosial, komunitas, dan
lingkungan?
9. Karyawan—Apakah karyawan merupakan
aset berharga perusahaan?
13. Mission statement analysis
Kami setia kepada Royal Caribbean dan Selebriti dan
berusaha untuk peningkatan berkelanjutan dalam segala
hal yang kami lakukan. Kami selalu memberikan
pelayanan dengan sapaan yang ramah dan senyuman (7).
Kami mengantisipasi kebutuhan pelanggan kami dan
melakukan segala upaya untuk melebihi harapan
pelanggan kami. Kami mengambil kepemilikan atas
masalah apa pun yang menjadi perhatian kami. Kita
terlibat dalam perilaku yang meningkatkan reputasi
korporat dan moral karyawan kita (9). Kami berkomitmen
untuk bertindak dengan cara etis tertinggi dan
menghormati hak dan martabat orang lain. (6).Komentar
penulis: Pernyataan tidak memiliki enam komponen:
Pelanggan (1), Produk/Jasa (2), Pasar (3), Teknologi (4),
Kelangsungan Hidup/Pertumbuhan/Keuntungan (5), dan
14. Discussion
Examine potential changes needed in a firm’s
vision/mission
Samsung Electronics ditampilkan dalam sisipan bab
pembuka sebagai perusahaan yang terlibat dalam
perencanaan strategis yang sangat baik. Latihan ini
memberi Anda latihan untuk memeriksa perubahan atau
perubahan yang diperlukan dalam pernyataan visi dan
misi perusahaan, mengingat adanya perubahan dalam
penawaran produk perusahaan. Kunjungi situs web
perusahaan Samsung. Pernyataan visi Samsung diposting
di situs web mereka, seperti: "Samsung berdedikasi untuk
mengembangkan teknologi inovatif dan proses efisien
yang menciptakan pasar baru, memperkaya kehidupan
masyarakat, dan terus menjadikan Samsung sebagai
pemimpin digital." Pernyataan misi perusahaan disebut
pernyataan filosofi dan juga diberikan di situs web
15. Instructions
Langkah 1, Evaluasi pernyataan visi dan misi
Samsung berdasarkan karakteristik dan
komponennya. Anda dapat menggunakan tabel
daftar periksa berdasarkan 9 kriteria
pernyataan misi.
Langkah 2, Tulis pernyataan visi dan misi yang
lebih baik untuk Samsung Electronics
mengingat kekurangan pernyataan tersebut
berdasarkan produk baru Samsung yang
diluncurkan secara global..
16. Evaluasi pernyataan visi dan misi
Perusahaan berdasarkan karakteristik dan
komponennya. Anda dapat menggunakan
tabel daftar periksa berdasarkan 9 kriteria
pernyataan misi.