Выплаты Яндекс.Деньгам

Editor's Notes

1. Бизнес в интернете может иметь самые различные формы, и довольно часто возникает необходимость выплачивать клиентам или партнерам денежные средства. Примеров может быть множество, некоторые из них перечислены на слайде: выплаты по партнерским программам, выигрыши или вывод остатков средств из системы, авторские вознаграждения создателям контента, выплаты в рамках маркетинговых акций, краудсорсинг и т.д. Т.е. под выплатой подразумевается любая операция перевода денежных средств физическому лицу, в рамках существующих договорных отношений с компанией. Перспективы выплат, как инструмента бизнеса, на наш взгляд недооценены на российском рынке.
2. С технической точки зрения, выплаты могут быть осуществлены разными путями. Например, для небольших сумм можно использовать пополнение счета мобильного телефона получателя. Очень распространенной формой выплат является накопление бонусных баллов или иных виртуальных атрибутов – аналогов подарочного сертификата, которые получатель может обменять в онлайне на товары или услуги плательщика. Однако, как и в первом случае, получатель выплаты ограничен заданным целевым направлением трат, и это ограничивает в целом возможности инструмента. Конечно, реальные деньги дают намного большие возможности для распоряжения ими. Однако, банковский перевод может идти несколько дней, а получение небольшой суммы через систему денежных переводов может быть неудобным. Разумным компромиссом является форма денег, которая определена наравне с наличными и безналичными деньгами недавно вступившим в силу Законом о национальной платежной системе. [ проработать формулировку ] . Это электронные деньги, и в данном случае, Яндекс.Деньги, о которых идет речь в данном выступлении.
3. Яндекс.Деньги в большинстве случаев являются самым оптимальным способом осуществления выплат. Получателю актуальна скорость получения своих денег – с Яндекс.Деньгами выплату можно сделать моментально. С помощью Яндекс.Денег удобно получать и накапливать небольшие, но регулярные суммы, например в рамках партнерских программ. Для открытия счета в системе Яндекс.Деньги нужен только браузер и страничка Яндекса. Процесс регистрации виртуального счета в Яндекс.Деньгах для новичка займет пару минут, а с учетом возможности использовать при регистрации в Яндексе существующие социальные профили (Фейсбук, Вконтакте, Твиттер и т.п.) делает этот процесс еще удобнее. По своим свойствам Яндекс.Деньги в сети приближены к наличным деньгам в оффлайне – их можно потратить практически везде. В том числе на вышеупомянутую мобильную связь. Ну и для тех кто этого желает, есть возможности вывести Яндекс.Деньги на банковский счет или получить наличными. 161ФЗ «О Нац. Платежной системе» четко определил возможности электронных денег, и выплаты физ.лицам теперь являются абсолютно легальными и равноправными с другими формами [ нужен хороший юридический комментарий, возможно, отдельный слайд ]
4. Для демонстрации преимуществ Яндекс.Денег разберем стандартный кейс, который практикуется очень многими маркетологами. Для увеличения оборотов решено задействовать такой мощный инструмент, как рекомендации клиентской базы. Каждый покупатель, который порекомендует магазин или сервис своим друзьям, получит выгоду в виде скидки или в иной форме. Для повышения эффективности акции приведенный по рекомендации новый клиент также должен получить скидку или какую-то выгоду.
5. Рассмотрим самые распространенные варианты. Выгоду клиенту, который рекомендует ваш магазин друзьям можно предоставить в виде скидки, которую он получит в следующий раз, или в виде неких виртуальный бонусов, которые он может накапливать и позже обменять на услуги . Такая схема хорошо подходит для сервисов с регулярной, лучше даже помесячной оплатой. Скидку за привлечение нового клиента рекомендатель получит в момент совершения следующей оплаты. Или, в варианте с бонусами, должен копить их и ждать возникновения потребности в товаре , предлагаемом магазине – т.е. область применения акции ограничивается товарами относительно регулярного спроса.
6. Мы рассмотрели популярные и проверенные рынком инструменты. Но Яндекс.Деньги Вам дадут гораздо больше возможностей. Представим, что Вы – интернет-магазин, который продает товары штучного спроса. Например, детские коляски . В общем случае акция «приведи друга» не реализуема: 1). Этот товар покупается 1 раз в несколько лет 2). Клиент не может ждать, пока у кого-нибудь из его друзей возникнет такой же спрос, чтобы получить свою скидку  Коляска нужна срочно, а дети у друзей не синхронизируются  . 3). У клиента нет мотивации рекомендовать этот магазин друзьям или родственникам, даже если магазин вместе с товаром вручит ему дисконтную карту или зачислит на его счет кучу бонусов для дальнейших покупок. Теперь рассмотрим схему с Яндекс.Деньгами. В этом случае каждый новый клиент, который делает покупку, становится участником акции. Если он порекомендует магазин своим друзьям, то за каждого нового клиента по рекомендации он получит вознаграждение, в виде выплаты на кошелек Яндекс.Деньги, указанный им при регистрации. А приведенный клиент получит скидку. Это, с одной стороны, хорошая возможность сэкономить самому – выплата Яндекс.Деньгами аналог скидки. С другой стороны, у клиента есть как минимум 3-5 знакомых, которые готовятся к совершению аналогичных покупок в ближайшие месяцы. Получение реальных денег за рекомендацию очень сильно влияет на мотивацию, тем более что друзья будут благодарны за скидку. Итого: магазин может, оставаясь в узкой нише колясок, активно использовать маркетинговые инструменты, которые ранее были доступны только магазинам широкого профиля. При этом эффективность этих акций выше, чем стандартных.
7. Для того, чтобы иметь возможность осуществлять выплаты Яндекс.Деньгами, достаточно подписать с платежной системой стандартный договор и осуществить довольно тривиальную техническую интеграцию. Мы можем предложить клиенту несколько типов протоколов. Финансовые условия также понравятся нашим клиентам – комиссия в большинстве случаев составит 0% для магазина или сервиса, который подключает данную услугу. [ по ссылке на портал нет ничего про выплаты ? ]