1. Решения для
краудфандинга
Подходы. Сценарии. Инструменты.
Мария Грачева
Москва, 2014

2. $5,1млрд в 2013
Massolution.com, 2013CF

3. + 81% оборота в 2012
Краудфандинг растет втрое быстрее электронной коммерции
50 000 проектов Кикстартера собрали в 2012 году $200 000 000, но…
41% вообще не собрали денег, 3% собрали > $10 000

4. 1,1 млн кампаний – США+Европа
И всего 8 000 кампаний в остальном мире
680 000 кампаний – donation, 250 000 кампаний – lending.
Art-Business-Social – практически поровну.
В США растет краудинвестинг +100% в год – из-за регулирования и ставок
Success Rate везде, кроме США, не более 50%. Donation – 40%. Reward – 50%.
80% собранных денег – выплачиваются. Если не собрал – то совсем не собрал.
Massolution.com, 2013CF

5. Donation ! Reward ! (Lending+Equity)
Помогите ! Скинемся ! Одолжите
Donation
Rewards
Lending
Success rate
40%
50%
90%
Average sum
$1400
$2300
$5000-$190000
Top model
Threshold
No threshold
No threshold
Segment
Social, Art
Business, Art
Business
Top region
EU
EU
USA

6. Краудфандинг в России
Развитие идет вопреки платформам
• Люди эффективнее фондов
5,5 млн руб в день на политику, 1,5 млн на медицину
• Желающих много, толковых мало
Десятки тысяч безнадежных кампаний в соцсетях
• Cобираемость ниже 20%
Не хватает доверия собирателям
• Кросс-системность
Половина оборота – из внешних источников

7. Статистика русского краудфандинга
• 2 000 человек собирают на сайтах,
16 000 – в социальных сетях.
• 20 000 активных акций, около 1500 новых в день.
• Политика, благотворительность, социалка
«Выяснилось, что эта штука собирает деньги
со скоростью миллион рублей в день.
Это гораздо больше, чем нужно.»
Сергей Пархоменко,
журналист

8. Собирать в интернете – удобно
Пара кликов – и деньги пошли в кошелек
•
•
•
•
•
Моментальный запуск
Разнообразие способов сбора
Доступность в любой стране
Инструменты для удобства собирателей
Дарение между физлицами в РФ – без налогов
Получатель налоги не платит, потому что он - физлицо, а в процессе пожертвования происходит
дарение денежных средств, статья 217 п 18.1 налогового кодекса РФ гласит, что «не
облагаются налогами18.1) доходы в денежной и натуральной формах, получаемые от
физических лиц в порядке дарения, за исключением случаев дарения недвижимого имущества,
транспортных средств, акций, долей, паев, если иное не предусмотрено настоящим пунктом.»
Когда из кошелька собранные деньги переводятся на р/с фонда, налогообложение происходит
ровно такое же, как если бы физлицо перевело средства со своего счета в банке на счет фонда
или перевело бы фонду средства наличными в отделении банка без открытия счета. Для полной
уверенности можно в подсказке к назначению платежа в форме написать «дарение от (ФИО)».

9. Надо легко и срочно начать сбор?
Открывайте кошелек и копируйте кнопки на сайт
https://money.yandex.ru/embed/quickpay/donate.xml
Онлайн-форма на сайте - копипаст за 2 минуты.
Карты VISA, MasterCard всех стран мира.
Настраиваемое назначение платежа.
Без договора, ручной вывод на р/с или карту.
Комиссия за карты 2%, за кошельки 0.5%. Каждый
платеж не более 15 000р.

10. Реквизиты – тоже инструмент
Для банковских переводов и наличных
• 170 000 точек сбора наличных
без комиссии
На номер кошелька/email - терминалы, Сбербанк, Евросеть, Связной)
• Интернет-банкинги в России
На номер кошелька или рублевые реквизиты Яндекс.Денег
• Интернет-банкинги всех стран (SWIFT)
На Валютные реквизиты Яндекс.Денег

11. Ваша аудитория – Facebook/VK?
Настройте акцию в приложении «Собирайте деньги»

12. Ярмарка, концерт, митинг, бал?
Есть альтернатива коробке из-под ксерокса
4100112345678
Pomogi_kotiku@yandex.ru
•
Листовки с номером и советами по переводу
•
Кард-ридеры для получения денег на кошелек

13. Финансовая гигиена активиста
Чужие деньги – это ответственность
• Идентифицируйтесь
Защита от НСД, снятие лимитов, доверие плательщиков.
• Привяжите телефон к счету
Одноразовые пароли, SMS-уведомления
• Покажите операции на сайте
Настройка публичного отображения истории через yaudit.org
• Откройте карту Яндекс.Денег
Бесплатный вывод – целевые платежи в магазинах

14. Фонд спешит, разбираться некому?
Прямой платеж на банковский счет фонда без договора
https://money.yandex.ru/embed/quickpay/bank.xml
+
+
+
+
Мгновенная установка
Никакой интеграции
Никаких проверок
Обычные платежки

15. И как тогда приходят деньги?
В выписке выглядит так же, как банковский перевод от физлица
•
Только с кошельков и привязанных карт
•
Комиссия с отправителя 2% мин 30руб
•
Только юридические лица в России

16. Есть желание, нет денег?
В кого не поверят – тому не дадут

17. Ключевые факторы успешности
Доверие и удобство
Доверие - убежденность плательщика в компетентности и честности
собирающего
Удобство – простота перевода денег собирающему
А кто будет уметь заботиться о плательщике?

18. Сценарий установления доверия
Как войти в жизнь плательщика и остаться там
Куда вам написать
о результатах?
• Сохранить контактные данные плательщика при проведении первой
транзакции.
• Написать о следующей акции, предложить поддержать – с
предзаполненной суммой
Можно
запомнить
удобный вам
способ
перевода?
• После второй транзакции попросить разрешение запомнить карту/
кошелек для безакцептных платежей
• Второе сообщение о сборе прислать с кнопкой «перевода в 1 клик»
(без ввода платежных реквизитов – но с подтверждением)
• На третьем сообщении – получить разрешение на автосписание
в определенных лимитах/режиме
Можно настроить
регулярный
автоперевод?
• Сообщать об успехах поддерживаемого процесса
• Следить за expiration карты или лимитами кошелька
• При неуспешном списании не отступаться – а пытаться еще раз
и предлагать заплатить другим способом или отложить перевод
на заданный день, в который и повторить попытку

19. Сценарий списания по команде
«Можно списать с той же карты/кошелька? Спасибо, списано!»
• Определение суммы перевода при участии отправителя
• Получение согласия отправителя на списание с ранее привязанной
карты/кошелька
• Списание оговоренной суммы
• Уведомление об успешной оплате
• Если не удалось – повторная попытка
• Если не удалось – предложение оплатить другим способом (привязать
другую карту или кошелек, оплатить наличными)

20. Сценарий автосписания
«Завтра придем за деньгами – положите на комод!»
• Привязка карты или кошелька к логину для оплаты подписки
• Предупреждение за несколько дней – «с вас будет списано ХХХ для УУУ»
с возможностью прекратить подписку
• Списание суммы подписки в назначенный день
• Уведомление об успешном платеже – с указанием даты и суммы следующего списания
• Если не удалось – повторная попытка
• Если не удалось – уведомление о необходимости сменить способ оплаты

21. Есть время и программист?
Сделайте прием платежей умно и удобно, как в интернет-магазине
hFps://money.yandex.ru/start/

22. Пора спрашивать!
«Мы рады помочь вам!
https://money.yandex.ru/embed/charity/
Инструкции, видео, полезные ссылки
https://www.facebook.com/groups/kapustnikdeneg/
Статьи, идеи, обсуждения
Ильяна Ааман: iaaman@yamoney.ru
Мария Грачева: mari@yamoney.ru