1. www.aweb.ua [email_address] (044) 538-01-61 из 22 Блог компании и его влияние на бизнес компании Виктор Фомин 8.10.2011

3. www.aweb.ua [email_address] (044) 538-01-61 из 22 Блог Авеб http://aweb.com.ua/seo-blog/ Мы, конечно, пока не лучшие, но слышать такие отзывы очень приятно.

4. www.aweb.ua [email_address] (044) 538-01-61 из 22 Говоря о корпоративных блогах, можно приводить разную статистику, заявленную разными источниками в разное время. 1. Уровень доверия потребителей к компании, у которой есть корпоративный блог, на 36 процентов больше, чем к компании, у которой такого блога нет. 2. 36 процентов компаний утверждают, что у них увеличиваются продажи благодаря ведению корпоративного блога. 3. 20% компаний хотят делиться новостями, которые не вписываются в формат корпоративного сайта. 4. 73% компаний используют блог для информирования о своих товарах и услугах; 64% - для обратной связи; 36% - для увеличения сбыта. 5. 20% процентов компаний используют блог для формирования имиджа. и так далее... * цифры взяты из полезного исследования «Корпоративные блоги России 2009», агентство «Редкая Марка». http://narod.ru/disk/11467860000/Remarkable_Corpblogs_Russia_summer2009.pdf.html Вступление . Для цифровых маньяков маркетологов.

5. www.aweb.ua [email_address] (044) 538-01-61 из 22 Нужен ли компании блог? С точки зрения цифр и затрат (человеко-часы, прочее)? Есть люди, которые ни шагу не сделают без графика. Но дело в том, что PR-инструменты тяжело поддаются анализу эффективности. Статистика - классная вещь, но это обобщенные данные; их не всегда целесообразно примерять на конкретный случай. «Ученые Гарвардского университета выяснили, что мыши размножаются охотнее, если им не мешают ученые Гарвардского университета.» «Попытки вывести среднюю температуру по больнице не работают для многих областей реальной жизни.» «Теории и Практики» о Ниссане Талебе. Можно задать себе такие вопросы: 1. Есть ли в социальных медиа (блоги, соц. сети, другие ресурсы) ваша аудитория*? 2. Какие источники использует эта аудитория при принятии решения о покупке? 3. Сможете ли вы генерировать действительно интересный тематический контент? 4. Обладает ли ваш продукт уникальностью? (УТП). * Через несколько лет в интернете будет ЦА любого бизнеса. * вопросы из статьи Дамира Халилова (Green PR) «Почему некоторым компаниям нельзя продвигаться в социальных сетях.» http://slon.ru/business/pochemu_nekotorym_kampaniyam_nelzya_prodvigatsya_v_sotsialnykh_setyakh-683969.xhtml

6. www.aweb.ua [email_address] (044) 538-01-61 из 22 Мнение: Отслеживаешь ли ты как-нибудь эффективность своего блога для бизнеса? (Конверсия, прочее.) Андрей Мухачев (Трой). http://mukhacheff.ru/ «Стараюсь, но это практически невозможно, так как блог влияет скорее косвенно. Человек, конечно, может сказать, что читал мой блог год, потом решил заказать рекламную кампанию. А может и не сказать. А может просто узнать обо мне от другого человека, который читал мой блог. Так что отследить конвертацию просто нереально.» Дмитрий Шахов (Баблоруб). http://bablorub.blogspot.com/ «Нет. ПР-эффект вообще трудно подвести под какие-то цифры, так как влияние, в основном, косвенное.»

8. www.aweb.ua [email_address] (044) 538-01-61 из 22 Почему важна открытость? Мнение: Андрей Мухачев (Трой). http://mukhacheff.ru/ «Писать о личном. Если блог компании, то писать о сотрудниках. В общем-то я вижу, что многие так делают, но лишний раз об этом упомянуть стоит. Это опять тот самый первый пункт об открытости. У компании должно быть явно проглядываемое человеческое лицо. Блог позволяет убрать первую преграду недоверия перед человеком, у которого ты хочешь что-то заказать. Вот стою я, публично, с открытым лицом, пишу о том, как у меня обстоят дела. Такая откровенность вовсе не ставит тебя под удар, она делает тебя более притягательным для большего количества людей. Нужно быть открытым и честно писать о неудачах. Вопреки общепринятому мнению, неудачи вовсе не показывают вас с плохой стороны. Напротив, закрытость, отсутствие ошибок и шероховатостей, исключительно блестящая репутация должны по крайне мере насторожить человека. Банально, но не ошибается тот, кто ничего не делает.»

9. www.aweb.ua [email_address] (044) 538-01-61 из 22 Пример 1. Блог Федора Овчинникова «Сила Ума». http://sila-uma.ru/

10. www.aweb.ua [email_address] (044) 538-01-61 из 22 Пример 2. Сайт-блог «Доктор обувь». http://doctor-obuv.com.ua/ *Кстати, я спрашивал насчет конверсии.

11. www.aweb.ua [email_address] (044) 538-01-61 из 22 Почему важна открытость 2. Версия для параноиков. 1. Недавно в Лас-Вегасе проходила конференция Cisco Live 2011, где выступал главный футуролог компании Cisco Дэйв Эванс. Футуролог - это человек, который ищет тренды будущего. Дэйв упомянул такой термин, как «интернет вещей», который образуется к 2015 году. 2. По прогнозам, к 2015 году трафик вырастет в 4 раза, а мобильный интернет вытеснит декстопный. В такой метасети все будут знать все обо всех. Если компания не откроется сама, ее «откроют» со временем. *речь о малом и среднем бизнесе, хотя и у корпораций случаются скандалы. ** "Privacy is dead: get over it"

13. www.aweb.ua [email_address] (044) 538-01-61 из 22 Корпоративный блог: один ответственный или все понемножку. Персональный обычно дают вести «евангелисту». Дмитрий Шахов (Баблоруб) «Любая идея должна быть направлена на какой-то социум – сообщность людей с одинаковым набором ценностей. Если идея слишком общая – уйдет много времени на ее популяризацию, никто не хочет активно поддерживать то, что и так по его мнению понятно и вроде бы обыденно. Если идея слишком узкая – тоже придется потратить много времени, чтобы найти адептов, а потом увеличить их число до приемлемого уровня. Так что хорошие идеи нуждаются не столько в воплощении, сколько в евангелистах – людях, которые понесут их к вершинам успеха. Если таких людей нет, а чаще всего евангелисты почти не имеют отношения к техническим решениям и не каждой команде приходит в голову привлекать к работе человека, который будет «веселить и бодрить», то идея будет закопана под нагромождениями из общих слов, озвученных технарями. Но не у всех есть финансовые возможности Microsoft, чтобы продавливать чисто технические идеи на рынок.»

14. www.aweb.ua [email_address] (044) 538-01-61 из 22 Недостатки персонального корпоративного блога. Отдавать блог одному человеку — складывать яйца в одну корзину. 1. Один человек может устраивать одну аудиторию, и не устраивать другую. 2. У одного человека может быть творческий кризис. 3. Болезнь интеллектуалов. * Еще надо лечить от канцелярита, о нем позже. 3. Один человек может исписаться, или растерять свой запал, и уже не так активно давать новую информацию. 4. Человек может уволиться с работы. То есть, с одним человеком связано достаточно рисков.

15. www.aweb.ua [email_address] (044) 538-01-61 из 22 Коллективный корпоративный блог. 1. Это уже сообщество. 2. Меньше шансов, что он распадется. 3. У разных сотрудников - разная специализация, т.е., статьи на любой вкус. 4. Мотивация сотрудников, их самореализация.

17. www.aweb.ua [email_address] (044) 538-01-61 из 22 Что мы (Авеб) получаем от блога на сегодня: 1. Выросло количество прямых переходов, нашу компанию стали чаще упоминать. 2. Сustom Variables (настройка в Google Analytics) - по этим данным, клиентов, которые посещали блог и сделали заказ, около 5-10 %. 3. Мы имеем возможность освещать профильные конференции и другие интересные мероприятия, обычно даже даем своим читателям скидку 10-15 процентов по промокоду, когда удается договорится 4. Мы начинаем привлекать людей, которым надо распространить какую-то информацию (гостевые посты). То есть, user generated content. 5. Мы знакомимся с бОльшим количеством интересных людей. Блог - это высказанная точка зрения и ее обсуждение. Это новые знакомства, как потенциальные клиенты, так и те люди, которые могут помочь советом. 6. Мы можем ненавязчиво рекламировать свои услуги бОльшему количеству людей. Если читатель зацепился за блог, остался, то можно уже и какую-то информацию по бизнесу использовать в общении с ним.

18. www.aweb.ua [email_address] (044) 538-01-61 из 22 Что писать в корпоративном блоге: 1. Новости компании . Фактически, пресс-релизы, только не такие скучные. Определенная категория людей как раз и хочет получать новости компаний, новости рынка. 2. Отраслевые мероприятия. Входят в новости рынка. 3. Статьи экспертов . О том, зачем это нужно, отлично сказал Огилви: если компания бесплатно дает профессиональные советы - значит, в своем деле она хорошо разбирается. 4. Фотоотчеты, фотообзоры . Я уверен, что к визуальной картинке с реальными людьми, занятыми работой, гораздо больше доверия, чем к «мы профессионалы, и круто работаем.» Фото со стоков плохо цепляют. 5. Советы. Что почитать или посмотреть для расширения кругозора и повышения квалификации. 6. Интервью, истории из жизни. Людям ВСЕГДА интересно читать про других людей. 7. Мануалы. Мы очень любим, когда нам разжевывают что-то, и кладут на ложечке в рот. 8. Аналитика. Разбор чего либо, бесплатные консультации.

20. www.aweb.ua [email_address] (044) 538-01-61 из 22 Как продвигать: 1. «Вбросы» на тематических форумах 2. Нужно, чтобы обратил внимание кто-то известный. После этого у людей «откроются» глаза. 3. «Спамить» в Facebook (лайкаете страничку или добавляетесь к человеку, потом добавляете к своей записи @).

21. www.aweb.ua [email_address] (044) 538-01-61 из 22 Мониторинг: По Твиттеру: 1. Расширенный поиск в Твиттере: http://search.twitter.com/advanced/ 2. Topsy: http://topsy.com/ По блогосфере и сайтам: 1. Яндекс. Блоги: http://blogs.yandex.ru/ 2. Google Блоги: http://www.google.com.ua/blogsearch 2. Яндекс.RSS (отслеживание любых слов): Google Alerts тупит (личное мнение). Поиск в реальном времени: