1. Поиск подрядчика
Где искать и как выбирать подрядчика. Как проверить
компетентность.
2. Процесс разработки
Порядок работы с компанией на этапах создания проекта. Горечь согласований и как сделать так, чтобы всё шло быстрее.
3. Что делать с ТЗ
Особенности подхода к ТЗ в digital.
4. Что делать после?
Взаимодействие с компанией после запуска проекта, вопросы развития и поддержки.
2. ТЕЗИСЫ
ВЫСТУПЛЕНИЯ
Поиск подрядчика
Где искать и как выбирать
подрядчика. Как проверить
компетентность.
Процесс разработки
Порядок работы с компанией на
этапах создания проекта. Горечь
согласований и как сделать так,
чтобы всё шло быстрее.
Что делать с ТЗ
Особенности подхода
к ТЗ в digital.
Что делать после?
Взаимодействие с компанией после
запуска проекта, вопросы развития и
поддержки.
PetrogradWeb.ru
Александр Шуйский
3. ОТКУДА
ПРОБЛЕМЫ?
Александр Шуйский
Приводит к высокому уровню некомпетенции;
Обесценивает его услуги в понимании обывателя.
PetrogradWeb.ru
Рынок веб-разработки имеет один из самых низких порогов
для входа, что:
4. ОТКУДА
ПРОБЛЕМЫ?
Александр Шуйский
Приводит к высокому уровню некомпетенции;
Обесценивает его услуги в понимании обывателя.
PetrogradWeb.ru
Рынок веб-разработки имеет один из самых низких порогов
для входа, что:
Норм делового этикета;
Коммуникаций.
С этим связаны проблемы:
5. ОТКУДА
ПРОБЛЕМЫ?
Александр Шуйский
Приводит к высокому уровню некомпетенции;
Обесценивает его услуги в понимании обывателя.
PetrogradWeb.ru
Рынок веб-разработки имеет один из самых низких порогов
для входа, что:
Норм делового этикета;
Коммуникаций.
С этим связаны проблемы:
Не забываем о скорости развития технологий и общем уровне
компьютерной грамотности.
16. С ЧЕГО НАЧИНАЕТСЯ
ПОДБОР?
Александр Шуйский
Зачем нужен сайт?
PetrogradWeb.ru
1
Какова роль сайта в вашей стратегии развития?2
Готова ли компания и ее бизнес-процессы к
взаимодействию с новым сайтом?
3
18. ЦЕЛИ И ЗАДАЧИ
САЙТА
Александр Шуйский
Сформировать
доверие к компании
1 Превратить в клиента
Удержать клиента
Продать товар
или услугу
2 3
PetrogradWeb.ru
19. ЦЕЛИ И ЗАДАЧИ
САЙТА
Александр Шуйский
Сформировать
доверие к компании
1 Показать статус,
подчеркнуть имидж
компании
Современность
Запоминаемость
Лучше, чем
конкуренты!
Превратить в клиента
Удержать клиента
Решение проблем
и потребностей
клиента
Диалог с клиентом,
обратная связь
Информирование
клиентов
Продать товар
или услугу
Автоматизация
бизнес-процессов
Онлайн-продажи
2 3
PetrogradWeb.ru
20. ЦЕЛИ И ЗАДАЧИ
САЙТА
Александр Шуйский
Сформировать
доверие к компании
1 Показать статус,
подчеркнуть имидж
компании
Современность
Запоминаемость
Лучше, чем
конкуренты!
Превратить в клиента
Удержать клиента
Решение проблем
и потребностей
клиента
Диалог с клиентом,
обратная связь
Информирование
клиентов
Продать товар
или услугу
Автоматизация
бизнес-процессов
Онлайн-продажи
2 3
Дизайн, структура
и удобство сайта
Технические
решения сайта
PetrogradWeb.ru
23. СТОИМОСТЬ
САЙТА
Александр Шуйский
Стоимость сайта
«в вакууме»
1990 рублей 5 млн рублей
Низкий ценовой
сегмент
До 300 тыс. рублей
Средний ценовой
сегмент
До 1 млн. рублей
Высокий ценовой
сегмент
От 1 млн. рублей
PetrogradWeb.ru
26. Александр Шуйский
Стоимость сайта
Количество человек в рабочей
группе Х количество часов
затрачиваемого времени
Стоимость часа работ
Среднее значение по РФ по
версии Tagline 2015 – 1700 руб.
PetrogradWeb.ru
КАК ФОРМИРУЕТСЯ СТОИМОСТЬ
САЙТА
27. СТОИМОСТЬ
САЙТА
Александр Шуйский
Стоимость сайта
Количество человек в рабочей
группе Х количество часов
затрачиваемого времени
Стоимость часа работ
Среднее значение по РФ по
версии Tagline 2015 - 1700 руб.
Рабочая группа
5-15 человек.
Проектировщик/дизайнер, верстальщик, программист, проект-менеджер/аккаунт-менеджер,
маркетолог-аналитик, арт-директор, технический директор, контент-менеджер, тестировщик,
копирайтер, сеошник
PetrogradWeb.ru
29. ТАК СКОЛЬКО СТОИТ-ТО
САЙТ ЭТОТ ВАШ?
Александр Шуйский
ratingruneta.ru
Можно узнать ценовой
сегмент студий
workspace.ru
можно узнать
ориентировочный ценник на
созданные компанией сайты
(и провести тендер)
PetrogradWeb.ru
36. КАК ВЫБРАТЬ
ПОДРЯДЧИКА?
Александр Шуйский
Закрытый тендер
Максимум 10
компаний
на рассмотрение
Шортлист на 3-5
компаний
Подробное общение
и выбор исполнителя
Оптимальный срок -
2-4 недели
PetrogradWeb.ru
38. КАК ВЫБРАТЬ
ПОДРЯДЧИКА?
Александр Шуйский
Этап 1. Выбираем без личного общения
Портфолио (качество работ,
не обязательно вашей отрасли)
Участие в рейтингах/конкурсах
Кто клиенты компании
Отзывы (фирменные бланки)
Сайт компании
Основные
критерии
PetrogradWeb.ru
39. КАК ВЫБРАТЬ
ПОДРЯДЧИКА?
Александр Шуйский
Этап 1. Выбираем без личного общения
Портфолио (качество работ,
не обязательно вашей отрасли)
Участие в рейтингах/конкурсах
Кто клиенты компании
Отзывы (фирменные бланки)
Сайт компании
Основные
критерии
Не всё может быть гладко,
но верьте себе!
PetrogradWeb.ru
40. КАК ВЫБРАТЬ
ПОДРЯДЧИКА?
Александр Шуйский
Этап 1. Выбираем без личного общения
Возраст компании
Количество проектов в
портфолио
Логотипы крупных клиентов без
подтверждения
(можно/нужно запросить)
Не имеет
значения
PetrogradWeb.ru
41. КАК ВЫБРАТЬ
ПОДРЯДЧИКА?
Александр Шуйский
Этап 1. Выбираем без личного общения
С рабочей электронной почты или с указанием своей компании!
Некоторые агентства фильтруют подозрительные заявки и не отвечают на них.
Что должно быть в заявке?
Прежде всего – описание ваших целей/задач.
Отправляем заявку
выбранным компаниям
PetrogradWeb.ru
46. КАК ВЫБРАТЬ
ПОДРЯДЧИКА?
Александр Шуйский
Этап 1. Выбираем без личного общения
Отправить 6-10 ссылок с сайтами-
примерами, но одна из ссылок не должна
содержать того, на что вы ссылаетесь.
Проверка
на внимательность
PetrogradWeb.ru
47. КАК ВЫБРАТЬ
ПОДРЯДЧИКА?
Александр Шуйский
Этап 1. Выбираем без личного общения
Отправить 6-10 ссылок с сайтами-
примерами, но одна из ссылок не должна
содержать того, на что вы ссылаетесь.
Проверка
на внимательность
PetrogradWeb.ru
В описании проекта предложить что-то не
очень логичное, или попросить не делать
какой-нибудь действительно важной вещи.
Проверка
на проактивность
48. КАК ВЫБРАТЬ
ПОДРЯДЧИКА?
Александр Шуйский
Этап 2. Шорт-лист на 3-5 компаний
Хорошо
Встречные вопросы1
Приглашение ко встрече2
Плохо
Отсутствие вопросов1
Шаблонный бриф2
Не хочет встречаться лично3
Предлагает самописную CMS4
PetrogradWeb.ru
49. КАК ВЫБРАТЬ
ПОДРЯДЧИКА?
Александр Шуйский
PetrogradWeb.ru
Попросите референс-лист контактов клиентов, с которыми
работала компания.
Можно попробовать попросить контакты конкретных клиентов
из портфолио.
В любом случае, смотрите, что вам отправят в ответ и в какие
сроки.
Этап 2. Шорт-лист на 3-5 компаний
51. КАК ВЫБРАТЬ
ПОДРЯДЧИКА?
Александр Шуйский
PetrogradWeb.ru
Этап 2-3
Что входит в стоимость?
Этапность, контент, перенос контента, seo.
Что потребуется от вас и что от этого будет зависеть?
Обратите внимание на указываемые сроки и уточните,
сколько выделено времени на согласования.
52. КАК ВЫБРАТЬ
ПОДРЯДЧИКА?
Александр Шуйский
PetrogradWeb.ru
Этап 2-3
Что входит в стоимость?
Этапность, контент, перенос контента, seo.
Скрытые потребности.
Не всегда тот, кто открыл вашу скрытую потребность является
лучшим кандидатом. Отправьте повторный запрос в компании
из шорт-листа и получите фидбэк.
Что потребуется от вас и что от этого будет зависеть?
Обратите внимание на указываемые сроки и уточните,
сколько выделено времени на согласования.
54. КАК ВЫБРАТЬ
ПОДРЯДЧИКА?
Александр Шуйский
PetrogradWeb.ru
Этап 3. Подробное общение и выбор исполнителя
Встреча
Обязательна. Желательна в офисе компании
исполнителя. Будет возможность посмотреть на тех, кто
будет работать над проектом.
Время на оценку
Не торопите. 1-3 дня на оценку проекта –
это норма.
56. ОСОБЕННОСТИ ПОДХОДА
К ТЗ В DIGITAL
Александр Шуйский
Что такое ТЗ?
Нет, это не точка зрения.
PetrogradWeb.ru
57. ОСОБЕННОСТИ ПОДХОДА
К ТЗ В DIGITAL
Александр Шуйский
Что такое ТЗ?
Нет, это не точка зрения.
Описание
целей/задач
и хотелок
Для клиента
PetrogradWeb.ru
58. ОСОБЕННОСТИ ПОДХОДА
К ТЗ В DIGITAL
Александр Шуйский
Что такое ТЗ?
Нет, это не точка зрения.
Подробное описание
функционала,
который необходимо
реализовать
Для разработчика
Описание
целей/задач
и хотелок
Для клиента
PetrogradWeb.ru
59. ОСОБЕННОСТИ ПОДХОДА
К ТЗ В DIGITAL
Александр Шуйский
Что такое ТЗ?
Нет, это не точка зрения.
Подробное описание
функционала,
который необходимо
реализовать
Для разработчика
Описание
целей/задач
и хотелок
Для клиента
PetrogradWeb.ru
60. ОСОБЕННОСТИ ПОДХОДА
К ТЗ В DIGITAL
Александр Шуйский
Вы не должны составлять ТЗ
PetrogradWeb.ru
При отсутствии у вас компетенций и сильного желания сделать
это самостоятельно. Составление ТЗ – задача исполнителя.
61. ОСОБЕННОСТИ ПОДХОДА
К ТЗ В DIGITAL
Александр Шуйский
Вы не должны составлять ТЗ
Описание целей/задач
Пожелания по дизайну и референсы
Описание функционала и технических
особенностей
Структура сайта (хотя бы
ориентировочная)
PetrogradWeb.ru
При отсутствии у вас компетенций и сильного желания сделать
это самостоятельно. Составление ТЗ – задача исполнителя.
Что должно быть в ТЗ
В ТЗ указано ЧТО делаем,
а не КАК делаем.
63. КАК РАБОТАТЬ
С DIGITAL-ПОДРЯДЧИКОМ
Александр Шуйский
PetrogradWeb.ru
Шаг 1. Назначить на своей стороне ответственного
Он должен быть максимально компетентным в отношении вашего бизнеса.
Крайне желательно, чтобы он был «ИТ-грамотным».
Привлечь для этого специалиста на стороне – вариант (как и для выбора
подрядчика)
64. КАК РАБОТАТЬ
С DIGITAL-ПОДРЯДЧИКОМ
Александр Шуйский
PetrogradWeb.ru
Именно этот человек должен быть
всегда на связи с менеджером на
стороне исполнителя.
Шаг 1. Назначить на своей стороне ответственного
Он должен быть максимально компетентным в отношении вашего бизнеса.
Крайне желательно, чтобы он был «ИТ-грамотным».
Привлечь для этого специалиста на стороне – вариант (как и для выбора
подрядчика)
65. КАК РАБОТАТЬ
С DIGITAL-ПОДРЯДЧИКОМ
Александр Шуйский
Шаг 2. Проведите совместную встречу
Со стороны
исполнителя
Менеджер1
Арт-директор2
Тех. директор3
Со стороны
клиента
ЛПР (Ген. директор)1
Ответственный за проект2
Тех. специалисты3
Отдел продаж4
PetrogradWeb.ru
68. КАК РАБОТАТЬ
С DIGITAL-ПОДРЯДЧИКОМ
Александр Шуйский
PetrogradWeb.ru
ВНИМАНИЕ! ДОВЕРИЕ!
Выстраивайте диалог. Только конструктив.
Прислушивайтесь, но не отстраняйтесь.
Помогите подрядчику лучше понять ваш бизнес.
69. КАК РАБОТАТЬ
С DIGITAL-ПОДРЯДЧИКОМ
Александр Шуйский
ПРАВИЛО 3. Активное участие
и своевременная обратная связь
Аналитика
Практически во всех компаниях процесс
создания сайта состоит из этапов:
Прототипирование Дизайн
Вёрстка Разработка Запуск
Первые три этапа - самые
трудные. Но именно здесь проще
всего вносить правки и изменения.
PetrogradWeb.ru
70. КАК РАБОТАТЬ
С DIGITAL-ПОДРЯДЧИКОМ
Александр Шуйский
ПРАВИЛО 3. Активное участие
и своевременная обратная связь
Основывается
на вашей бизнес-модели
Утверждается
функционал, наличие
тех или иных блоков
и их положение
Прототипирование
PetrogradWeb.ru
71. КАК РАБОТАТЬ
С DIGITAL-ПОДРЯДЧИКОМ
Александр Шуйский
ПРАВИЛО 3. Активное участие
и своевременная обратная связь
Двигайтесь поэтапно, начиная с эскиза и концепта главной
страницы и постепенно переходя на внутренние страницы.
Дизайн
PetrogradWeb.ru
73. КАК РАБОТАТЬ
С DIGITAL-ПОДРЯДЧИКОМ
Александр Шуйский
Как ускорить работу над проектом!
Придерживайтесь правил.
Помните, что ~50% всего срока
создания сайта – это согласования.
PetrogradWeb.ru
74. КАК РАБОТАТЬ
С DIGITAL-ПОДРЯДЧИКОМ
Александр Шуйский
Как ускорить работу над проектом!
Придерживайтесь правил.
Помните, что ~50% всего срока
создания сайта – это согласования.
Начать разработку на этапе
дизайна/прототипирования.
Не всегда возможно. Может
привести к увеличению сметы.
PetrogradWeb.ru
75. КАК РАБОТАТЬ
С DIGITAL-ПОДРЯДЧИКОМ
Александр Шуйский
Как ускорить работу над проектом!
Придерживайтесь правил.
Помните, что ~50% всего срока
создания сайта – это согласования.
Начать разработку на этапе
дизайна/прототипирования.
Не всегда возможно. Может
привести к увеличению сметы.
Рискнуть.
Отдать дизайн и прототипирование
на откуп подрядчику.
PetrogradWeb.ru
78. РАЗВИТИЕ И ПОДДЕРЖКА
САЙТА
Александр Шуйский
PetrogradWeb.ru
Стратегия постоянного улучшения. Позволяет эффективно
использовать и развивать проект, увеличивая его показатели
эффективности и срок службы.
Какого рода поддержка нужна?
79. РАЗВИТИЕ И ПОДДЕРЖКА
САЙТА
Александр Шуйский
PetrogradWeb.ru
Стратегия постоянного улучшения. Позволяет эффективно
использовать и развивать проект, увеличивая его показатели
эффективности и срок службы.
Логичным образом сюда попадает поисковая оптимизация.
Какого рода поддержка нужна?
80. РАЗВИТИЕ И ПОДДЕРЖКА
САЙТА
Александр Шуйский
Собирать
в штате
Дизайнер/проектировщик1
Программист2
Верстальщик3
4
5
6
Контент-менеджер
СЕОшник
Руководитель отдела
PetrogradWeb.ru
81. РАЗВИТИЕ И ПОДДЕРЖКА
САЙТА
Александр Шуйский
Собирать
в штате
Дизайнер/проектировщик1
Программист2
Верстальщик3
4
5
6
Контент-менеджер
СЕОшник
Руководитель отдела
Нанять
компанию
ALL INCLUSIVE
PetrogradWeb.ru