1. การขายสินค้าทางอินเตอร์เน็ ต
(E-commerce)
โดย...บรมวุฒิ ถนอมวงษ์

2. สิงที่ตองคํานึ งในการเริ่มต้นขายของทางอินเตอร์เน็ ต
่ ้
• ขายอะไร
• ขายที่ไหน
• ขายอย่างไร
• ปัญหาจากการขายสินค้าทางอินเตอร์เน็ ต

3. ขายอะไร
1. ขายให้ใคร
‐ เพศ และอายุ
‐ เชื้อชาติ
‐ ภูมิลาเนาหรือถิ่นอาศัย
ํ
‐ ลักษณะทางกายภาพ
2. สนใจในสินค้าอะไร
3. มีความถนัดทางด้านไหน

4. ขายอะไร
4. ความโดดเด่นของสินค้า
5. แนวโน้มในการขาย
6. แหล่งสินค้า
‐ รับซื้อจากแหล่งผลิต
‐ ซื้อจากร้านค้าส่ง
‐ ผลิตสินค้าเอง

5. ขายที่ไหน
1. การเปิ ดร้านโดยใช้เว็บไซต์รานค้าสําเร็จรูป
้

6. ขายที่ไหน

7. ขายที่ไหน

8. ขายที่ไหน
2. การเปิ ดร้านโดยออกแบบเว็บไซต์เอง

9. ขายที่ไหน
3. เว็บบอร์ด (webboard) หรือ กระดานสนทนา

10. ขายที่ไหน
4. การสร้างบล๊อก (blog)

11. ขายที่ไหน
5. Bloggang ตลาดของคนไทยเพือคนไทย
่

12. ขายที่ไหน
6. Facebook Marketplace

13. 1. การทําให้สนค้าดูน่าสนใจ
ิ
‐ รูปสินค้าต้องดูชดเจน
ั
ขายอย่างไร
‐ รายละเอียดง่ายต่อการเข้าใจ
‐ องค์ประกอบรูปตัวสินค้าดูน่าสนใจ

14. ตัวอย่างการจัดองค์ประกอบรูปตัวสินค้าให้ดูน่าสนใจ
(สินค้าคือ “แก้วนํ้ า”)

15. ตัวอย่างการจัดองค์ประกอบรูปตัวสินค้าให้ดูน่าสนใจ
(สินค้าคือ “แก้วนํ้ า”)

16. ตัวอย่างการจัดองค์ประกอบรูปตัวสินค้าให้ดูน่าสนใจ
(สินค้าคือ “แก้วนํ้ า”)

17. 2. การทําให้รานดูน่าสนใจ
้
‐ รูปแบบดูสะอาดตาเป็ นระเบียบ ขายอย่างไร
‐ มีรูปตัวอย่างสินค้า
‐ เปลี่ยนรูปหรือมีการอัพเดทบ่อยๆ
‐ จัดโปรโมชันส่งเสริมการขาย
่

18. 3. การทําให้รานค้าดูน่าเชื่อถือ
้
‐ มีบทความเกี่ยวข้องกับสินค้าที่น่าสนใจ ขายอย่างไร
‐ ควรมีระบบเว็บบอร์ด
‐ มีช่องทางให้ลูกค้าติดต่อมากที่สด
ุ
‐ ตอบคําถามลูกค้าให้ไวที่สดุ

19. 4. การโฆษณาสินค้า
‐ ลงประกาศตามเว็บที่ให้ประกาศซื้อขายได้ ขายอย่างไร
‐ ครมีระบบเว็บบอร์ด
‐ มีช่องทางให้ลูกค้าติดต่อมากที่สด
ุ
‐ ตอบคําถามลูกค้าให้ไวที่สดุ

20. 5. ความสะดวกในการชําระเงินและการจัดส่งสินค้า
-การชําระเงิน -ทางธนาคาร ขายอย่างไร
-ผ่านบัตรเครดิต
-ผ่านธนาณัติ
-การเก็บเงินปลายทาง
-การจัดส่งสินค้า -จัดส่งด้วยตัวบุคคล
-จัดส่งทางไปรษณี ย ์
-จัดส่งโดยบริษทเดินรถสายต่างจังหวัด
ั

21. 6. การให้ความสําคัญกับลูกค้าอย่างต่อเนื่ อง
‐ เก็บที่อยู่และอีเมล์ลูกค้าทุกราย ขายอย่างไร
‐ ส่งของที่ระลึกในโอกาสพิเศษต่างๆ
‐ มีการติดตามลูกค้าบ้างในบางช่วงโอกาส

22. ปัญหาจากการขายสินค้าทางอินเดอร์เน็ ต