Документ представляет собой введение в методологию ТРИЗ, описывающую творчество как процесс создания новых ценностей и подходы к решению изобретательских задач. В нем рассматриваются различные исторические факты, принципы и алгоритмы, связанные с ТРИЗ, а также примеры применения методов на практике. Документ акцентирует внимание на необходимости выявления и разрешения противоречий в процессе разработки технических систем.

1. Введение в ТРИЗАндрей КУРЬЯН, Минск, апрель, 2011

2. Об автореКУРЬЯН Андрей ГеоргиевичБизнес-аналитик1987-1993. Компания НИЛИМ. Проект «Изобретающая машина»». Программист. Сертификат в ТРИЗ и ФСА1993-1996. Центр деловых связей. Бизнес-консультант. Сертификат в бизнес-консалтинге1997-2007. Компания «Ориентсофт». Программист. Бизнес-аналитик. IDEF0/EMTool2007-2008. Компания «ХьюменСистемс». Бизнес-консультант. Реорганизация.2009-сейчас. Freelance. Бизнес-аналитик. Проектирование управленческих информационных систем (в т.ч., ERP, CRM, SCM)

3. Что такое творчество?Творчество — процесс человеческой деятельности, в результате которого рождаются (появляются) качественно новые материальные и духовные ценности. Источник: WikiТворчество – это решение задач

4. Задача для разминкиВ 800 г. происходила коронация Карла Великого. По ритуалу корону на голову Карла должен был возложить Папа римский.Процедура возложения короны выглядит как-то так…Однако Карл не хотел демонстрациитого, что Папа выше короля: может дать корону, может забрать. Как поступил Карл Великий?

5. Метод проб и ошибокМПиО - метод проб и ошибокВИ – вектор психологической инерцииПК – поисковая концепцияНедостатки МПиО:Поиск идет по линии психологической инерцииПроцесс поиска решения зависит от множества случайных факторовНе накапливается опыт решения задачПотери времени(c) Альтшуллер Г.С. Алгоритм изобретения, М: Московский рабочий, 1973

6. Примеры МПиО

7. ГенРИхСауловичАльтшуллер (1926 – 1998)http://www.altshuller.ru

8. Историческая справкапо ТРИЗ1946 Г.С. Альтшуллер начинает работу по созданию ТРИЗ.50-80-е Массовое распространение ТРИЗ на территории Советского Союза. Школы ТРИЗ в Ленинграде, Петрозаводске, Кишиневе, Минске, Красноярске, Иркутске, Новосибирске и др.1987 Впервые появляется программный продукт "Изобретающая Машина" (Минск), который базируется на некоторых ТРИЗ-технологиях. За два года в СССР было продано более 1000 копий программы. 1989 Образована Международная Ассоциация ТРИЗ.90-е Распространение ТРИЗ по всему миру. «Изобретающую машину»приобретают такие известные фирмы, как "Ford", "Caterpillar", "Procter & Gamble", IВМ, "Motorola« и другие.1999 В январе в Австрии проходит первый европейский ТРИЗ-конгресс. Вузы ряда европейских стран, США и Японии вводят курс теории решения изобретательских задач в свои программы обучения. 2000 В начале мая проходит II Международная конференция Института Альтшуллера. В конференции принимают участие представители 11 стран. Участвуют компании: "Boeing", "Kodak", "Colgate-Palmolive", "Ford" и многие другие. На конференции присутствовали представители университетов и колледжей города Осаки, штатов Флориды, Северной Каролины. В конце года создана Европейская ассоциация ТРИЗ - ETRIA (European TRIZ Association). В Европе ТРИЗ распространяется в среде бизнеса: Renault, SAAB, Peugeot-Citroen, Siemens, Philips, Bourjois-Chanel... это лишь краткий перечень наиболее известных компаний.2000-10 Обучение ТРИЗ проводится более чем в 100 университетах. Специалисты по ТРИЗ работают в компаниях списка Fortune 500. ТРИЗ начинает применяться не только в технике, но и в бизнесе, культуре, образовании, органах государственного управления, политике.

9. принципы тризТехника развивается по определенным законам. При решении задач и развитии технических систем необходимо использовать законы развития техники.Для решения изобретательских задач необходимо выявить и разрешить противоречия

10. Структура тризЗаконы развития технических систем (ТС).Информационный фонд ТРИЗ:Приемы разрешения технических противоречийИзобретательские стандартыФизические, химические, геометрические эффектыАлгоритм решения изобретательских задач – АРИЗ. Структурный (вепольный) анализ.Метод выявления и прогнозирования аварийных ситуаций и нежелательных явлений («диверсионный» подход).Методы системного анализа и синтеза (в т.ч., гибридизация).Функционально-стоимостный анализМетоды развития творческого воображения.Теория развития творческой личности.

11. Законы развития технических системЗаконы статикиЗакон полноты частей системыЗакон «энергетической» проводимости Закон согласования ритмикиЗаконы динамикиЗакон динамизацииЗакон увеличения степени вепольностиЗакон перехода с макро- на микроуровеньЗакон перехода в надсистемуОбщие законыЗакон S-образного развитияЗакон неравномерности развития частей системыЗакон увеличения степени идеальности

12. Закон полноты частей системыНеобходимым условием принципиальной жизнеспособности технической системы является наличие и минимальная работоспособность основных частей системыДвигательТрансмиссияРабочий органИсточникэнергииИзделиеУправление

13. Полнота Управленческой системыPlan - ПланироватьDo– ВыполнятьCheck – ПроверятьAct - Реагировать на отклоненияЦиклДеминга

14. Закон динамизацииЖесткие системы для повышения эффективности должны становиться динамичными, т.е., переходить к более гибкой, быстро меняющейся структуре и к режиму работы, подстраивающемуся под изменения внешней среды

15. Закон перехода на микроуровеньРазвитие элементов системы идет на макро-, а затем на микроуровне.Сплошное вещество –> слоистое, волокнистое -> мелкие частицы -> молекулы Задача. При полировании оптических стекол необходимо под полировальник (он сделан из смолы) подавать охлаждающую жидкость. Пробовали делать в полировальнике сквозные отверстия и различные поры для подачи жидкости, но «дырчатая» поверхность полировальника работает хуже сплошной. Как быть?Источник: Г.С. Альтшуллер. Творчество как точная наукаЕще примеры:Станислав Лем. Осмотр на месте. Прогноз развития оружияДробление объекта управления. Закупки всего–> закупки товаров и услуг –> закупки товаров определенной номенклатуры

16. Экспедиторский заказ (документ) -> услуги -> контрольные точкиМногоэкранная схема мышленияНадсистемаАНТИ-ДЕРЕВОбудущеепрошлоеподсистемы

17. Закон перехода в надсистемуРазвитие системы, достигшей своего предела, может быть продолжено на уровне надсистемыАвторское свидетельство № 111144.Увеличение защитной мощности холодильного костюма для горноспасателей наталкивалось на весовой барьер. Предложено объединить холодильную и дыхательную системы в единый скафандр, в котором одно холодильное вещество (жидкий кислород) выполняет две функции: сначала испаряется, а потом идет на дыхание. Отпадает необходимость в тяжелом дыхательном аппарате, что позволяет во много раз увеличить запас холодильного вещества.Еще примеры:Стеклопакет из двух, трех, …, пяти камер. Вращающийся стеклопакет с теплопоглощающей (зима) и теплоотражающей (лето) поверхностямиПрограмма продажи автомобилей «новый вместо старого» объединяет стимулирование продаж и утилизацию подержанных автомобилей

18. Закон s-образного развитияРазвитие технических систем осуществляется по S-образной кривойИсточник: С.В. Карамышев. Куда вывезет S-кривая? http://www.metodolog.ru/01493/01493.html

19. Закон повышения степени идеальностиВ ТРИЗ развитие технической системы понимается как процесс увеличения степени ее идеальности, которую можно представить следующим образом:Техническая система тем более идеальна, чем больше она выполняет полезных функций, и чем меньше факторов расплаты на выполнение этих функцийСледствие: идеальная машина – это машина, которой нет, а ее функция выполняется!Источник: Г. Альтшуллер. Алгоритм изобретения

20. Примеры идеальностиИдеальная клавиатура – этоклавиатура которой нетВ iPhoneи iPadнет клавиатурыПечать по требованию (Print-on-Demand) позволяет избавиться от тиражей книгПроцесс мытья (чистки) посуды исчез с появлением одноразовой посудыЧто еще?

21. Закон неравномерности развитияРазвитие отдельных частей системы идет неравномерно. Чаще всего развитие осуществляется вследствие необходимости улучшить какой-то параметр системы. Развитие одной части создает несогласованность в системе и появление противоречий. В персональных компьютерах в последние десятилетия упор делался на развитии мощности процессора и объема памяти. При этом такие части компьютера, как блок питания, система охлаждения и др. развивались менее интенсивно.

22. противоречиеПротиворечие (одно из ключевых понятий в ТРИЗ) — ситуация, когда должны удовлетворятся противоположные требования. Для того, чтобы система удовлетворяла требованию, необходимо ее изменить. Изменение системы известным способом приводит к возникновению нежелательных (вредных) последствий.Противоречие всегда может быть сформулировано 2 способами:1. При улучшении А ухудшается Б2. При ухудшении А улучшается Б

23. Сформулируем противоречие"Agat-D" - крупная молдавская коммерческая компания, занимающаяся оптовой и розничной торговлей строительного (отечественного и импортного) материала и имеющая по Кишинёву сеть магазинов искала способ экономии денежных средств. Один из многих магазинов являлся не их собственностью: помещение под торговый зал было взято в аренду у другой фирмы по низким ценам из-за испорченной крыши. Торговля стройматериалами шла интенсивно, пока летние ливневые дожди 2005 года не дали о себе знать. Клиентам капающий потолок не очень понравился, как и продавцам-консультантам. Если эта компания отремонтирует себе кровлю, то арендодатель поднимет цены за найм помещения. Если арендодатель перекроет течь, то стоимость помещения всё равно увеличится для компании стройматериалами. Лучше вообще крышу не ремонтировать никому, но тогда товар будет портиться, да и Клиенты разбегутся. Как быть менеджерам кишинёвской компании по торговле стройматериалами?Источник: http://florescu.ucoz.ru/blog/2008-10-09-37

24. Приемы разрешения противоречийПротиворечия в разных сферах деятельности повторяются. Коль скоро существуют типичные противоречия, то должны существовать и типичные способы из устранения.Г.С. Альтшуллерпровел анализ патентного фонда и выявил 40 приемов устранения типичных противоречий, работающих в разных отраслях техникиВ конце концов, вселенная состоит из 100 (известных) химических элементов.(c) Альтшуллер Г.С. Алгоритм изобретения, М: Московский рабочий, 1973

25. Прием 10ПРИЕМ 10 ПРИНЦИП ПРЕДВАРИТЕЛЬНОГО ИСПОЛНЕНИЯа) Заранее выполнить требуемое изменение объекта (полностью или хотя бы частично).б) Заранее расставить объекты так, чтобы они могли вступить в действие с наиболее удобного места и без затрат времени на доставку. ПРИМЕРЫ:Любопытный случай использования принципа - окраска древесины до того, как дерево срубили: красители поступают под кору дерева и разносятся соками по всему стволу.Для того, чтобы легко вытряхнуть соус из бутылки, ее можно предварительно перевернуть и хранить в таком состоянии(c) www.altshuller.ru

26. Прием 24ПРИЕM 24 ПРИНЦИП "ПОСРЕДНИКА"Использовать промежуточный объект-переносчик.а) Использовать промежуточный объект, переносящий или передающий действие.б) На время присоединить к объекту другой (легко удаляемый) объект.) Пример:Маржа 1(любая)Маржа 2(30%)Цена входа+ 30 %ЦенавходаЦена производителяПроизводительКомпания в АлбанииПосредник

27. Вепольный анализВеполь – минимально управляемая техническая система, состоящая из двух взаимодействующих объектов и энергии их взаимодействия. Взаимодействующие объекты условно названы веществами и обозначаются В1 и В2; энергия взаимодействия – полем, которое условно обозначается П.Обработка детали на станке: В1 – резецВ2 – детальП – механическое полеП (механическое)В1(резец)В2(резец)

28. Изобретательские Стандарты Система из 76 стандартовКласс 1. Построение и разрушение вепольных системКласс 2. Развитие вепольных системКласс 3. Переход к надсистеме и на микроуровеньКласс 4. Стандарты на обнаружение и измерениеКласс 5. Стандарты на применение стандартов

29. элеполиАвтор: М. РубинНазначение: Применение веполей в нетехничсеких областях, в том числе:Социология;

30. Культура;

31. Информационные технологии;

32. Бизнес (управление);

33. И т.д.Аналоги в ИТ:E-R моделиIDEF0 модели (функции и объекты)UML - диаграммы классов и отношенийи др.

34. «Диверсионный» анализМетод «диверсионного» анализа был предложен Б. Злотиным (ученик Г. Альтшуллера). Другое название – метод решения исследовательских задач.При проведении исследования мы имеем ситуацию, которую необходимо объяснить в рамках существующих (научных) представлений.При этом возникает противоречие:Наблюдаемое явление есть, но его не должно бытьПри перевозке микросхем на тележке из А в Б до 30% продукции становилось бракованнойЦех БЦех АМетод диверсии: как сделать так, чтобы при перевозке микросхемы вышли из строя?

35. Психологическая инерцияИнерция мышления (психологическая инерция) — противоположность фантазии, воображению. Заключается в замкнутости мышления на существующей системе, нежелании уйти от текущих представлений и постулатов.Инерция мышления полезна и необходима в повседневной жизни. Она освобождает от необходимости решать то, что уже было решено.Одновременно это и основная преграда на пути открытия новых вещей.

36. Задача на инерциюВ цех привезли робота, собрали его, настроили и поставили к станку. Пожилой рабочий, много лет проработавший на этом станке, с удивлением наблюдал, как "железный человек” молниеносно выполняет все рабочие операции. Но уже через полчаса робот остановился. Теперь пришла очередь удивляться группе инженеров-электронщиков, что случилось? Все вроде бы в порядке... Оказалось, что в остановке виновата стружка, попавшая в движущуюся часть станка. Рабочий бы смахнул ее щеткой и продолжил работу, а для робота это совершенно непредусмотренная тупиковая ситуация. Инженеры почистили щеткой станок и снова включили, результат тот же - робот опять остановился. Как быть? (c) Саламатов Ю.П. Как стать изобретателем. М: Просвещение, 1990.

37. ПарадигмыПарадигма – это набор норм и правил (письменных или устных), которые выполняют две функции:Устанавливает границы предметной области (системы);Говорит, как действовать (прим., решать проблемы) в пределах заданных границ, чтобы добиться успеха.Источник: ДжоэлБаркер. Парадигмы мышления.Решенныепроблемы?МетодыТРИЗНовая парадигмаПредметная область

38. АРИЗАлгоритм решения изобретательских задач (АРИЗ) — созданная Г.С. Альтшуллером комплексная пошаговая программа алгоритмического типа (последовательность действий), предназначенная для выявления и разрешения противоречий, то есть для анализа и решения изобретательских задач (около 85 шагов). АРИЗ основан на законах развития технических систем (ЗРТС).

39. Основные понятия аризПротиворечиеИдеальныйконечный результатРешение

40. ИКРИдеальный конечный результат — это ситуация, когда нужное действие получается без каких-либо затрат (потерь), усложнений и нежелательных эффектов.ИКР – это когда Само собой без ничего происходит то, что нам нужно.ИКР: Оберегать предметы от краж не надо.Постояльцы германских гостиниц тянут все, что не "прибито гвоздями" — от дорогой пепельницы до мешочков с ароматной травой и пульта от телевизора. Но менеджеры гостиниц не слишком огорчены этим. Во-первых, все расходы уже включены в цену номеров. Во-вторых, на все предметы нанесены эмблемы отеля, так что их похищение — дополнительная реклама гостиницы. Ведь украденное зачастую проходит через несколько рук.Источник: www.trizland.ru

41. Решаем задачу про стружкуНазначить рабочего и разработать инструкцию по уборке мусораВнедрить систему сдувания стружки воздухомВнедрить систему смыва стружки водойДобавить роботу подсистему удаления стружкиПодсказка: стружка сама падает на пол(c) Саламатов Ю.П. Как стать изобретателем. М: Просвещение, 1990.

42. Структура ариз 85-BПриемы,СтандартыТиповое решение 1Типовое решение 2Часть II) Анализ модели задачиЭффектыЧасть III) Определение ИКР и ФПЧасть I) Анализ задачиЧасть IV) Мобилизация ВПРМетоды РТВРешение 3Типовое решение 4Часть V) применение информ. фондаИнструментыЧасть VI) Замена задачиЧасть VII) Анализ способа устранения ФП. Оценка ответаЧасть VIII) Применение полученного ответаЧасть IX) Анализ хода решения