ТРИЗ [TRIZ] в бизнес-системах (мастер класс Андрея Курьяна #шумныйвторник)Nikolaj Mikulich
Следите за другими нашими мероприятиями: http://mms.expert
-----------------------------------------------------------------
Презентация с выступления Андрея Курьяна на мастер-классе от ШУМ.Expert по теме "Инструменты ТРИЗ", который прошел 01.12.2015г в Минске.
ТРИЗ - Теория Решения Изобретательских Задач
Применение ТРИЗ (Теории Решения Изобретательских Задач) в ИТ на примереSergey Sobolev
Применение ТРИЗ для решения технических и бизнес-проблем в ИТ области. Слайды показаны 19.05.2015 на 21й встрече клуба ИТ менеджеров Санкт-Петербурга (http://spbspm.club).
Презентация на тему: "Теория решения изобретательских задач"
Спикер: Абросимова Е. Б., к.т.н., доцент кафедры производственного менеджмента и логистики НИУ ВШЭ - Нижний Новгород
Презентация подготовлена в рамках проведения «Экспресс-школы молодых инноваторов – «От идеи до бизнеса», которая проходит с 16 марта по 17 апреля 2015 года в Центре коммерциализации технологий ННГУ им.Н.И.Лобачевского .
Тренинг направлен на решение реальных задач участников, развитие творческого воображения, освоение навыков поиска новых идей. В основе подхода лежит теория решения изобретательских задач (ТРИЗ) и авторские методики, доказавшие эффективность на практике.
ТРИЗ [TRIZ] в бизнес-системах (мастер класс Андрея Курьяна #шумныйвторник)Nikolaj Mikulich
Следите за другими нашими мероприятиями: http://mms.expert
-----------------------------------------------------------------
Презентация с выступления Андрея Курьяна на мастер-классе от ШУМ.Expert по теме "Инструменты ТРИЗ", который прошел 01.12.2015г в Минске.
ТРИЗ - Теория Решения Изобретательских Задач
Применение ТРИЗ (Теории Решения Изобретательских Задач) в ИТ на примереSergey Sobolev
Применение ТРИЗ для решения технических и бизнес-проблем в ИТ области. Слайды показаны 19.05.2015 на 21й встрече клуба ИТ менеджеров Санкт-Петербурга (http://spbspm.club).
Презентация на тему: "Теория решения изобретательских задач"
Спикер: Абросимова Е. Б., к.т.н., доцент кафедры производственного менеджмента и логистики НИУ ВШЭ - Нижний Новгород
Презентация подготовлена в рамках проведения «Экспресс-школы молодых инноваторов – «От идеи до бизнеса», которая проходит с 16 марта по 17 апреля 2015 года в Центре коммерциализации технологий ННГУ им.Н.И.Лобачевского .
Тренинг направлен на решение реальных задач участников, развитие творческого воображения, освоение навыков поиска новых идей. В основе подхода лежит теория решения изобретательских задач (ТРИЗ) и авторские методики, доказавшие эффективность на практике.
Глава 9 методы и техники бизнес-анализа (babok 2.0 на русском скачать)Ivan Shamaev
Методики и техники бизнес-анализа для бизнес-аналитиков. Текст взят и переведен на русский язык из BABOK 2.0 (Свод знаний по бизнес-анализу версия 2.0). Скачать в формате pdf BABOK 2.0 на русском языке. Бизнес-анализ. Бизнес-аналитики. Системные аналитики. IIBA. iiba.org, iiba.ru, russia.iiba.org. Руководство по бизнес-анализу. Методы для сбора требований и анализа бизнеса.
Это последняя лекция в серии для очень начинающих аналитиков. Она о высоком: о творчестве, о познании, о сложных задачах, которые тоже являются частью работы аналитика. Об этой стороне редко говорят, считая ее трудно формализуемой, необязательной или считают, что это "не для всех". Но останавливаясь только на обязательных, формальных и рутинных частях работы аналитика, мы сами убиваем любовь к собственной профессии, превращая ее в колесо для белки. Так вот: учитесь видеть в своей профессии творчество!
Управление требованиями. Сбор требований. Характеристики хороших требований. Анализ требований. Управление изменениями требованиями. Курс для бизнес-аналитиков. Основы бизнес-анализа для начинающих
Лекция, продолжающая разбор профессии аналитика для начинающих. На этот раз тема более сложная, затрагивающая саму суть анализа: работу по превращению информации в знания. Как в море разрозненных букв и цифр выбрать те, что нужны и полезны именно здесь и сейчас? Как преподнести результаты своей работы другим, чтобы это было наглядно и информативно?
Доклад Сергея Нужненко (ООО «Лаборатория системного анализа» (lab-sa.ru)) "ИТ-проекты и ИТ-результаты" на 130-м заседании Русского отделения INCOSE, 9 ноября 2017 г.
Доклад Анатолия Левенчука "Управление жизненным циклом производственного актива: кто чем тут управляет?" на конференции «Жизненный цикл актива. Стандартизация. Интеграция. Интеллектуализация» 26 ноября 2014
Глава 9 методы и техники бизнес-анализа (babok 2.0 на русском скачать)Ivan Shamaev
Методики и техники бизнес-анализа для бизнес-аналитиков. Текст взят и переведен на русский язык из BABOK 2.0 (Свод знаний по бизнес-анализу версия 2.0). Скачать в формате pdf BABOK 2.0 на русском языке. Бизнес-анализ. Бизнес-аналитики. Системные аналитики. IIBA. iiba.org, iiba.ru, russia.iiba.org. Руководство по бизнес-анализу. Методы для сбора требований и анализа бизнеса.
Это последняя лекция в серии для очень начинающих аналитиков. Она о высоком: о творчестве, о познании, о сложных задачах, которые тоже являются частью работы аналитика. Об этой стороне редко говорят, считая ее трудно формализуемой, необязательной или считают, что это "не для всех". Но останавливаясь только на обязательных, формальных и рутинных частях работы аналитика, мы сами убиваем любовь к собственной профессии, превращая ее в колесо для белки. Так вот: учитесь видеть в своей профессии творчество!
Управление требованиями. Сбор требований. Характеристики хороших требований. Анализ требований. Управление изменениями требованиями. Курс для бизнес-аналитиков. Основы бизнес-анализа для начинающих
Лекция, продолжающая разбор профессии аналитика для начинающих. На этот раз тема более сложная, затрагивающая саму суть анализа: работу по превращению информации в знания. Как в море разрозненных букв и цифр выбрать те, что нужны и полезны именно здесь и сейчас? Как преподнести результаты своей работы другим, чтобы это было наглядно и информативно?
Доклад Сергея Нужненко (ООО «Лаборатория системного анализа» (lab-sa.ru)) "ИТ-проекты и ИТ-результаты" на 130-м заседании Русского отделения INCOSE, 9 ноября 2017 г.
Доклад Анатолия Левенчука "Управление жизненным циклом производственного актива: кто чем тут управляет?" на конференции «Жизненный цикл актива. Стандартизация. Интеграция. Интеллектуализация» 26 ноября 2014
А.Левенчук -- Понятие системы в системной инженерииAnatoly Levenchuk
Доклад Анатолия Левенчука "Понятие системы в системной инженерии. Системная инженерия против инженерии систем" на 70 заседании Русского отделения INCOSE, 23 января 2013г.
А.Левенчук -- Понятие системы в системной инженерии
Основы ТРИЗ (воркшоп в ИКРЕ)
1.
2. Долгое время единственным
инструментом решения творческих
задач (не имеющих четких механизмов
решения), была постановка гипотез с
последующей проверкой, обычно
именуемый «метод проб и ошибок».
В XX веке потребность в решении
творческих задач резко возросла.
Изобретательство
3. Это привело к появлению различных
инструментов поддержки «метода проб
и ошибок». Суть этих методов –
повысить интенсивность генерации
идей и перебора вариантов.
При экономии времени на генерацию
идей, это приводит к большим затратам
времени на их анализ и выбор
наилучшего варианта.
Изобретательство
5. ТРИЗ:
- опыт ученых и изобретателей;
- описание патентов и изобретений
- история развития технических
систем;
- исследование проблемы, выявление
общих признаков проблем
ТРИЗ
6. 1. Технические объекты развиваются в
целом закономерно
2. Закономерности развития техники
познаваемы и могут быть
использованы для поиска новых
технических решений
3. Процесс поиска нового решения можно
описать в виде последовательности
интеллектуальных действий
ТРИЗ-постулаты
7. Техническая система – любая
искусственная система, управляемая и
предсказуемо реагирующая на
воздействия
Техническая система
27. При формулировании ИКР желательно применять
слово "Сам" (Сама, Само, Сами).
Обычно используют три основные формулировки
ИКР:
• "Система сама выполняет данную функцию".
• "Системы нет, а функции ее выполняются (с
помощью ресурсов)".
• "Функция не нужна".
Идеальный конечный результат (ИКР)
29. Идеальный конечный результат (ИКР)
для маркетинга может быть описан так:
некий элемент системы или
окружающей среды сам выполняет
дополнительную полезную функцию,
продолжая выполнять свою функцию.
Идеальный конечный результат (ИКР)
30.
31. Идеальное (самое эффективное)
решение проблемы — такое, которое
достигается «само по себе», только за
счёт уже имеющихся ресурсов.
ТРИЗ: Идеальность
32. РЕСУРСЫ
- идеальность
!
- идеальный конечный результат (ИКР)
- противоречие
ТРИЗ: основные инструменты
33. Ресурсы — то, что может быть
использовано для решения задачи
Ресурсы
34. • материально-вещественные (вещества,
предметы, товары, деньги, оборудование и т.д.)
• ресурсы времени
• человеческие (сами люди, а также их стереотипы, мотивация,
каналы восприятия: зрение, слух, обоняние, осязание)
• информационные (каналы и носители информации)
• ресурсы пространства (площадь, объем и т.д.)
• энергетические ресурсы и поля (тепловая,
электрическая, электромагнитная, атомная энергия, звуковые сигналы т.д.)
• другие ресурсы (события прошлого, имидж, культура и др.)
Ресурсы
35. Использование ресурсов (последовательность действий):!
1.!Формулировка задачи!
2.!Определение вида (типа) и объёма необходимых !
ресурсов?!
3.!Анализ ресурсов: !
- имеющиеся в системе / отсутствующие в системе!
- редкие и дорогие / доступные и дешёвые. !
4.!Оценка ресурсов: эффект от использования; затраты !
на использование или приобретение. !
5.!Определение метода применения ресурса?
Ресурсы: использование
36. На элеватор партиями привозят зерно. Необходимо
определить его качество, в том числе обнаружить, не
завелась ли в зернах вредная личинка-зерноедка,
пожирающая зернышко изнутри.
!
Для обнаружения личинок брали на пробу 100 зерен,
раскалывали каждое из них и рассматривали под
микроскопом… Это слишком медленно и недешево:
несколько лаборанток днями смотрели в микроскоп.
!
Нужна идея попроще и поидеальнее…
Задача «Зерно»
37. Личинка, жующая зерно, издает звуки (звук – ресурс
системы). Необходимо пододвинуть чувствительный
микрофон к кучке зерна, и можно услышать в
динамике скрежет челюстей вредителя.
Задача «Зерно»
38. …После двух лет службы, он уже должен был
уходить на гражданку. Но в армии существует такая
штука, как «дембельский аккорд». Это когда
уходящий из армии солдат должен сделать что-то
полезное для своей части. И пока не завершит этой
работы, уйти не может.
Ему, с группой таких же заканчивающих службу
товарищей, поручили прорубить просеку в лесу для
будущей дороги. Работы – на несколько месяцев. А
им домой хочется.
Вопрос, чтобы вы сделали?
Задача «Просека»
39. Необходимо снять рекламное видео в стиле stop-
motion. Снимать хочется с проверенным, дорогим
оператором, но съёмки предполагаются длительные
(5-7 смен), а бюджет ролика ограничен.
Как уложиться в бюджет не жертвуя качеством
картинки?
Задача «Stop motion»
40.
- идеальность
!
- идеальный конечный результат (ИКР)
- ресурсы
- противоречие
ТРИЗ: основные инструменты
41. Противоречие есть
корень всякого
движения и жизненности.
Георг Вильгельм Фридрих Гегель
Противоречие
42. «…творческое решение новой задачи
включает определение противоречия,
которое мешает решению задачи уже
известными путями…»
Альтшуллер Г.С., Шапиро Р.Б., О психологии изобретательского
творчества // Вопросы психологии, № 6, 1956. - с. 37-49
Противоречие
43. Работа по выявлению противоречий
должна предваряться исследованием
потребительских ценностей. Без захода
в социо-систему, противоречие не
может быть выявлено, его нет.
Противоречие
44. Сложная задача — рост важных для
потребителя характеристик, как
правило, связан с ухудшением других,
также важных.
Противоречие
45. Техническое противоречие (ТП) есть
единство взаимосвязанных улучшения и
ухудшения сторон технической системы
(ТС), обусловленное изменением
состояния некоторого (узлового)
компонента системы.
Противоречие
46. При изменении, например, увеличении,
значения управляемого (технического)
параметра компонента ТС:
- улучшается одна ключевая
потребительская характеристика,
- но ухудшается другая ключевая
потребительская характеристика.
Противоречие
48. КОРПУС КОРАБЛЯ
ДОЛЖЕН БЫТЬ
Пример: КОРАБЛЬ. Противоречие можно записать так:
Устранение противоречий
ШИРОКИМ
ДЛЯ УДОБСТВА
РАЗМЕЩЕНИЯ
ПАССАЖИРОВ
УЗКИМ
ДЛЯ
ЭКОНО
МИЧНО
СТИ
(МАЛЫЙ
РАСХОД
ТОПЛИВА)
49. ТРИЗ: физическое противоречие (ФП)
Физическое противоречие (ФП) — это
предъявление противоположных
требований к (физическому) состоянию
элемента технической системы,
необходимых для решения (устранения)
технического противоречия (ТП).
51. Противоречие
элемент+
системы
Система
ограничений, +
в которой
работают +
конкуренты
ключевая+
потреб.+
Ценность 1
свойство А
+
+
свойство
анти-А
ключевая+
потреб.+
Ценность 2
элемент+
системы
реализует +
два +
свойства
ключевая+
потреб.+
Ценность 2
свойство А
свойство
анти-А
для для
Задача, решение
которой +
позволит+
получить+
конкурентное+
преимущество
ключевая+
потреб.+
Ценность 1
52. КОРПУС КОРАБЛЯ
ДОЛЖЕН БЫТЬ
Пример: КОРАБЛЬ. Противоречие можно записать так:
Устранение противоречий
ШИРОКИМ
ДЛЯ УДОБСТВА
РАЗМЕЩЕНИЯ
ПАССАЖИРОВ
УЗКИМ
ДЛЯ
ЭКОНО
МИЧНО
СТИ
(МАЛЫЙ
РАСХОД
ТОПЛИВА)
53. Разрешение в пространстве (одна часть ТС
удовлетворяет одному требованию, другая часть — другому)
!
Разрешение во времени (в одно время элемент ТС
удовлетворяет одному требованию, в другое время — другому)
!
Разрешение в отношениях (элемент должен
обладать определенным свойством во отношению к одному объекту надсистемы
и противоположным свойством к другому объекту надсистемы)
!
Разрешение на системном уровне (переход
на другой принцип работы)
Пути устранения противоречий
56. Противоречие
частота +
показов
Система
ограничений, +
в которой
работают +
конкуренты
частота
показов
число
контактов с
рекламным
сообщением
высокая
стоимость
контакта
с
пользова+
телем
+
+
низкая
реализует +
два +
свойства
число
контактов с
рекламным
сообщением
стоимость
контакта с
пользова+
телем
высокая низкая
для для
Задача, решение
которой +
позволит+
получить+
конкурентное+
преимущество
58. 1. Выбрать техническую систему
2. Поставить цели развития ТС — улучшение какой-либо
характеристики
3. Предложить элемент ТС для изменения и вариант его
изменения для достижения поставленной цели
4. Выявить полезную характеристику ТС, которая
ухудшится при достижении цели
5. На основе шагов 3 и 4 сформулировать техническое
противоречие
6. Изменить элемент, выбранный на шаге 3,
противоположным образом и построить техническое
противоречие, обратное сделанному на шаге 5
Последовательность формулирования противоречия
59. Мы хотим, чтобы каждый партнер добивался успеха.
Поэтому стараемся хорошо их подготовить к
открытию своего дела. Прежде чем начать работать,
каждый франчайзи «Додо Пицца» должен пройти
курс подготовки в нашем учебном центре в
Сыктывкаре, где мы знакомим партнеров со всеми
ключевыми аспектами бизнеса. Мы поставили себе
цель — создать эффективный учебный центр,
разработать действительно полезную программу.
Задача «Как нас предали»
60. Среднее время, за которое наши партнеры пересекают
точку безубыточности, в этом году составило 3,3
месяца (в прошлом году показатель был 4,3). Есть еще
куда стремиться, но результат уже не самый плохой.
Однако есть и побочные эффекты.
!
Приезжая на обучение, предприниматели знакомятся с
персоналом нашей собственной сети пиццерий, также
работающей в Сыктывкаре. Найти хорошего
управляющего непросто, особенно в регионах. А от
менеджмента в нашем бизнесе зависит все.
Задача «Как нас предали»
61. Тут-то у наших партнеров и возникает соблазн:
предложить нашим сотрудникам больше денег или
увлечь карьерным ростом и увезти с собой.
!
Наши собственные франчайзи начали переманивать
наших же людей, которых мы нашли и обучили. При
этом для нас ведь тоже кадровый вопрос стоит
остро. Сыктывкар не такой большой город, и найти
толкового человека тут довольно тяжело.
Задача «Как нас предали»
62. Какой вариант принесет больше пользы компании?
Запрет, который плохо работает, провоцирует
конфликты, нередко нарушается и тем самым
подрывает доверие к другим правилам, или
свободная конкуренция за таланты, которая
стимулирует всех развиваться?
!
БЛОГ "СИЛА УМА"
Задача «Как нас предали»
63. Если задача не решается, её полезно
усложнить.
Сергей Фаер
Ресурсы
64. 70-е. ТРИЗ – это комплекс инструментов для целенаправленного
поиска новых решений.
80-е. ТРИЗ – это комплекс инструментов для анализа проблемных
ситуаций и…
!
90-е ТРИЗ – это комплекс инструментов для выбора правильного
объекта изменения…
!
Наше время. ТРИЗ — комплекс инструментов для выявления и
реализации истинных потребностей рынка…
ТРИЗ: эволюция
66. Причины провалов инновационных проектов
Robert Cooper, «Winning at New Products». Perseus Books Group, 2001
Технические риски*
b+g=22%*
a. 24% - ошибочный анализ потребителя и его нужд*
b. 16% - проблемы продукта и дефекты*
c. 14% - недостаточность маркетинговых усилий*
d. 10% - затраты выше запланированных*
e. 9% - конкуренция*
f. 8% - неверное время запуска на рынок*
g. 6% - технические/производственные проблемы*
h. 13% - совокупность иных причин*
а+c+e+f=55%*
Маркетинговые риски*
68. Схема выполнения проекта на основе «ТРИЗ+»
Решательный этап-
Аппарат работы с противоречиями
и ресурсами-Приведение структуры к
оптимальной-
Применение приемов -
разрешения противоречий-
Функционально-
ориентированный поиск-
Применение стандартных решений-
Схемы развития по ЗРТС-
Решенные задачи-
Выбор способа решения-
Аналитический,
этап
Бенчмаркинг-
Выявление -
концептуальных -
направлений-
Функциональный -
анализ-
Потоковый -
анализ- Причинно-следственный -
анализ-
Сравнение ЗРТС и
рыночных трендов-
Анализ
ключевых
задач-
Перенос свойств-
Параметрический
Анализ-
Ранжирование задач-
Анализ по ЗРТС-
Тримминг-
Обоснование найденных решений-
Решение вторичных
задач-
Выявление и анализ -
сверхэффектов-
Оценка -
концепций-
Анализ -
идей-
Формирование
концептуальных
платформ-
Определение поля
возможных решений- Патентные стратегии-
Анализ технических
противоречий-