Из этой презентации вы узнаете:
- Что такое контент-маркетинг, и чем он отличается от традиционных маркетинга и рекламы.
- Как разработать стратегию контент-маркетинга для продвижения вашего маленького бизнеса.
- Какую информацию публиковать, как составить план контента, как и где публиковать ваш контент.
2. Программа
Коротко обо мне
Традиционные маркетинг и реклама
Что такое контент-маркетинг?
Преимущества
Развитие контент стратегии:
• Цели. Для кого? Анализ конкурентов.
• Контент-план
• Анализ результатов
3. Обомне
13+ лет в Швейцарии
8 лет в американской компании в
отделе европейских коммуникаций
Мастер по коммуникациям и медиа
2,5 года фриланса в области онлайн-коммуникаций
Русский, английский, французский
5. Трад.маркетингиреклама
Стратегия Push (от англ “толкать”) или Outbound
Часто показывается в неподходящий момент
Задерживает внимание потенциального клиента на
короткий период времени
Требует относительно высоких финансовых вложений
=> Не всегда эффективно
Источник информации: https://blog.kissmetrics.com/guide-to-content-marketing/
6. Контент-маркетинг
Контент (от англ “content”) - содержание
“Вовлекающий маркетинг” - стратегия Pull (от англ
“тянуть”) или Inbound
Совокупность маркетинговых приёмов, основанных на
создании и распространении полезной для
потребителя информации с целью завоевания доверия
и привлечения потенциальных клиентов (Wikipedia)
Единственный тип маркетинга, который у нас остался
(Seth Godin)
Источник информации: https://image.slidesharecdn.com/ngmtraidmarketing-140929064733-phpapp02/95/inbound-3-638.jpg?cb=1455631328
8. Преимущества
1. Ваш материал полезен и интересен целевой
аудитории (ЦА)
2. Контент, которым пользователи захотят поделиться
=> увеличение количества подписчиков в соц сетях и
трафика на сайт
3. Помощь с позиционированием в поисковых системах
(Search Engine Optimisation, SEO)
4. Меньше финансовых затрат
5. Улучшение репутации компании
6. Позиционирование вас как эксперта
7. Ваши клиенты находят вас
15. Этап 2: Заинтересованность
Цели:
• Более активное участие ЦА (лайки, комментарии)
• Увеличение кол-ва подписчиков в соц сетях
• Увеличение времени пребывания на сайте/кол-во
просмотренных страниц
Определениецелей
17. Этап 3: Конверсия
Цели:
• Увеличение кол-ва подписчиков рассылки
• Увеличение кол-ва обращений за информацией
• Увеличение кол-ва новых клиентов
• Укорачивание процесса принятия решения о покупке
Определениецелей
18. Этап 4: Покупка и лояльность
Определениецелей
Источник иллюстрации: http://www.abcmarketing.ru/wp-content/uploads/2013/12/sales-funnel.png
19. Этап 4: Покупка и лояльность
Цели:
• Увеличение дохода от существующих клиентов
• Повторные заказы
• Стимуляция “сарафанного радио”
Определениецелей
21. Портретцелевойаудитории
Демография
География
Проблемы и желания
Важные условия для покупки
Кто влияет на принятие решения о покупке
Источники информации
Используемые коммуникационные каналы
Какой контент интересует (содержание и формат)
Источник иллюстрации: http://context-up.ru/wp-content/uploads/2016/07/celevaya-auditoriya-1024x425.png
24. Анализконтентаконкурентов
Какой контент уже создается вашими конкурентами
• Темы
• Формат (текст, инфографика, видео, подкасты, публикации
и тд)
• Используемые каналы (сайт и блог, соц сети, рассылка)
• Наиболее популярный контент (лайки, комментарии,
ссылки)
Что вы можете делать лучше, чем ваши конкуренты
• Темы, которые они не затрагивают
• Более активное продвижение в соц сетях
40. Анализрезультатов
Этап 1: Осведомленность
Цели Метрика Инструмент
Увеличение охвата в
соц сетях (reach)
Кол-во охваченных
пользователей
Статистика страницы ФБ,
статистика публикаций в
LinkedIn, видео-менеджер
YouTube и тд
Увеличение кол-ва
посетителей и
посещений сайта
Кол-во посещений
и посетителей/
месяц
Google Analytics, статистика
сайта WordPress
41. Анализрезультатов
Этап 2: Заинтересованность
Цели Метрика Инструмент
Более активное
участие ЦА (лайки,
комментарии)
Кол-во лайков,
комментариев, репостов
Статистика соц сетей +
блога, панели
управления
социальными медиа
Увеличение кол-ва
подписчиков в соц
сетях
Кол-во новых
подписчиков/месяц
Статистика соц сетей
Увеличение времени
пребывания на сайте/
кол-во просмотренных
страниц
Среднее кол-во времени
на сайте, кол-во
просмотренных страниц/
месяц
Google Analytics,
статистика сайта
WordPress
42. Анализрезультатов
Этап 3: Конверсия
Цели Метрика Инструмент
Увеличение кол-ва
подписчиков
рассылки
Кол-во новых
подписчиков/месяц
Статистика
рассылочного сервиса
(MailChimp, Constant
Contact, Aweber и тд)
Увеличение кол-ва
обращений за
информацией
Кол-во звонков, емэйлов,
сообщений в соц сетях
CRM-система
(Customer Relationship
Management)
Увеличение кол-ва
новых клиентов
Кол-во новых клиентов/
месяц
CRM-система
Укорачивание
процесса принятия
решения о покупке
Кол-во дней от обращения
до покупки/заключения
договора
CRM-система
43. Анализрезультатов
Этап 4: Покупка и лояльность
Цели Метрика Инструмент
Увеличение дохода от
существующих клиентов
Ценник/клиента CRM-система
Повторные заказы Кол-во повторных заказов/
клиента
CRM-система
Стимуляция
“сарафанного радио”
Кол-во рекомендаций CRM-система
44. Заключение
Контент-маркетинг более эффективен, чем
традиционный маркетинг
Но требует затрат времени и терпения
Концентрируйтесь на создании контента, который ценен
для вашей ЦА
Экспериментируйте с разными форматами контента
Сделайте ваш сайт центром вашего контент-маркетинга
Публикуйте информацию настолько часто, насколько
это возможно, соблюдая качество
