More Related Content
![[Short 12-30] Андрей Логинов - Большой брат следит за тобой. Законный перехват.](https://cdn.slidesharecdn.com/ss_thumbnails/s12-30-111213050014-phpapp01-thumbnail.jpg?width=640&height=640&fit=bounds)
Что такое контент-маркетинг, и как его использовать для привлечения новых клиентов
- 1.
- 2. Программа Коротко обо мне Традиционныемаркетинг и реклама Что такое контент-маркетинг? Преимущества Развитие контент стратегии: • Цели. Для кого? Анализ конкурентов. • Контент-план • Анализ результатов
- 3. Обомне 13+ лет вШвейцарии 8 лет в американской компании в отделе европейских коммуникаций Мастер по коммуникациям и медиа 2,5 года фриланса в области онлайн-коммуникаций Русский, английский, французский
- 4.
- 5. Трад.маркетингиреклама Стратегия Push (отангл “толкать”) или Outbound Часто показывается в неподходящий момент Задерживает внимание потенциального клиента на короткий период времени Требует относительно высоких финансовых вложений => Не всегда эффективно Источник информации: https://blog.kissmetrics.com/guide-to-content-marketing/
- 6. Контент-маркетинг Контент (от англ“content”) - содержание “Вовлекающий маркетинг” - стратегия Pull (от англ “тянуть”) или Inbound Совокупность маркетинговых приёмов, основанных на создании и распространении полезной для потребителя информации с целью завоевания доверия и привлечения потенциальных клиентов (Wikipedia) Единственный тип маркетинга, который у нас остался (Seth Godin) Источник информации: https://image.slidesharecdn.com/ngmtraidmarketing-140929064733-phpapp02/95/inbound-3-638.jpg?cb=1455631328
- 7.
- 8. Преимущества 1. Ваш материалполезен и интересен целевой аудитории (ЦА) 2. Контент, которым пользователи захотят поделиться => увеличение количества подписчиков в соц сетях и трафика на сайт 3. Помощь с позиционированием в поисковых системах (Search Engine Optimisation, SEO) 4. Меньше финансовых затрат 5. Улучшение репутации компании 6. Позиционирование вас как эксперта 7. Ваши клиенты находят вас
- 9.
- 10.
- 11.
- 12. Определениецелей Этап 1: Осведомленность Источникиллюстрации: http://www.abcmarketing.ru/wp-content/uploads/2013/12/sales-funnel.png
- 13. Определениецелей Этап 1: Осведомленность Цели: •Увеличение охвата в соц сетях (reach) • Увеличение кол-ва посетителей и посещений сайта • Позиционирование как эксперта
- 14. Этап 2: Заинтересованность Определениецелей Источникиллюстрации: http://www.abcmarketing.ru/wp-content/uploads/2013/12/sales-funnel.png
- 15. Этап 2: Заинтересованность Цели: •Более активное участие ЦА (лайки, комментарии) • Увеличение кол-ва подписчиков в соц сетях • Увеличение времени пребывания на сайте/кол-во просмотренных страниц Определениецелей
- 16. Этап 3: Конверсия Определениецелей Источникиллюстрации: http://www.abcmarketing.ru/wp-content/uploads/2013/12/sales-funnel.png
- 17. Этап 3: Конверсия Цели: •Увеличение кол-ва подписчиков рассылки • Увеличение кол-ва обращений за информацией • Увеличение кол-ва новых клиентов • Укорачивание процесса принятия решения о покупке Определениецелей
- 18. Этап 4: Покупкаи лояльность Определениецелей Источник иллюстрации: http://www.abcmarketing.ru/wp-content/uploads/2013/12/sales-funnel.png
- 19. Этап 4: Покупкаи лояльность Цели: • Увеличение дохода от существующих клиентов • Повторные заказы • Стимуляция “сарафанного радио” Определениецелей
- 20.
- 21. Портретцелевойаудитории Демография География Проблемы и желания Важныеусловия для покупки Кто влияет на принятие решения о покупке Источники информации Используемые коммуникационные каналы Какой контент интересует (содержание и формат) Источник иллюстрации: http://context-up.ru/wp-content/uploads/2016/07/celevaya-auditoriya-1024x425.png
- 22.
- 23.
- 24. Анализконтентаконкурентов Какой контент ужесоздается вашими конкурентами • Темы • Формат (текст, инфографика, видео, подкасты, публикации и тд) • Используемые каналы (сайт и блог, соц сети, рассылка) • Наиболее популярный контент (лайки, комментарии, ссылки) Что вы можете делать лучше, чем ваши конкуренты • Темы, которые они не затрагивают • Более активное продвижение в соц сетях
- 25.
- 26. Контент-план По маркетинговой воронке Источникиллюстрации: http://madcats.ru/wp-content/uploads/2016/07/воронка.png
- 27.
- 28.
- 29.
- 30.
- 31.
- 32.
- 33.
- 34.
- 35.
- 36.
- 37.
- 38.
- 39.
- 40. Анализрезультатов Этап 1: Осведомленность ЦелиМетрика Инструмент Увеличение охвата в соц сетях (reach) Кол-во охваченных пользователей Статистика страницы ФБ, статистика публикаций в LinkedIn, видео-менеджер YouTube и тд Увеличение кол-ва посетителей и посещений сайта Кол-во посещений и посетителей/ месяц Google Analytics, статистика сайта WordPress
- 41. Анализрезультатов Этап 2: Заинтересованность ЦелиМетрика Инструмент Более активное участие ЦА (лайки, комментарии) Кол-во лайков, комментариев, репостов Статистика соц сетей + блога, панели управления социальными медиа Увеличение кол-ва подписчиков в соц сетях Кол-во новых подписчиков/месяц Статистика соц сетей Увеличение времени пребывания на сайте/ кол-во просмотренных страниц Среднее кол-во времени на сайте, кол-во просмотренных страниц/ месяц Google Analytics, статистика сайта WordPress
- 42. Анализрезультатов Этап 3: Конверсия ЦелиМетрика Инструмент Увеличение кол-ва подписчиков рассылки Кол-во новых подписчиков/месяц Статистика рассылочного сервиса (MailChimp, Constant Contact, Aweber и тд) Увеличение кол-ва обращений за информацией Кол-во звонков, емэйлов, сообщений в соц сетях CRM-система (Customer Relationship Management) Увеличение кол-ва новых клиентов Кол-во новых клиентов/ месяц CRM-система Укорачивание процесса принятия решения о покупке Кол-во дней от обращения до покупки/заключения договора CRM-система
- 43. Анализрезультатов Этап 4: Покупкаи лояльность Цели Метрика Инструмент Увеличение дохода от существующих клиентов Ценник/клиента CRM-система Повторные заказы Кол-во повторных заказов/ клиента CRM-система Стимуляция “сарафанного радио” Кол-во рекомендаций CRM-система
- 44. Заключение Контент-маркетинг более эффективен,чем традиционный маркетинг Но требует затрат времени и терпения Концентрируйтесь на создании контента, который ценен для вашей ЦА Экспериментируйте с разными форматами контента Сделайте ваш сайт центром вашего контент-маркетинга Публикуйте информацию настолько часто, насколько это возможно, соблюдая качество
- 45. Спасибозавнимание! Екатерина Филиппова eKat Communication +4176 296 8958 contact@ekatcommunication.ch ekatcommunication.ch facebook.com/ekatcommunication