Документ охватывает методы и стратегии контент-маркетинга, предлагая рекомендации для улучшения электронного маркетинга в B2B секторе. Автор делится опытом и историями из практики, а также подчеркивает важность создания качественного и полезного контента для привлечения аудитории. В документе представлены примеры успешных кампаний и указаны инструменты для эффективного продвижения и взаимодействия с клиентами.

1. Контент-маркетинг,
которого у вас нет

2. • совладелец и генеральный директор
маркетинговой группы Комплето
• представитель Нидерландского Института
Маркетинга в России
• состою в Совете Гильдии Маркетологов
• телеведущий канала Бизнес
• преподаватель школы интернет маркетинга
Нетология
• опыт в электронном маркетинге с года
• более рекламных кампаний в Интернете
Ты кто такой?

3. Повышаем прибыль, с помощью построения
Системы Электронного Маркетинга (СЭМ)
для B2B компаний и на сложных рынках
www.completo.ru

4. www.maed.ru
Онлайн-обучение практическому маркетингу по
программам Нидерландского Института Маркетинга:
• директор по маркетингу (NIMA B)
• маркетолог-практик (NIMA A)
• интернет-маркетинг для B2B

5. Концепция интенсификации
коммерческих усилий
характерна для США годов
На каком уровне сейчас находится большинство компаний в России?
Немного теории маркетинга

6. Последствия
ДА!!! ДА!!!

7. По данным исследованиям компании Nielsen
http://texterra.ru/blog/kak-prodavat-s-pomoshchyu-kontenta-bez-reklamy-i-navyazyvaniya.html
Прямой рекламе меньше доверия

9. Контент-маркетинг
это не реклама !

10. Контент-маркетинг — это
генерация качественного,
актуального интересного и
самое главное —
полезного контента, который
позволяет потребителям
решить свои
определенные задачи.
Это планомерная работа по
созданию и распространению
полезного для потребителя
контента (тексты, видео,
графика и т.д.).

11. Социальн
ые медиа
Публикаци
и на своём
сайте
рассылка
Блог
Конференц
ии
Разбор
примеров
Видео
Статьи на
других
сайтах
Белые
книги
Онлайн
презентаци
и
Вебинары Инфографи
ка

12. Исследован
ия
Микросайт
ы
Брендирован
ие контента
Мобильны
й контент
Онлайн
конференци
и
Электронн
ые книги
Подкасты
Мобильны
е
приложени
я
Электронны
е журналы
Годовые
отчеты
Журналы Бумажные
книги

13. В чем польза этого подхода?

14. Экспертность

15. Требования Поисковых Систем

16. • Вопросы с ценой отходят
на второй план
• Коллеги по цеху вас уважают
• Легко находить сотрудников
• Текущие клиенты довольны
• Адвокаты бренда
Лояльность

17. Немного истории

18. 1891 – Огюст Эткер (August Oetker) на
обратной стороне коробков с пекарским
порошком для теста писал небольшие
рецепты для домохозяек.
В 1911 он начал публиковать очень
успешную книгу рецептов. За последние
100 лет книга претерпела много изменений
и является одной из самый популярных и
известных книг рецептов в мире (19 млн.
печатных экземпляров).
Контент-маркетингу 125 лет!

19. 1895 – американская компания,
которая производит
сельскохозяйственную и
лесорубную John Deere,
выпустила журнал The Furrow
(борозда), в рассказывала
фермерам, как правильно вести
сельскохозяйственный бизнес и
получать большую прибыль.
Журнал выходит до сих пор. 1,5
млн. читателей в 40 странах, на 12
языках.
Контент-маркетингу 125 лет!

20. Путь клиента

21. • Проведение конкурсов, спецпроектов, вирусное видео, тестирование - в общем
активности, рассчитанные на увеличение охвата аудитории.
• Партнерский маркетинг
• Встраивание примеров “случаев из жизни”, “как бывает”, “надо же такому
случиться” в смежные порталы/блоги/видеоканалы/конференции/обзоры.
• Создание подконтрольных инфоресурсов (порталов, блогов, групп) по смежным
или отдаленным темам.
• Захват “условно нетематического” трафика контекстной рекламой и другими
платными каналами и обработка на подконтрольных посадочных страницах или
порталах.

22. 1. Исследования
2. Статьи/ книги/ видео / вебинары в формате “как сделать”, “что выбрать”, “чем
отличаются” и т.д.
3. Компании по возврату людей на сайт или подписную страницу на базе
ретаргетинга
4. Выстраивание всех возможных точек контакта с целевой аудиторией - подписка
на рассылку, вступление в группы социальных сетях
5. Активности из предыдущего шага ( охватные мероприятия, партнерский
маркетинг, использование собственных ресурсов).

23. 1. Качественный контент у вас на сайте: каждая страница сайта - посадочная. Значит,
должна быть верстка текста, иллюстрации, визуализация данных, преимущества,
примеры расчетов стоимости, выгоды, скачиваемые материалы, видео.
2. Захват конкурентного трафика - приводить по запросам конкурентов на свои
площадки.
3. В контекстной рекламе будьте умнее конкурентов - не продавайте, а приводите людей
на сайт и обучайте.
4. Вместо вашего сайта, вести трафик на независимые обзоры, исследования, блоги,
посадочные.
5. Активно работать в несезон, когда идет сбор информации (обычно в это время все
конкуренты вялые, и бюджетов никто не выделяет).

24. 1. Представить“товар лицом” (качественные фото, видео, тур, 3D-модель).
2. Показать процесс использования товара.
3. Показать отзывы реальных клиентов
4. Возможность провести тест-драйв продукта (офлайн и/или онлайн).
5. Предложить сделать заказ
6. Возврат людей на страницу в случае ухода, через ретаргетинг

26. 1. Всех посетителей, обратившихся в компанию, но не
купивших товар, отнести к отдельному сегменту и
определить затраты на их привлечение; потенциально
ценных клиентов “взять в работу” - email, late-ретаргетинг,
прозвоны.
2. Посетителей, купивших ваш товар, отнести в сегмент
владельцев (группа, блог, раздел сайта) - общение, советы,
инструкции, обмен опытом, встречи, вебинары.
3. Всех клиентов, негативно настроенных после
использования вашего продукта - алгоритм отработки,
мониторинг отзывов и сглаживание негатива.
4. Всех положительно настроенных клиентов - email-
маркетинг, прозвон, формат “с этим товаром покупают”.
5. Положительные отзывы - алгоритм сбора, публикация,
рассылка, “прокачка” для SEO.
6. Партнерская программа.

27. 1. Заготовить механики для рекомендаций - email рассылка, приглашение в группу
через социальные сети или заготовленный пост для социальных сетей.
2. Партнерская программа

28. Текстовый контент

29. Помним для кого пишем контент

30. Откуда брать темы?
• Из отделов продаж
• Подсмотреть у других экспертов
(и со смежных тематик тоже)
• Опрос своих клиентов
• Кейсы
• В погоне за трендами
• Из социальных сетей
• Брейн-шторминг
• Брать топовый контент с запада
и адаптировать к себе
• Информационные запросы
из поискового ядра

31. Алгоритм решения задачи
http://blog.torex.ru/kak-ulozhit-trotuarnuyu-plitku/

32. Исследования
http://blog.completo.ru/issledovanie-saytov-obedinennoi-assosiasii/

33. Сравнительные статьи
https://test.org.ua/tests/electro/449

34. Опрос и его результаты
http://maed.ru/blog/work-with-client/otnoshenie-k-marketingovomu-obrazovaniyu-v-rossii/

35. Случай из практики
http://blog.completo.ru/kak-uvelichit-konversiyu-posadochnoy-stranitsyi-na-30-nastroiv-pravilno-vsego-odin-otche
t-v-google-analytics/

36. Типизация
http://secretmag.ru/articles/2015/05/19/gavrikov/

37. Разоблачение
http://blog.completo.ru/za-chto-plohie-internet-marketologi-i-gore-predprinimateli-budut-goret-v-adu/

38. 1. Современные тренды в сфере деятельности.
2. Преимущества и недостатки объекта изложения.
3. Несколько способов добиться одной и той же цели.
4. Собственное мнение относительно конкретного события.
5. Подборка советов для начинающих.
6. Привязка предмета изложения к знаменитости.
7. Конкурс среди читателей.
8. Дайджест основных событий за определенный промежуток времени.
9. Аналогия объекта изложения с предметом, явлением, техникой и т.
д.
10. Новый способ решения старой проблемы.
11. Разоблачение чьего-то обмана.
12. Экскурс в историю или события в прошлом.
13. Пример своей работы + разбор.
14. Коллекция разных точек зрения на один объект изложения.
15. Подборка тематических анекдотов, пословиц, примет и т. д.
16. Забавные способы использования объекта изложения.
17. Открытие, которое вы совершили в последнее время.
18. Биография известного в ваших кругах человека.
19. Экспертное заключение.
20. Введение нового термина, техники, формулы + их трактовка.
21. Прогноз какого-то явления или события.
22. Проведение опроса с последующим освещением его результата.
Из книги Д. Каплунова «Контент, маркетинг и рок-н-ролл»
О чем еще писать?

39. • Content Watch
• Copyscape
• Miratools
• Advego Plagiatus
• Проверка орфографии
Полезные сервисы

40. Полезные сервисы
https://glvrd.ru/

41. Нужно уметь «упаковывать» информацию в
наиболее удобный для клиентов тип контента

42. Электронный журнал / моб.версия
http://www.deere.com/en_US/docs/html/brochures/publication.html?id=0221ba28

43. Методичка / White-paper
http://webinar.ru/metodichka/

44. Презентации
http://www.slideshare.net/

45. Презентации

46. Инфографика

47. http://www.easel.ly/
https://infogr.am/
http://piktochart.com/
http://visual.ly/
Инфографика сервисы

48. 3D-туры http://proekt.fortum.ru/tour/glavnaya.html

49. 3D-туры http://proekt.fortum.ru/tour/glavnaya.html

50. Визуал https://www.canva.com/

51. Вебинары

52. Привлечение участников
Группы и реклама в социальных сетях
Рассылка своя и партнерская
Анонс на сайте / блоге
Использование партнерских площадок
Сервисы типа edumarket.ru
Контекстная реклама
Ретаргетинг
Call-центр

53. Видеоконтент

54. Форматы видео

55. Как сделать

56. Обзоры

57. Советы и рекомендации

58. Цикл передач

59. Вирусное видео

60. Вирусное видео российские
кейсы
http://www.vsmetane.ru/ - перейти по ссылке «хорошие ролики»

61. Видеолекции

62. видео
https://vc.ru/p/ge-campaign

63. Видеоскрайбинг
http://blog.completo.ru/videoskraybing-dlya-prodvizheniya-v-internete/

64. Свой канал на

65. Что обязательно почитать
1. Продвижение видео https://habrahabr.ru/company/wargaming/blog/293070/
2. Настройка аналитики https://habrahabr.ru/company/wargaming/blog/298470/
3. Пошаговые мануалы http://worldofvideo.ru/author/yauhen-zaremba/
4. Да и вообще сайт http://worldofvideo.ru/

66. • Сайты, блоги
• Группы в социальных сетях
• Лидеры мнений
• Тематические порталы
• E-mail рассылки
• Офлайн-издания
СОБСТВЕННЫЕ КАНАЛЫ / ЧУЖИЕ
Если не поливать
(прокачивать),
контент не взойдёт!
Где будем сеять контент?

67. Свои:
•Исходя из собранных запросов и тем от клиентов,
формирование плана публикаций / видео / презентаций
Сайты / блоги / тематические порталы /
печатные издания
Чужие:
•Составление списка площадок
•Выход на контакт с редактором, блогером, интернет-
маркетологом
•Написание статей под запрос площадки, но с учетом своей
семантики и проблематики

68. Социальные сети

69. Позиционирование по интересам

70. Позиционирование по профессиям

71. Позиционирование по профессиям

72. Либо используя
встроенную биржу
Вконтакте -
http://vk.com/exchange
Либо связываясь
напрямую с
администраторами групп
Публикация в группах

73. http://vk.com/ads
При создании объявлений выбираем
«Запись в сообществе».
Рекламный пост в ленте новостей

74. 1. Использование встроенных
возможностей по типу
таргетинга
2. Использование Церебро для
сбора ядра активной
аудитории в ВК
3. Настройка ретаргетинга для
сбора базы
Таргетированная реклама

75. http://vk.com/ads?act=retargeting
Настройте ретаргетинг!

76. Свои:
•Разработка стратегии и позиционирования рассылки
•Создание триггерных рассылок
•Периодический выпуск
•Привлечение на страницу подписки с разных каналов
E-mail маркетинг
Чужие:
•Кроссмаркетинг

77. Информационная рассылка

78. Информационная рассылка

79. Дайджесты

80. Серийная рассылка

81. www.mailchimp.com
www.smartresponder.ru
www.unisender.ru
www.subscribe.ru
www.mailerlite.com
Где вести свою рассылку?

82. Простая форма на сайте

83. На странице компании

84. В обмен на контент

85. В обмен на контент - сегментация

86. Кроссмаркетинг

87. Стратегия контент-маркетинга

88. 1. Цели контент-маркетинга
2. Сегментация целевой аудитории
3. Поиск мест концентрации целевой
аудитории
3. Анализ конкурентов
4. Выбор каналов распространения
контента
5. Выбор типа контента под каждый
канал
6. Разработку операционного плана по
генерации контента и его
распространению
Алгоритм разработки стратегии

89. Клиент: интернет-магазин 3D-принтеров
Хотим популяризовать эту технологию в России, получить статус
экспертов в данной отрасли и получать 120 заявок ежемесячно с средним
чеком в 90 000 рублей.
1. Цели КМ

90. • Архитекторы и проектировщики
• Ювелиры
• Стоматологи
• Работники сувенирной отрасли
• Хенд-мейд мастера
• Домохозяйки
• Студенты
2. Сегменты ЦА

91. •Поисковая система
•Тематические ресурсы
•Группы в социальных сетях
•Лидеры мнений
•E-mail рассылки
•Онлайн и офлайн мероприятия
•Каналы на youtube
3. Поиск мест концентрации

92. •Анализ семантики
•Анализ качества контента
•Анализ периодичности
•Анализ смысловой нагрузки
•Качество контента
4. Анализ конкурентов

93. •Блог компании
•Канал на Youtube
•Вебинар-платформа
•Социальные сети
•E-mail
5. Выбор каналов распространения

94. Блог компании
▪ Обзоры новых моделей
▪ Пошаговый алгоритм изготовления
▪ Интересные истории из отрасли
▪ Самые сложные проекты
Канал на Youtube
▪ Обучающие ролики
▪ Самые сложные проекты
Вебинар-платформа
▪ Учебный курс
6. Выбор типа контента под каналы

95. На год, на квартал, месяц, неделю
Месяц:
•4 статьи в блоге с прокачкой в соцсетях
•3 раза в неделю публикация в Фейсбуке
•1 вебинар на своей площадке и 1 на сторонней
•Выкладка видео на youtube и прокачка
•1 инфографика с посевом в группах
•2 выпуска email-рассылки
7. Разработка операционного плана

96. На кого посмотреть в России?

97. ЧтоДелатьКонсалт http://www.4dk.ru/

98. Чебоксарский СтройКомбинат https://skb21.ru/

99. Webinar.ru http://webinar.ru/

100. Комплето http://www.completo.ru

101. Текстерра http://texterra.ru/

102. Нетология http://www.netology.ru

103. Подарок ☺

104. http://blog.completo.ru/videocourse/

105. http://maed.ru/courses/b2b-internet-marketing/

106. Спасибо за внимание!
av@completo.ru – пишите
www.facebook.com/gavrikov.andrey - давайте дружить
@GavrikovAndrey - фолловьте
www.completo.tv - смотрите видео
www.slideshare.net/Completo_ru - изучайте презентации