Документ обсуждает кроссплатформенные коммуникации и использование интернета в Украине и США, сосредотачиваясь на статистике пользователей. Он анализирует различия между активными пользователями и их поведением в отношении интернет-сервисов и социальных сетей. Также рассматриваются стратегии маркетинга для различных категорий продуктов в условиях онлайн и офлайн взаимодействия.

1. Кроссплатформенные
коммуникации
эффективная связь on-line и off-line

2. НЕМНОГО О ТРЕНД-СЕТТЕРАХ
По данным GfK - 2010

3. Пользователи интернета в США
Пользователей интернета
77,3% населения страны
(240 млн. человек)
Пользователей Facebook
43% населения страны
(133,4 млн. человек)
Miniwatts Marketing Group

4. У нас есть
онлайн-
сервисы?
Сколько?
5?
10?
15 ?

5. Активные пользователи
ИНТЕРНЕТ В УКРАИНЕ
По данным GfK - 2010

6. Активные пользователи
Активных
пользователей
интернета в
возрасте
16+ не более 15%

7. Активные пользователи
Из них молодежь
16-19 лет - это 44%
С высшим образованием
каждый второй (45%)

8. Активные пользователи
Только 5%
пользуются
мобильным
интернетом
82% пользуются
интернетом дома

9. Активные пользователи
Каждый третий пользователь ищет
информацию о товарах и услугах в интернете
Из них 40% – самая экономически активная
группа (30-39 лет)
Каждый десятый украинец
пользуется социальными сетями
Каждый четвертый молодой
украинец (16-19 лет) играет в
онлайн-игры. Но только 7%
взрослых украинцев (30-39 лет)!

10. Но…

11. Интернет уже обязателен
Интернет в Украине
развивается, уходит дальше в
регионы
Стремительно дешевеет
развивающийся мобильный
интернет
Пользователей интернета в
Украине уже больше чем
жителей в некоторых странах

12. Степень доверия к источникам информации
Корпоративные коммуникации (пресс-релизы, отчеты и
Выступления первых лиц компании
Статьи в местных газетах
Реклама компании или ее продуктов
Традиционные
Статьи в общенациональных газетах
Новости на радио Digital
Общение с сотрудниками этой компании
Отчеты аналитиков
Статьи в деловых журналах
Веб-сайт компании
Форумы, блоги, социальные сети и другая информация
Новости на ТВ
Информация в специализированных журналах
Новости на Интернет сайтах
Общение с друзьями или кем-то, кто такой же, как ты
0% 20% 40% 60% 80%
По данным GfK – 2010 – обеспеченные потребители

13. По степени вовлечения
ПРОДУКТЫ ВСЕ РАЗНЫЕ

14. Low-involvement products
Недорогой продукт широкого
потребления, решения о покупке которого
принимаются прямо у полки в магазине
Для продвижения продукта важно,
чтобы он бросался в глаза, чтобы
покупатель был привычен к
внешнему виду и чтобы знание о
продукте добралось до подсознания.
Цель маркетолога – заставить
покупателя перестать думать о
выборе товара, а просто брать его с
полки.

15. High-involvement products
Дорогой или высокотехнологичный
продукт, решение о покупке которого
принимаются очень тщательно
Для продвижения продукта
важно, чтобы пользователь был
максимально осведомлен о
всех параметрах и свойствах
продукта.
Задача маркетолога – показать
как можно больше деталей
каждого агрегата и составной
части, представить технологии
в понятном и
привлекательном свете.

16. ИТАК, НАМ НУЖЕН ЭФФЕКТ

17. Low-involvement
Баннеры
Охват
Брендирование
Игры Частота
Интенсив-
SMS & e-mail ность
Product placement

18. High-involvement
Промо-проекты
Детали
Онлайн-сервисы
Инфор-
мация Соц. медиа
Вовлечение Контекст
Игры и приложения

19. Эффективное взаимодействие
Баннеры TV Product placement
OOH
Брендирование Press Онлайн-сервисы
Radio
Игры Соц. медиа
PR
DM Контекст
Виджеты
Event
AMB Игры и приложения
Промо-проекты

20. НЕСКОЛЬКО ПРОСТЕЙШИХ СХЕМ

21. Поддержка
Жевательная
резинка Разработка
смежных
Социаль-
ные сети
идей
Запуск
Создание Реклама на Баннерная Наружная
промо-сайта TV реклама реклама
Брендиро- Виджеты и
Наружная Спонсор-
вание промо-
реклама ство
ресурсов блоки
Игры и
PR приложе- Ивенты
ния
Традиционные Digital

22. Недвижимость Поддержка
Запуск Онлайн Социальные
Информаци-
Наружная сервисы сети
реклама и
онный сайт
пресса
Наружная
PR
Контекст Direct Mail реклама
Брендиро- Баннерная
вание PR Приложения
реклама
ресурсов
Традиционные Digital

23. Связи «online – offline»
Текстовые ссылки
PURLs
Дисконтные карты
Карты-ключи
QR коды
Купоны

24. Иван Шестаков
СПАСИБО!
www.kensu.com.ua