1. לחץ ושחיקה בעבודה - קושי והזדמנות ד " ר ירון זיו - פסיכותרפיסט , יועץ ארגוני , מנכ " ל מרכז " מעוף " להתפתחות אישית ומקצועית www.maof-center.com

2. לחץ ושחיקה בעבודה אין א דם בעולם שהוא חסין בפני שחיקה !!! א ין אדם בעולם שהוא חסין בפני לחץ !!! ל חץ וש ח יקה הינם מצבים נורמטי ב יים לגבי האדם המודרני ! ה אומנות הגדולה ביותר היא : ל זהות ל קחת אחריות ל הפוך את ה " חסרון " ל " יתרון "

3. מ הו לחץ ? לחץ הינו מ צ ב הנתפס כמאיים - הנס סלייה ל חץ הינו מצב בו מתקיים פער בין מערכת ה צ יפיות של האדם מע צ מו ומהחברה ובין תפיסתו את היכולת לעמוד בציפיות אלו - ד " ר ירון זיו ל חץ הינו מצב בו מושקעת אנרגי ה בעלת אופי שלילי בזמן הוו ה לגבי מה שהאדם תופס כעלול לקרות לו בעתיד - ד " ר ירון זיו

4. מה ו לחץ ? הדגש החשוב ביותר בלחץ הוא מושג התפיסה – מכאן חשוב להבין שבעצם אין מצב לחץ אלא ... מצב שנתפס בעיני אדם אחד כלחץ ובעיני האחר לא !!!

5. ל חץ לעומת עומס עומס הוא מושג אובייקטיבי - הניתן למדידה עומס מוגדר כיחס בין סך המטלות ליחידת זמן ככל שכמות המטלות עולה ויחידת הזמן פוחתת דרגת העומס עולה כמות המטלות אינה תמיד תלויה בנו !!! יש אנשים אשר בעומס גבוה לא ילחצו ויש אנשים אשר בעומס ולו הנמוך ביותר ילחצו מאד

6. ה תמודדות עם לחצים ישנן דרכים בריאות להתמודד עם לחצים וישנן דרכים גרועות להתמודדות עם לחצים לחץ אינו " טוב " ואינו " רע " – מה שקובע הוא המינון ישנם אנשים שככל שעוצמת הלחץ עולה כך עולה גם האפקטיביות שלהם עד שהעוצמה מגיעה לשיא מסויים ומתחילה ירידה משמעותית באפקטיביות כל החכמה היא לשמור על מינון נכון !!!!

7. ד רכים גרועות להתמודדות עם לחצים סמים אלכוהול שינה הימנעות דחיינות בריחה

8. דרכים בריאות להתמודדות עם לחצים ספורט הרפיה –יוגה , מדיטציה תזונה נכונה אסרטיביות תכנון זמן נכון חשיבה " חיובית " שינויי תפיסה

9. שחיקה מהי ? שחיקה היא תהליך מצטבר של ליאות פיזית ונפשית הנוצרת ממצבי תסכול מצטברים ללא פתרון ( מסלאך ,1998)

10. היבטים פיזיולוגיים של שחיקה תלונות סומאטיות על חולשה , סחרחורות , רצון בלתי פוסק לישון ירידה בתפקוד המערכת החיסונית של הגוף חשיפות יתר להתקפי לב , סתימת עורקים והגברת פעילות של תאי קרצינומה סרטניים .

11. היבטים קוגניטיביים של שחיקה פגיעה בתפקוד הזיכרון לטווח קצר , לעומת אי פגיעה בזיכרון לטווח ארוך . שכיחת מפתחות בתוך אוטו , אי מציאה של מפתחות בבוקר קביעת פגישה ביום אחר בשעה אחרת לאנשים שונים אובדן יצירתיות " עבודה ע " פ הספר " חוסר היכולת להשקיע אנרגיה בחשיבה כלשהי תחילת יצירה של הומור " שחור " סרקסטיות וציניות קושי אדיר ביצירת תקשורת בין אישית

12. היבטים חברתיים של שחיקה התבודדות וניכור תחושה של " העולם כולו נגדי " יצירת תקשורת בין אישית צינית , סרקסטית ללא הכלה , סבלנות והקשבה בסיסית חבלה מכוונת בתפקוד בתוך העבודה " חוסר בקרה "- התפרקות של תסכול וכעס על אנשים בתוך הצוות . מיעוט ביצירת קשרים חברתיים בונים , תלונות , חוסר פרגון , מציאת ה " חסר " ולא ה " מלא "

13. היבטים רגשיים של שחיקה כעס , תסכול מרירות דיכאון ההופך מסמוי לגלוי ניתוק רגשי אטימות רגשית , חוסר כבוד . נטילת תרופות אנטי דיכאוניות .

14. " היסטוריית " השחיקה ישנם שני צרכים מנוגדים סימולטנית בבני האדם : הצורך בתנועה והצורך בביטחון צורך התנועה שואף לשינוי בלתי פוסק , לגיוון והתחדשות צורך הביטחון שואף לקביעות , ליציבות ולאי תזוזה שחיקה מתרחשת בקצוות של שני הצרכים

15. דרכים גרועות להתמודדות עם שחיקה הומור " שחור " עובדים " לפי הספר " היעדרות איחורים " חבלה איטלקית "

16. דרכים בריאות להתמודדות עם שחיקה גיוון בתפקידים הזדמנויות לפירוק תסכולים כל פעולה אשר יוצרת תזוזה - ספורט , ריקוד , קפוארה ... תכנון נכון של זמן

17. דרכים למניעת שחיקה כל הזמן ללמוד משהו חדש שאיננו קשור לתחום המקצועי לייצר גיווני תפקידים באותו מקום עבודה להיות " ראש גדול "- לא לפחד להסתכן ! ליזום !! לפגוש אנשים שאינם שייכים לדיסצפלינה המקצועית - להחליף אנרגיה .

18. מהי שחיקה במונחים " בנקאיים " שחיקה הינה overdraft אנרגטי המתמשך לאורך זמן ההתבטאות של ה – overdraft האנרגטי הזה הוא בעיקר בהוצאות אנרגטיות גבוהות ביותר והכנסות אנרגטיות מועטות . לכולנו יש " בנק אנרגיה " רק צריך לכלכל אותו נכון ובחכמה

19. " בנק האנרגיה " " יתרת " חשבון בנק האנרגיה מורכבת מכמות ההוצאות האנרגטיות מול התפוקות האנרגטיות הפקדה " אנרגטית " היא כל פעולה שאנו עושים כדי למלא בטריות , כדי להתחדש ולהתרענן . בד " כ אלו פעולות הגורמות לנו כיף והנאה המעשירות את חשבון ההפקדות בבנק האנרגיה שלנו כל הפקדה כזו מושתתת על הקדשת זמן ואנרגיה .

20. נוסחת 40 הדקות 40 דקות הינם שני שליש של שעה ומהווים סכום זניח מסך הכל של יממה . המיקום שלהן בתכנון הזמן עושה את כל ההבדל ארבעה פסקי זמן בני 10 דקות כל אחד ביחד 40 דקות אידיאלי 4 פסקי זמן בני 15 דקות כל אחד ביחד שעה אחת !!! אשר תשנה את כל היום !

21. הפקדה אנרגטית בתכנון זמן יעיל פסק זמן - פרידה נבונה ומושכלת פסק זמן - לבישת מדי עבודה פסק זמן - ניקוי ראש פסק זמן - ביתי הוא מבצרי

22. מהי משיכה " אנרגטית "? משיכה " אנרגטית " היא כל פעולה אשר גורמת לנו להרגיש את אחת מן התחושות הבאות : פחד - תסכול - דאגה - מתח כעס - אכזבה - פגיעה - לחץ רגשות אשם – ייסורי מצפון בכל פעם שאחת מן התחושות האלו מופיעה נפרע שיק אנרגטי בחשבון הבנק לפעמים זו איננה הכמות אלא העוצמה

23. סוד ה " קסם " כל ה " שיקים " האלו נובעים מציפיות אשר אינם מתגשמות ציפיות הן מקור כל התגובות הרגשיות שלנו . חשוב : לזהות לקחת אחריות לערוך המרה של ציפיות בלתי ריאליות בריאליות יותר

24. מנטרת חיים " החיים הם ההלוואה הארוכה ביותר שנתן המוות " - סוקרטס