Все ли лиды равнозначны или как определить приоритет обработки лидов?
Как самому сделать скоринг? Подбираем критерии.
Скоринг как метрика эффективности маркетинговых мероприятий.
Оптимизируем штат как из 5 менеджеров оставить одногоM.C.Art
- Скоринг лидов – сортируем входящие заявки;
- Работы, которые CRM система может делать за ваших менеджеров;
- Автоматическая генерация КП;
- С чем ваши клиенты справятся без помощи менеджеров. B2B кабинет в Битрикс24/ «1С-Битрикс: Управление сайтом»: автоматизация этапов сделки;
- Практический кейс оптимизации штата сотрудников при внедрении CRM системы.
Здесь вы узнаете одно из самых больших заблуждений в современных продажах:
"Мне нужно удвоить доходы, для этого нужно, удвоить количество менеджеров по продажам, или они должны работать в два раза тяжелей"
Правильно? Неправильно!
Дмитрий Шахов и Виталий Кравченко. Roadmap развития SEO-специалиста: от обуче...Octopus Events
1. Критерии найма SEO-специалиста в агентство/инхаус.
2. Найм и адаптация под текущие процессы: как быстро включить или включиться в работу.
3. Карта развития скилов SEO-специалиста.
4. Апдейты заработной платы: факторы оценки.
5. Топ-специалисты: почему их очень мало и как консалтинг помогает их удержать?
Артур Михно. Нужно ли онлайну продвижение в оффлайне? Кейс Work.uaDariaShalahinova
На примере реального кейса рекламной кампании Work.ua, мы разберём ключевые вопросы запуска рекламной кампании, в том числе в оффлайне:
1. Когда стоит пробовать продвижение онлайн-проекта в оффлайне?
2. Что стоит знать о выборе рекламных каналов?
3. Креатив. Сколько стоит и нужен ли?
4. Что стоит сделать перед началом рекламной кампании?
5. Какие инструменты измерения офлайн-рекламы в онлайне?
6. Какие результаты можно получить? Результат РК ""Бам! И ты на новой работе"", кейс Work.ua.
Николай Скоропадский. Как развивать агентство на англоязычном рынкеOctopus Events
1. Специализация в контексте (в чем преимущество специализации, как найти свою экспертность, скорринг аудитории, под которую можно провести специализацию).
2. Источники поиска клиентов на западе.
2.1. Как эффективно работать на Upwork-е:
- оформление профайла (специализация, ключевые слова, фото и т.д.);
- поиск проектов (фильтры, на что обращать внимание);
- Что лучше продвигать: агентство или специалистов?
- Плюсы и минусы работы на Upwork.
2.2. Как эффективно работать на LinkedIn:
- оформление профайла (специализация, ключевые слова, фото и т.д.),
- поиск клиентов,
- плюсы и минусы работы на LinkedIn.
3. Как создать устойчивую структуру агентства (холократическая модель Vs иерархия).
4. Продажа услуг агентства через софт.
Константин Баньковский. Как внедрить комплексный подход к агрегации и анализу...Octopus Events
1. Из каких параметров состоит исчерпывающий набор данных для аудита сайта? 100 параметров достаточно или нужно больше?
2. Как системно агрегировать данные из всех ключевых SEO и аналитических сервисов и ничего не упустить?
3. Внедрение западной SOP-методики в аудите сайта для минимизации времязатрат.
4. Как найти скрытые инсайты, используя наши советы?
Оптимизируем штат как из 5 менеджеров оставить одногоM.C.Art
- Скоринг лидов – сортируем входящие заявки;
- Работы, которые CRM система может делать за ваших менеджеров;
- Автоматическая генерация КП;
- С чем ваши клиенты справятся без помощи менеджеров. B2B кабинет в Битрикс24/ «1С-Битрикс: Управление сайтом»: автоматизация этапов сделки;
- Практический кейс оптимизации штата сотрудников при внедрении CRM системы.
Здесь вы узнаете одно из самых больших заблуждений в современных продажах:
"Мне нужно удвоить доходы, для этого нужно, удвоить количество менеджеров по продажам, или они должны работать в два раза тяжелей"
Правильно? Неправильно!
Дмитрий Шахов и Виталий Кравченко. Roadmap развития SEO-специалиста: от обуче...Octopus Events
1. Критерии найма SEO-специалиста в агентство/инхаус.
2. Найм и адаптация под текущие процессы: как быстро включить или включиться в работу.
3. Карта развития скилов SEO-специалиста.
4. Апдейты заработной платы: факторы оценки.
5. Топ-специалисты: почему их очень мало и как консалтинг помогает их удержать?
Артур Михно. Нужно ли онлайну продвижение в оффлайне? Кейс Work.uaDariaShalahinova
На примере реального кейса рекламной кампании Work.ua, мы разберём ключевые вопросы запуска рекламной кампании, в том числе в оффлайне:
1. Когда стоит пробовать продвижение онлайн-проекта в оффлайне?
2. Что стоит знать о выборе рекламных каналов?
3. Креатив. Сколько стоит и нужен ли?
4. Что стоит сделать перед началом рекламной кампании?
5. Какие инструменты измерения офлайн-рекламы в онлайне?
6. Какие результаты можно получить? Результат РК ""Бам! И ты на новой работе"", кейс Work.ua.
Николай Скоропадский. Как развивать агентство на англоязычном рынкеOctopus Events
1. Специализация в контексте (в чем преимущество специализации, как найти свою экспертность, скорринг аудитории, под которую можно провести специализацию).
2. Источники поиска клиентов на западе.
2.1. Как эффективно работать на Upwork-е:
- оформление профайла (специализация, ключевые слова, фото и т.д.);
- поиск проектов (фильтры, на что обращать внимание);
- Что лучше продвигать: агентство или специалистов?
- Плюсы и минусы работы на Upwork.
2.2. Как эффективно работать на LinkedIn:
- оформление профайла (специализация, ключевые слова, фото и т.д.),
- поиск клиентов,
- плюсы и минусы работы на LinkedIn.
3. Как создать устойчивую структуру агентства (холократическая модель Vs иерархия).
4. Продажа услуг агентства через софт.
Константин Баньковский. Как внедрить комплексный подход к агрегации и анализу...Octopus Events
1. Из каких параметров состоит исчерпывающий набор данных для аудита сайта? 100 параметров достаточно или нужно больше?
2. Как системно агрегировать данные из всех ключевых SEO и аналитических сервисов и ничего не упустить?
3. Внедрение западной SOP-методики в аудите сайта для минимизации времязатрат.
4. Как найти скрытые инсайты, используя наши советы?
Построить систему роста и управления продажамиSergey Vasilyev
Мы строим устойчивую и развивающуюся систему - ряд взаимосвязанных элементов, направленных на достижение единой цели: рост продаж. Используем широкие компитенции и опыт в стратегическом и операционном маркетинге. Решаем задачи по веб-разработке. И умеем управлять продажами.
Андрей Осипов. Как PPC-специалисту полюбить Google Sheets и получить взаимностьOctopus Events
1. Выгрузка данных из Google Analytics в Google Sheets для построения отчетности.
2. Стриминг конверсий и пользовательских данных из GTM в Google Sheets.
3. Отправка из Google Sheets в Google Analytics данных о успешных продажах.
4. Google Scripts для любых функций работы с данными.
Доклад для конференции Standup Marketing об организации регулярной и методичной SMM-работы в обычных компаниях: цели и задачи SMM, поиск контента, планирование, организация работы и оценка результатов.
Входящий маркетинг, как новый этап эволюции SEOАртём Гидин
В докладе рассмотрены такие понятие, как:
1. Что такое входящий маркетинг и какая связь с SEO
2. Как начинали делать SEO и к чему пришли (кейс)
3. Формула успеха SEO
4. Как работает входящий маркетинг на англоязычных рынках (кейс)
Анна Головкина, менеджер обучающих программ школы IT продаж и маркетинга Conformato, провела вебинар на тему "С чего начать IT продажи?".
Вебинар для тех, кто только начинает IT продажи в компании и для тех, кто планирует стать IT Sales менеджером.
Презентация на Google Drive → http://bit.ly/2fC6Co4
Видеозапись с конференции БАК Яндекс 2016 → https://events.yandex.ru/lib/talks/3771/
Презентация Никиты Михеенкова, нашего директора по развитию, и Иннокентия Нестеренко, руководителя нашего рекламного отдела, с Большой конференции для рекламных агентств Яндекса.
Презентация о драматических изменениях в SEO-индустрии: За что платить, а за что не стоит? Как выбрать агентство? Ответы на все вопросы в нашем докладе на конференции StandUp Marketing.
Построить систему роста и управления продажамиSergey Vasilyev
Мы строим устойчивую и развивающуюся систему - ряд взаимосвязанных элементов, направленных на достижение единой цели: рост продаж. Используем широкие компитенции и опыт в стратегическом и операционном маркетинге. Решаем задачи по веб-разработке. И умеем управлять продажами.
Андрей Осипов. Как PPC-специалисту полюбить Google Sheets и получить взаимностьOctopus Events
1. Выгрузка данных из Google Analytics в Google Sheets для построения отчетности.
2. Стриминг конверсий и пользовательских данных из GTM в Google Sheets.
3. Отправка из Google Sheets в Google Analytics данных о успешных продажах.
4. Google Scripts для любых функций работы с данными.
Доклад для конференции Standup Marketing об организации регулярной и методичной SMM-работы в обычных компаниях: цели и задачи SMM, поиск контента, планирование, организация работы и оценка результатов.
Входящий маркетинг, как новый этап эволюции SEOАртём Гидин
В докладе рассмотрены такие понятие, как:
1. Что такое входящий маркетинг и какая связь с SEO
2. Как начинали делать SEO и к чему пришли (кейс)
3. Формула успеха SEO
4. Как работает входящий маркетинг на англоязычных рынках (кейс)
Анна Головкина, менеджер обучающих программ школы IT продаж и маркетинга Conformato, провела вебинар на тему "С чего начать IT продажи?".
Вебинар для тех, кто только начинает IT продажи в компании и для тех, кто планирует стать IT Sales менеджером.
Презентация на Google Drive → http://bit.ly/2fC6Co4
Видеозапись с конференции БАК Яндекс 2016 → https://events.yandex.ru/lib/talks/3771/
Презентация Никиты Михеенкова, нашего директора по развитию, и Иннокентия Нестеренко, руководителя нашего рекламного отдела, с Большой конференции для рекламных агентств Яндекса.
Презентация о драматических изменениях в SEO-индустрии: За что платить, а за что не стоит? Как выбрать агентство? Ответы на все вопросы в нашем докладе на конференции StandUp Marketing.
SEO-2015: новые схемы работы, кейсы. Виктория Калантай, продюсер Topright.
— Проблемы малых и средних SEO-проектов;
— Проблемы крупных SEO-проектов;
— Прогрессивные схемы работы по SEO;
— Модели оплаты: где можно отказаться от абонентки, где нельзя, работа за результат и другие нюансы.
Попробуйте программу 10 дней за 10$
https://forms.gle/Bxu19qWbAds49668A
Лидогенерация дает созвоны с крупными клиентами, которых сейлзы закрывают на длинные контракты.
Чем лучше работает лидогенерация - тем больше денег в компании. При этом многие фаундеры тратят годы и сотни тысяч долларов на зарплаты впустую, пока не найдут работающий вариант.
Не секрет, что можно скопировать лучшие работающие системы лидогенерации из других бизнесов. Только мало кто знает, как это сделать, чтобы через 2-3 месяца начались первые встречи, а через 5-8 месяцев - первые контракты с чеком от $20К до $100К в год для IT Outsourcing, Outstaffing, Web/App Development.
На бесплатном вебинаре Дмитрий Роденко на конкретных примерах покажет, как создать команду лидогенераторов для работы с крупными заказами на Западе без участия дорогих звезд-продавцов с зарплатой 3-5 тыс. долларов
Что изучим:
- как разделить роли в команде продаж, чтобы все работали как один механизм и давали результат
- KPI лидогенераторов: за какие показатели премировать, за какие - увольнять
- сколько платить лидогенераторам, чтобы работали на совесть и не убегали в Google/Microsoft?
- как сделать очередь из лучших кандидатов на рынке для работы в Вашей компании за среднюю ЗП по рынку
- как обучить и поставить в строй лидогенератора за одну неделю
- как тратить не больше 30 минут в день на контроль работы лидогенераторов из 3-5 человек
- как автоматизировать работу (инструменты и технологии)
- успешные кейсы из индустрии
Плюс участники вебинара получат специальный бонус от Дмитрия - методичку "Как построить систему лидогенерации крупных клиентов в Linkedin"!
Но только те, кто будут присутствовать.
Ведущий - Дмитрий Роденко
- основатель сообщества SaaSFounders
- помогает владельцам IT компаний находить новых крупных клиентов с помощью LinkedIn
- за прошлый год с помощью Дмитрия клиенты сгенерировали более 2000 лидов со средним чеком 50К+
- соавтор методики "Крупные контракты в Linkedin" по внедрению лидогенерации в Linkdein в аутсорсинговых компаниях
Попробуйте программу 10 дней за 10$
https://forms.gle/Bxu19qWbAds49668A
Нужны крупные клиенты из США? Попробуйте программу менторинга "Крупные контракты" на 10 дней за 10 долларов. Регистрация https://sway.office.com/HzIcVDW0cUMGk0HH
Нужны крупные клиенты из США? Попробуйте программу менторинга "Крупные контракты" на 10 дней за 10 долларов. Регистрация https://sway.office.com/HzIcVDW0cUMGk0HH
Нужны крупные клиенты из США? Попробуйте программу менторинга "Крупные контракты" на 10 дней за 10 долларов. Регистрация https://sway.office.com/HzIcVDW0cUMGk0HH
Где деньги, Билли? За что платить при заказе SEO. Виктория Калантай, менеджер...SPECIA
Поговорим о том, как экономить на SEO без вреда для бизнеса:
1) SEO — это продакшн-услуга или постоянная работа?
2. Однократная оплата или модели с ежемесячной оплатой?
3. Случаи, когда достаточно разовой оптимизации;
4. Нужна ли SEO-поддержка после оптимизации?
5. В каких случаях агентство на самом деле отрабатывает дорогостоящую абонентку.
Презентация на Google Drive → http://bit.ly/2n3mam0
Презентация помогает маркетологам и предпринимателям, заказчикам SEO-услуг, быстро разобраться в самом главном:
• Какие задачи можно решить с помощью SEO, а какие нет (и надо ли вообще заказывать SEO);
• Каких результатов стоит ожидать и в какие сроки;
• Чем конкретно занят подрядчик;
• К чему привязать оплату;
• Как выбрать хорошего подрядчика;
• Как не навредить SEO-проекту.
Мы обобщили вопросы, которые задали нам клиенты за последние несколько лет, и дали на них ответы человеческим языком.
Вместе с командой генерируем созвоны с заказчиками на Западе для продажи IT услуг. Давайте созвонимся и обсудим, чем можем быть полезны Вашей компании.
Ответьте на вопросы и забронируйте встречу по ссылке: https://leadgen.saasfounders.net/quiz/
Хватит зависеть от одного-двух крупных клиентов для разработки. Уход даже одного приведет к резкому сокращению бизнеса. Придется увольнять команду, резать косты и быстро искать новых клиентов.
Зачем доводить до такого состояния?
Надо найти новых клиентов и получить контракты. Где их брать?
Не секрет, что крупные заказчики в LinkedIn...
Только мало кто знает, как их находить, что писать, чтобы проводить созвоны с лицами, принимающими решения о выделении бюджетов на IT разработку. И при этом не зависеть от сейлов с космическими западными зарплатами.
На бесплатном вебинаре Дмитрий Роденко на конкретных примерах покажет как привлекать постоянных клиентов для IT разработки с чеком от $20К до $100К в год для IT Outsourcing, Outstaffing, Web/App Development в LinkedIn всего за 30 - 40 минут в день…
Без спама, холодных звонков и бюджетов на рекламу!
С тактикой, которую мы разберем на вебинаре нужно 2 вещи:
1. Выделить 30 минут в день.
2. Работать чётко по системе 3 месяца.
Что изучим:
* как найти нишу/экспертизу для работы на Западе
* как находить клиентов, у которых есть бюджеты в кризис
* что писать, чтобы "зацепить" партнера/клиента? Скрипт с результативностью 30%
* какой процент конверсии на каждом из этапов?
* что делать, если добавили в контакты и "молчат"? как дожимать узкую аудиторию?
* что лучше не писать категорически?
* что работает в LinkedIn в 2020 году?
Плюс участники вебинара получат специальный бонус от Дмитрия - методичку "Как построить систему лидогенерации крупных клиентов в Linkedin"!
Но только те, кто будут присутствовать.
Ведущий - Дмитрий Роденко, основатель сообщества SaaSFounders
- помогает владельцам IT компаний находить новых крупных клиентов с помощью LinkedIn
- за прошлый год с помощью Дмитрия клиенты сгенерировали более 2000 лидов со средним чеком 50К+
- автор книги “Социальные сети: секреты сделок с крупными клиентами”
- соавтор методики "Крупные контракты в Linkedin" по внедрению лидогенерации в Linkedin в аутсорсинговых компаниях
Вместе с командой генерируем созвоны с заказчиками на Западе для продажи IT услуг. Давайте созвонимся и обсудим, чем можем быть полезны Вашей компании.
Ответьте на вопросы и забронируйте встречу по ссылке: https://leadgen.saasfounders.net/quiz/
Нужны крупные клиенты из США? Попробуйте программу менторинга "Крупные контракты" на 10 дней за 10 долларов.
Регистрация https://sway.office.com/HzIcVDW0cUMGk0HH
Нужны крупные клиенты из США? Попробуйте программу менторинга "Крупные контракты" на 10 дней за 10 долларов. Регистрация https://sway.office.com/HzIcVDW0cUMGk0HH
Нужны крупные клиенты из США? Попробуйте программу менторинга "Крупные контракты" на 10 дней за 10 долларов. Регистрация https://sway.office.com/HzIcVDW0cUMGk0HH
Поймать клиента за рукав технология I beacon для розничных магазиновM.C.Art
- карта лояльности в мобильном телефоне,
- каждый сотрудник знает имя, предпочтения и особенности ваших клиентов,
- сила импульсных продаж и персональных предложений.
Типовой корпоративный портал для в2в компанийM.C.Art
Типовой корпоративный портал для В2В компаний
1. Что такое Персональный кабинет для B2В?
Это рабочая площадка, объединяющая торговлю и документооборот, на которой клиенты и партнёры компании могут самостоятельно осуществлять рутинные действия, не теряя время на общение с менеджерами и посредниками.
B2B-портал оптимизирует работу отдела продаж, сокращает трудозатраты и минимизирует издержки.
2. Как организована работа через Персональный кабинет для B2В
Покупатель может самостоятельно:
• посмотреть ассортимент и наличие товара
• нужные позиции и оформить заказ
• выписать себе счёт на оплату
• оплатить счёт
• получить информацию о том, когда произойдёт отгрузка товара
Вся информация автоматически отразится в CRM и синхронизируется с 1С
3. Что в результате:
- экономится время на выставлении счетов и работе с вторичными документами;
- общение с клиентом переходит в более прозрачное русло;
- сокращается зависимость от личности сотрудников;
- увеличивается эффективность бизнеса (больше клиентов, за меньшее время);
Высвобождается 80 % времени менеджера по продажам, для того что бы он занимался «продажами» (увеличивал базу клиентов, оборот компании, прибыль), а не был отделом «сбыта».
Персональный B2b-кабинет – это удобный инструмент для самостоятельной работы клиентов. Он с лёгкостью решит проблему обработки заказов и ведения документооборота, сделав взаимоотношения с клиентами абсолютно прозрачным.
Кому принадлежит компания: собственнику или менеджерам
Контроль и постановка поручений «в 1 клик»
Автоматизация бизнес-процессов
Возможности CRM-системы
- Модели продаж товаров для детей
- Как быстро запустить интернет-магазин
- Почему типовое решение выгоднее, чем облачные сервисы
- Сколько стоят доработки? Когда заканчивается типовое решение и начинается - индивидуальное
- Установка, настройка, импорт товаров из прайс-листов поставщиков
- Продвигаем интернет-магазин детских товаров или SEO своими руками
- чем отличаются B2B и B2C сервисы
- счета, акты сверки, договоры
- складские остатки в Excel и YML для дилеров и интернет-магазинов
- акции
- B2B кабинет, как инструмент управления контролем качества.
- работа с обращениями клиентов: поддержка и продажа
Давыд Седеньо-Андреев, руководитель направления внедрения и сопровождения корпоративных порталов компании «Эм Си Арт»
контролируем производительность сотрудников. как офисных, так и удаленныхM.C.Art
- инструменты платформы: задачи, отчеты, учет
рабочего времени
- сбор данных о работе за компьютером
- мониторинг программ и сайтов, анализ продуктивности
- скриншоты с экрана
Максим Кучук, технический директор компании «Эм Си Арт»
обучаем сотрудников, везде, с помощью мобильного обучения.
чек-листы, проверяем объекты сети по определенному списку требований через мобильное приложение. (рестораны, автосалоны, любая розничная сеть)
Максим Кучук, технический директор компании «Эм Си Арт»
CRM. Внутренние планы, цели и автоматизация лидогенерацииM.C.Art
каналы лидогенерации
автоматическое определение источников обращений
ставим цели менеджерам отдела продаж: количество заработанных денег, скорость реакции на обращение
строим планы для отдела маркетинга
Максим Кучук, технический директор компании «Эм Си Арт»
7. Немного цифр
● около 79% компаний не проводят лид
скоринг (lead scoring)
● исследования говорят о 77% подъема
возврата инвестиций от скоринга
потенциальных клиентов.
Исследования MarketingSherpa
8. Типы критериев скоринга
● явные
○ что указал в форме обратной связи
или в письме (должность, телефон,
email)
○ что рассказал при контакте
(бюджет)
9. Типы критериев скоринга
● неявные
○ ip, телефон
○ какие страницы посетил на сайте
○ источник (органическая выдача,
контекст)
○ на какие ссылки кликает в письме
10. Строим модель
● бесплатная почта: -5
● должность финансовый директор: +5
● предоставил бриф: +5
● не указал телефон: -10
● не указал название компании: -10
14. Какие еще бывают критерии?
● Бесплатная почта
● Не указал телефон для связи
● Веерная рассылка
● Оборот компании менее чем ...
● Количество сотрудников менее 12 ;)
● Дата регистрации домена (не всегда хороший показатель)
● Должность (некоторые должности не могу продать вас внутри
компании, HR, ИТ)
15. Какие еще бывают критерии?
● Город/Страна
● Присутствие, активность в социальных сетях
● Активность на сайте (что посмотрел, как давно был)
● Активность в ваших маркетинговых кампаниях (постоянно
смотрит ваши вебинары)
● Активность в рассылке
● Рекомендован (сарафанное радио)
21. Менеджеры не любят лиды плохого
качества. BANT.
● нет денег и не предвидится в ближайшем
будущем (B – Budget)
● нет настоящей потребности (только интерес) (N
- Need)
● этот лид (персона) ничего не решает (A –
Authority) - не ЛПР
● сделка не планируется в ближайшем будущем,
важном для продавца (T – Timeline)
23. Например
1. Привлекаем клиента, например интересным контентом на
сайте
2. В обмен на email – присылаем интересный контент (+ 10
баллов)
3. При открытии каждого письма добавляем балл
4. При переходе на каждую ссылку в письме добавляем 3
балла
5. При нахождении на сайте более 3-х минут в неделю
добавляем 4 балла
6. Показали именно ему рекламу вебинара в facebook и он
по ней перешел + 2 балла
7. Приглашаем на вебинар + 7 баллов
8. Клиент набрал 50 баллов, закрепляем за свободным
менеджером и ставим ему задачу
9. Начинаем движение в воронке сделки
10.Клиент согласен на встречу + 50 баллов
11....
25. П.С. Скоринг для взрослых и не только
● С обратной связью (от сделки)
● На базе систем с машинным
обучением
● С автоматическим добором
данных из внешних систем (бюро
кредитных историй, статистика
ДТП)
26. Кучук-Курнаков Максим
технический директор
+7 (812) 309-78-93
+7 (499) 703-44-96
www.mcart.ru
hello@mcart.ru - пишите сюда, если нужны
шаблоны бизнес-процессов для вашего
Битрикс24