Материалы одноименного вебинара, на котором мы разобрали на примере геймифицированного «путешествия» Фонда «Даму» - «Золото Эльдорадо» - как геймификация стимулирует активность сотрудников, и как построить игру, чтобы достигнуть поставленных перед ней задач.

1. МОТИВАЦИЯ НА РЕЗУЛЬТАТ
КАК С ПОМОЩЬЮ ИГРЫ ВЫПОЛНИТЬ ГОДОВОЙ ПЛАН В СЕНТЯБРЕ
Евгения Любко
Пряничных дел мастер
www.pryaniky.com
Гульмира Пушкарева
Попутный Ветер
www.pryaniky.com

2. - Я Евгения Любко,
пряничных дел мастер
www.pryaniky.com

3. - Сколько людей работает в
Вашей компании?
www.pryaniky.com

4. - Сколько людей работает в
Вашей компании?
- Ну, примерно, половина…
www.pryaniky.com

5. Рост исполнения личных планов
продаж до 400%
Выполнение годового
плана в сентябре
Увеличение оборота на 15%
www.pryaniky.com

6. Результат
Время
Дедлайн
www.pryaniky.com

7. Результат
Время
Дедлайн
www.pryaniky.com

8. Результат
Время
Дедлайн

9. Результат
Время
Дедлайн
www.pryaniky.com

11. РЕЙТИНГ – КЛЮЧЕВАЯ
МЕХАНИКА, НО НЕ
ЕДИНСТВЕННАЯ
Рецепт геймификации
для повышения продаж
и других объективно измеримых
результатов
• Объективно измеримые KPI – 1-5 шт.
• Игровая легенда – 1 шт.
• Средства визуализации
(онлайн/оффлайн)
• Средства коммуникации – чем
больше, тем лучше
• Призы победителю – по числу
победителей
• Мастер игры и помощники
Густо замешать измеримые KPI на
легенде, варить на среднем огне в
течение 3-12 месяцев, снимать
пробу каждый день, подавать
горячим и торжественным.
www.pryaniky.com

12. Объективно измеримые KPI
• % выполнения плана
• Объем продаж (в деньгах)
• Объем продаж (в штуках или стоимости конкретных
продуктов)
• Количество сделок, звонков, обработанных заявок
• Средний чек
• Средний балл по обратной связи от клиентов
• Число новых/вернувшихся клиентов
www.pryaniky.com

13. Личный
зачет
Командный
зачет
vs
• Для небольших команд
• Соперничество сильнее, чем
сотрудничество
• Без командообразующего эффекта
• Для средних и крупных компаний
• Соперничество + сотрудничество
• Дополнительный эффект
командообразования
www.pryaniky.com

14. Игровая легенда
www.pryaniky.com

15. Игровая легенда
• Сочетание с культурой и ценностями компании и
сотрудников
• Наличие у легенды динамики, движения
• Богатство «артефактов» (узнаваемых деталей)
• Проверка легенды на
фокус-группе
www.pryaniky.com

16. Online Offlinevs
• Для команд любого размера
• Автоматизированная загрузка данных
• Доступный канал коммуникаций
• Стоимость обслуживания на небольших и
больших объемах ~одинакова
• Для небольших команд
• Ручное обновление данных
• Ограниченный канал коммуникаций
• На небольших объемах - дешево
Визуализация
www.pryaniky.com

17. Коммуникация - каналы
• Рассылка
• Интранет/корпоративная соцсеть
• Доски объявлений
• Корпоративное радио
• Экраны в рабочих зонах/зонах отдыха
• Смартфоны – мобильные приложения
www.pryaniky.com

18. Коммуникация - содержание
• Смена лидеров
• Рекордные показатели
• Новые участники
• Дополнительные вводные по правилам
• Дайджесты успеха
• Промежуточные награждения
• Изменения в контексте (рынок, политико-
экономическая ситуация)
www.pryaniky.com

19. Мастер игры и помощники
HR / Коммуникатор
Маркетолог IT-специалист
Бизнес-заказчики
www.pryaniky.com

20. Призы
Промежуточные & Результирующие
www.pryaniky.com

21. Передаю слово:)
Гульмира Пушкарева
Управляющий партнер Orange-Apple
www.pryaniky.com

22. Золото Эльдорадо
• Цели игры:
• Выполнение плана в 200+%
при снижении расходов на
обучение и мотивацию
• Объединение филиальной
сети (16 городов)
• Поддержка профессионалов в
рутинной работе
• Цели в игре:
• Первыми достигнуть берегов
Южной Америки
• Максимально оснастить корабль
и «прокачать» команду
• Выполнить ряд квестов и добыть
Золотой символ Эльдорадо для
испанской короны.
Неигровые, для бизнеса Игровые, для участников
www.pryaniky.com

23. Разработка и реализация
Тренинг
Анализ БП
Выбор механик
Запуск
Сборка
Поиск метафор
Финал
Игровые циклыИтоги
www.pryaniky.com

24. Старт. Вовлечение
• Тизер
• Рассылка-приглашение
• Велком-квест
• Конкурс для групп
• Бонус-«пендель»
www.pryaniky.com

25. Задачи = KPI
• На старте 1 процесс – 1 KPI : количество одобренных
гарантий
• Количество заключенных договоров
• Знание программы «Дорожная карта бизнеса»
• Гарантии определенного объема
• Скорость оформления заявки
• Количество дефолтов
• Гарантии по отдельным программам (сферам)
• Освоение ПО
• Качество работы с CRM
• Взаимодействие со смежными подразделениями и Банками
www.pryaniky.com

26. Игровая легенда
• Без нее – можно!
• Метафора позволяет не объяснять лишних деталей,
включает культурные стереотипы
• Переводит из цифр и графиков в правое «креативное»
полушарие
• Семантический ряд: парус, море, романтика, скорость,
деньги, экономика, пираты, но не бандиты.
• Путешествие! Эпоха великих открытий. 16 век.
www.pryaniky.com

27. Визуализация
• Фирменный стиль игры
• Все в ленту новостей!
• Меньше слов – больше иллюстраций
www.pryaniky.com

28. Коммуникация
• Медиа-план с учетом недельной активности и сезонности
• Пн
• Вт
• Ср
• Чт
• Пт
• Самое важное – в отдельный архив – на расстояние клика
www.pryaniky.com

29. Ресурсы
Люди:
• ЛПР – 1
• Игротехник - 2
• Дизайнер - 1
• PR-менеджер - 1
• Драйверы – менеджеры
ГО – проводники-лоцманы
- 6
• Техподдержка
Бюджет:
• ПО
• Разработка
• Сопровождение
• Оф-лайн-мероприятия
• Призовой фонд
8 месяцев гейм-проекта
соотносимы по стоимости с
новогодним корпоративом.
Главный приз - обучение
www.pryaniky.com

30. Повышаем производительность труда и иные KPI
персонала среднего и крупного бизнеса, а также
государственных и образовательных учреждений.
«Пряники» – это:
• Корпоративная социальная сеть – для
внутренних коммуникаций
• Конструктор игровых механик – для
мотивации и вовлечения
• Модуль управления идеями – для
внутреннего краудсорсинга
А еще мы разрабатываем мотивационные
программы, планы вовлечения сотрудников в
интранет, осуществляем контентную и
методическую поддержку уже запущенных
проектов.
www.pryaniky.com
Система геймифицированного управления
Узнайте больше о геймификации:
Умные завтраки
Раз в месяц мы собираем гостей – позавтракать и
обменяться успешным опытом в области HR-
геймификации. Завтраки проходят в Москве.
Записаться на Умный завтрак.
Онлайн-курс по геймификации
Первый онлайн курс по геймификации в HR на русском
языке! В течение месяца вы можете слушать лекции,
выполнять задания и советоваться с нашими
преподавателями.
Записаться на курс.
База знаний
Мы берем интервью у наших клиентов, переводим
зарубежные исследования на русский язык и делимся
собственным опытом в сфере HR-геймификации на нашем
сайте – в формате статей, вебинаров, презентаций и
прочих материалов.
Воспользоваться знаниями

31. Попутного ветра и высоких результатов!
Евгения Любко и Пряники
es@pryaniky.com
+7 (926) 582-65-05
facebook.com/pryaniky
www.pryaniky.com
Гульмира Пушкарева и Orange-Apple
orange-apple@mail.ru
+7 (777) 836-73-72
facebook.com/orange.apple.mks
http://orange-apple.kz

32. История измерений
Время
Вовлеченность
Начало
проекта
Спустя
год
И почему это
случилось?
• Геймификация?
• Кризис?
• Санкции?
• Олимпиада?
• Новый шеф?
www.pryaniky.com

33. История измерений
Время
Вовлеченность
Начало
проекта
Спустя
год
www.pryaniky.com

34. Соревнование, стимулирующее
лидеров
Продажи
Время
www.pryaniky.com

35. Коси и забивай
www.pryaniky.com

36. Соревнование, стимулирующее
лидеров И отстающих
Продажи
Время
www.pryaniky.com

37. До и после соревнованиия
www.pryaniky.com