Презентация клиенту для выступления на форуме продаж

1. Кто здесь босс?
5 вызовов для лидера продаж

2. Эта презентация доступна
http://www.slideshare.net/vadimdozortsev

3. бизнес проблемы похожи на мышей
они незаметны, пока не начинают грызть ваш сыр
-Итан Рассиел «Метод McKinsey»

4. «автоматизаторы» достали
узнали?
проигрываем конкурентам
продавцы слабые
тренинги неэффективны
CRM не работает
РОП не знает что делать
сотрудники саботируют
цены завышены
на рынке нет людей
где искать резервы
мотивация не работает
низкий объем продаж
продажи и маркетинг конфликтуют

5. 5 вызовов для лидера продаж
вертикаль
власти
кто ты
есть?
решения CRM
стиль
руководства

6. Who am I?
Руководитель?
Лучший
продавец?

7. бизнес размер босс продавец «интегратор»
микро
малый
средний
крупный
1-2 0,1 0,8 0,1
3-10 0,3 0,7 0,15
11-50 0,5 0,5 0,2
>50 0,8 0,2 0,25
распределение времени

8. Воронка продаж
временной
цикл
winrate
Q запросов
Q презентаций
Q коммерческих
предложений
Q сделок (продаж)

9. Планирование. Зона ответственности РОПа
финансовые показатели
регионы/отрасли/каналы
KPI: воронки продаж
KPI: нормативы по контактам
бюджет персонала

10. ВНИМАНИЕ! проблемные участки процессов
фиксация и квалификация входящего запроса
сбор базы данных
холодные контакты
определение потребностей/ожидание клиента
презентация комерческого предложения
работа с возражениями
определение удовлетворенности клиента
кросс-продажи
…………………..

11. Инструкции
сегментация
описание
процессов
KPI
отчеты
сценарии
контактов
общий регламент
инструкции для каждой должности (роли)
памятки для смежных подразделений

12. Палитра возможных решений
манипулирование плановыми показателями и KPI
оптиматизация безнес-процессов
корректировка
изменение ролей в процессе
формирование задания лидогенерации
перераспределение клиентов
мотивация сотрудников
повышение квалификации персонала
перемещение сотрудника на другой сегмент
увольнение

13. показатели инструмент источник
финансовые показатели ERP данные учета
воронки продаж CRM отчет менеджера
нормативы по контактам CRM отчет менеджера
Контроль.Измерения

14. Логика контроля
цели по объему продаж
технология работы
цели по количеству клиентов
нормативы по воронке продаж
нормативы по контактам
да нет

15. ДА
Логика контроля
цели по объему продаж
технология работы
цели по количеству клиентов
нормативы по воронке продаж
нормативы по контактам
да нет

16. ДА
Логика контроля
цели по объему продаж
технология работы
цели по количеству клиентов
нормативы по воронке продаж
нормативы по контактам
да нет

17. ДА
Логика контроля
цели по объему продаж
технология работы
цели по количеству клиентов
нормативы по воронке продаж
нормативы по контактам
да нет

18. ДА
Логика контроля
цели по объему продаж
технология работы
цели по количеству клиентов
нормативы по воронке продаж
нормативы по контактам
да нет

19. ДА
Логика контроля
цели по объему продаж
технология работы
цели по количеству клиентов
нормативы по воронке продаж
нормативы по контактам
да нет

20. ДА
Логика контроля
цели по объему продаж
технология работы
цели по количеству клиентов
нормативы по воронке продаж
нормативы по контактам
да нет

21. ДА
Логика контроля
цели по объему продаж
технология работы
цели по количеству клиентов
нормативы по воронке продаж
нормативы по контактам
да нет

22. Q запросов
Q запросов
Q запросов
Q запросов
Геометрия воронки продаж.решения

23. управленческий блок
блок взаимоотношений ERP
анализ планирование контроль
информация
о клиентах
информация
о контактах
информация
о продажах
CRM
Workflow
Схема CRM.Контроль –первоочередная задача

24. управленческий блок
блок взаимоотношений ERP
анализ планирование контроль
информация
о клиентах
информация
о контактах
информация
о продажах
CRM
Workflow
Схема CRM.Анализ –задача будущего

25. техническое задание
для настройки CRM
настройка CRM
Этапы внедрения CRM?
постановка бизнес
задач CRM
выбор CRM

26. техническое задание
для настройки CRM
настройка CRM
Этапы внедрения CRM?
эффективные бизнес
процессы
постановка бизнес
задач CRM
выбор CRM

27. техническое задание
для настройки CRM
настройка CRM
Этапы внедрения CRM?
эффективные бизнес
процессы
постановка бизнес
задач CRM
выбор CRM
внедрение новой
системы работы

28. Как РОП участвует во внедрении CRM?
техническое задание
для настройки CRM
настройка CRM
постановка бизнес
задач CRM
выбор CRM

29. Как РОП участвует во внедрении CRM?
техническое задание
для настройки CRM
настройка CRM
эффективные бизнес
процессы
постановка бизнес
задач CRM
выбор CRM

30. Как РОП участвует во внедрении CRM?
техническое задание
для настройки CRM
настройка CRM
эффективные бизнес
процессы
постановка бизнес
задач CRM
выбор CRM
внедрение новой
системы работы

31. приказ
совместное
участие
убеждение
делегирование
полномочий
стили руководства

32. Путь к успеху
знать уметь делать

33. Знания и навыки
расписание: http://event-bs.ru
Деловые мероприятия
Berner&Stafford
Ваша задача –развитие продаж компании?
Вы заинтересовались нашими подходами и опытом? Вы хотите услышать
точку зрения консультантов об эффективных решениях по развитию
продаж? Вы хотите обсудить с представителями других компаний –как
повысить продажи?
Посетите мероприятия компании Berner&Stafford.Выберите интересую для
вас тему и зарегистрируйтесь на мероприятие.

34. Блог об успешных продажах
http://salesdrive.guru/

35. http://event-bs.ru/dsup.php

36. звоните: (495) 927-01-48
заходите на сайт:
bernerandstafford.ru
читайте: http://salesdrive.guru/
смотрите и читайте:
Спасибо за внимание!