2. Плюсы и минусы социальных сетей
для бизнеса
• максимально точный
охват ЦА;
• «сарафанный маркетинг»;
• нерекламный формат;
• оперативность;
• интерактивность.
• отсрочка результата;
• сложность оценки
бюджета;
• не подходит для b2b,
промышленных товаров и
др.;
• нет 100% гарантии
результата;
• черный PR.
2
3. Эффективность SMM
Эффективен Не эффективен
Крупный бизнес: банки,
киностудии, торговые
сети, сетевые операторы,
производители
Узкоспециальный b2b:
строительная сфера,
промышленность
Средний и малый бизнес:
торговля, «местные»
производители, услуги,
туризм
Бизнес со спонтанными
покупками: такси, заказ
продуктов на дом
Интернет-магазины Оффлайн бизнес
B2B-сектор: рекламные
услуги, IT, HR
4. Задачи SMM-кампании
Продажи и допродажи
Трафик
Рекомендации/
«сарафанный
маркетинг»
Брендинг
Работа с
негативом
6. Продвижение во «ВКонтакте»
1. Выбор формата: группа или страница
2. Мотивы для вступления: получение
информации, бонусов/скидок, общение
3. Позиционирование: по бренду; по
интересам
7. Продвижение во «ВКонтакте»
4. Брендирование:
Название
Логотип
Фотоальбомы
Видеозаписи
Микроблог (1-3 постов/день)
Обсуждения
9. 5. Продвижение сообщества
◦ Виджеты для внешних сайтов
◦ Таргетированная реклама
◦ ВзаимоPR
◦ Продвижение
офферами
Продвижение во «ВКонтакте»
10. 6. Управление
Проводите конкурсы и акции
Стимулируйте дискуссии
Избавляйтесь от спама
Регулярно
обновляйте
информацию
Продвижение во «ВКонтакте»
11. Продвижение в Facebook
1. Выбор формата: страница или группа
2. Позиционирование
3. Оформление:
Обложка
Аватар
Информация
Микроблог
Вкладки
4. Продвижение
15. Оценка эффективности
Количество подписчиков
Количество посетителей и просмотров
Количество совершенных действий
Количество и качество трафика на сайт
16. Другие социальные сети
Визуальные соц. сети: Pinterest,
Instagram
Узкотематические соц. сети: Habrahabr
Видеохостинги: Vimeo, YouTube
Профессиональные соц. сети: LinkedIn,
Профессионалы
И еще: SlideShare, Google+
17. Что почитать?
Дамир Халилов
«Маркетинг в
социальных сетях»
К. Броган, Дж. Смит.
«Агенты влияния в
Интернете»