- Появление и эволюция "комплексного интернет-маркетинга"; - инвестиционный характер затрат на маркетинг; - маркетинг-микс в самом широком смысле; - интеграция онлайн и оффлайн; - интеграция тактики и стратегии; - интеграция заказчика и агентства. Доклад на конференции Optimization 2016.

1. DatasenseResearch Promo Advert PR&Event Web Design Photo Branding
МАРКЕТИНГОВЫЙ КОНСАЛТИНГ
И АУТСОРСИНГ
WWW.TECHART.RU
1-2 декабря 2016
Поисковый маркетинг
и продвижение бизнеса в интернете
ИНТЕГРИРОВАННЫЙ ИНТЕРНЕТ-МАРКЕТИНГ:
ВЗГЛЯД ИДЕАЛИСТА
ИЛЬЯ НИКУЛИН
Генеральный директор группы «Текарт»

2. 02/22
ПЛАН ДОКЛАДА
КИМ
2005-2006 2010 2014
2007 2012
ТЕКАРТ
1999
2016 | ИНТЕГРИРОВАННЫЙ ИНТЕРНЕТ-МАРКЕТИНГ
СЕГОДНЯБЫЛОЕЗАВТРА
ONLINE
OFFLINE
ФРАГМЕНТАЦИЯ МАРКЕТИНГ-
ИНВЕСТЦИИ
CRM НЕСТАНДАРТЫ ДИСТАНЦИЯ
МЕЖДУ КЛИЕНТОМ
И АГЕНТСТВОМ
ON
СТРАТЕГИЯ
И ТАКТИКА
МАРКЕТИНГ
MIX
КЛИЕНТ +
АГЕНТСТВО
OFF
МАРКЕТИНГ
МЕРТВ?!

3. МАРКЕТИНГОВАЯ
ГРУППА «ТЕКАРТ»
* — план развития компании
до 2020 года
1200
30
90
380
70
700
1010
95
3000
950
1600
50
550
1050
20 100 200 400 500
1999-2016*
Маркетинговый консалтинг
и комплексное обслуживание.
Департаменты, опыт, услуги
и их взаимосвязи.
03/22

4. 1200
30
90
380
70
700
1010
95
3000
950
1600
50
550
1050
04/22

5. «ТЕКАРТ»
ТЕРМИН «КОМПЛЕКСНЫЙ
ИНТЕРНЕТ-МАРКЕТИНГ» 2005-2006
2005
2006
Комплексный Интернет-Маркетинг
Интернет-маркетинг - часть общего процесса маркетинга, комплекс мероприятий
(marketing mix), направленный на анализ коммерческой среды и продвижение компании,
ее бизнеса с использованием возможностей интернета, комплекса аддитивных
мероприятий по привлечению целевой аудитории на сайты компании и конвертации
ее в клиентов и партнеров.
05/22

6. «ТЕКАРТ»
ТЕРМИН «КОМПЛЕКСНЫЙ
ИНТЕРНЕТ-МАРКЕТИНГ» 2007
2007 Интернет-маркетинг.
Основные направления
06/22

7. ТЕРМИН «КОМПЛЕКСНЫЙ
ИНТЕРНЕТ-МАРКЕТИНГ» 2010
Востребованность
Задачи и форматы сервисов
Стоимость услуг, требования к консультантам
Методики оценка качества услуг КИМ
* http://www.inetconsult.ru/ – материалы конференции “Интернет-консалтинг: 2010-2013”
2010
+ СТРАТЕГИЯ И КОНСАЛТИНГ
07/22

8. «ТЕКАРТ»
КОМПЛЕКСНЫЙ
ИНТЕРНЕТ-МАРКЕТИНГ,
СИСТЕМАТИЗАЦИЯ
2012
08/22

9. ТЕРМИН «КОМПЛЕКСНЫЙ
ИНТЕРНЕТ-МАРКЕТИНГ» 2014
Исследования и аналитика
Продвижение
Постановка служб маркетинга,
стандартов работы
Дизайн, Веб-продакшн, креатив
КОМПЛЕКСНЫЙ
ИНТЕРНЕТ-МАРКЕТИНГ
Создание контента
Корпоративные тексты, описание продукции
Языковые версииРекламные тексты
Фотосъемка
Видеосъемка
Аудиоконтент
Презентации
Инфографика
Системы тегов, подмножества контента
Веб-аналитика
Анализ рынка Конкурентный анализ
Ассортиментный и ценовой анализ
Бизнес-планированиеАудит службы продаж
Интеллектуальный анализ данных
Анализ и сегментация целевой аудитории
Управление репутацией
Поисковое продвижение (SEO)
Продвижение в социальных медиа,
формирование сообществ (SMM)
Контекстная рекламаProgrammatic
Медийная реклама
Специальные рекламные акции
Представление на отраслевых
и индустриальных площадках
Ценовые сервисы
Общетематические площадки и мультипорталы
Сервисы объявлений
eCRM и email-маркетинг
Директ-маркетинг
Брендинг и айдентика
Корпоративные сайты
Интернет-магазины
Интернет-магазиныПромо-сайты и посадочные страницы
Мобильные версии сайтов и приложения
Виджеты
Интранет/экстранет-приложения
Консалтинг и управление
Стратегическое планирование интернет-маркетинга
Координация и управление проектом
Консультирование
Проектирование маркетинговых БД
Проектирование маркетинговых БД
Встречи и отчетность
Обучение
Дашборды
Аудит маркетинга
09/22

10. МАРКЕТИНГ СЕГОДНЯ —
ВЫЗОВЫ, ПРОБЛЕМЫ, ТЕНДЕНЦИИ
THE BIG IDEA IS DEAD.
THERE ARE NO MORE BIG IDEAS.
CREATIVE LEADERS SHOULD GO
FOR GETTING LOTS AND LOTS
OF SMALL IDEAS OUT THERE.
Kevin Roberts | Saatchi & Saatchi | 2012
«
«
10/22

11. Фрагментированность среды: продуктов, аудитории, ее внимания,
рекламных носителей, коммуникационных каналов, маркетинговых инструментов.
Падение эффективности массовой рекламы. Рост недоверия.
Снижение эффективности отдельно взятого инструмента, канала;
усложнение медиамикса.
Снижение прогнозируемости результата на основе предыдущего опыта.
11/22

12. Изменения в покупательском поведении, потенциал маркетинга за пределами воронки продаж
Многоканальность покупки
Инвестиционный характер маркетинга
«Пользовательское путешествие»(CDJ)
«Пожизненная ценность клиента» (TCV, CLV)
«Нулевой момент истины» (ZMOT)
Profit-Driven Marketing
(с) https://www.thinkwithgoogle.com/collections/zero-moment-truth.html
12/22

13. Работа с текущей
клиентской базой,
повторные продажи,
CRM/маркетинг
Повышение роли прямых
коммуникаций
13/22

14. Отлаженные механизмы
работают все хуже
Маркетинг с признаками Agile
Нешаблонность решений,
нестандарты, задачи на стыке
IT-базированный маркетинг
14/22

15. Сложность организации и управления маркетингом (кадры, технологии, организация)
Повышение интереса клиента к форматам Performance-маркетинга
Неадекватность входных задач, плохие ТЗ, низкая квалификация заказчика
(предпроектные консультационные сессии)
Тендеры, конкурсы, низкий КПД совместной деятельности заказчик-агентство
Большая дистанция между агентством и заказчиком, различия в интересах и целях
15/22

16. ИНТЕГРИРОВАННЫЙ ИНТЕРНЕТ-МАРКЕТИНГ
16/22

17. 1 ИНТЕГРАЦИЯ ОН-ЛАЙН
И ОФФ-ЛАЙН МАРКЕТИНГА
1999 2005 2015 2020
Интернет-Маркетинг
Маркетинг
17/22

18. 2 ИНТЕГРАЦИЯ ВСЕХ АКТИВНОСТЕЙ
В ДОЛГОСРОЧНЫЙ ПРОЦЕСС
НА ОСНОВЕ ОБЩЕЙ СТРАТЕГИИ
18/22

19. 3 ИНТЕГРАЦИЯ МНОЖЕСТВА
АКТИВНОСТЕЙ МЕЖДУ СОБОЙ
(МЕДИАМИКС, КОМПЛЕКСНЫЙ ПОДХОД)
19/22

20. 4 ИНТЕГРАЦИЯ
«КЛИЕНТ-АГЕНТСТВО»
20/22

21. ИНТЕГРИРОВАННЫЙ
ИНТЕРНЕТ-МАРКЕТИНГ
Онлайн + Оффлайн Маркетинг-Микс
Внутренние + внешние коммуникации
Стратегия + Тактика Клиент + Агентство
+1
21/22

22. СПАСИБО
ЗА ВНИМАНИЕ!
ПОЖАЛУЙСТА,
ЗАДАВАЙТЕ
ВОПРОСЫ
ИЛЬЯ НИКУЛИН
Генеральный директор «Текарт»
nikulin@techart.ru
facebook.com/ilya.nikulin
techart.ru/press/nikulin/
Маркетинговая группа «Текарт»
techart.ru
(495) 790-7591
facebook.com/techartgroup
twitter.com/techart/
DatasenseResearch Promo Advert PR&Event Web Design Photo Branding