Downloaded 17 times
![نهاية و بداية العام [ الهجرة ]](https://cdn.slidesharecdn.com/ss_thumbnails/random-160302172426-thumbnail.jpg?width=640&height=640&fit=bounds)
الدعم الفني
- 1.
- 2.
- 3. ٍيانفًُ؟ انذػى ْٕ انزطٌٕشٔ انزسذٌث ٔلذ ًف نهسبست انفٍُخ انًؼبندخ ْٕ ًُانف انذػى انسبست يغ ٌٕانًزؼبيه ٌٕخٓٓب ًانز انًشكالد ٔ االصيبد ٔزم(ٔا انًٕالغ)ِثكفبءٔيٍُٓخ خهمٍخٍّػبناالثذاع رزطهت. ّيــالزظ: انًٓىٍّاالسبسنهًٕالغ ٍٍانًزؼبيه ٔ ٍٍانًسزخذي يغ نهزؼبيم ػبنٍخ ٌّفكش ٔيٓبساد ٍُّيؼ سهٕكٍخ ثًٓبساد.
- 4. كم ًف ضشٔسحاصجر ٔانصٍبَخ ًُانف انذػى يسئٕل ٌا ًُانف انذػى خذيبد نزمذٌى ،انسذٌثخ ٔانششكبد انًؤسسبد طشفٍبد ٔصٍبَخ رشكٍت ٔخذيبد ،ٍٔانضثبئ ٔانؼًالء نهضيالء ًانشخص ًاالن انسبست يكَٕبد اػطبل ٔاصالذ ًاالن انسبست انشجكبد ٔيزطهجبد ٔانًسًٕل. انزمٍُخ انًسبػذح رمذو ًاالن انسبست صٍبَخ يٓبسح ٌا انسضٕس يُٓب اسبنٍت ثؼذح رنك ٌٔزى ،ًاالن انسبست ًنًسزخذي طشٌك ٍػ االسزفسبساد ػهى االخبثخ ٔا انؼطم نًٕلغ ًانشخص انًسهٍخ انشجكخ ثبسزخذاو ٔا انٓبرف.انخذيبد ِْز ٔرشًم انًسزخذيخ ٔانجشيدٍبد انسبست يكَٕبد االػطبل اصالذ انطجبػخ ٔيشبكم انزشغٍم ٔاَظًخ ًَٔاالنكزش ٔانجشٌذٔانًشبكم انسبست شجكبد ثخذيبد انًزؼهمخ.
- 5. فبئذرٓب ٔيب ثبنضجطًُانف انذػى ٔظٍفخ ًْ يبًفيدبل انكًجٍٕرش انًؼهٕيبد رمٍُخ يدبل ًف انٕظبئف اْى ٍي ًْ ٔانصٍبَخ ًُانف انذػى ًانز انًشبكم ًف ٍٍٔانًٕظف ٔانؼًالء ٍٍانًسزخذي يغ انزٕاصم ًْٔ انسم ٔسشػخ ًانٍٕي انؼًم ًف رؼزشضٓىثزمذٌىانفٍُخ انًؼبندخ يزبثؼخ نهؼًٍم رزٍر ًانز ثبنسشػخ انًطهٕة ًُانف ٔانذػى نهسبست انًخزهفخ ٔانجشايح انزشغٍم َظبو ٔأػطبل انطبثؼبد ٍي ًانٍٕي ّػًه صسٍسخ ثصٕسح انؼًم ٌسٍش ًزز
- 6. ط/انفًُ؟ انذػى َسزبجنًبرا 1-االصيبد ٔ انفٍُخ االيٕس يؼبخهخ كٍفٍخ نًؼشفخ -2انخذيبد نزمذٌىانالصيخٔانًًٍضحنهؼًالء -3كست نضٌبدحانثمخيدبالد ًف انؼًم ٔسٕق انؼًٍم ٍٍث االسزضبفخ -4نًؼبندخانسهجٍبدانُبردخنهٕزخ ٔا نهًٕلغ اسزخذاو سٕء ٍػ انزسكى. -5نهًسبًْخنهًٕالغ ٌانضًب إخشاءاد ًفاالسزضبفخرزطهت ًانز ًُانف انذػى. -6نًسزثًشي االلزصبدٌخ انُبزٍخ نزمٌٕخاالسزضبفخضم ًف انمٌٕخ انًُبفسخٍي ثبد زٍث زبنٍبانصؼٕثخػهى االػزًبد االسزضبفخانًصبدس رٌُٕغ ػًهٍخ ًف ًُانف انذػى ادخبل ٌفب نزا فمط ضشٔسٌب اصجر.
- 7. انفًُ؟ انذػى َسزبجيزى -1ػُذارسبعاسزخذاواالسزضبفخانًُظًبد ٔا االفشاد لجم ٍي 2انششكخ ًف انًسزسذثبد ٔ انًشكالد ٔ االصيبد نسم ّانسبخ ػُذ 3-ػُذانشغجخانُزبئح افضم ًان نهؼًالء ثبنخذيبد انٕصٕل ًف ٔازسُٓب. -4ػُذانشغجخالزُبء ػهى ٔزثٓى انًصبدس رٌُٕغ ًفاالسزضبفخ -5زبخزٓى اشجبع ٔ انؼًالء ٔسغجبد طهجبد نزٕفٍشانفكشٌخانؼًهٍخ ٔ.
- 8. ًُانف انذػى ٍػانًسؤٔل ًُانف صفبد. -1انزؼبيم ًف انهطف: انطٍجخ انكهًخانًؼدضاد رصُغ.ٌكست انزؼبيم ًف انطف ٔانٕدٌٍنألخش.ٌا الثذ ثمزٓى ٔ اززشايٓى ٔ يٕدرٓى نزكست نهؼًالء يخبطجزك ًف نطٍفب ٌٕرك. -2انسذٌذ ًانؼًه انزفكٍش: انسذٌذ ًًانؼه ثبنزفكٍش انذػى ٍػ انًسؤٔل ًُانف ٌزصف ٌا ٌدت انُدبذ نهؼًم ٔ ّن ًٌٍض انزي.اسهٕة ًف ِخذٌذ افكبس خهك ٍّفؼه انؼهًٍخ االفكبس ًُٔرج ٔاكزشبف انؼًماندذٌذح
- 9. -3االثذاع: يؼجشا ٌؼزجش االثذاعٌال االثذاع صفخ ًْ ًُانف انذػى صفبد اْى ٍي انزفٕق ٔ نهُدبذ يضٍئب.فشٌذ يُٓح ٌؼزجش ًانُف انؼًم ًف ٔاالثذاع ٔ انزدذٌذ ًان ركٍب سجٍال ٔكزنك االصيبد ٔ انًشبكم ػهى نهزغهت انزطٌٕش. -4انؼًم ثًدبل االنًبو: يهًب ٌٕسك ٌا ًُانف انذػى ٍػ انًسؤٔل ًُانف صفبد اسبسٍبد ٍي ٌّٔنذ ّػًه ثًدبل كبيم انًبيبانزبيخ انمُبػخٍي ّث ٌمٕو ثًباالػًبل انًٓبساد ٌّٔنذألداء انكبفٍخانٕظٍفٍخ ّيٓبي.
- 10. انخذيبدٍٍنهًسزخذي ًُانف انذػىٌمذيٓب ًانز: -1انًسبًْخٍٍثبنًسزخذي انًزؼهمخ انفٍُخ انًشكالد آَبء ًف -2ٍٍنهًسزخذي انًًكُخ ٔ انالصيخ انزسٍٓالد رمذٌى ػهى انؼًم -3رٕفٍشاالخزشالبد ٍي انخطٕسح نسذ انثغشاد يسزسذثبد ٔ انجشايح. -4اسزثُبء ٌٔد نهدًٍغ ٔاالسزشبساد انُصبئر رمذٌى -5رمذٌىنهًشبكم ثبنصالذ ٌانضًب -6ثبنشكم انخذيبد رمذٌى نزسٍٓم انًمذيخ ثبنًمزشزبد االْزًبو نهدًٍغ ًانًشض -7انششكخ يغ انزؼبيم ػهى االلجبل ٌضداد ًُانف انذػى ثٕخٕد