心得分享

1. 對手偷不走的優勢
心得分享

2. 一間公司能夠”長期”保持成功的關鍵：能夠滿足
絕大多數成員的要求
● 薪資、成就、發揮所長、學習......等
● 每個人要的不盡相同，人越多要求越多
● 最大公因數是？

3. 團隊健康

4. 1. 沒有政治角力
2. 沒有混亂不清，賞罰分明
3. 士氣高
4. 生產力高
5. 離職率低

5. 1. 建立團結的領導團隊
2. 創造組織的透明度
3. 充分溝通
4. 強化核心觀念

6. 核心價值

7. 團結的領導團隊
1. 互相了解優缺點
a. 信任
b. 願意雞婆，開誠佈公互相提醒
2. 願意發生衝突，不鄉愿
3. 做出承諾
4. 負責任
5. 做出成績達成目標才是好團隊

8. 組織透明
不是指資訊公開，而是指全員對任何訊
息都要有相同且100%的了解，不僅僅只
是知道而已！
最重要的事：大家都充分明白了解公司在
做啥？

9. 1. 為什麼存在
2. 做事的態度（如何做）
3. 做什麼（商業模式）
4. 怎麼贏
5. 什麼最重要
6. 誰該做什麼

10. 為什麼存在
1. 分清楚”目的”和”達成目標後得到的結果”之間
的不同
a. 賺錢不是目的，是完成任務的結果
b. 贏球不是目的，是經營球隊成功的結果
2. 服務的對象是誰？

11. 做事的態度
1. 核心價值
2. 標竿價值
3. 基本價值
4. 無意中形成的價值

12. 核心價值
完全不能妥協打折扣，公司的靈魂，足以成為和
其他團隊不同的明顯特徵！
思為策略：
所有的精算結果和策略建議都有合理的科學推
導，有憑有據，絕不依靠直覺！

13. 標竿價值
公司成功的路上必須要追求的
思為策略：
所有的數據和資料都要追求正確無誤
所有的推導過程都要嚴謹小心求證

14. 基本價值
做事基本原則，但不會是和其他人有明顯區隔的
價值觀：誠信、熱情、正直....等

15. 無意中形成的價值
不一定有利於公司，需要觀察並討論

16. 做什麼
商業模式
確認全體有共同一致的答案
思為策略：
利用科學化的數據分析，協助候選人擬定選舉策
略，以提高當選機率！

17. 怎麼贏
寫出所有可能的策略，
再以公司價值觀作為基
準刪除無關和違背價值
觀的策略
縮減到三群（作者經驗）

18. 現在什最重要
從整體角度出發（不是一個人或是一個部門）找出
一件最重要的事並專注，團結一致
達成目標才是好團隊

19. 誰該做什麼
開口確認全員100%了解，不要只靠默契或是直
覺
擔任多重角色發言時要明確表示是哪一個角色

20. 充分溝通
領導階層每人都是 Chief Reminding Officer
● 不斷重複強調
● 語言和以身作則
● 口耳相傳 >> 其他溝通管道
● 訊息一致會讓人更容易相信
最重要的工作是讓團隊投入最要的工作，不是讓
團隊覺得有新鮮感！

21. 強化核心概念
所有一切制度，特別是人事制度（聘僱、管理、獎
懲、訓練、薪資......等）皆以強化核心和標竿價值
設計

22. 聘僱：
● 技能好訓練，態度難調整
● 主管要花時間研究面試的人，親身參與面試，結束後也必
須花時間討論
訓練：
● 將員工導引到正確方向（六大問題）
獎懲：
● 讓員工清楚明白主管的期待
● 定期給予回饋，讓員工清楚明白是否達到目標
● 獎懲原因要符合六大問題，讓員工清楚明白

23. Question
&
Discussion