تناقش الوثيقة مفهوم الشبكات الاجتماعية كمنصة تواصل افتراضية تتيح للأفراد تكوين علاقات وتبادل المعلومات. تشمل الاستخدامات التعليمية والحكومية، مما يجعلها أداة فعالة لتسهيل التعلم وزيادة التفاعل بين المستخدمين. كما تبرز أهمية الشبكات المتنوعة مثل فيسبوك، تويتر، وواتساب في التواصل الشخصي والاجتماعي.

1.  
‫إعداد‬
‫التعلم‬‫مصادر‬‫أخصائي‬
‫الهنائي‬‫حمد‬
‫عمان‬ ‫سلطنة‬
‫والتعليم‬ ‫التربية‬ ‫وزارة‬
‫بمحافظة‬ ‫والتعليم‬ ‫للتربية‬ ‫العامة‬ ‫المديرية‬‫البريمي‬
‫للبنين‬ ‫قيس‬ ‫بن‬ ‫عزان‬ ‫مدرسة‬(11–12)

2. ‫مصطلح‬‫يطلق‬‫على‬‫مجموعة‬‫من‬‫المواقع‬‫على‬‫شبكة‬‫االنترنت‬،‫العالمية‬‫تت‬‫يح‬
‫التواصل‬‫بين‬‫األفراد‬‫في‬‫بيئة‬‫مجتمع‬،‫افتراضي‬‫يجمعهم‬‫االهتمام‬‫أو‬‫االنت‬‫ماء‬‫لبلد‬‫أو‬
‫مدرسة‬‫أو‬‫فئة‬،‫معينة‬‫في‬‫نظام‬‫عالمي‬‫لنقل‬‫المعلومات‬.
‫وايضا‬‫جاء‬‫تعريف‬‫الشبكات‬‫االجتماعية‬:‫هي‬‫خدمة‬‫اإللكترونية‬‫تسمح‬‫لل‬‫مستخدمين‬
‫بإنشاء‬‫وتنظيم‬‫ملفات‬‫شخصية‬‫لهم‬،‫كما‬‫تسمح‬‫لهم‬‫بالتواصل‬‫مع‬‫اآلخرين‬.

3. ‫العالمية‬:‫حيث‬‫تلغى‬‫الحواجز‬‫الجغرافية‬،‫والمكانية‬‫وتتحطم‬‫فيها‬‫الحدود‬‫الدول‬،‫ية‬‫ب‬‫بساطة‬
‫وسهولة‬.
‫التفاعلية‬:‫فالفرد‬‫فيها‬‫مستقبل‬،‫وقارئ‬‫فهو‬‫مرسل‬‫وكاتب‬،‫ومشارك‬‫فهي‬‫تل‬‫غي‬‫السلبية‬‫في‬
‫اإلعالم‬‫القديم‬–‫التلفاز‬‫والصحف‬‫الورقية‬‫وتعطي‬‫حيز‬‫للمشاركة‬‫الفاعلة‬‫من‬‫المش‬‫اهد‬
‫والقارئ‬.
‫التنوع‬‫في‬‫االستخدام‬:‫يستخدمها‬‫الطالب‬،‫للتعلم‬‫والعالم‬‫لبث‬،‫علمه‬‫والكاتب‬‫للتواصل‬‫مع‬
‫القراء‬...‫وهكذا‬.
‫سهولة‬‫االستخدام‬:‫فالشبكات‬‫االجتماعية‬‫تستخدم‬‫باإلضافة‬‫للحروف‬‫وبساطة‬،‫اللغة‬
‫تستخدم‬‫الرموز‬‫والصور‬‫التي‬‫تسهل‬‫للمستخدم‬‫التفاعل‬.
‫التوفير‬‫واالقتصادية‬:‫اقتصادية‬‫في‬‫الجهد‬‫والوقت‬،‫والمال‬‫في‬‫ظل‬‫مجانية‬‫االش‬‫تراك‬
،‫والتسجيل‬‫فالفرد‬‫البسيط‬‫يستطيع‬‫امتالك‬‫حيز‬‫على‬‫الشبكة‬‫للتواصل‬‫االجت‬،‫ماعي‬‫وليست‬‫ذلك‬
ً‫حكرا‬‫على‬‫أصحاب‬‫األموال‬‫والنفوذ‬‫والسلطات‬.

4. ‫المتابعًوالمستخدمًللشبكاتًاالجتماعيةًيجدًأن‬‫الشبكاتًاالجتماعية‬‫تشتركًفيًخصائ‬ً‫صًأساسيةًبينما‬
‫تتمايزًبعضهاًعنًاألخرىًبمميزاتًتفرضهاًطبيعةًالشبكةًومستخدميها‬.‫أبرز‬ً‫ها‬:
‫الملفات‬‫الشخصية‬/‫الصفحاتًالشخصية‬( Profile Page ) :ً‫منًخاللًالملفاتًالشخصية‬
ً‫يمكنكًالتعرفًعلىًاسمًالشخصًومعرفةًالمعلوماتًاألساسيةًعنهًمثل‬:‫الجنسً،ًتاريخًال‬ً،ً‫ميالد‬
‫البلد‬
‫األصدقاء‬/‫العالقات‬Friends / Connections :
ً‫وهمًاألشخاصًالذين‬‫يتمًالتعرفًفيماًبينهم‬ً‫لغرضًمعين‬.‫طلقًم‬ُ‫ت‬ً‫الشبكاتًاالجتماعية‬ً‫سمى‬"ً‫صديق‬
"‫علىًالشخصًالمضافًلقائمةًأصدقائكًبينماًتطلقًبعضًمواقعًالشبكاتًاالجتماعيةًال‬ً‫خاصة‬
ً‫بالمحترفينًمسمى‬"ً‫اتصالًأوًعالقة‬"‫علىًالشخصًالمضافًلقائمتك‬.
‫الرسائل‬ ‫إرسال‬:
‫وتتيحًهذهًالخاصيةًإمكانيةًإرسالًرسالةًمباشرةًللشخص،ًسواءًكانًفيًقائمةًاألصدقاءًل‬ً‫ديكًأوًلم‬
‫يكن‬.

5. ‫الصور‬ ‫ألبومات‬:
ً‫تتيح‬‫الشبكاتًاالجتماعيةًلمستخدميهاًإنشاءًعددًالًنهائيًمنًاأللبوماتًور‬ً‫فعًمئات‬
‫الصورًفيهاًوإتاحةًمشاركةًهذهًالصورًمعًاألصدقاءًلالطالعًوالتعليقًحولها‬.
‫المجموعات‬:
ً‫تتيح‬‫كثيرًمنًمواقعًالشبكاتًاالجتماعيةًخاصيةًإنشاءًمجموعةًاهتمام،ًحي‬ً‫ثًيمكنك‬
‫إنشاءًمجموعةًبمسمىًمعينًوأهدافًمحددة‬.
•‫الصفحات‬:
ً‫امكانية‬ً‫انشاءًصفحات‬‫و‬‫ا‬‫ستخد‬‫ا‬ًً‫مهاًتجاريا‬‫و‬‫إنشاءًحمالتًإعالنيةًتتيحًأل‬ً‫صحاب‬
‫المنتجاتًالتجاريةًأوًالفعالياتًتوجيهًصفحاتهمًوإظهارهاًلفئةًيحددونهاًم‬ً‫ن‬
‫المستخدمينًيتمًفيهاًوضعًمعلوماتًعنًالمنتجًأوًالشخصيةًأوًالحدث‬.

6. 1-‫التسجيلًفيًشبكةًاجتماعية‬‫معينة‬.
2-‫البحثًعنًاالصدقاءًوتوجيهًدعواتًلهم‬.
3-‫ضافًلقائمةًاألصدقاءًلديك‬ُ‫ي‬ً‫صديقًجديد‬.
4-ً‫منًخاللًاالطالعًعلىًقائمة‬‫اال‬‫صدقا‬‫ء‬ً،‫يمكنًالتواصلًمعًاصدقاءًاصدقائ‬‫ك‬.
5-‫صديقكً،ًيجدكًفيًقائمةًصديقًآخرًلهًويضيفكًلقائمةًأصدقائه‬.
6-ً‫تشاركًفيًمجموعةًاهتمامً،ًتتعرفًعلى‬‫شخص‬ً‫جديدًتشتركًمعهًفي‬
‫اهتماماتًمختلفةًتضيفهًلقائم‬‫تك‬.....‫وهكذا‬..

7. ‫وهو‬‫موقع‬‫يساعد‬‫على‬‫تكوين‬‫عالقات‬‫بين‬‫المستخدمي‬،‫ن‬
‫يمكنهم‬‫من‬‫تبادل‬‫المعلومات‬‫والملفات‬‫والصور‬‫الشخصي‬‫ة‬
‫ومقاطع‬‫الفيديو‬،‫والتعليقات‬‫كل‬‫هذا‬‫يتم‬‫في‬‫عالم‬‫افت‬،‫راضي‬
‫يقطع‬‫حاجز‬‫الزم‬‫ا‬‫ن‬‫والمكان‬.
‫يعد‬‫موقع‬‫الفيس‬‫بوك‬‫واحد‬‫من‬‫أشهر‬‫المواقع‬‫على‬‫الشب‬‫كة‬
،‫العالمية‬‫وأصبح‬‫موقع‬‫الفيس‬‫بوك‬‫اليوم‬‫منبر‬‫افتراض‬‫ي‬‫للتعبير‬
‫ويمكنهم‬‫من‬‫تبادل‬‫ال‬‫ملفات‬‫و‬‫ال‬‫صور‬‫و‬‫طرح‬‫اآل‬‫راء‬‫و‬‫األ‬‫فكار‬،
‫ويعتبر‬‫الفيس‬‫بوك‬‫ثامن‬‫أكبر‬‫دولة‬‫في‬‫العالم‬‫لكن‬‫لي‬‫س‬‫من‬‫حيث‬
‫عدد‬‫السكان‬‫بل‬‫من‬‫حيث‬‫عدد‬‫المشتركين‬.
www.facebook.com

8. ‫يقدم‬‫خدمة‬‫تدوين‬‫مصغر‬‫والتي‬‫تسمح‬‫لمستخدميه‬‫بإرسال‬‫تحديثات‬Tweets‫عن‬
‫حالتهم‬‫بحد‬‫أقصى‬140‫حرف‬‫للرسالة‬‫الواحدة‬.‫أو‬‫عن‬‫طريق‬‫إرسال‬‫رسالة‬‫نصية‬
‫قصيرة‬SMS‫أو‬‫برامج‬‫المحادثة‬‫الفورية‬‫أو‬‫التطبيقات‬‫والتحديثات‬‫وتظهر‬‫ت‬‫لك‬
‫التحديثات‬‫في‬‫صفحة‬‫المستخدم‬.
&ً‫تطبيقًعمليًلطريقةًفتحًحسابًفي‬‫التويتر‬

9. ً‫هوًتطبيق‬ً‫تراسل‬‫فوري‬ً،‫محتكر‬ً،‫ومتعددًالمنصات‬‫للهواتفًالذكية‬.ً‫ويمكن‬
‫باإلضافةًإلىًالرسائلًاألساسيةًللمستخدمين،ًإرسالًالصور،ًالرسائلًالص‬ً،‫وتية‬
ً‫الفيديوًوالوسائط‬.ً‫تأسسًال‬WhatsAppً‫فيًعام‬2009ً‫يتنافس‬WhatsApp
ً‫معًعددًمنًخدماتًالرسائلًاآلسيوية‬(ً‫مثل‬LINEً،KakaoTalk‫،ًو‬WeChat)ً،
ً‫تمًارسالًعشرةًملياراتًرسالةًيوميهًعلىًال‬WhatsAppً‫فيًآب‬2012ً‫،ًكما‬
ً‫زادتًمليارينًفيًنيسان‬2012ً‫ومليارًفيًأكتوبرًالماضي‬.ً‫وفيًال‬13ً‫منًيونيو‬
2013ً‫،ًأعلنت‬WhatsAppً‫على‬‫تويتر‬‫،ًأنهاًقدًوصلتًسجالتهمًاليوميةًالج‬ً‫ديدة‬
ً‫إلى‬27‫مليارًرسالة‬.ً‫وقدًقامت‬‫شركة‬ً‫الفيسًبوكًبشراء‬‫الواتس‬ً‫ابًفي‬19ً‫فبراير‬
ً‫منًالعام‬2014ً‫بمبلغ‬19ً‫مليارًدوالر‬ً‫أمريكي‬.‫والواتس‬‫ابًمتاحًلكلًمن‬:‫آي‬
‫فون‬ً،‫بالكًبيري‬ً،‫أندرويد‬ً،‫سمبييان‬ً،ً‫ويندوزًفون‬
&ً‫تطبيقًعمليًلطريقةًفتحًحسابًفي‬‫الواتس‬‫اب‬

10. ً‫هوًتطبيقًمجانيًلتبادلًالصورًوشبكة‬
ً‫اجتماعيةًأيضا،ًأطلقًفيًأكتوبرًعام‬2010,ً‫يتيح‬
ً‫للمستخدمينًالتقاطًصورة،ًوإضافة‬‫فلتر‬‫ر‬ً‫قمي‬
ً‫إليها،ًومنًثمًمشاركتهاًفيًمجموعةًمتنوعةًمن‬
ً‫خدمات‬‫الشبكاتًاالجتماعية‬ً‫،ًوشبكة‬‫إنستغرا‬‫م‬
‫نفسها‬.
&ً‫تطبيقًعمليًلطريقةًفتحًحسابًفي‬
‫االنستجرام‬

11. ‫استخدامات‬‫التواصل‬‫الشخصي‬
‫وهو‬‫االستخدام‬‫األكثر‬،ً‫ا‬‫شيوع‬‫ولعل‬‫الشرارة‬‫األولى‬‫للشبكات‬‫االجتماعية‬‫اليوم‬‫كانت‬‫بهدف‬‫التواصل‬‫ا‬‫لشخصي‬‫بين‬
‫األصدقاء‬‫في‬‫منطقة‬‫معينة‬‫أو‬‫مجتمع‬،‫معين‬‫ويمكن‬‫من‬‫خالل‬‫الشبكات‬‫االجتماعية‬‫الخاصة‬‫تبادل‬‫المعلوما‬‫ت‬
‫والملفات‬‫الخاصة‬‫والصور‬‫ومقاطع‬،‫الفيديو‬‫كما‬‫أنها‬‫مجال‬‫رحب‬‫للتعارف‬،‫والصداقة‬‫وخلق‬‫جو‬‫مجتمع‬‫يت‬‫ميز‬‫بوحدة‬
‫األفكار‬،‫وإن‬‫اختلفت‬‫أعمارهم‬‫وأماكنهم‬‫ومستوياتهم‬‫العلمية‬‫والثقافية‬.
‫التعليمية‬ ‫االستخدامات‬
‫إن‬‫الدور‬‫الذي‬‫تلعبه‬‫الشبكات‬‫االجتماعية‬‫في‬‫تطوير‬‫التعليم‬‫اإللكتروني‬‫وتعمل‬‫على‬‫إضافة‬‫الجانب‬‫االجتماعي‬،‫له‬
‫والمشاركة‬‫من‬‫كل‬‫األطراف‬‫في‬‫منظومة‬‫التعليم‬‫بداية‬‫من‬‫مدير‬‫المدرسة‬‫والمعلم‬‫وأولياء‬‫األمور‬‫وعدم‬‫االقتص‬‫ار‬‫على‬
‫التركيز‬‫على‬‫تقديم‬‫المقرر‬‫للطالب‬‫للتواصل‬‫واالتصال‬‫والمناقشة‬‫وإبداء‬‫الرأي‬.
‫االستخدامات‬‫الحكومية‬.
‫اتجهت‬‫كثير‬‫من‬‫الدوائر‬‫الحكومية‬‫للتواصل‬‫مع‬‫الجمهور‬‫من‬‫خالل‬‫مواقع‬‫التواصل‬،‫االجتماعي‬‫بهدف‬‫قياس‬
‫وتطوير‬‫الخدمات‬‫الحكومية‬،‫لديها‬‫ومسايرة‬‫للتقنية‬،‫الحديثة‬‫بل‬‫أصبح‬‫التواصل‬‫التقني‬‫مع‬‫الجمهور‬‫من‬‫نقاط‬‫تقييم‬
‫الدوائر‬‫الحكومية‬‫وخدماتها‬،‫المقدمة‬‫وتتميز‬‫هذه‬‫الخدمة‬‫بقلة‬‫التكلفة‬‫والوصول‬‫المباشر‬‫للمستفيد‬‫األ‬‫ول‬.‫و‬‫يمكن‬
‫االستفادة‬‫من‬‫الشبكات‬‫االجتماعية‬‫في‬‫حجز‬‫المواعيد‬،‫وتأكيدها‬‫ونشر‬‫التعليمات‬،‫واإلجراءات‬‫والتواص‬‫ل‬‫مع‬
‫المسؤول‬،‫مباشرة‬‫وإبداء‬‫المالحظات‬‫والمقترحات‬.
‫االستخدامات‬‫اإلخبارية‬.
ً‫أصبحت‬‫الشبكاتًاالجتماعيةًمصدرًأصيلًمنًمصادرًاألخبارًلكثيرًمنًروادها،ًوهيًأخبارًتتميزًبأنه‬ً‫اًمن‬
ً‫،ًالًاحترافية‬‫مصدرهاًاألولًوبصياغةًفرديةًحرةًغالبا‬‫و‬‫الستخداماتًمختلفةًسياسيةًأوًدعائية‬.

12. -‫إنشاءًالمعلمًأوًالطالبًمجموعةًأوًصفحةًلمادةًأوًموضوعًتعليميًودعوةًالطالبًللمشاركةًفي‬ً‫ه‬
‫وتبادلًالمعلومات‬,‫ونشرًوتبادلًروابطًالصفحاتًالمتعلقةًبالموضوعًأوًالمادة‬.
-‫نشرًالصورًومقاطعًالفيديوًالتعليميةًالمناسبةًللمادةًوتبادلهاًبينًالطالبًوالمهتمين‬,‫و‬ً‫التعليقًعليها‬
‫ومناقشةًماًفيها‬.
-‫تكوينًصداقاتًوعالقاتًمعًالمهتمينًبمادةًأوًموضوعًتعليميًمعينًمنًجميعًأنحاءًالعالمًوت‬ً‫بادل‬
‫المعلوماتًوالخبراتًبينهم‬.
-‫استخدامهًكوسيلةًالستمرارًالعالقةًبينًالخريجينًلالستمرارًفيًالتعلمًوتطويرًالذاتًف‬ً‫يًذات‬
‫التخصص‬.
-‫استخدامهًكوسيلةًلدعوةًالطالبًوغيرهمًللمناسباتًالتعليميةًالمختلفة‬.
-ً‫متابعةًالمؤتمراتًوالندوات‬:ً‫بدأتًمعظمًالمؤتمراتًوالندواتًبتسخيرًخدمةًمثل‬‫تويتر‬‫لنش‬ً‫رًاألحداث‬
‫الجاريةًفيًالمؤتمرًأوًلتذكيرًالمشاركينًبمواضيعًمعينة‬.
-‫تحديثاتًالمادةًالدراسية‬:‫يمكنًألستاذًمادةًماًعملًحسابًللمادةًفيًثمًالطلبًمنًالطالبًالقي‬ً‫ام‬
‫بمتابعةًالحسابًلتصلهمًرسائلًنصيةًلجواالتهمًعنًأخبارًالمادة‬.
-‫تسهيلًإدارةًالمشاريع‬:‫يمكنًللطالبًأوًاألساتذةًالذينًيعملونًعلىًمشاريعًمشتركةًالتوا‬ً‫صلًفيما‬
‫بينهمًوالتذكيرًباألمورًالتيًتخصًالمشروعًوبيانًحالتهًكبديلًسريعًللمنتديات‬.
-‫تفعيلًالحوارًوالنقاش‬:‫تساعدًالتفاعليةًالموجودةًفيًهذهًالخدمةًعلىًخلقًقنواتًمنًالنقا‬ً‫شًوالتحاور‬
‫حولًمواضيعًمحددةًبينًمجموعةًمنًاألشخاص‬.

13. -ً‫بث‬ً‫الدعوات‬‫و‬‫األفكارًالهدامة‬.
-ً‫عرضًموادًغير‬ًً‫مرغوبة‬
-‫التشهيرًوالفضيحةًوالمضايقةًواالبتزازًوالتزوير‬.
-ً‫انتهاكًالحقوقًالخاصة‬‫والعامة‬.
-ً‫إمكانية‬‫تعرضًهذهًالمواقعًلحاالتًمنًالقرصنةًأوًالفشلًفيًأنظمةًالحماية‬ً‫،ًوهذا‬
ً‫يعنيًإمكانيةًوصولًبعضًاألشخاصًلمعلوماتكًكاملةًبلًوسجلًمراسالتك‬
‫الخاصة‬.
-‫اإلدمانًعلىًهذهًالمواقع‬.
-‫إمكانيةًالوقوعًفيًمغبةًعملياتًمنظمةًمنًالنصبًواالحتيالًمثلًالشخص‬ً‫يات‬
‫الوهميةًوطرحًمواضيعًغيرًواقعية‬.
-‫فسادًالعالقاتًاالجتماعيةًالطبيعيةًواالهتمامًبأفرادًمعينينًداخلًالشب‬ً‫كة‬.

14. ‫ليسًكلًماًيعرفًيكتبًعلىًالحاسبًوينشرًعلىًالشبكة،ًفحاولًأنًت‬ً‫كونًلك‬
‫أسراركًالخاصةًالتيًتحتفظًبهاًفيًغيرًجهازًالحاسب،ًأوًاجعلًلهاًجهاز‬ً‫ا‬
‫خاصةًالًيكونًمتصلًبالشبكة‬.
‫اعرفًمنًتضيفهمًكأصدقاءًأوًمشاركينًومطلعينًعلىًملفاتك‬‫ومعلوما‬‫تك‬.
‫اعطًصالحيةًخاصةًألشخاصًمعروفينًباالطالعًعلىًالملفاتًالخاصة،ًأ‬ً‫و‬
‫استخدامهاًفيًأضيقًنطاقًممكن‬.
‫احتفظًبنسخًاحتياطيةًمنًأعمالكًأوًموقعكًأوًبياناتكًفيًمكانًآمنًال‬ً‫يصلًله‬
‫غيركًأوًمنًتخولهًبذلكًتحتًإشرافك‬.
‫زودًجهازكًببرنامجًحمايةًقويًوفعال‬.
‫داومًعلىًاالطالعًعلىًملفاتكًوتفقدهاًباستمرار‬.