소셜커뮤니케이션 전문가 세션 2강.
"급변하는 소셜미디어 환경, 흥하는 콘텐츠 기획법"_ 공개 버젼
점점 더 빠르고..암울하게 변해가는 소셜미디어, SNS, 홍보 환경. 흥하는 콘텐츠를 만드는 방법에 대해 살펴보았습니다.
본자료는 공개버젼으로 실제 강의와 다소 차이가 있습니다.^^
온라인에 이어 소셜미디어 커뮤니케이션은 문화의 다양성, 즉, 인디뮤지션들에게 좋은 기회가 될 수 있습니다.
그런 이야기들을 아래의 순서로 정리했습니다.
1) 문화마케팅에서 소셜미디어란..?
2) 최신 트렌드 & 이슈
3) 문화마케팅의 소셜미디어 활용법
이 강의자료는 '기마사(기획과 마케팅을 하는 사람들)'의 마케팅재능나눔페스티벌에서 인디밴드 뮤지션분들과 관련 재능나눔참가자를 대상으로 진행한 것으로 공개버젼에 맞춰 새롭게 워싱했습니다.
온라인/ 소셜미디어/ 커뮤니케이션 관련한 자세한 내용은 http://jjambong.com을 참고해주세요.^^
마케팅 담당자를 위한, 2시간짜리 실전 소셜미디어 운영법Jay Cho
마케팅 커뮤니케이션 담당자를 위한, 2시간짜리 실전 소셜미디어/SNS 운영법입니다.
2015년 변화된 환경에 따라, 페이스북, 트위터, 유튜브, 인스타그램, 카카오 등의 핵심 SNS와 관련한, 채널선택법, 운영법, 컨텐츠작성법, 소셜팁 등 4가지 측면에서 핵심만 정리했습니다.
자세한 내용은 http://jjambong.com 을 참고해보세요. :)
* 이 자료는 모 기업에서 진행한 소셜미디어 강의 자료를 공개 버젼으로 각색했습니다.
2014년 현시점의 소셜미디어 ROI 분석방법에 대한 고민들Jay Cho
소셜커뮤니케이션 전문가 세션 4강.
"2014년 현시점의 소셜미디어/SNS ROI 분석방법에 대한 고민들"_ 공개 버젼
소셜미디어, SNS, 온라인 이벤트/프로모션의 ROI와 KPI지표 설정 및 현실적인 분석법에 대해 살펴보았습니다.
본자료는 공개버젼으로 실제 강의와 다소 차이가 있습니다.^^
2015년 SNS/소셜미디어 주요 이슈 & 트렌드 10가지Jay Cho
마케팅 커뮤니케이션 담당자를 위한, 2015년 SNS, 소셜미디어, 온라인, 디지털 관련 주요 이슈와 트렌드를 정리했습니다.
성숙기에 접어든 소셜미디어. 디지털 환경, SNS 유저, 채널 단 등의 변화에 따라, 마케팅 커뮤니케이션 전략에도 변화가 필요할텐데요.. 2015년 핵심 이슈 & 트렌드를 고민해보았습니다.
자세한 내용은 http://jjambong.com 을 참고해보세요. :)
* 이 자료는 모 기업에서 진행한 소셜미디어 강의 자료를 공개 버젼으로 각색했습니다.
2013년 9월 서울시 인재개발원에서 서울시 공무원을 대상으로 진행한 '페이스북 페이지 활성화' 관련 강의 교재입니다. 성공적인 운영컨셉, 주요 공공기관 사례, 페이스북 이벤트 & 광고, 인사이트의 순서로 구성되어 있습니다.
관련 문의나 제언은 https://www.facebook.com/fourntwo 혹은 akeajay@gmail.com으로 부탁 드립니다.
이 자료는 2016년 PPSS 어벤져스쿨에서 진행된 마케팅, 디지털, 소셜미디어 관련 실무 특강을 공개용으로 정리했습니다.
특히, 2016년 마케터, 커뮤니케이터가 한번쯤 고민해보면 좋을 만한, 디지털 & 소셜미디어에 대한 실전팁, 관련 꺼리들을 정리했습니다. 소셜 커뮤니케이션 전략을 설정하거나, 페이스북, 인스타그램 등의 채널을 운영하거나, 소셜 콘텐츠를 기획하는데 있어 조금은 도움이 되었으면 좋겠습니다.
강의 구성은 아래와 같습니다.
1. 디지털, 소셜미디어.. 커뮤니케이션의 변화
2. 소셜미디어 운영론
3. SNS 채널별 기상도
4. 소셜 콘텐츠 기획법
2016 디지털 & 소셜미디어 실전팁에서 소개 드린 사항에 대한 상세한 내용은 소셜커뮤니케이션 미디어 짬봉닷컴(http://jjambong.com) 을 참고하시면 됩니다. 기타 문의나 제안은 akeajay@gmail.com 으로 연락주세요. :)
NGO, NPO의 현실적인 소셜미디어 활용법Jay Cho
결코 옳지못하고 극단적인 예입니다만.. 최근 무장단체 '이슬람국가(IS)'와 미국의 소셜미디어, SNS 힘겨루기가 이슈가 되고 있습니다. 한편에선 초강대국 미국을 압도하는 소셜미디어의 위력을 다시 한번 보여주는 사례가 아닐까 싶습니다.
이와 같이 특히 소셜미디어는 소규모자본, 작은목소리에도 동등하게 유효한 방식의 커뮤니케이션입니다. 이러한 힘을 NGO, NPO와 같은 사회적 공익 단체들이 올바로 사용할 수 있다면... IS사례와는 정반대로 참 이상적인 활용법이겠습니다....^^
NGO, NPO들을 위해 현실적인 소셜미디어 활용법을 정리했습니다. 이 자료는 서울시NPO지원센터에서의 강의를 워싱했습니다.
2016 흥하는 디지털 이벤트 기획 & 운영법Jay Cho
2016년 6월 패스트캠퍼스에서 진행한 디지털 이벤트 기획 & 운영법 강의 자료입니다. 소셜미디어, 디지털 시대 진화하는 디지털 이벤트와 기획, 운영법을 정리했습니다.
다만, 실제 디지털 이벤트 기획 & 운영법 강의에서 활용 가능한 자료만을 추가로 편집해 공유 드립니다.
강의 자료와 관련한 자세한 내용은 소셜커뮤니케이션 미디어 짬봉닷컴(http://JJamBong.com) 혹은 8월에 새로 출간된 소셜미디어, 디지털마케팅 종합 실전서 '#소셜쓰고앉았네'를 참고해주세요.
온라인에 이어 소셜미디어 커뮤니케이션은 문화의 다양성, 즉, 인디뮤지션들에게 좋은 기회가 될 수 있습니다.
그런 이야기들을 아래의 순서로 정리했습니다.
1) 문화마케팅에서 소셜미디어란..?
2) 최신 트렌드 & 이슈
3) 문화마케팅의 소셜미디어 활용법
이 강의자료는 '기마사(기획과 마케팅을 하는 사람들)'의 마케팅재능나눔페스티벌에서 인디밴드 뮤지션분들과 관련 재능나눔참가자를 대상으로 진행한 것으로 공개버젼에 맞춰 새롭게 워싱했습니다.
온라인/ 소셜미디어/ 커뮤니케이션 관련한 자세한 내용은 http://jjambong.com을 참고해주세요.^^
마케팅 담당자를 위한, 2시간짜리 실전 소셜미디어 운영법Jay Cho
마케팅 커뮤니케이션 담당자를 위한, 2시간짜리 실전 소셜미디어/SNS 운영법입니다.
2015년 변화된 환경에 따라, 페이스북, 트위터, 유튜브, 인스타그램, 카카오 등의 핵심 SNS와 관련한, 채널선택법, 운영법, 컨텐츠작성법, 소셜팁 등 4가지 측면에서 핵심만 정리했습니다.
자세한 내용은 http://jjambong.com 을 참고해보세요. :)
* 이 자료는 모 기업에서 진행한 소셜미디어 강의 자료를 공개 버젼으로 각색했습니다.
2014년 현시점의 소셜미디어 ROI 분석방법에 대한 고민들Jay Cho
소셜커뮤니케이션 전문가 세션 4강.
"2014년 현시점의 소셜미디어/SNS ROI 분석방법에 대한 고민들"_ 공개 버젼
소셜미디어, SNS, 온라인 이벤트/프로모션의 ROI와 KPI지표 설정 및 현실적인 분석법에 대해 살펴보았습니다.
본자료는 공개버젼으로 실제 강의와 다소 차이가 있습니다.^^
2015년 SNS/소셜미디어 주요 이슈 & 트렌드 10가지Jay Cho
마케팅 커뮤니케이션 담당자를 위한, 2015년 SNS, 소셜미디어, 온라인, 디지털 관련 주요 이슈와 트렌드를 정리했습니다.
성숙기에 접어든 소셜미디어. 디지털 환경, SNS 유저, 채널 단 등의 변화에 따라, 마케팅 커뮤니케이션 전략에도 변화가 필요할텐데요.. 2015년 핵심 이슈 & 트렌드를 고민해보았습니다.
자세한 내용은 http://jjambong.com 을 참고해보세요. :)
* 이 자료는 모 기업에서 진행한 소셜미디어 강의 자료를 공개 버젼으로 각색했습니다.
2013년 9월 서울시 인재개발원에서 서울시 공무원을 대상으로 진행한 '페이스북 페이지 활성화' 관련 강의 교재입니다. 성공적인 운영컨셉, 주요 공공기관 사례, 페이스북 이벤트 & 광고, 인사이트의 순서로 구성되어 있습니다.
관련 문의나 제언은 https://www.facebook.com/fourntwo 혹은 akeajay@gmail.com으로 부탁 드립니다.
이 자료는 2016년 PPSS 어벤져스쿨에서 진행된 마케팅, 디지털, 소셜미디어 관련 실무 특강을 공개용으로 정리했습니다.
특히, 2016년 마케터, 커뮤니케이터가 한번쯤 고민해보면 좋을 만한, 디지털 & 소셜미디어에 대한 실전팁, 관련 꺼리들을 정리했습니다. 소셜 커뮤니케이션 전략을 설정하거나, 페이스북, 인스타그램 등의 채널을 운영하거나, 소셜 콘텐츠를 기획하는데 있어 조금은 도움이 되었으면 좋겠습니다.
강의 구성은 아래와 같습니다.
1. 디지털, 소셜미디어.. 커뮤니케이션의 변화
2. 소셜미디어 운영론
3. SNS 채널별 기상도
4. 소셜 콘텐츠 기획법
2016 디지털 & 소셜미디어 실전팁에서 소개 드린 사항에 대한 상세한 내용은 소셜커뮤니케이션 미디어 짬봉닷컴(http://jjambong.com) 을 참고하시면 됩니다. 기타 문의나 제안은 akeajay@gmail.com 으로 연락주세요. :)
NGO, NPO의 현실적인 소셜미디어 활용법Jay Cho
결코 옳지못하고 극단적인 예입니다만.. 최근 무장단체 '이슬람국가(IS)'와 미국의 소셜미디어, SNS 힘겨루기가 이슈가 되고 있습니다. 한편에선 초강대국 미국을 압도하는 소셜미디어의 위력을 다시 한번 보여주는 사례가 아닐까 싶습니다.
이와 같이 특히 소셜미디어는 소규모자본, 작은목소리에도 동등하게 유효한 방식의 커뮤니케이션입니다. 이러한 힘을 NGO, NPO와 같은 사회적 공익 단체들이 올바로 사용할 수 있다면... IS사례와는 정반대로 참 이상적인 활용법이겠습니다....^^
NGO, NPO들을 위해 현실적인 소셜미디어 활용법을 정리했습니다. 이 자료는 서울시NPO지원센터에서의 강의를 워싱했습니다.
2016 흥하는 디지털 이벤트 기획 & 운영법Jay Cho
2016년 6월 패스트캠퍼스에서 진행한 디지털 이벤트 기획 & 운영법 강의 자료입니다. 소셜미디어, 디지털 시대 진화하는 디지털 이벤트와 기획, 운영법을 정리했습니다.
다만, 실제 디지털 이벤트 기획 & 운영법 강의에서 활용 가능한 자료만을 추가로 편집해 공유 드립니다.
강의 자료와 관련한 자세한 내용은 소셜커뮤니케이션 미디어 짬봉닷컴(http://JJamBong.com) 혹은 8월에 새로 출간된 소셜미디어, 디지털마케팅 종합 실전서 '#소셜쓰고앉았네'를 참고해주세요.
바야흐로 소셜 네트워크 서비스(SNS)의 시대입니다.
소셜 네트워크 서비스 이용 유저가 급속도로 늘고 있고 관련 산업이 급성장하고 있습니다.
마케팅 커뮤니케이션 측면에서도 소셜 네트워크 서비스는 고객과 소통하고 공감대를 바탕으로 높은 효과를 누릴 수 있는 툴로 기대를 받고 있습니다. 이에 따라 많은 기업들이 소셜 네트워크 서비스를 보다 적극적으로 활용하기 위해 다양한 방법을 모색하고 있습니다.
본 리포트를 통해서 과연 소셜 네트워크 서비스가 무엇이고 왜 마케팅 툴로써 주목 받는지에 대해 알아보고 해외에서 성공적으로 집행된 소셜 네트워크 활용 마케팅 사례에 대해 자세히 알아보았습니다.
블로터닷넷에서 주최한 '페이스북 마케팅 인사이트 2013'에서 발표한 내용입니다. 블로터아카데미에서 강의 중인 '기업에서 페이스북 활용 방법'(http://www.slideshare.net/mushman1970/ss-15349587 ) 중 핵심을 뽑아서 다시 정리한 내용입니다.
소셜미디어 & SNS 전략 수립 시, 고민해봐야 할 것Jay Cho
소셜커뮤니케이션 전문가 세션 1강.
"오프라인 VS 온라인, 소셜미디어 전략 수립 시 고민해봐야할 것들" _ 공개 버젼
소셜미디어, SNS, 홍보 전략 수립시에 고려하고 고민해야할 요소와 참고할만한 최신 전략을 함께 살펴보았습니다.
본자료는 공개버젼으로 실제 강의와 다소 차이가 있습니다.^^
이 자료는 중앙일보 기자를 대상으로 설명드린 디지털/소셜미디어 강의자료를 공유용으로 재가공한 버젼입니다.
저널리스트 혹은 기자들이 알아야 할 '미디어와 커뮤니케이션의 변화와 그에 따른 디지털 & 소셜미디어 전략 설정법'을 다루고 있습니다.
SNS, 소셜미디어, 디지털, 소셜커뮤니케이션 관련 자세한 이야기는 짬봉닷컴(http://jjambong.com)에서 확인할 수 있습니다.
2016년 소셜미디어 트렌드 및 핵심 전략 설정법Jay Cho
2016년 소셜미디어 트렌드 및 핵심 전략 설정법 입니다.
현 시점의 디지털, SNS, 소셜미디어.. 소셜 커뮤니케이션 트렌드와 핵심 전략 설정법을 정리했습니다. 본 자료는 소셜미디어 관련 강의 자료 축약본으로 실제 강의와는 차이가 있습니다.
소셜미디어, 디지털, SNS, 소셜커뮤니케이션 관련, 자세한 사항은 http://JJamBong.com 에서 확인할 수 있습니다.
2016 Media Keyword
- 2016년 "Mobile Only"의 시대를 경험하다.
2017 Core Trend Keyword
- 2017년 디지털 광고업계 종사자들이 뽑은 트렌드 키워드
2017 Mobile All
- 2017년 "모든 미디어 중심에는 모바일이 있다"
1. 모바일 영상으로 변모하는 미디어 콘텐츠
- TV 프로그램의 모바일화 : TV 방송사들이 모바일 콘텐츠 전용 제작 채널 보유, 서비스 오픈
- 모바일 최적화 광고 : 기존 TV, 온라인 광고가 모바일 환경에 최적화 된 광고 상품으로 진화함
- V커머스 : TV 홈쇼핑과 온라인 커머스가 모바일 영상화 된 ‘V 커머스’ 탄생
2. 모바일 결제와 O2O 서비스 시너지 창출
- 모바일 결제 현황 : 다양한 간편결제 서비스가 출시되고, 업체 간 경쟁적인 마케팅을 진행하면서 간편결제 이용경험의 비중이 높게 나타남
- 오프라인 시너지 창출 : O2O 사업의 지속적인 오프라인 진출 및 확장으로 인해 모바일 결제의 비중이 점차 증대되는 추세. 앞으로의 시너지가 기대됨
3. 데이터 기반 광고 플랫폼 도입 확산
- 애드테크의 본격화 : 모바일 광고의 성장, 매체의 다변화 등 디지털 환경변화에 따른 애드테크의 본격화
- 페이스북, 구글 광고 약진 : 글로벌 플랫폼 사업자인 페이스북, 구글 등이 모바일 기반의 프로그래매틱 광고 시장을 선도함
- 국내 도입 확산 : 모바일 시장의 지속적인 성장과 글로벌 사업자들의 약진으로 데이터에 기반한 광고 플랫폼 시장이 본격 확산될 것으로 전망
4. Live 영상 플랫폼 활용 증가
- 라이브 영상 현황 : 'Live’ 기능을 강화한 영상 플랫폼이 확산되고, 메신저 및 VR 등의 기능들까지 접목되어 더 적극적인 활용이 예상됨
- 다양한 라이브 영상 : 미디어 및 엔터 분야의 셀럽들이 라이브 영상을 활용한 콘텐츠 제작해 소통을 강화함
- 에이전시 및 마케터 대부분이 실시간 스트리밍 동영상 광고에 투자한다는 글로벌 조사
5. 생활플랫폼으로 확대되는 모바일 메신저
- 이미 메신저는 모바일 시대를 대표하는 주요한 의사소통 수단으로 정착함
- 다양한 영역의 서비스로 확장되며 생활 플랫폼으로 진화 중
6. 콘텐츠 중신 마케팅 확산
- Multi Use Multi Platform : 특정 플랫폼에 종속되지 않는 경쟁력 있는 콘텐츠의 제작
- 콘텐츠 마케팅 믹스 : 콘텐츠의 힘을 활용한 마케팅과 타겟팅이 더욱 활성화 될 것으로 전망
7. TV와 경계가 희미해지는 동영상 소비
- 동영상으로 소비되는 TV : 모바일을 통한 TV 콘텐츠의 시청 및 증가
- TV로 보는 모바일 영상 : IPTV 내 콘텐츠 채널 편성, 앱/OTT 활용한 온라인 콘텐츠의 TV 수신 확대 등...
바야흐로 소셜 네트워크 서비스(SNS)의 시대입니다.
소셜 네트워크 서비스 이용 유저가 급속도로 늘고 있고 관련 산업이 급성장하고 있습니다.
마케팅 커뮤니케이션 측면에서도 소셜 네트워크 서비스는 고객과 소통하고 공감대를 바탕으로 높은 효과를 누릴 수 있는 툴로 기대를 받고 있습니다. 이에 따라 많은 기업들이 소셜 네트워크 서비스를 보다 적극적으로 활용하기 위해 다양한 방법을 모색하고 있습니다.
본 리포트를 통해서 과연 소셜 네트워크 서비스가 무엇이고 왜 마케팅 툴로써 주목 받는지에 대해 알아보고 해외에서 성공적으로 집행된 소셜 네트워크 활용 마케팅 사례에 대해 자세히 알아보았습니다.
블로터닷넷에서 주최한 '페이스북 마케팅 인사이트 2013'에서 발표한 내용입니다. 블로터아카데미에서 강의 중인 '기업에서 페이스북 활용 방법'(http://www.slideshare.net/mushman1970/ss-15349587 ) 중 핵심을 뽑아서 다시 정리한 내용입니다.
소셜미디어 & SNS 전략 수립 시, 고민해봐야 할 것Jay Cho
소셜커뮤니케이션 전문가 세션 1강.
"오프라인 VS 온라인, 소셜미디어 전략 수립 시 고민해봐야할 것들" _ 공개 버젼
소셜미디어, SNS, 홍보 전략 수립시에 고려하고 고민해야할 요소와 참고할만한 최신 전략을 함께 살펴보았습니다.
본자료는 공개버젼으로 실제 강의와 다소 차이가 있습니다.^^
이 자료는 중앙일보 기자를 대상으로 설명드린 디지털/소셜미디어 강의자료를 공유용으로 재가공한 버젼입니다.
저널리스트 혹은 기자들이 알아야 할 '미디어와 커뮤니케이션의 변화와 그에 따른 디지털 & 소셜미디어 전략 설정법'을 다루고 있습니다.
SNS, 소셜미디어, 디지털, 소셜커뮤니케이션 관련 자세한 이야기는 짬봉닷컴(http://jjambong.com)에서 확인할 수 있습니다.
2016년 소셜미디어 트렌드 및 핵심 전략 설정법Jay Cho
2016년 소셜미디어 트렌드 및 핵심 전략 설정법 입니다.
현 시점의 디지털, SNS, 소셜미디어.. 소셜 커뮤니케이션 트렌드와 핵심 전략 설정법을 정리했습니다. 본 자료는 소셜미디어 관련 강의 자료 축약본으로 실제 강의와는 차이가 있습니다.
소셜미디어, 디지털, SNS, 소셜커뮤니케이션 관련, 자세한 사항은 http://JJamBong.com 에서 확인할 수 있습니다.
2016 Media Keyword
- 2016년 "Mobile Only"의 시대를 경험하다.
2017 Core Trend Keyword
- 2017년 디지털 광고업계 종사자들이 뽑은 트렌드 키워드
2017 Mobile All
- 2017년 "모든 미디어 중심에는 모바일이 있다"
1. 모바일 영상으로 변모하는 미디어 콘텐츠
- TV 프로그램의 모바일화 : TV 방송사들이 모바일 콘텐츠 전용 제작 채널 보유, 서비스 오픈
- 모바일 최적화 광고 : 기존 TV, 온라인 광고가 모바일 환경에 최적화 된 광고 상품으로 진화함
- V커머스 : TV 홈쇼핑과 온라인 커머스가 모바일 영상화 된 ‘V 커머스’ 탄생
2. 모바일 결제와 O2O 서비스 시너지 창출
- 모바일 결제 현황 : 다양한 간편결제 서비스가 출시되고, 업체 간 경쟁적인 마케팅을 진행하면서 간편결제 이용경험의 비중이 높게 나타남
- 오프라인 시너지 창출 : O2O 사업의 지속적인 오프라인 진출 및 확장으로 인해 모바일 결제의 비중이 점차 증대되는 추세. 앞으로의 시너지가 기대됨
3. 데이터 기반 광고 플랫폼 도입 확산
- 애드테크의 본격화 : 모바일 광고의 성장, 매체의 다변화 등 디지털 환경변화에 따른 애드테크의 본격화
- 페이스북, 구글 광고 약진 : 글로벌 플랫폼 사업자인 페이스북, 구글 등이 모바일 기반의 프로그래매틱 광고 시장을 선도함
- 국내 도입 확산 : 모바일 시장의 지속적인 성장과 글로벌 사업자들의 약진으로 데이터에 기반한 광고 플랫폼 시장이 본격 확산될 것으로 전망
4. Live 영상 플랫폼 활용 증가
- 라이브 영상 현황 : 'Live’ 기능을 강화한 영상 플랫폼이 확산되고, 메신저 및 VR 등의 기능들까지 접목되어 더 적극적인 활용이 예상됨
- 다양한 라이브 영상 : 미디어 및 엔터 분야의 셀럽들이 라이브 영상을 활용한 콘텐츠 제작해 소통을 강화함
- 에이전시 및 마케터 대부분이 실시간 스트리밍 동영상 광고에 투자한다는 글로벌 조사
5. 생활플랫폼으로 확대되는 모바일 메신저
- 이미 메신저는 모바일 시대를 대표하는 주요한 의사소통 수단으로 정착함
- 다양한 영역의 서비스로 확장되며 생활 플랫폼으로 진화 중
6. 콘텐츠 중신 마케팅 확산
- Multi Use Multi Platform : 특정 플랫폼에 종속되지 않는 경쟁력 있는 콘텐츠의 제작
- 콘텐츠 마케팅 믹스 : 콘텐츠의 힘을 활용한 마케팅과 타겟팅이 더욱 활성화 될 것으로 전망
7. TV와 경계가 희미해지는 동영상 소비
- 동영상으로 소비되는 TV : 모바일을 통한 TV 콘텐츠의 시청 및 증가
- TV로 보는 모바일 영상 : IPTV 내 콘텐츠 채널 편성, 앱/OTT 활용한 온라인 콘텐츠의 TV 수신 확대 등...
다년간 SNS 기반 커뮤니티, 대학교 강의, 소셜 커머스 사업, 에이전시, 평가 및 컨설팅을 거쳐 현직 대기업 SNS 팀장으로 일하면서 조금씩 만들어 두고 정리해 두었던 자료들을 사내 교육용으로 만들어 본 자료입니다.
사실 오래전 자료들이 많기 때문에 최신 트렌드나 통계 수치들이 틀린 부분도 분명 있을것 같습니다. 소셜 미디어 담당자들이 쥬니어급으로 입사했을 때 기본 개념을 잡아 주는 용도로 활용할 수 있지 않을까 싶습니다.
첨부 파일로 PDF 파일을 업로드하였으니 다운로드 받아 사용하시면 됩니다.
주요 내용은 아래와 같이 구성되어 있습니다.
소셜 미디어의 이해
소셜 미디어 운영 전략
페이스북 운영 전략
블로그 운영 전략
트위터 운영 전략
* 워낙 여기 저기서 펌질한 자료들이 많아서 본의 아닌게 저작권을 침해한 부분도 있을것 같습니다.
만약 문제 되는 부분이 있어 댓글로 지적해주시면 해당 부분은 수정 또는 삭제하겠습니다.
2016년 소셜미디어 기상도, 뜨는 sns 지는 snsJay Cho
2016년 소셜미디어 기상도, 뜨는 SNS 지는 SNS 입니다.
현 시점의 소셜미디어에서 고려해야할 SNS를 정리했습니다. 본 자료는 소셜미디어 관련 강의 자료 축약본으로 실제 강의와는 차이가 있습니다.
소셜미디어, 디지털, SNS, 소셜커뮤니케이션 관련, 자세한 사항은 http://JJamBong.com 에서 확인할 수 있습니다.
디지털 시대의 영향력자(인플루언서 Influencer) 실전 활용법Jay Cho
2016년 6월 패스트캠퍼스에서 진행한 디지털 시대의 영향력자, 인플루언서 활용법 강의 자료입니다. 소셜미디어, 디지털 시대에 진화하는 영향력자(인플루언서)의 정의와 그 활용법을 단계별로 정리했습니다.
다만, 실제 디지털 시대의 영향력자(인플루언서) 실전 활용법 강의에서 활용 가능한 자료만을 추가로 편집해 공유 드립니다.
강의 자료와 관련한 자세한 내용은 소셜커뮤니케이션 미디어 짬봉닷컴(http://JJamBong.com) 혹은 8월에 새로 출간된 소셜미디어, 디지털마케팅 종합 실전서 '#소셜쓰고앉았네'를 참고해주세요.
▶바로보기: http://blog.ninefactory.kr/?p=367
“유(有)에서 유(有)를 창조해라”
– 페이스북 콘텐츠 생산 전략
- PLAN “컨셉이 뭐에요?”
- DO “유(有)에서 유(有)를 창조해라”
- SEE “나라면 참여할 것인가?”
페이스북을 활용한 컨텐츠 생산과 운영전략에 관한 주제로 소셜 미디어 운영 담당자의 생생한 업무 사례와 노하우들을 정리하였습니다.
스마트 디바이스와 소셜 미디어로 인해 브랜드 커뮤니케이션 환경은 지속적으로 변화되고 있다. 그 변화의 흐름에서 마케터 및 PR 커뮤니케이션 전문가들은 콘텐츠 마케팅이라는 키워드를 주목해야 한다. 콘텐츠 마케팅 활동의 성공을 위해서는 콘텐츠 전략이 사전에 잘 짜여져야 하지만, 대부분의 기업들은 문서화된 콘텐츠 전략을 보유하고 있지 않다. 또한 기업의 콘텐츠 전략은 해당 기업이나 브랜드가 속한 산업 그리고 타겟으로 하는 커뮤니케이션 오디언스에 따라 달라져야 한다. 그 내용을 담고자 노력했다.
◎ 창업기업의 성장관리
1. 내 고객은 어디있나?
2. 온라인 매장 만들기
3. 제품 및 서비스에 적합한 SNS
- Page : 78P
- 강의대상 : 소자본 창업을 시작했지만 매출이 발생하지 않아 고민인 창업자
- 강의시간 : 3시간
- 강의특징 :
소자본 창업가들이 가장 어려워 하는 타겟고객을 선정하는 방법을 알려준다.
나의 창업 아이템에 적합한 온라인 매장을 선택하는 법과 프로세스를 알려준다.
수많은 SNS 채널 중 내 창업 아이템에 적합한 SNS 활용 방법에 대해서 알려준다.
고명환 블로그 : http://blog.naver.com/maru7091
2년만에 컨퍼런스에서 주제 발표하고 왔습니다. 주제는 ‘디지털 콘텐츠 마케팅을 통한 브랜드 관리’ 즉 ‘브랜드 저널리즘’였고, MMC(Mobile Marketing Conference) 2015 에서 발표하고 왔습니다.
디지털 시대 브랜드 저널리즘은 GE, 코카콜라, 맥도날드, 시스코, 어도비, SAP, Redbull, HSBC, 아메리칸 익스프레스 등 업계를 선도하는 브랜드들이 기업 커뮤니케이션 및 마케팅 커뮤니케이션 차원에서 취하고 있는 디지털 커뮤니케이션 접근법으로 자리잡고 있습니다.
국내에서는 아직 비즈니스 커뮤니이션 업계에서 큰 주목을 받고 있지 않지만, 브랜드 신뢰 확보를 위한 노력으로 해외에선 관련 사례들을 꽤 찾아볼 수 있습니다.
그럼, 오늘 발표 자료를 본 블로그를 통해 공유합니다. 제 기고문들과 컨퍼런스 발표 자료가, 국내에서도 브랜드 콘텐츠 신뢰도 확보에서 핵심 역할을 하는 ‘브랜드 저널리즘’에 대한 관심을 이끌어내는데 기반이 되었으면 합니다.
2. 프로필 사진을 새로 찍었습니다 (..)
조종완 (Jay Cho) / KPR 소셜커뮤니케이션연구소
www.facebook.com/fourntwo
akeajay@gmail.com
http://jjambong.com
- <2013 국제비즈니스대상> 웹사이트 기술부문 '최고의 카피/ 컨텐츠' 부문 동상,
후지제록스 소셜미디어
- <2012 블로그어워드> IT전자부문 우수대행사
- <2011>, <2012 블로그어워드> 각각 최우수상, 후지제록스 소셜미디어
- <2011>, <2012 블로그어워드> 각각 우수상, 최우수상, 3M 사무용품 블로그
- <2012 대한민국소통대상> IT부문 대상, 후지제록스 소셜미디어
- <2011 대한민국소통대상> 대상, 금감원 소셜미디어
現 <KPR> 소셜커뮤니케이션연구소 전임 연구원/
온라인PR팀 대리
- <서울시 인재개발원>, <경기 인재개발원>, <광주요그룹>, <몬산토>, <한
신대학교>, <PR인모임> 등 다수의 온라인&소셜미디어 강의
- 삼성, Kia, olleh KT, 후지제록스, 현대자동차, 나이키, 현대해상, 3M, 아모레퍼
시픽, 시스코,썬키스트 등 국내/외 기업과 금융감독원, 농협중앙회, 서울시,
행정안전부, KRX 등 기관/단체의 소셜커뮤니케이션 컨설팅 및 공식 계정 운
영
- 삼성-첼시 ‘Dream The Blues’, 현대차 ‘Youth Marketing’, 기아차 ‘K9 New
Luxury Campaign’, ‘2014 worldcup’, 오설록 ‘티하우스’, 롯데쟈일리톨 등 다
수의 온/오프라인 캠페인 기획 및 진행
- 기업/공공기관/단체 소셜미디어 담당자 대상 <2013 소셜미디어 트렌드>,
<2014 소셜미디어 현황 및 예측> 조사분석
§ 주요 경력
§ 수상 실적
3. <brpr 소셜커뮤니케이션 전문가 세션>
1강. 오프라인 vs 온라인 마케팅,
전략 수립 시 고민해봐야 할 것들
2강. 급변하는 소셜미디어 환경,
‘흥하는’ 콘텐츠란 무엇인가?
3강. 성공적인 온라인 이벤트
& 프로모션 기획법
4강. 올바르게 가고 있는가?
ROI 분석방법 및 참고 툴
18. 기업 SNS 활용 전략 1
18
Contents-Centric
목적에 따른 소재의 선택
• 소셜미디어가 성숙기에 접어들면서 ‘채널’이 아닌, 콘텐츠적 접근 필요
• ‘기업&브랜드’, ‘타깃’, ‘시즈널 이슈’를 고려한 차별화된 콘텐츠 기획이 주효
19. 기업 SNS 활용 전략 1
19
Contents-Centric
목적에 따른 소재의 선택
• 소셜미디어가 성숙기에 접어들면서 ‘채널’이 아닌, 콘텐츠적 접근 필요
• ‘기업&브랜드’, ‘타깃’, ‘시즈널 이슈’를 고려한 차별화된 콘텐츠 기획이 주효
20. ‘대박집’의 조건
20
소유진씨 남편, 백종원 대표(..)
• “가계 자리를 알아보는 것부터 성의와 열정이 필요하다”
• “공인중계사와 이야기해보면 식당 창업의 어려움을 알게 된다”
• “사람을 사랑하라, 음식 장사는 사람 장사다”
• “TV를 없애라. 손님과 대화하라”
• “그곳아니면 못 먹는 음식을 만들어라”
• “내가 좋아하는 음식을 팔아라”
• “메뉴를 줄여 전문점으로 포지셔닝하라”
• “음식의 맛은 실제 맛에서 30%, 그 외 다양한 요소가 70%”
21. • “가계 자리를 알아보는 것부터 성의와 열정이 필요하다”
• “공인중계사와 이야기해보면 식당 창업의 어려움을 알게 된다”
• “사람을 사랑하라, 음식 장사는 사람 장사다”
• “TV를 없애라. 손님과 대화하라”
• “그곳아니면 못 먹는 음식을 만들어라”
• “내가 좋아하는 음식을 팔아라”
• “메뉴를 줄여 전문점으로 포지셔닝하라”
• “음식의 맛은 실제 맛에서 30%, 그 외 다양한 요소가 70%”
‘대박집’과 ‘대박’ 콘텐츠
21
소유진씨 남편, 백종원 대표(..)
환경
타깃
자사
그에 따른
전략 &
전술
22. • “가계 자리를 알아보는 것부터 성의와 열정이 필요하다”
• “공인중계사와 이야기해보면 식당 창업의 어려움을 알게 된다”
• “사람을 사랑하라, 음식 장사는 사람 장사다”
• “TV를 없애라. 손님과 대화하라”
• “그곳아니면 못 먹는 음식을 만들어라”
• “내가 좋아하는 음식을 팔아라”
• “메뉴를 줄여 전문점으로 포지셔닝하라”
• “음식의 맛은 실제 맛에서 30%, 그 외 다양한 요소가 70%”
‘대박집’과 ‘대박’ 콘텐츠
22
소유진씨 남편, 백종원 대표(..)
환경
타깃
자사
그에 따른
전략 &
전술
환경을 이해하고, 상대를 알고, 나를 아는 것!
‘흥하는 콘텐츠 제작법’은
사실 매우 간단하다
24. 가장 먼저, 타깃의 목소리에 귀를 기울여라
24
• 하고 싶은 이야기와 듣고 싶은 이야기
• 콘텐츠의 보고 ‘온/오프라인의 다양한 여론’을 취합하라
다양한 온라인의 Voice들
25. 생각보다 우리는 많은 스토리를 갖고 있다
25
듣는 사람 입장의 접근
및 스토리텔링
• 할만한 이야기가 없는 기업/기관은 사실상 없다
• 말하고 싶은 것, 말해야하는 것, 말할 수 있는 것을 고민하라
• 이해 관계자들과 밀접하게 대화하라 그들을 활용하라
다양한 시각의 화자
26. ‘될만한’ 콘텐츠를 기획하라
26
• 개인과 기업은 다르다.. 재미, 정보, 감동, 이 중 하나도 없다면 다시 생각하라
• ‘공유’를 부르는 콘텐츠를 만들어라
목표에 따른 소재의 선택
공유를 부르는 콘텐츠의 공식
27. 적시적소 & 시의적절, 콘텐츠 운영을 정교화하라
27
• 타깃 최적화 시간대 등의 운영, 타깃별 차별화된 콘텐츠와 노출 관리
• 시즈널 이슈+브랜드&제품을 복합적으로 고려하라
시즈널 이슈 고려
타깃 행동양식 분석 및
그에 따른 메시지 전달
28. 채널을 특성을 십분 활용하라
28
• 채널별 차별화된 활용 + 통합 운영의 묘가 필요
• 최신 트렌드, 이슈에 대한 이해와 관심은 기본
페이스북 블로그 트위터
인스타그램
유튜브
핀터레스트 구글플러스 카카오스토리
‘관계 및 소통강화 채
널’
• 도달률 저하, 광고
의 중요성 증가 이
슈
• 로열티 있는 이용
자와의 관계를 통
한 브랜딩 특화 콘
텐츠
‘스토리텔링,검색 노출’
• 주요 포털 검색 알
고리즘 개선
• 포털사이트와 연계
해 긴 호흡의 콘텐
츠전파
‘인플루언서 활용 및 실시
간 전파력 우수’
• 지속적인 사용자 이
탈 및 후발주자 진입
장벽
• 메시지 Buzz 및 네
트워킹 형태 접근
‘영상 활용 커뮤니케이션
최적화 채널’
• 영상의 중요성 증대
와 함께 아카이브 형
태의 운영론에 대한
반성
• 콘텐츠, 운영이 결합
된 독립된 SNS로 활
용
‘이미지 웹 카탈로그’
• 점차 사용자 늘어나
는 추세
• 다양한 제품군, 혹은
식품, 패션, 인테리
어 관련 브랜드에 적
합
‘콘텐츠 최적화, 구글
SEO접근’
• 구글과 연계한 가능
성을 내포한 채널
• 아직까지 국내에서
는 활성화 속도 더딤
‘다음과의 시너지 효과가
기대되는 국내 특성화
채널’
• 여성, 주부를 중심으
로 빠르게 사용자가
늘고 있는 채널
29. 채널을 특성을 십분 활용하라
29
• 채널별 차별화된 활용 + 통합 운영의 묘가 필요
• 최신 트렌드, 이슈에 대한 이해와 관심은 기본
페이스북 블로그 트위터
인스타그램
유튜브
핀터레스트 구글플러스 카카오스토리
‘관계 및 소통강화 채
널’
• 도달률 저하, 광고
의 중요성 증가 이
슈
• 로열티 있는 이용
자와의 관계를 통
한 브랜딩 특화 콘
텐츠
‘스토리텔링,검색 노출’
• 주요 포털 검색 알
고리즘 개선
• 포털사이트와 연계
해 긴 호흡의 콘텐
츠전파
‘인플루언서 활용 및 실시
간 전파력 우수’
• 지속적인 사용자 이
탈 및 후발주자 진입
장벽
• 메시지 Buzz 및 네
트워킹 형태 접근
‘영상 활용 커뮤니케이션
최적화 채널’
• 영상의 중요성 증대
와 함께 아카이브 형
태의 운영론에 대한
반성
• 콘텐츠, 운영이 결합
된 독립된 SNS로 활
용
‘이미지 웹 카탈로그’
• 점차 사용자 늘어나
는 추세
• 다양한 제품군, 혹은
식품, 패션, 인테리
어 관련 브랜드에 적
합
‘콘텐츠 최적화, 구글
SEO접근’
• 구글과 연계한 가능
성을 내포한 채널
• 아직까지 국내에서
는 활성화 속도 더딤
‘다음과의 시너지 효과가
기대되는 국내 특성화
채널’
• 여성, 주부를 중심으
로 빠르게 사용자가
늘고 있는 채널
32. 이제 ‘대박집’은 시간문제인가?
32
세상은 그리 호락호락하지 않았습니다 (..)
흥하는 콘텐츠가 되기 위한 ‘충분 조건’은 그 누구도 확신하지 못합니다
다만, ‘필요조건’은 말씀드릴 수 있습니다
33. 흥하는 콘텐츠의 필요조건 1
33
UI/ UX & 유입 출처 관리
• 유저 입장에서 채널, 페이지의 인터렉션 방식을 개선하라
• 유입 출처를 항상 확인하고 수정하라
네이버 검색노출 반영 신고
페이스북의 다양한 유저 설정
34. Story Bumping, Last Actor,
Chronological by Actor
and many more..
흥하는 콘텐츠의 필요조건 2
34
SEO(Search Engine Optimization) & 노출 알고리즘
• 포털사이트, SNS 별 검색과 노출 알고리즘에 최적화된 구조를 갖춰라
• 목적에 따른 콘텐츠의 구조를 갖춰라
구글 검색엔진최적화 가이드
36. 흥하는 콘텐츠의 필요조건 3
36
콘텐츠 운영 주기와 빈도에 대한 Fact
• 정답은 없다.. 각자의 상황, 목표, 타깃에 따라 차별화된 콘텐츠 전략 필요
엔게이지먼트 기준 상위 20개
페이지 전체 콘텐츠 분석
상위 20개 페이지의
인터렉션 상위 5개 콘텐츠 분석
37. 흥하는 콘텐츠의 필요조건 3 (계속)
37
콘텐츠 유형 및 소재에 대한 Fact
엔게이지먼트 기준 상위 20개
페이지 전체 콘텐츠 분석 상위 20개 페이지의
인터렉션 상위 5개 콘텐츠 분석
• 정답은 없다.. 각자의 상황, 목표, 타깃에 따라 차별화된 콘텐츠 전략 필요
38. 흥하는 콘텐츠의 필요조건 3 (계속)
38
텍스트 길이와 소구방식에 대한 Fact
• 정답은 없다.. 각자의 상황, 목표, 타깃에 따라 차별화된 콘텐츠 전략 필요
상위 20개 페이지의
인터렉션 상위 5개 콘텐츠 분석
39. 흥하는 콘텐츠의 필요조건 4
39
이미지 활용법
• 유저 입장에서 다양한 주제와 소재, feature 고민.. 기업/브랜드/제품에 따라 잘 먹히는 아이
템은 분명 있다
• 최적화된 사이즈, 전략적 사이즈 설정에 대한 고려 필요
인스타그램에서 먹히는 이미지http://www.autreplanete.com/ap-
social-media-image-maker/
40. 흥하는 콘텐츠의 필요조건 5
40
해쉬태그의 활용
채널별 해쉬태그의 효용성
• 국내와 영미권의 활용법에 차이가 있다
• 채널별 효용성과 통합 채널 운영단의 기능을 적절히 고려
B
효용성
41. 흥하는 콘텐츠의 필요조건 6
41
통합 운영법
• 유기적인 채널별 통합 콘텐츠 운영을 통해 Traffic 연동 및 추가 Buzz 유도
• 손은 좀 간다.. 하지만 효과는 담보가 가능하다
다양한 embed 포스트
운영 채널들의 연계
배너, 소셜플러그인 설치
콘텐츠 인용
채널 연계해 질문과 답, 정보와
정보 연결
이벤트 연계
42. 흥하는 콘텐츠의 필요조건 7
42
Call to Action
• 부끄러워 말고 원하는 것을 직접 요청해보자
• Text 형태 외에도 이미지 선택 등 포함해 다양한 방식을 고민하자
43. 흥하는 콘텐츠의 필요조건 8
43
Influencer와 커뮤니티 코업
• 우리 기업/브랜드/제품에 적합한 WOM, Opinion leader를 규명하고 활용
• 타깃이 활동하는 무대와 공간을 공략 – 카페, 커뮤니티, 이슈 사이트
이슈 커뮤니티
44. 소셜 미디어의 핵심 포인트는 人 입니다.
44
지금 이 시점에도 분명 누군가는 ‘흥하는 콘텐츠’를 만들어낸다
좌절할 필요는 없다는 얘기다
결국, 궁극적으로 ‘소셜미디어 본연의 가치’에 집중해야 한다
여러가지 전략, 전술들은 그 확률을 높여주는 필요조건일 뿐이다
우리나라 소셜미디어 역사가 5년이 채 안됨/ 6년여 몸담으며, 초기 트위터부터 현재의 페이스북까지 실무 최전선에서 기업, 단체, 공공기관과 함께 해왔다./ 따분한 이야기말고 실증적인 운영법에 대해 이야기/ 강의하면서 느낀 점.. 궁금한 점 ‘S급 공무원’ 그룹이나 제 개인 계정으로 연락 바람