2015년 SNS/소셜미디어 주요 이슈 & 트렌드 10가지Jay Cho
마케팅 커뮤니케이션 담당자를 위한, 2015년 SNS, 소셜미디어, 온라인, 디지털 관련 주요 이슈와 트렌드를 정리했습니다.
성숙기에 접어든 소셜미디어. 디지털 환경, SNS 유저, 채널 단 등의 변화에 따라, 마케팅 커뮤니케이션 전략에도 변화가 필요할텐데요.. 2015년 핵심 이슈 & 트렌드를 고민해보았습니다.
자세한 내용은 http://jjambong.com 을 참고해보세요. :)
* 이 자료는 모 기업에서 진행한 소셜미디어 강의 자료를 공개 버젼으로 각색했습니다.
NGO, NPO의 현실적인 소셜미디어 활용법Jay Cho
결코 옳지못하고 극단적인 예입니다만.. 최근 무장단체 '이슬람국가(IS)'와 미국의 소셜미디어, SNS 힘겨루기가 이슈가 되고 있습니다. 한편에선 초강대국 미국을 압도하는 소셜미디어의 위력을 다시 한번 보여주는 사례가 아닐까 싶습니다.
이와 같이 특히 소셜미디어는 소규모자본, 작은목소리에도 동등하게 유효한 방식의 커뮤니케이션입니다. 이러한 힘을 NGO, NPO와 같은 사회적 공익 단체들이 올바로 사용할 수 있다면... IS사례와는 정반대로 참 이상적인 활용법이겠습니다....^^
NGO, NPO들을 위해 현실적인 소셜미디어 활용법을 정리했습니다. 이 자료는 서울시NPO지원센터에서의 강의를 워싱했습니다.
이 자료는 2014년 6월 12일 비즈델리에서 개최한
“웹월드 인사이트 2014 컨퍼런스 에서 “소셜 관점에서 본 2014년 인터넷 마케팅 트렌드 및 인사이트” 주제로 발표한 강의자료 입니다.
소셜미디어 관점이 아닌 마케팅 전략 관점에서 소셜미디어 전략을 재정의 하고 이에 관한 고객, 콘텐츠, 채널 전략을 전개하는 방향성을 제시하였습니다.
강의자료에 관한 문의 및 추가정보는 마켓캐스트( www.marketcast.co.kr)를 참고해주시기 바랍니다.
마케팅 담당자를 위한, 2시간짜리 실전 소셜미디어 운영법Jay Cho
마케팅 커뮤니케이션 담당자를 위한, 2시간짜리 실전 소셜미디어/SNS 운영법입니다.
2015년 변화된 환경에 따라, 페이스북, 트위터, 유튜브, 인스타그램, 카카오 등의 핵심 SNS와 관련한, 채널선택법, 운영법, 컨텐츠작성법, 소셜팁 등 4가지 측면에서 핵심만 정리했습니다.
자세한 내용은 http://jjambong.com 을 참고해보세요. :)
* 이 자료는 모 기업에서 진행한 소셜미디어 강의 자료를 공개 버젼으로 각색했습니다.
2013년 9월 서울시 인재개발원에서 서울시 공무원을 대상으로 진행한 '페이스북 페이지 활성화' 관련 강의 교재입니다. 성공적인 운영컨셉, 주요 공공기관 사례, 페이스북 이벤트 & 광고, 인사이트의 순서로 구성되어 있습니다.
관련 문의나 제언은 https://www.facebook.com/fourntwo 혹은 akeajay@gmail.com으로 부탁 드립니다.
2015년 SNS/소셜미디어 주요 이슈 & 트렌드 10가지Jay Cho
마케팅 커뮤니케이션 담당자를 위한, 2015년 SNS, 소셜미디어, 온라인, 디지털 관련 주요 이슈와 트렌드를 정리했습니다.
성숙기에 접어든 소셜미디어. 디지털 환경, SNS 유저, 채널 단 등의 변화에 따라, 마케팅 커뮤니케이션 전략에도 변화가 필요할텐데요.. 2015년 핵심 이슈 & 트렌드를 고민해보았습니다.
자세한 내용은 http://jjambong.com 을 참고해보세요. :)
* 이 자료는 모 기업에서 진행한 소셜미디어 강의 자료를 공개 버젼으로 각색했습니다.
NGO, NPO의 현실적인 소셜미디어 활용법Jay Cho
결코 옳지못하고 극단적인 예입니다만.. 최근 무장단체 '이슬람국가(IS)'와 미국의 소셜미디어, SNS 힘겨루기가 이슈가 되고 있습니다. 한편에선 초강대국 미국을 압도하는 소셜미디어의 위력을 다시 한번 보여주는 사례가 아닐까 싶습니다.
이와 같이 특히 소셜미디어는 소규모자본, 작은목소리에도 동등하게 유효한 방식의 커뮤니케이션입니다. 이러한 힘을 NGO, NPO와 같은 사회적 공익 단체들이 올바로 사용할 수 있다면... IS사례와는 정반대로 참 이상적인 활용법이겠습니다....^^
NGO, NPO들을 위해 현실적인 소셜미디어 활용법을 정리했습니다. 이 자료는 서울시NPO지원센터에서의 강의를 워싱했습니다.
이 자료는 2014년 6월 12일 비즈델리에서 개최한
“웹월드 인사이트 2014 컨퍼런스 에서 “소셜 관점에서 본 2014년 인터넷 마케팅 트렌드 및 인사이트” 주제로 발표한 강의자료 입니다.
소셜미디어 관점이 아닌 마케팅 전략 관점에서 소셜미디어 전략을 재정의 하고 이에 관한 고객, 콘텐츠, 채널 전략을 전개하는 방향성을 제시하였습니다.
강의자료에 관한 문의 및 추가정보는 마켓캐스트( www.marketcast.co.kr)를 참고해주시기 바랍니다.
마케팅 담당자를 위한, 2시간짜리 실전 소셜미디어 운영법Jay Cho
마케팅 커뮤니케이션 담당자를 위한, 2시간짜리 실전 소셜미디어/SNS 운영법입니다.
2015년 변화된 환경에 따라, 페이스북, 트위터, 유튜브, 인스타그램, 카카오 등의 핵심 SNS와 관련한, 채널선택법, 운영법, 컨텐츠작성법, 소셜팁 등 4가지 측면에서 핵심만 정리했습니다.
자세한 내용은 http://jjambong.com 을 참고해보세요. :)
* 이 자료는 모 기업에서 진행한 소셜미디어 강의 자료를 공개 버젼으로 각색했습니다.
2013년 9월 서울시 인재개발원에서 서울시 공무원을 대상으로 진행한 '페이스북 페이지 활성화' 관련 강의 교재입니다. 성공적인 운영컨셉, 주요 공공기관 사례, 페이스북 이벤트 & 광고, 인사이트의 순서로 구성되어 있습니다.
관련 문의나 제언은 https://www.facebook.com/fourntwo 혹은 akeajay@gmail.com으로 부탁 드립니다.
‘2016 소셜미디어 운영 현황 및 트렌드 조사’는 KPR 소셜커뮤니케이션연구소에서 국내 기업 및 공공기관 소셜미디어 실무자를 대상으로 이뤄지는 연간 조사입니다. ‘국내 소셜미디어 환경’과 ‘소셜미디어 트렌드’를 파악하기 위한 조사로서 2012년 연구소 설립 이래 매년 실시해오고 있는 가운데, 올해로 4번째 조사가 이루어졌습니다. 이는 소셜미디어 트렌드와 실무자들의 인식 변화를 측정하는 추이 조사로는 국내에서 유일하게 정기적으로 실시하고 있는 조사입니다. 2016 보고서는 섹션 별로 1. 소셜미디어 운영 현황 2. 빅데이터의 활용으로 나눠졌으며, 각 섹션 별 저희 연구소의 인사이트가 담겨 있습니다. 본 보고서에 관해 궁금하신 사항이 있으시면 아래 연락처로 문의해주시길 부탁 드립니다.
(KPR 소셜커뮤니케이션연구소 socialcomm@kpr.co.kr / 02-3406-2136)
이 자료는 중앙일보 기자를 대상으로 설명드린 디지털/소셜미디어 강의자료를 공유용으로 재가공한 버젼입니다.
저널리스트 혹은 기자들이 알아야 할 '미디어와 커뮤니케이션의 변화와 그에 따른 디지털 & 소셜미디어 전략 설정법'을 다루고 있습니다.
SNS, 소셜미디어, 디지털, 소셜커뮤니케이션 관련 자세한 이야기는 짬봉닷컴(http://jjambong.com)에서 확인할 수 있습니다.
2014년 현시점의 소셜미디어 ROI 분석방법에 대한 고민들Jay Cho
소셜커뮤니케이션 전문가 세션 4강.
"2014년 현시점의 소셜미디어/SNS ROI 분석방법에 대한 고민들"_ 공개 버젼
소셜미디어, SNS, 온라인 이벤트/프로모션의 ROI와 KPI지표 설정 및 현실적인 분석법에 대해 살펴보았습니다.
본자료는 공개버젼으로 실제 강의와 다소 차이가 있습니다.^^
2016 흥하는 디지털 이벤트 기획 & 운영법Jay Cho
2016년 6월 패스트캠퍼스에서 진행한 디지털 이벤트 기획 & 운영법 강의 자료입니다. 소셜미디어, 디지털 시대 진화하는 디지털 이벤트와 기획, 운영법을 정리했습니다.
다만, 실제 디지털 이벤트 기획 & 운영법 강의에서 활용 가능한 자료만을 추가로 편집해 공유 드립니다.
강의 자료와 관련한 자세한 내용은 소셜커뮤니케이션 미디어 짬봉닷컴(http://JJamBong.com) 혹은 8월에 새로 출간된 소셜미디어, 디지털마케팅 종합 실전서 '#소셜쓰고앉았네'를 참고해주세요.
급변하는 소셜미디어 환경, 흥하는 콘텐츠 기획법Jay Cho
소셜커뮤니케이션 전문가 세션 2강.
"급변하는 소셜미디어 환경, 흥하는 콘텐츠 기획법"_ 공개 버젼
점점 더 빠르고..암울하게 변해가는 소셜미디어, SNS, 홍보 환경. 흥하는 콘텐츠를 만드는 방법에 대해 살펴보았습니다.
본자료는 공개버젼으로 실제 강의와 다소 차이가 있습니다.^^
라이브리는 국내에 본격적으로 SNS가 활용되기 시작한 2010년부터 약 500개의 기업 파트너들과 다수의 소셜 마케팅 및 이벤트를 진행하면서 SNS를 활용한 마케팅 노하우와 성공 케이스를 쌓아가고 있습니다.
자세한 문의는 아래 링크를 통해 연락주세요 :)
contact : http://www.livere.com/install/livere_install_step1.jsp?proRequest=true
블로터닷넷에서 주최한 '페이스북 마케팅 인사이트 2013'에서 발표한 내용입니다. 블로터아카데미에서 강의 중인 '기업에서 페이스북 활용 방법'(http://www.slideshare.net/mushman1970/ss-15349587 ) 중 핵심을 뽑아서 다시 정리한 내용입니다.
이 자료는 2016년 PPSS 어벤져스쿨에서 진행된 마케팅, 디지털, 소셜미디어 관련 실무 특강을 공개용으로 정리했습니다.
특히, 2016년 마케터, 커뮤니케이터가 한번쯤 고민해보면 좋을 만한, 디지털 & 소셜미디어에 대한 실전팁, 관련 꺼리들을 정리했습니다. 소셜 커뮤니케이션 전략을 설정하거나, 페이스북, 인스타그램 등의 채널을 운영하거나, 소셜 콘텐츠를 기획하는데 있어 조금은 도움이 되었으면 좋겠습니다.
강의 구성은 아래와 같습니다.
1. 디지털, 소셜미디어.. 커뮤니케이션의 변화
2. 소셜미디어 운영론
3. SNS 채널별 기상도
4. 소셜 콘텐츠 기획법
2016 디지털 & 소셜미디어 실전팁에서 소개 드린 사항에 대한 상세한 내용은 소셜커뮤니케이션 미디어 짬봉닷컴(http://jjambong.com) 을 참고하시면 됩니다. 기타 문의나 제안은 akeajay@gmail.com 으로 연락주세요. :)
2016년 소셜미디어 트렌드 및 핵심 전략 설정법Jay Cho
2016년 소셜미디어 트렌드 및 핵심 전략 설정법 입니다.
현 시점의 디지털, SNS, 소셜미디어.. 소셜 커뮤니케이션 트렌드와 핵심 전략 설정법을 정리했습니다. 본 자료는 소셜미디어 관련 강의 자료 축약본으로 실제 강의와는 차이가 있습니다.
소셜미디어, 디지털, SNS, 소셜커뮤니케이션 관련, 자세한 사항은 http://JJamBong.com 에서 확인할 수 있습니다.
‘2016 소셜미디어 운영 현황 및 트렌드 조사’는 KPR 소셜커뮤니케이션연구소에서 국내 기업 및 공공기관 소셜미디어 실무자를 대상으로 이뤄지는 연간 조사입니다. ‘국내 소셜미디어 환경’과 ‘소셜미디어 트렌드’를 파악하기 위한 조사로서 2012년 연구소 설립 이래 매년 실시해오고 있는 가운데, 올해로 4번째 조사가 이루어졌습니다. 이는 소셜미디어 트렌드와 실무자들의 인식 변화를 측정하는 추이 조사로는 국내에서 유일하게 정기적으로 실시하고 있는 조사입니다. 2016 보고서는 섹션 별로 1. 소셜미디어 운영 현황 2. 빅데이터의 활용으로 나눠졌으며, 각 섹션 별 저희 연구소의 인사이트가 담겨 있습니다. 본 보고서에 관해 궁금하신 사항이 있으시면 아래 연락처로 문의해주시길 부탁 드립니다.
(KPR 소셜커뮤니케이션연구소 socialcomm@kpr.co.kr / 02-3406-2136)
이 자료는 중앙일보 기자를 대상으로 설명드린 디지털/소셜미디어 강의자료를 공유용으로 재가공한 버젼입니다.
저널리스트 혹은 기자들이 알아야 할 '미디어와 커뮤니케이션의 변화와 그에 따른 디지털 & 소셜미디어 전략 설정법'을 다루고 있습니다.
SNS, 소셜미디어, 디지털, 소셜커뮤니케이션 관련 자세한 이야기는 짬봉닷컴(http://jjambong.com)에서 확인할 수 있습니다.
2014년 현시점의 소셜미디어 ROI 분석방법에 대한 고민들Jay Cho
소셜커뮤니케이션 전문가 세션 4강.
"2014년 현시점의 소셜미디어/SNS ROI 분석방법에 대한 고민들"_ 공개 버젼
소셜미디어, SNS, 온라인 이벤트/프로모션의 ROI와 KPI지표 설정 및 현실적인 분석법에 대해 살펴보았습니다.
본자료는 공개버젼으로 실제 강의와 다소 차이가 있습니다.^^
2016 흥하는 디지털 이벤트 기획 & 운영법Jay Cho
2016년 6월 패스트캠퍼스에서 진행한 디지털 이벤트 기획 & 운영법 강의 자료입니다. 소셜미디어, 디지털 시대 진화하는 디지털 이벤트와 기획, 운영법을 정리했습니다.
다만, 실제 디지털 이벤트 기획 & 운영법 강의에서 활용 가능한 자료만을 추가로 편집해 공유 드립니다.
강의 자료와 관련한 자세한 내용은 소셜커뮤니케이션 미디어 짬봉닷컴(http://JJamBong.com) 혹은 8월에 새로 출간된 소셜미디어, 디지털마케팅 종합 실전서 '#소셜쓰고앉았네'를 참고해주세요.
급변하는 소셜미디어 환경, 흥하는 콘텐츠 기획법Jay Cho
소셜커뮤니케이션 전문가 세션 2강.
"급변하는 소셜미디어 환경, 흥하는 콘텐츠 기획법"_ 공개 버젼
점점 더 빠르고..암울하게 변해가는 소셜미디어, SNS, 홍보 환경. 흥하는 콘텐츠를 만드는 방법에 대해 살펴보았습니다.
본자료는 공개버젼으로 실제 강의와 다소 차이가 있습니다.^^
라이브리는 국내에 본격적으로 SNS가 활용되기 시작한 2010년부터 약 500개의 기업 파트너들과 다수의 소셜 마케팅 및 이벤트를 진행하면서 SNS를 활용한 마케팅 노하우와 성공 케이스를 쌓아가고 있습니다.
자세한 문의는 아래 링크를 통해 연락주세요 :)
contact : http://www.livere.com/install/livere_install_step1.jsp?proRequest=true
블로터닷넷에서 주최한 '페이스북 마케팅 인사이트 2013'에서 발표한 내용입니다. 블로터아카데미에서 강의 중인 '기업에서 페이스북 활용 방법'(http://www.slideshare.net/mushman1970/ss-15349587 ) 중 핵심을 뽑아서 다시 정리한 내용입니다.
이 자료는 2016년 PPSS 어벤져스쿨에서 진행된 마케팅, 디지털, 소셜미디어 관련 실무 특강을 공개용으로 정리했습니다.
특히, 2016년 마케터, 커뮤니케이터가 한번쯤 고민해보면 좋을 만한, 디지털 & 소셜미디어에 대한 실전팁, 관련 꺼리들을 정리했습니다. 소셜 커뮤니케이션 전략을 설정하거나, 페이스북, 인스타그램 등의 채널을 운영하거나, 소셜 콘텐츠를 기획하는데 있어 조금은 도움이 되었으면 좋겠습니다.
강의 구성은 아래와 같습니다.
1. 디지털, 소셜미디어.. 커뮤니케이션의 변화
2. 소셜미디어 운영론
3. SNS 채널별 기상도
4. 소셜 콘텐츠 기획법
2016 디지털 & 소셜미디어 실전팁에서 소개 드린 사항에 대한 상세한 내용은 소셜커뮤니케이션 미디어 짬봉닷컴(http://jjambong.com) 을 참고하시면 됩니다. 기타 문의나 제안은 akeajay@gmail.com 으로 연락주세요. :)
2016년 소셜미디어 트렌드 및 핵심 전략 설정법Jay Cho
2016년 소셜미디어 트렌드 및 핵심 전략 설정법 입니다.
현 시점의 디지털, SNS, 소셜미디어.. 소셜 커뮤니케이션 트렌드와 핵심 전략 설정법을 정리했습니다. 본 자료는 소셜미디어 관련 강의 자료 축약본으로 실제 강의와는 차이가 있습니다.
소셜미디어, 디지털, SNS, 소셜커뮤니케이션 관련, 자세한 사항은 http://JJamBong.com 에서 확인할 수 있습니다.
다년간 SNS 기반 커뮤니티, 대학교 강의, 소셜 커머스 사업, 에이전시, 평가 및 컨설팅을 거쳐 현직 대기업 SNS 팀장으로 일하면서 조금씩 만들어 두고 정리해 두었던 자료들을 사내 교육용으로 만들어 본 자료입니다.
사실 오래전 자료들이 많기 때문에 최신 트렌드나 통계 수치들이 틀린 부분도 분명 있을것 같습니다. 소셜 미디어 담당자들이 쥬니어급으로 입사했을 때 기본 개념을 잡아 주는 용도로 활용할 수 있지 않을까 싶습니다.
첨부 파일로 PDF 파일을 업로드하였으니 다운로드 받아 사용하시면 됩니다.
주요 내용은 아래와 같이 구성되어 있습니다.
소셜 미디어의 이해
소셜 미디어 운영 전략
페이스북 운영 전략
블로그 운영 전략
트위터 운영 전략
* 워낙 여기 저기서 펌질한 자료들이 많아서 본의 아닌게 저작권을 침해한 부분도 있을것 같습니다.
만약 문제 되는 부분이 있어 댓글로 지적해주시면 해당 부분은 수정 또는 삭제하겠습니다.
2016년 소셜미디어 기상도, 뜨는 sns 지는 snsJay Cho
2016년 소셜미디어 기상도, 뜨는 SNS 지는 SNS 입니다.
현 시점의 소셜미디어에서 고려해야할 SNS를 정리했습니다. 본 자료는 소셜미디어 관련 강의 자료 축약본으로 실제 강의와는 차이가 있습니다.
소셜미디어, 디지털, SNS, 소셜커뮤니케이션 관련, 자세한 사항은 http://JJamBong.com 에서 확인할 수 있습니다.
온라인에 이어 소셜미디어 커뮤니케이션은 문화의 다양성, 즉, 인디뮤지션들에게 좋은 기회가 될 수 있습니다.
그런 이야기들을 아래의 순서로 정리했습니다.
1) 문화마케팅에서 소셜미디어란..?
2) 최신 트렌드 & 이슈
3) 문화마케팅의 소셜미디어 활용법
이 강의자료는 '기마사(기획과 마케팅을 하는 사람들)'의 마케팅재능나눔페스티벌에서 인디밴드 뮤지션분들과 관련 재능나눔참가자를 대상으로 진행한 것으로 공개버젼에 맞춰 새롭게 워싱했습니다.
온라인/ 소셜미디어/ 커뮤니케이션 관련한 자세한 내용은 http://jjambong.com을 참고해주세요.^^
2016 Media Keyword
- 2016년 "Mobile Only"의 시대를 경험하다.
2017 Core Trend Keyword
- 2017년 디지털 광고업계 종사자들이 뽑은 트렌드 키워드
2017 Mobile All
- 2017년 "모든 미디어 중심에는 모바일이 있다"
1. 모바일 영상으로 변모하는 미디어 콘텐츠
- TV 프로그램의 모바일화 : TV 방송사들이 모바일 콘텐츠 전용 제작 채널 보유, 서비스 오픈
- 모바일 최적화 광고 : 기존 TV, 온라인 광고가 모바일 환경에 최적화 된 광고 상품으로 진화함
- V커머스 : TV 홈쇼핑과 온라인 커머스가 모바일 영상화 된 ‘V 커머스’ 탄생
2. 모바일 결제와 O2O 서비스 시너지 창출
- 모바일 결제 현황 : 다양한 간편결제 서비스가 출시되고, 업체 간 경쟁적인 마케팅을 진행하면서 간편결제 이용경험의 비중이 높게 나타남
- 오프라인 시너지 창출 : O2O 사업의 지속적인 오프라인 진출 및 확장으로 인해 모바일 결제의 비중이 점차 증대되는 추세. 앞으로의 시너지가 기대됨
3. 데이터 기반 광고 플랫폼 도입 확산
- 애드테크의 본격화 : 모바일 광고의 성장, 매체의 다변화 등 디지털 환경변화에 따른 애드테크의 본격화
- 페이스북, 구글 광고 약진 : 글로벌 플랫폼 사업자인 페이스북, 구글 등이 모바일 기반의 프로그래매틱 광고 시장을 선도함
- 국내 도입 확산 : 모바일 시장의 지속적인 성장과 글로벌 사업자들의 약진으로 데이터에 기반한 광고 플랫폼 시장이 본격 확산될 것으로 전망
4. Live 영상 플랫폼 활용 증가
- 라이브 영상 현황 : 'Live’ 기능을 강화한 영상 플랫폼이 확산되고, 메신저 및 VR 등의 기능들까지 접목되어 더 적극적인 활용이 예상됨
- 다양한 라이브 영상 : 미디어 및 엔터 분야의 셀럽들이 라이브 영상을 활용한 콘텐츠 제작해 소통을 강화함
- 에이전시 및 마케터 대부분이 실시간 스트리밍 동영상 광고에 투자한다는 글로벌 조사
5. 생활플랫폼으로 확대되는 모바일 메신저
- 이미 메신저는 모바일 시대를 대표하는 주요한 의사소통 수단으로 정착함
- 다양한 영역의 서비스로 확장되며 생활 플랫폼으로 진화 중
6. 콘텐츠 중신 마케팅 확산
- Multi Use Multi Platform : 특정 플랫폼에 종속되지 않는 경쟁력 있는 콘텐츠의 제작
- 콘텐츠 마케팅 믹스 : 콘텐츠의 힘을 활용한 마케팅과 타겟팅이 더욱 활성화 될 것으로 전망
7. TV와 경계가 희미해지는 동영상 소비
- 동영상으로 소비되는 TV : 모바일을 통한 TV 콘텐츠의 시청 및 증가
- TV로 보는 모바일 영상 : IPTV 내 콘텐츠 채널 편성, 앱/OTT 활용한 온라인 콘텐츠의 TV 수신 확대 등...
디지털 시대의 영향력자(인플루언서 Influencer) 실전 활용법Jay Cho
2016년 6월 패스트캠퍼스에서 진행한 디지털 시대의 영향력자, 인플루언서 활용법 강의 자료입니다. 소셜미디어, 디지털 시대에 진화하는 영향력자(인플루언서)의 정의와 그 활용법을 단계별로 정리했습니다.
다만, 실제 디지털 시대의 영향력자(인플루언서) 실전 활용법 강의에서 활용 가능한 자료만을 추가로 편집해 공유 드립니다.
강의 자료와 관련한 자세한 내용은 소셜커뮤니케이션 미디어 짬봉닷컴(http://JJamBong.com) 혹은 8월에 새로 출간된 소셜미디어, 디지털마케팅 종합 실전서 '#소셜쓰고앉았네'를 참고해주세요.
▶바로보기: http://blog.ninefactory.kr/?p=367
“유(有)에서 유(有)를 창조해라”
– 페이스북 콘텐츠 생산 전략
- PLAN “컨셉이 뭐에요?”
- DO “유(有)에서 유(有)를 창조해라”
- SEE “나라면 참여할 것인가?”
페이스북을 활용한 컨텐츠 생산과 운영전략에 관한 주제로 소셜 미디어 운영 담당자의 생생한 업무 사례와 노하우들을 정리하였습니다.
페이스북을 활용하려는 기업은 무엇을 해야 할까요?
대부분의 기업은 페이스북 페이지를 잘 운영해서 팬을 많이 확보하는 것에 초점을 맞추지만.. 기업이 가진 리소스인 웹사이트와 블로그, 모바일앱에 페이스북을 연동해야 더욱 효과를 볼 수 있습니다.
이 자료는 블로터아카데미의 '페이스북 페이지 완전정복'에서 강의하는 내용으로, 기업이 페이스북을 활용하는 방법에 대한 모든 내용을 담고 있습니다.
소셜미디어 & SNS 전략 수립 시, 고민해봐야 할 것Jay Cho
소셜커뮤니케이션 전문가 세션 1강.
"오프라인 VS 온라인, 소셜미디어 전략 수립 시 고민해봐야할 것들" _ 공개 버젼
소셜미디어, SNS, 홍보 전략 수립시에 고려하고 고민해야할 요소와 참고할만한 최신 전략을 함께 살펴보았습니다.
본자료는 공개버젼으로 실제 강의와 다소 차이가 있습니다.^^
[UBhind Analytics] 2015 6월 1,2주 주요지표 리포트Sung-Kwan Kim
UBhind Analytics 6월 첫번째 주요 지표 리포트 입니다.
분석기간 : 2015년 6월 1일 ~ 15일
1. 하루평균 스마트폰 사용시간(전체, 성별, 연령별)
2. 시간대별 이용 시간
3. 앱 사용 순위 Top 1-30
4. 소셜 카테고리 이용 특성
5. 30대 사용자의 특성
'2015 소셜미디어 운영현황 및 트렌드 조사'는 KPR 소셜커뮤니케이션연구소에서 국내 기업 및 공공기관 소셜미디어 실무자를 대상으로 '국내 소셜미디어 환경'과 '소셜미디어 트렌드'를 파악하기 위한 조사로 2012년 설립 이래 매년 실시해오고 있으며, 소셜미디어 트렌드와 기업 및 공공기관 실무자의 인식변화를 측정하는 추이조사로는 국내에서 유일하게 정기적으로 실시하고 있는 조사입니다. 2015년 보고서는 1. 소셜미디어 운영 현황 2. 기업, 공공기관 소셜미디어 운영 비교 3. 소셜미디어 성과측정과 저희 연구소의 인사이트가 담긴 2015년 트렌드 시사점으로 구성되어 있습니다. 본 보고서에 관해 궁금한 점이 있으시면 아래 연락처로 문의해 주시기 바랍니다.
(KPR 소셜커뮤니케이션연구소 socialcomm@kpr.co.kr/02-3406-2221)
소셜미디어 온라인 마케팅 가능성과 방향에 대한 발표 내용.
사례 내용 등등.
- Social Network Social Media 이해
- Social Media 부각되는 이유
- Social Network Trend의 의미와 미래
- Social Media PR & Marketing 가능성
- Social Media 전략
- 사례로 보는 Social Media
- Social Media 운영 Point
- eStoryLAB 경험공유
오는 2014년 5월 16일 KUPRA((Korea Undergraduate Public Relations Association, 한국대학생PR 연합회)에서 ‘PR 커뮤니케이션 전문가로 성장하기’라는 주제로 진행한 특강 자료
연관 포스트: http://junycap.com/707
일반인과 초보자를 위해 빅데이터의 이해를 돕기 위해서 DLAB에서 작성한 두번째 Issue Report를 공개합니다.
본 자료 "빅데이터 이해하기: 빅데이터에 관해 늘 궁금했던 것들"는 비전문가와 일반인들이 가장 궁금해 할만한 내용을
선별해서 빅데이터 전략 및 사업 기획을 제안하는 전문가와 빅데이터 분석 전문가 그리고 빅데이터 IT 컨설턴트의 감수를 거친뒤에 배포가 됩니다.
이번 주제는 소셜 데이터를 이해하기 위한 가장 첫단계, 소셜 분석의 개념과 분석 개요편입니다.
아무쪼록, 빅데이터를 이해하는데 조금씩 도움이 되었으면 하는 바이며 지속적인 컨텐츠 제공으로 평소 빅데이터에 관심을 가지고 있었던 많은 분들에게 도움이 되었으면 합니다.
정보통신정책연구원 신호철 연구원의 보고서입니다. 제 건 아니지만 묻히는 게 아쉬워서. 이렇게 원문 url 달고 올립니다.
http://kisdi.kr/kisdi/fp/kr/publication/selectResearch.do?cmd=fpSelectResearch&sMenuType=3&controlNo=12519&langdiv=1
4. Korean wave[韓流] PSY.. “자고 일어나보니 뜬걸까?”
‘소셜미디어’ 시대에 미디어 & 문화 소비행태가 PSY 성공의 큰 원동력 중 하나
“The new wave of pop stars created by YouTube” by The Guardian
“싸이 <강남스타일> 트위터, 유튜브를 기반으로 빌보드 차트까지 점령” by 한겨례신문
4
5. 소비자 상품/서비스 구매 행태
구매결정 이전 단계의
정보획득 경로
구매 고려/비교 단계
의 영향 정보
상품/서비스 사용경험
의 구전 및 공유 채널
< DMC Report, 2013.06 >
온라인, 소셜미디어는 상품/서비스 구매에 주요 요소
5
6. 국내 소셜미디어 이용 현황
2013년 SNS 이용률
10대 48.7%
20대 69.3%
30대 46.9%
페이스북
월활동사용자 1,100만
그 중 60%는 하루 최소
한번 이상 접속
애플 앱스토어
2014 다운로드
Best Top 10 중
5개가 Social media 앱
(전년 대비 평균 11% 상승)
< 2013.12.30 한국정보통신정책연구원 >
소셜미디어는 특히, 1030세대를 중심으로 대세(大勢)로 자리 잡았으며 계속 증가 추세
6
7. 참여, 개방, 소통 Web 2.0에 기반한 Open Media
기존 미디어가 폐쇄형이었다면, 소셜 미디어는 누구나 생산이 가능한 1인 1미디어
이용자가 적극적으로 참여해 정보와 지식을 생산, 공유하며 동시에 소비
Real-time Interactive Communication
이용자 간의 관계망을 통해 실시간(Real-time), 쌍방향(Interactive) 소통
정보 전달(확산)이 쉽고, 빠르게 공유되는 특징
7
8. 주요 소셜미디어 채널
‘관계 및 소통강화 채
널’
• 주 이용자: 15-35
• 로열티 있는 이용자
와의 관계를 통한
shared Media
‘스토리텔링,검색 노출’
• 주 이용자: 15-45
• 포털사이트와 연계
해 긴 호흡의 콘텐
츠전파
페이스북
인스타그램
‘실시간 전파력 우수,
CS채널로 활용’
• 주 이용자: 30-40
• 신속한 메시지 확산
툴로 활용
블로그
트위터
유튜브
핀터레스트 구글플러스 카카오스토리
‘전문 정보 유통 채널’
• 주 이용자: 30대 이
상 남성
• 아직까지 국내에서
는 해외만큼의 활성
화되지 않았음
‘이미지 웹 카탈로그’
• 주 이용자: 20대 여성
• 다양한 제품군, 혹은
패션, 인테리어 관련
브랜드에 적합
8
‘영상 활용 커뮤니케이
션 최적화 채널’
• 주 이용자: 20-40
• 멀티미디어 콘텐츠
중요성 높아지면서
점점 활용성 높아지
는 추세
‘모바일 기반 국내에 특
성화된 채널’
• 주 이용자: 30-40 여
성
• 여성, 주부 층을 중심
으로 빠르게 사용자
및 효과가 빠르게 늘
고 있는 채널
9. 주요 소셜미디어 채널(계속)
Open Media
Social Media
Classification
Communication
Save
Closed Media
채널별 활용 전략 필요
각 SNS별 특징 및 장/단점을 감안해 효과적인 소셜 커뮤니케이션에 대한 고민 필요
9
10. 기업의 소셜미디어 활용
매출 증대 및
새로운
비즈니스
창출
여론 모니터링
및
상시 위기 관
리
기업&브랜드&
서비스&제품
노출과 영향력
확대
온라인 트래픽,
구독자 수 증가
소비자
직접 소통 및
인플루언서
관계 증진
MPR, CPR, CSR,
사내Comm 등 다양
한 마케팅,PR활용
10
11. 기업의 소셜미디어 활용 (계속)
Fortune 100대 기업 소셜미디어 활용 여부
국내 100대 기업 페이스북 활용 여부
87%
40%
84%
운영하고 있다
79%
60%
활용하지 않고 있다
2010
2011
< 부산대 황성욱 교수 2013.07 >
국내/국외의 주요 기업들은 소셜미디어를 적극적으로 활용
11
2012
< Burson-Marsteller 2012 >
12. 기업의 소셜미디어 활용 (계속)
트럭식당 ‘KOGI’
하이네켄
각종 ‘맥주가 마시고 싶은 순간’과 소셜미
디어를 매치
축구, 취업, 영화 등의 소재와 하이네켄을
접목해 영상으로 제작해 전세계적인 흥행
기록
미국의 트럭식당에서 트위터를 활용해 이
동 경로, 판매 장소 등 고지
KOGI와 함께 경찰을 따돌리는 공범의식
때문에 하나의 놀이처럼 각인
12
16. 소셜미디어 채널별 이용 현황_글로벌
< Globar Webindex 2013 >
페이스북, 유튜브, 구글+, 트위터가 가장 Hot한 소셜미디어
16
17. 소셜미디어 채널별 이용 현황_국내
순위
SNS (1순위) / N=10,319
SNS (1순위+2순위+3순위) / N=10,319
1
카카오스토리(31.5)
페이스북(26.4)
2
페이스북(28)
카카오스토리(24.2)
3
트위터(19.4)
미니홈피(21.5)
4
미니홈피(17)
트위터(19.4)
5
기타(4)
기타(8.5)
< SNS 이용현황, 정보통신정책연구원, 2013.4 >
카카오스토리
약 2천900만명
국내 월 활동사용자
(Monthly Active Users)
페이스북
약 1천100만명
설문 응답자에게 1순위 SNS를 물어본 결과
‘카카오스토리’가 31.5%로 가장 높게 나타남.
설문 응답자가 1위부터 3위까지 중복하여 SNS를 꼽았을 때는
‘페이스북’ 이용률이 26.4%로 가장 높게 조사됨.
<출처 : 2013년 6월 카카오스토리/페이스북 발표자료>
17
18. 소셜미디어 나이대별 이용 현황_국내
순위
10대 / N=529
20대 / N=532
30대 / N=571
40대 / N=337
1
카카오스토리(33)
페이스북(38.9)
카카오스토리(41.4)
카카오스토리(39.6)
2
페이스북(23.9)
트위터(22)
미니홈피(19.1)
페이스북(23.2)
3
미니홈피(23)
카카오스토리(20.8)
페이스북(18.8)
트위터(22.7)
4
트위터(13.8)
미니홈피(15.2)
트위터(18.2)
미니홈피(9.4)
5
기타(6.4)
기타(3.1)
기타(2.6)
기타(5.1)
< SNS 이용현황, 정보통신정책연구원, 2013.4 >
연령대별로 이용하는 SNS 서비스 이용률은 조금씩 다르며,
10대, 30대, 40대는 카카오스토리를 가장 많이 이용하는 것으로 조사됨.
20대는 페이스북을 가장 많이 이용하는 것으로 나타남.
18
19. 소셜미디어 이용자들의 생각
SNS로 기업과 커뮤니케이션 후,
40.8%가 SNS로 기업 정보 습득
72.6%가 긍정적으로 인식 변화
< 소셜미디어 이용자 인식조사 by SK텔레콤 >
사람들은 페이스북에서 ‘기업의 이야기’를 듣고 싶어 한다
19
20. 대기업 & 공공기관 소셜미디어 담당자들의 생각 1
Q. 귀사의 소셜미디어 PR 활동 예산은 전년대비 얼마나 증감했습니까?
Q. 소셜미디어 트렌드 중 가장 중요한 이슈는 무엇입니까?
20
< KPR 소셜커뮤니케이션 연구소 2013.04 >
21. 대기업 & 공공기관 소셜미디어 담당자들의 생각 2
Q. 귀사의 소셜미디어 PR 활동과 관련해 가장 큰 고민은 무엇입니까?
Q. 향후 소셜미디어 활동의 증가와 함께 오프라인 PR 활동의 중요성은 어떠할 것이라 예상하십니까?
21
< KPR 소셜커뮤니케이션 연구소 2013.04 >
22. 대기업 & 공공기관 소셜미디어 담당자들의 생각 3
Q. 귀 사, 귀 기관이 현재 운영 중인 채널은?
Q. 올해 새롭게 주목해야 할 소셜미디어 채널은?
22
< KPR 소셜커뮤니케이션 연구소 2013.04 >
28. 2014 기업 소셜미디어 트렌드
#1. Contents-Centric
#2. Mobile First
#3. Visual Storytelling
#4. Brand & Campaign
#5. Measurement & ROI
#6. Big Data Usage
#7. Issue Management
#8. Strategic Advertising & Event Promotion
28
29. 기업 SNS 활용 전략 1
Contents-Centric
•
•
소셜미디어가 성숙기에 접어들면서 채널보다 콘텐츠의 차별화 필요
‘기업&브랜드’, ‘타깃’, ‘시즈널 이슈’를 고려한 전략적 콘텐츠 기획이 주효
목적에 따른 소재의 선택
29
30. 기업 SNS 활용 전략 1 (계속)
Contents-Centric
•
•
소셜미디어가 성숙기에 접어들면서 채널보다 콘텐츠의 차별화 필요
‘기업&브랜드’, ‘타깃’, ‘시즈널 이슈’를 고려한 전략적 콘텐츠 기획이 주효
삼광글라스 페이스북
미국 ‘NASA’ 페이스북
30
31. 기업 SNS 활용 전략 2
Mobile First
•
•
스마트폰 4천만 시대, 데스크탑 중심에서 모바일 중심의 사고방식
모바일 기반 ‘페이지 운영’, ‘콘텐츠 구성’, ‘이벤트 기획’ 고민
모바일 vs 데스크탑
31
32. 기업 SNS 활용 전략 3
Visual Storytelling
•
•
비쥬얼 요소에 대한 유져들의 집중도 높아지고 있으며, 주요 소셜미디어 역시 비쥬얼 중심 채
널 개편
‘이미지’, ‘영상’ 중심의 이야기 전개 및 ‘유튜브’, ‘핀터레스트’ 등의 이미지 채널에 대한 관심 필
요
한국쓰리엠 페이스북
32
현대해상 페이스북
33. 기업 SNS 활용 전략 4
Brand & Campaign
•
•
전체 기업보다 ‘개별 이야기’에 유저들은 더 높은 반응을 보임
‘브랜드’, ‘캠페인’, 더 작게는 주요 제품별 전략 기획 및 이를 묶는 통합적 운영 고려 필요
코카콜라
한국쓰리엠 사무용품 블로그
33
34. 기업 SNS 활용 전략 5
Big Data Usage
•
•
2013년의 가장 큰 화두 ‘Big data’, 이제는 이것을 어떻게 효과적으로 활용할지 고민 필요
‘타깃별 콘텐츠 큐레이션’, ‘기업&제품 서비스 목소리 반영’은 물론, ‘인포그래픽’ 등 다양한 활용
34
Big Data 의 활용
35. 기업 SNS 활용 전략 5
Big Data Usage
•
•
2013년의 가장 큰 화두 ‘Big data’, 이제는 이것을 어떻게 효과적으로 활용할지 고민 필요
‘타깃별 콘텐츠 큐레이션’, ‘기업&제품 서비스 목소리 반영’은 물론 ‘인포그래픽’ 등 다양한 활용
캐나다 TD뱅크의 빅데이터 활
용
한국후지제록스 인포그래픽
35
멘체스터시티 페이스북
36. 기업 SNS 활용 전략 6
Measurement & ROI
•
•
‘SNS 운영이 효과가 있는걸까?’, ‘그래서 판매에 도움이 될까?’
‘현실적인 목표’를 설정하고 다양한 ‘측정툴’을 활용해 향후 기획 및 소셜미디어 운영에 반영
분석툴 Socialbakers
Kia 글로벌 페이스북
36
37. 기업 SNS 활용 전략 6
Measurement & ROI
•
•
‘SNS 운영이 효과가 있는걸까?’, ‘그래서 판매에 도움이 될까?’
‘현실적인 목표’를 설정하고 다양한 ‘측정툴’을 활용해 향후 기획 및 소셜미디어 운영에 반영
KPR 소셜커뮤니케이션연구소
연구 분석 사례
37
38. 기업 SNS 활용 전략 7
Issue Management
•
•
더욱 예측하기 힘들고, 다양하고, 빠르게 확산되는 소셜미디어 상의 이슈 전파
‘인플루언서 관리’, ‘평판관리’, ‘사안별 대응 체계 구축’ 등을 통해 이슈 메니지먼트 필요
코오롱 페이스북
38
39. 기업 SNS 활용 전략 8
Strategic Advertising & Event Promotion
•
•
기업, 브랜드 채널의 경쟁 심화와 주용 SNS의 환경 변화
기업&서비스&제품에 맞는 전략적 ‘광고 기획’ 및 ‘이벤트 프로모션’에 대한 고민 필요
모바일
광고
게시물
광고
배너
광고
한국후지제록스
39
40. 기업 SNS 활용 전략 8 (계속)
Strategic Advertising & Event Promotion
•
•
기업, 브랜드 채널의 경쟁 심화와 주용 SNS의 환경 변화
기업&서비스&제품에 맞는 전략적 ‘광고 기획’ 및 ‘이벤트 프로모션’에 대한 고민 필요
한국쓰리엠 사무용품 블로그
국방부
40
41. 소셜 미디어의 핵심 포인트는
결국 소셜미디어는 사람과 사람사이의
41
人
관계
입니다.
에 대한 것