تنقسم الشخصيات من حيث السلوك إلى خمسة أنواع: العدوانية، المخادعة، المتسامحة، الصامتة، والمضللة، حيث يمتلك كل منها سمات وطرق تفاعل مختلفة. يتطلب التواصل الفعال مع كل نوع مهارات محددة مثل الصبر والاحترام والتعاطف. النص يبرز أهمية فهم أنواع الشخصيات لاستراتيجيات التفاعل والتواصل.

1. أنواع الشخصيات تنقسم الشخصيات من حيث السلوك الى خمسة أنواع : الشخصية العدوانية : كلماته جافة وتعبيراته حادة ويصل إلى النقد اللاذع ومهاجمة آراء الآخرين . ويوصف بالثور ( الحجر ) الشخصية المخادعة : يظهر عكس ما يبطن يقدم في حواراته كلاماًًً معسولاًً ممتعاًً يختلف عن المعنى الظاهر من الكلام ويوصف بالثعلب . ( كرة الثلج المحشوة بحجر )

2. أنواع الشخصيات تنقسم الشخصيات من حيث السلوك الى خمسة أنواع : الشخصية المتسامحة : يجاري الآخرين في حوارته ونقاشه لكسب ثقتهم ولا ينفّذ إلاّ الرأي الصواب الذي يقتنع به فهي مجامل وليس منافق . الشخصية الصامتة : يستجيب لك بالتعبيرات الجسدية والإيماءات ويبتعد تماماً عن الإشتراك في الحديث . الشخصية المضللة : تقول شيئاً في الحوارات وتفعل عكس ما تقول، فلا جدوى من النقاش معها .

3. صفات الشخصية إندفاعي سلبي إيجابي

4. الأعمال الناس التركيز

5. القيادية التركيز على العمل يركز على إنجاز الأعمال يركز على النقطة يركز على العمل إيجابي

6. الشخصية التحليلية يفكر بشكل منطقي وجدي يركز على العمل الشخصية المثالية دقة في العمل رجل المواقف غير مباشر ويطلب عناوين عامة ( النتائج ) التركيز على العمل سلبي

7. صاحب العلاقات يكسب العلاقات للمدى البعيد يركز على علاقات الناس يريد تفاصيل لما تم إنجازه يطلب تفاصيل عن كل شيء سلبي التركيز على الناس

8. حاول أن تظفر بصداقته أولاً . اجعل حديثك معه في إطار الكتمان واحترام الحياة الخاصة للآخرين، والامتناع عن إلقاء الأسئلة الشخصية المباشرة . لا تحاول إثارته أو دفعه للغضب . تكلم معه في إطار ما يرغب أو يريد . كيف تتكلم مع المنطوي على نفسه ) الانسحابي )

9. كن منطلقاً في كلماتك، غير متحفظ، لأنهم يميلون إلى المصادقة وحرية التعبير . تعامل معهم باستحسان وبإطراء بما يستحقون . فن الكلام مع الشخصيات الاجتماعية

10. كن منطلقاً في كلماتك، غير متحفظ، لأنهم يميلون إلى المصادقة وحرية التعبير . تعامل معهم باستحسان وبإطراء بما يستحقون . فن الكلام مع الشخصيات الاجتماعية

11. المكرم أن يكسب تقدير الناس وإعجابهم . أن يحظى بإهتمام الناس . جازم التركيز على الناس

12. احذر .. أمامك مجادل ابتعد عن درب الجدل لأنه ما دخل فيه طرفان إلا وخرجا خاسرين، وإذا تحول النقاش إلى جدال فاعلن انسحابك بهدوء .

13. كيف تتحاور مع إنسان مشاكس؟ دعه يعرض رأيه وأفكاره دون أن تقاطعه . عندما يوجه إليك سؤالاً تطلّع إليه وتوقف قليلاً قبل أن تقوم بالرد عليه، حتى يدرك أنك تقوم بالتفكير فيما ورد من تقاط مهمة في كلامه . إذا فقدت الأمل في أن تكسب ذلك المشاكس من الجولة الأولى الجأ إلى تدخل شخص ثالث .