منهجية مرافق لتحسين بيئة العمل

1. ‫منهجية مرافق لتحسين بيئة العمل‬
‫" إن اإلجراءات التي قامت بها الشركة لتحسين بيئة العمل ابتدأتت مدن عدا 2007 بعدأ تن قمندا بصدياةة‬
‫قيمنا األساسية، التي يتحرك وفقها الموظفون، والتدي كاندت ةيدر واضدحة المعدال ، إذ تد إعدأاأاا مدن‬
‫خالل خبراء تجانب، لذلك اكتشفنا تننا مخطئون، وقمنا بصدياةة ادذ القدي مدن خدالل واقعندا الدأاخيي،‬
‫ومن خالل موظفينا تيضا، حيث واجهتنا مشكية تقنية كنا نريأ البحدث عدن حدل لهدا، فنظمندا عدأأا مدن‬
‫ورش العمل بمشاركة جميع الموظفين، بمختيف مواقعه الوظيفية، وقمندا بإعدأاأ قائمدة بدالقي التدي نعتقدأ‬
‫بها، والتي ينبغي تن نقو بتصدرفات وسديوكيات تنسدج معهدا، فأمرندا بكتابتهدا وقمندا ببدرام ثقافيدة‬
‫ليتعريف بها، فكان لنا، تن وضعنا المشدكية التقنيدة عيد طريد الحدل، مدا يؤكدأ تن المشدكية التقنيدة،‬
‫مصأراا مشكية في بيئة العمل.‬
‫وتكأ تن االاتما بالتغيير ال بأ تن يت من خالل فريد عمدل متكامدل، واألفضدل تن يكدون فريقدا أائمدا،‬
‫وفي اذا السبيل تطيقنا برنام نور ليتطوير، الذي من ضمن فقراتد،، رفدع معنويدات المدوظفين، حيدث تد‬
‫تحأيأ بعض الثغرات في بيئة العمل، والتي من تا نتائجها تن معأل التسدرب الدوظيفي كدان عندأ 27 فدي‬
‫المائة، عمينا عي تخفيض، إل 77 في المائة، ونأمل تن ينخفض إل اقدل مدن 8 فدي المائدة، فدإذا كاندت‬
‫بيئة العمل ةير واضحة، فال يمكن تفعيل نشاط الموظفين، ومن الطبيعي تن يحأث التسرب الوظيفي.‬
‫وتضاف تن، ومن ضمن الوسائل التي انتهجتها الشركة لتحأيأ الثغدرات فدي بيئدة العمدل، توزيدع اسدتبيان‬
‫عي جميع الموظفين، حول تاأافه الشخصية، وربطنا تيدك األادأاف بأادأاف الشدركة العامدة، وتوصدينا‬
‫إل العأيأ من األفكار لتنظي بيئدة العمدل فدي الشدركة، فدالموظف يمكدن تن يحقد تةراضد، وتاأافد،‬
‫الشخصية، من خالل تفاعي، ونشاط، لتحقي تاأاف الشركة بشدكل عدا . وتشدار إلد تن الشدركة تبندت،‬
‫إبان عميية التغيير، تقأي جائزة ربع سنوية، لكل موظف يعيش القي األساسدية ليشدركة، ثد طبقندا برندام‬
‫(مقترحاتي)، حيدث نرصدأ تي فكدرة تطويريدة يقدأمها الموظفدون، نكداف صداحبها، ونصدأر قدرارا‬
‫بتطبيقها، كل اذا إضافة إل برام تطويرية واجتماعية ليتواصدل مدع المدوظفين سداامت كيهدا بتحسدين‬
‫بيئة العمل، وكان من ابرز نتائجها، فوز الشركة بجائزة تفضل بيئة العمل. "‬
‫ا/ أحمد الخرس‬
‫مدير برامج التطوير اإلداري في شركة مرافق‬
‫‪http://www.aleqt.com/2010/05/27/article_398600.html?related‬‬