SlideShare a Scribd company logo
1 of 23
Ответ даёт Крюк Илья
В бутиках обычно продаётся модная дорогая одежда или
                  ювелирные изделия.
Небольшой магазин, расположенный
                                   Ассортимент такого
рядом с жилыми домами или на        магазина состоит из
первом этаже дома.                         товаров
                                   повседневного спроса,
                                   поскольку покупки
                                     «рядом с домом»
                                        совершаются
                                         ежедневно и
                                      включают в себя
                                       товары, нужные
                                   человеку каждый день.
   Предлагает широкий выбор товаров
    разных категорий, однако большая часть
                               ́
    ассортимента       приходится       на
    продовольственные товары.
                                                 Покупатель сам
   В отличие от обычного магазина, в        выбирает, что ему нужно,
    универсаме    большинство   товаров        и расплачивается на
    расположено на витринах в открытом         кассе при выходе из
    доступе.                                        магазина.


                                                   В 80-е годы
                                                   универсамы
                                                  неофициально
                                                     назвали
                                                  «сам-бери».
(от лат. super + mercatus —
                                           «сверхторговля»)

  Это крупный универсальный
  магазин самообслуживания.
В супермаркетах продают:
  продукты питания и напитки,
  мыло, порошки,
  предметы гигиены, косметику,
  книги, поздравительные открытки,
  комнатные цветы и растения,
  продукты для домашних животных,
  автомобильные товары,
  игрушки,
  посуду,
  лекарства,
  бытовую технику.
В   конце   30-х   гг.  владельцем
супермаркета в Оклахоме Сильваном
Голдманом       была     изобретена
металлическая тележка на колёсиках
для    продуктов   вместо    ручной
корзинки.
                                            В супермаркетах всегда есть
                                           кондиционеры, входные двери
                      В современном        автоматически открываются и
                       супермаркете            закрываются, продукты
                       предлагается          продвигаются к кассиру по
                         до 25000            ленточному транспортёру.
                   наименований товаров.
Счётную кассу заменяет
 компьютер, который
   расшифровывает
специальный штрихкод
 на этикетке продукта.
От универсамов и супермаркетов
  гипермаркеты     отличаются,
  прежде всего, масштабностью:
    Огромные торговые площади
  (от 5 тыс. м²),
          Ассортимент товаров
  гипермаркета в 3—10 раз
  превышает        ассортимент
  супермаркета,
       В гипермаркетах низкие
  цены,    проводятся    акции
  распродажи товаров.


                                  Для гипермаркетов
                                    обязательным
                                  условием является
                                 просторная парковка.
(от англ. discount — скидка,
                                  делать скидку)
    магазин с широким
  ассортиментом товаров
    по оптовым ценам.
  Первые магазины низких цен
появились в Германии в середине
         1950-х годов.
                                    Управление таким магазином
                                       направлено на снижение
                                           издержек за счёт
                                          минималистского
                                        исполнения торгового
                                          зала, упрощённой
                                          выкладки товаров,
                                         снижения количества
                                       работающего персонала.
   Основным достоинством покупки через Интернет,
    можно назвать быстроту , возможность доставки на
    дом, очень выгодные цены.

   Расплатиться в виртуальных      магазинах   можно
    различными способами:
      ○ карточкой
      ○ банковским переводом
      ○ электронными деньгами



   Для доставки товара необходимо указывать полный
    адрес, телефон для связи, и удобное время доставки.

   Интернет магазины появились несколько лет назад.
Название магазина     Тип магазина
     «Ника»            универсам


  «Универсам»          универсам


   «Соседи»         магазин «шаговой
                      доступности»



   «Берёзка»        магазин «шаговой
                      доступности»

    «Орион»         магазин «шаговой
                      доступности»
   Наименование товара
   Цена
   Состав
   Пищевая ценность, калорийность, наличие витаминов
   Сведения о наличии вредных для жизни и здоровья
    человека веществ
   Сведения о показаниях к применению отдельным
    возрастным группам
   Информация о фасовщике и упаковщике
   Рекомендации по приготовлению пищевых
    продуктов(если это требуется)
   Вкалывание ценодержателей в товары, установление ценников на
    неупакованные товары запрещается!!!
   Запрещено упаковывать продукты в грязную тару покупателя или в
    печатную макулатуру!!!
   Взвешивать неупакованный товар на весах без обёрточной бумаги
    запрещается!!!
   По просьбе покупателя продавец обязан нарезать сыр, колбасные
    изделия и копчёности!!!
   Реализация мороженого растаявшего или вторично
    замороженного, запрещается!!!
   Продажа арбузов и дынь частями и с надрезами запрещена!!!
   При температуре наружного воздуха +50оС и ниже на улице
    запрещена продажа свежих овощей, фруктов, плодов и ягод!!!
    Проявляйте особое внимание, когда товар
      взвешивается на механических весах. В
    отличии от электронных, они предоставляют
         много возможностей для обмана!


      Если у вас возникло подозрение, что вас
      обвешивают, несите товар на контрольное
      взвешивание. Контрольные весы должны
    быть установлены и в магазинах, и на рынках!
   Хлеб и хлебобулочные изделия могут
    разрезаться на 2 или 4 равных части и
    продаваться без взвешивания;
   Запрещается подавать хлеб, кроме изделий в
    упаковке изготовителя, теми работниками,
    которые принимают деньги от покупателей;
   Для определения свежести хлеба в магазинах
    самообслуживания должны быть специальные
    вилки или щипцы.
   Продукты с истекающим сроком годности размещают впереди других
    продуктов;
   Более дорогие товары размещают на средних полках («на уровне глаз»);
   Товары, вызывающие интерес у детей размещают на нижних полках («на
    уровне детских глаз»);
   Сладости размещают возле кассы;
   «Сваленные» в корзину или тележку возле кассы товары привлекают внимание
    покупателей;
   Основные или самые необходимые продукты (например, молоко) размещают в
    конце магазина, чтобы покупатель прошёл через ряды других продуктов и
    совершил непреднамеренную покупку чего-либо;
   Специальные указатели, витрины и таблички с большими буквами для
    акцентирования внимания покупателей на определённом продукте.
   Специальные предложения во время праздников;
   Снижение цен на продукты с истекающим сроком годности;
   Специальные предложения, например, бесплатная игрушка
    вместе с каждой покупкой;
   Снижение цен на сезонные товары;
   Рекламные объявления в магазине;
   Размер и форма упаковки, например, 10% бесплатно;
   Ограниченное количество товара для одного покупателя.
    Например, не более 5 для одного покупателя;
   Снижение цены для оптовых покупок;
   Основные скидки при покупке. Например, минус 20% стоимости
    покупки (снимается на кассе).

More Related Content

What's hot

William slides carnival
William slides carnivalWilliam slides carnival
William slides carnivalAlinaSoroka
 
Основные приёмы упраления потоками в торговле
Основные приёмы упраления потоками в торговлеОсновные приёмы упраления потоками в торговле
Основные приёмы упраления потоками в торговлеArtemShahmetov1
 
Управление потоками покупателей
Управление потоками покупателейУправление потоками покупателей
Управление потоками покупателейtrukhan
 
Priemy upravlenia potokami_v_roznichnoy_torgovle
Priemy upravlenia potokami_v_roznichnoy_torgovlePriemy upravlenia potokami_v_roznichnoy_torgovle
Priemy upravlenia potokami_v_roznichnoy_torgovlessuser1f2e07
 
Forum rl Позняк_Варченя
Forum rl Позняк_ВарченяForum rl Позняк_Варченя
Forum rl Позняк_Варченяssuser2a7ed6
 
УСР-16 (магазины) - распред.лог.
УСР-16 (магазины) - распред.лог.УСР-16 (магазины) - распред.лог.
УСР-16 (магазины) - распред.лог.KrotovVladislav
 
Metody upravlenia potokami
Metody upravlenia potokamiMetody upravlenia potokami
Metody upravlenia potokamiSonia_SS
 
ПРИЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ПОТОКАМИ ПОКУПАТЕЛЕЙ НА ПРИМЕРЕ ТЦ «МАРКО СИТИ»
ПРИЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ПОТОКАМИ ПОКУПАТЕЛЕЙ НА ПРИМЕРЕ ТЦ «МАРКО СИТИ» ПРИЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ПОТОКАМИ ПОКУПАТЕЛЕЙ НА ПРИМЕРЕ ТЦ «МАРКО СИТИ»
ПРИЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ПОТОКАМИ ПОКУПАТЕЛЕЙ НА ПРИМЕРЕ ТЦ «МАРКО СИТИ» Victoria Lakhanskaya
 
Приемы управления потоками покупателей в объектах розничной торговли
Приемы управления потоками покупателей в объектах розничной торговлиПриемы управления потоками покупателей в объектах розничной торговли
Приемы управления потоками покупателей в объектах розничной торговлиNastassia Maslovskaya
 
Приемы управления потоками покупателей в объекте розничной торговли
Приемы управления потоками покупателей в объекте розничной торговлиПриемы управления потоками покупателей в объекте розничной торговли
Приемы управления потоками покупателей в объекте розничной торговлиTatsiana_Buryakova
 

What's hot (20)

Mgz
MgzMgz
Mgz
 
Priemi v torgovle
Priemi v torgovlePriemi v torgovle
Priemi v torgovle
 
Magazy usr 16
Magazy usr 16Magazy usr 16
Magazy usr 16
 
William slides carnival
William slides carnivalWilliam slides carnival
William slides carnival
 
УСР
УСРУСР
УСР
 
Основные приёмы упраления потоками в торговле
Основные приёмы упраления потоками в торговлеОсновные приёмы упраления потоками в торговле
Основные приёмы упраления потоками в торговле
 
Управление потоками покупателей
Управление потоками покупателейУправление потоками покупателей
Управление потоками покупателей
 
Usr po teme_16
Usr po teme_16Usr po teme_16
Usr po teme_16
 
Usr tema 16
Usr tema 16Usr tema 16
Usr tema 16
 
Priemy upravlenia potokami_v_roznichnoy_torgovle
Priemy upravlenia potokami_v_roznichnoy_torgovlePriemy upravlenia potokami_v_roznichnoy_torgovle
Priemy upravlenia potokami_v_roznichnoy_torgovle
 
Forum rl Позняк_Варченя
Forum rl Позняк_ВарченяForum rl Позняк_Варченя
Forum rl Позняк_Варченя
 
УСР-16 (магазины) - распред.лог.
УСР-16 (магазины) - распред.лог.УСР-16 (магазины) - распред.лог.
УСР-16 (магазины) - распред.лог.
 
Metody upravlenia potokami
Metody upravlenia potokamiMetody upravlenia potokami
Metody upravlenia potokami
 
ПРИЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ПОТОКАМИ ПОКУПАТЕЛЕЙ НА ПРИМЕРЕ ТЦ «МАРКО СИТИ»
ПРИЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ПОТОКАМИ ПОКУПАТЕЛЕЙ НА ПРИМЕРЕ ТЦ «МАРКО СИТИ» ПРИЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ПОТОКАМИ ПОКУПАТЕЛЕЙ НА ПРИМЕРЕ ТЦ «МАРКО СИТИ»
ПРИЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ПОТОКАМИ ПОКУПАТЕЛЕЙ НА ПРИМЕРЕ ТЦ «МАРКО СИТИ»
 
шатровская а.с
шатровская а.сшатровская а.с
шатровская а.с
 
Приемы управления потоками покупателей в объектах розничной торговли
Приемы управления потоками покупателей в объектах розничной торговлиПриемы управления потоками покупателей в объектах розничной торговли
Приемы управления потоками покупателей в объектах розничной торговли
 
Приемы управления потоками покупателей в объекте розничной торговли
Приемы управления потоками покупателей в объекте розничной торговлиПриемы управления потоками покупателей в объекте розничной торговли
Приемы управления потоками покупателей в объекте розничной торговли
 
уср16
уср16уср16
уср16
 
1.7
1.71.7
1.7
 
Tvorcheskoe baranovskaya
Tvorcheskoe baranovskayaTvorcheskoe baranovskaya
Tvorcheskoe baranovskaya
 

Similar to Проект "Грамотный покупатель"

приемы управления потоками покупателей в объекте розничной торговли
приемы управления потоками покупателей в объекте розничной торговлиприемы управления потоками покупателей в объекте розничной торговли
приемы управления потоками покупателей в объекте розничной торговлиСветлана Дорняк
 
ионова приемы управления потоками покупателей в объекте розничной торговли
ионова приемы управления потоками покупателей в объекте розничной торговлиионова приемы управления потоками покупателей в объекте розничной торговли
ионова приемы управления потоками покупателей в объекте розничной торговлиMaria Ionova
 
Беларусь форум
Беларусь форумБеларусь форум
Беларусь форумDasha Pesetskaya
 
молодые львы2015
молодые львы2015молодые львы2015
молодые львы2015IrinaAkimova
 
управление потоком покупателей в розничной торговле
управление потоком покупателей в розничной торговлеуправление потоком покупателей в розничной торговле
управление потоком покупателей в розничной торговлеAlina7575
 
управление потоком покупателей в розничной торговле
управление потоком покупателей в розничной торговлеуправление потоком покупателей в розничной торговле
управление потоком покупателей в розничной торговлеAlina7575
 
Выкладка товара в магазине: 11 правил мерчандайзеров
Выкладка товара в магазине: 11 правил мерчандайзеровВыкладка товара в магазине: 11 правил мерчандайзеров
Выкладка товара в магазине: 11 правил мерчандайзеровБольшая Птица
 
как открыть производство кулинарии в супермаркете
как открыть производство кулинарии в супермаркетекак открыть производство кулинарии в супермаркете
как открыть производство кулинарии в супермаркетеFoodRussiaSchool
 
гипермаркет
гипермаркетгипермаркет
гипермаркетrdv693
 
Магазины и универмаги
Магазины и универмагиМагазины и универмаги
Магазины и универмагиgogzez
 
управление потоком покупателей в розничной торговле
управление потоком покупателей в розничной торговлеуправление потоком покупателей в розничной торговле
управление потоком покупателей в розничной торговлеAlina7575
 
Невидимые конкуренты Wal-mart
Невидимые конкуренты Wal-martНевидимые конкуренты Wal-mart
Невидимые конкуренты Wal-martAlexander Shubin
 
№ 2 Розничный рынок Украины _2015
№ 2 Розничный рынок Украины _2015№ 2 Розничный рынок Украины _2015
№ 2 Розничный рынок Украины _2015Alexandra Gorbenko
 
Идеальный магазин ЭКСПЕТРО (EXPETRO)
Идеальный магазин ЭКСПЕТРО (EXPETRO)Идеальный магазин ЭКСПЕТРО (EXPETRO)
Идеальный магазин ЭКСПЕТРО (EXPETRO)EXPETRO!
 
Ритейл-тур в США Retail BIG Show 2014
Ритейл-тур в США Retail BIG Show 2014Ритейл-тур в США Retail BIG Show 2014
Ритейл-тур в США Retail BIG Show 2014Alexander Shubin
 

Similar to Проект "Грамотный покупатель" (20)

Asd
AsdAsd
Asd
 
Markets
MarketsMarkets
Markets
 
приемы управления потоками покупателей в объекте розничной торговли
приемы управления потоками покупателей в объекте розничной торговлиприемы управления потоками покупателей в объекте розничной торговли
приемы управления потоками покупателей в объекте розничной торговли
 
ионова приемы управления потоками покупателей в объекте розничной торговли
ионова приемы управления потоками покупателей в объекте розничной торговлиионова приемы управления потоками покупателей в объекте розничной торговли
ионова приемы управления потоками покупателей в объекте розничной торговли
 
Беларусь форум
Беларусь форумБеларусь форум
Беларусь форум
 
молодые львы2015
молодые львы2015молодые львы2015
молодые львы2015
 
управление потоком покупателей в розничной торговле
управление потоком покупателей в розничной торговлеуправление потоком покупателей в розничной торговле
управление потоком покупателей в розничной торговле
 
управление потоком покупателей в розничной торговле
управление потоком покупателей в розничной торговлеуправление потоком покупателей в розничной торговле
управление потоком покупателей в розничной торговле
 
Shops
ShopsShops
Shops
 
Выкладка товара в магазине: 11 правил мерчандайзеров
Выкладка товара в магазине: 11 правил мерчандайзеровВыкладка товара в магазине: 11 правил мерчандайзеров
Выкладка товара в магазине: 11 правил мерчандайзеров
 
как открыть производство кулинарии в супермаркете
как открыть производство кулинарии в супермаркетекак открыть производство кулинарии в супермаркете
как открыть производство кулинарии в супермаркете
 
гипермаркет
гипермаркетгипермаркет
гипермаркет
 
форум рл
форум рлфорум рл
форум рл
 
Магазины и универмаги
Магазины и универмагиМагазины и универмаги
Магазины и универмаги
 
управление потоком покупателей в розничной торговле
управление потоком покупателей в розничной торговлеуправление потоком покупателей в розничной торговле
управление потоком покупателей в розничной торговле
 
Невидимые конкуренты Wal-mart
Невидимые конкуренты Wal-martНевидимые конкуренты Wal-mart
Невидимые конкуренты Wal-mart
 
№ 2 Розничный рынок Украины _2015
№ 2 Розничный рынок Украины _2015№ 2 Розничный рынок Украины _2015
№ 2 Розничный рынок Украины _2015
 
All about tesco
All about tescoAll about tesco
All about tesco
 
Идеальный магазин ЭКСПЕТРО (EXPETRO)
Идеальный магазин ЭКСПЕТРО (EXPETRO)Идеальный магазин ЭКСПЕТРО (EXPETRO)
Идеальный магазин ЭКСПЕТРО (EXPETRO)
 
Ритейл-тур в США Retail BIG Show 2014
Ритейл-тур в США Retail BIG Show 2014Ритейл-тур в США Retail BIG Show 2014
Ритейл-тур в США Retail BIG Show 2014
 

Проект "Грамотный покупатель"

  • 2.
  • 3.
  • 4. В бутиках обычно продаётся модная дорогая одежда или ювелирные изделия.
  • 5. Небольшой магазин, расположенный Ассортимент такого рядом с жилыми домами или на магазина состоит из первом этаже дома. товаров повседневного спроса, поскольку покупки «рядом с домом» совершаются ежедневно и включают в себя товары, нужные человеку каждый день.
  • 6. Предлагает широкий выбор товаров разных категорий, однако большая часть ́ ассортимента приходится на продовольственные товары. Покупатель сам  В отличие от обычного магазина, в выбирает, что ему нужно, универсаме большинство товаров и расплачивается на расположено на витринах в открытом кассе при выходе из доступе. магазина. В 80-е годы универсамы неофициально назвали «сам-бери».
  • 7. (от лат. super + mercatus — «сверхторговля») Это крупный универсальный магазин самообслуживания. В супермаркетах продают:  продукты питания и напитки,  мыло, порошки,  предметы гигиены, косметику,  книги, поздравительные открытки,  комнатные цветы и растения,  продукты для домашних животных,  автомобильные товары,  игрушки,  посуду,  лекарства,  бытовую технику.
  • 8. В конце 30-х гг. владельцем супермаркета в Оклахоме Сильваном Голдманом была изобретена металлическая тележка на колёсиках для продуктов вместо ручной корзинки. В супермаркетах всегда есть кондиционеры, входные двери В современном автоматически открываются и супермаркете закрываются, продукты предлагается продвигаются к кассиру по до 25000 ленточному транспортёру. наименований товаров. Счётную кассу заменяет компьютер, который расшифровывает специальный штрихкод на этикетке продукта.
  • 9. От универсамов и супермаркетов гипермаркеты отличаются, прежде всего, масштабностью: Огромные торговые площади (от 5 тыс. м²), Ассортимент товаров гипермаркета в 3—10 раз превышает ассортимент супермаркета, В гипермаркетах низкие цены, проводятся акции распродажи товаров. Для гипермаркетов обязательным условием является просторная парковка.
  • 10.
  • 11. (от англ. discount — скидка, делать скидку) магазин с широким ассортиментом товаров по оптовым ценам. Первые магазины низких цен появились в Германии в середине 1950-х годов. Управление таким магазином направлено на снижение издержек за счёт минималистского исполнения торгового зала, упрощённой выкладки товаров, снижения количества работающего персонала.
  • 12. Основным достоинством покупки через Интернет, можно назвать быстроту , возможность доставки на дом, очень выгодные цены.  Расплатиться в виртуальных магазинах можно различными способами: ○ карточкой ○ банковским переводом ○ электронными деньгами  Для доставки товара необходимо указывать полный адрес, телефон для связи, и удобное время доставки.  Интернет магазины появились несколько лет назад.
  • 13.
  • 14. Название магазина Тип магазина «Ника» универсам «Универсам» универсам «Соседи» магазин «шаговой доступности» «Берёзка» магазин «шаговой доступности» «Орион» магазин «шаговой доступности»
  • 15.
  • 16. Наименование товара  Цена  Состав  Пищевая ценность, калорийность, наличие витаминов  Сведения о наличии вредных для жизни и здоровья человека веществ  Сведения о показаниях к применению отдельным возрастным группам  Информация о фасовщике и упаковщике  Рекомендации по приготовлению пищевых продуктов(если это требуется)
  • 17. Вкалывание ценодержателей в товары, установление ценников на неупакованные товары запрещается!!!  Запрещено упаковывать продукты в грязную тару покупателя или в печатную макулатуру!!!  Взвешивать неупакованный товар на весах без обёрточной бумаги запрещается!!!  По просьбе покупателя продавец обязан нарезать сыр, колбасные изделия и копчёности!!!  Реализация мороженого растаявшего или вторично замороженного, запрещается!!!  Продажа арбузов и дынь частями и с надрезами запрещена!!!  При температуре наружного воздуха +50оС и ниже на улице запрещена продажа свежих овощей, фруктов, плодов и ягод!!!
  • 18. Проявляйте особое внимание, когда товар взвешивается на механических весах. В отличии от электронных, они предоставляют много возможностей для обмана!  Если у вас возникло подозрение, что вас обвешивают, несите товар на контрольное взвешивание. Контрольные весы должны быть установлены и в магазинах, и на рынках!
  • 19. Хлеб и хлебобулочные изделия могут разрезаться на 2 или 4 равных части и продаваться без взвешивания;  Запрещается подавать хлеб, кроме изделий в упаковке изготовителя, теми работниками, которые принимают деньги от покупателей;  Для определения свежести хлеба в магазинах самообслуживания должны быть специальные вилки или щипцы.
  • 20.
  • 21.
  • 22. Продукты с истекающим сроком годности размещают впереди других продуктов;  Более дорогие товары размещают на средних полках («на уровне глаз»);  Товары, вызывающие интерес у детей размещают на нижних полках («на уровне детских глаз»);  Сладости размещают возле кассы;  «Сваленные» в корзину или тележку возле кассы товары привлекают внимание покупателей;  Основные или самые необходимые продукты (например, молоко) размещают в конце магазина, чтобы покупатель прошёл через ряды других продуктов и совершил непреднамеренную покупку чего-либо;  Специальные указатели, витрины и таблички с большими буквами для акцентирования внимания покупателей на определённом продукте.
  • 23. Специальные предложения во время праздников;  Снижение цен на продукты с истекающим сроком годности;  Специальные предложения, например, бесплатная игрушка вместе с каждой покупкой;  Снижение цен на сезонные товары;  Рекламные объявления в магазине;  Размер и форма упаковки, например, 10% бесплатно;  Ограниченное количество товара для одного покупателя. Например, не более 5 для одного покупателя;  Снижение цены для оптовых покупок;  Основные скидки при покупке. Например, минус 20% стоимости покупки (снимается на кассе).