2. Управление движением покупателей – одна из
самых интересных и ключевых для управления
продажами в магазине тем, так как изменился
рынок, изменились сами покупатели. От того,
насколько планировка торгового зала вашего
магазина продуманна, напрямую зависят
оборот, выручка и прибыль.
3. Для изучения приемов управления
потоками покупателей, мы посетили три
гипер-маркета:
Гиппо (проспект Рокоссовского 2)
Корона (Кальварийская 24)
Грин (П.Глебки 5)
4. Гиппо Корона Грин
Против часовой По часовой Против часовой
Шаг правой ногой праворукого человека длиннее, и он постепенно
поворачивает налево против часовой стрелки, именно поэтому
вход в магазин выгоднее размещать справа, а выход – слева.
5. Гиппо Корона Грин
+ + +
При входе в магазины сразу можно увидеть товары новогоднего
спроса.
Накануне Нового Года актуальны товары соответствующей тематики))
В связи с этим у входов располагаются стенды с «сезонными»
(«зимними») товарами.
6. Гиппо Корона Грин
+ + +
Акционные товары всегда привлекают покупателей из-за
удобого централизованного расположения и сниженной цены.
7. Гиппо Корона Грин
+ + +
Во всех исследуемых магазинах визуальные ориентиры
присутствуют, они понятны, удобны.
Направляют покупателя: решений тут может быть множество, от
цветового зонирования напольных покрытий до изменения уровня
освещенности разных отделов.
8. Гиппо Корона Грин
- + +
Для упрощения процесса узнавания стоимости продукции, во
Многих магазинах установлено следующее оборудование.
9. Гиппо Корона Грин
+ + +
Такие стенды с продукцией одного бренда/фирмы привлекают
людей
10. Гиппо Корона Грин
Продукция расставлена по
всем правилам
мерчендайзинга
Некоторая продукция расставлена
таким образом, что тяжелые товары
расположены выше легких/хрупких (К
примеру, сковороды выше стеклянных
крышек).
11. Гиппо Корона Грин
+ + +
Обычно продукция собственного приготовления располагается на
определенной территории и привлекают покупателей яркими
вывесками.
12. Гиппо Корона Грин
+ + +
Поток покупателей может делиться даже в очередях на кассы: люди
с небольшим кол-вом покупок следуют в экспресс-кассы.
P.S. Фотографии не наши, забыли сфотографировать. Спасибо
Глобальной сети Интернет.
13. Гиппо Корона Грин
+ + -
Такие зоны способтвуют импульсным покупкам, а так же удобны
в тех случаях, когда можно взять около кассы необходимый товар.
