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やろうぜ!簡易ユーザビリティテスト
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Takehisa Gokaichi
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2012/5/25 19:00〜21:00 CHARI千駄ヶ谷 5F「1000bit Valley」
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やろうぜ!簡易ユーザビリティテスト
1.
五ヶ市 壮央 (@5kaichi)
2.
アプリケーションの UI 詳細設計担当 五ヶ市
壮央 @5kaichi
3.
わたしたちが実施した 簡易ユーザビリティテストの紹介
4.
4 ユーザビリティテスト?
5.
みんなの抱える ユーザビリティの課題?
6.
• ふせんにユーザビリティに関する課題を書く (何個でも可)
– 5分 • 模造紙に貼る – 5分 • みなさんで話しながら分類する – 20分 ユーザビリティの課題を共有しよう
7.
実演
8.
テスト設計
9.
手順 1. テストしたいユーザーシナリオを決める (今回は初回起動時からページを開くま で) 2.
被験者を集める 3. 会場を確保する 4. テスト設計書を作る 5. プレテストを行う 6. テスト設計書を修正する 9 詳細説明します!
10.
テスト設計書の中身 ■テスト概要 概要、目的、期待する成果、被験者、タスク概要、利用するコンテンツ、 実施時間、テスト会場 ■オリエンテーションシート アプリやサービスの紹介、緊張しないでねという挨拶、(必要であれば)守秘義務契約 ■タスクシート 手順、教示内容、期待する操作 ■質問表 タスク内容の質問、プロフィールを把握するための質問(被験者に記載してもらってもよい) ■機材リスト 必要な機材、道具のチェックリスト ユーザーはどうやってアプリを知る? どれぐらい知った状態で使う?
11.
画面 教示 期待する操作 1
ここに画面名を書く 画面にたどりついたとき、被験者へ何か教示することがあればこ こに書く 「○○を押す」など、次のステップへ行くた めのユーザーの行動を書く 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11
12.
問題分析と解決案の発見
13.
事象 問題 原因 事象
問題 原因 事象 問題 原因 解決案 解決案 解決案 ユーザーが付箋の 場所を探した ユーザーが 付箋を貼れない 上下フリックで 出るメニューが 気付きにくい 最初に本を 開くとき ガイドを表示する 例 事象 問題 原因 解決案 観察メモ
14.
機材
15.
大幅 OFF 大幅 OFF 大幅 OFF 大幅 OFF 大幅 OFF 大幅 OFF
16.
まとめ
17.
やらない やる
18.
Thank You ありがとうございました Takehisa Gokaichi 2012-05-25
「やろうぜ!簡易ユーザビリティテスト」 @5kaichi
Editor's Notes
Facebook
簡単にできることを伝えるための会です。 今日は実演を中心に行う予定です。 まずはみなさんのユーザビリティに対する課題を共有し、そのあとユーザビリティテストを実演します。 最後にユーザビリティテストの設計方法を座学 という流れになります。
写真: http://www.u-sentric.com/services/usability-testing ユーザビリティテストは、自分たちの作ったアプリやウェブサイトがユーザーに使ってもらい どのように使われるのか確認できるもの。 開発者がユーザーのことを正しく想像できない。 が、ユーザビリティテストを行うことで開発者レビューでは見つけられない問題を見つけることができる。
http://www.u-sentric.com/services/usability-testing
ユーザーはどうやってアプリを知る?どれぐらい知った状態で使う? これを再現する必要があります。
タスクシート
解決案の幅を広げるためにも早く実施するにこしたことはない。 イテレーションごとに実装された昨日を随時テストするという方法もある (アジャイルUX, Lean UX)
http://www.u-sentric.com/services/usability-testing
Microsoft LifeCam Cinema H5D-00006 「ふざけた表現をしたが、すぐにでも始められることを言いたかった。」と言う。
簡易なユーザビリティテストならば、すぐにでも始められる ただし、効果的な問題発見をするにはテクニックが必要。 それでも、やらないよりやるほうが圧倒的に問題を解決できます。 だからやってみよう!で締める。