Сколько стоит 1 привлеченный человек в группу ВКонтакте?
Какие существуют черные и белые методы продвижения в социальных сетях?
Какие плюсы черных и белых SMM-методов?
Эти и другие вопросы, связанные со сферой Social Media Marketing, эксперт по продвижению казанского SMM-бюро ДругМедиа Денис Супрунов разбирал на очередном SMM мастер-классе в Казани.
Выступление на Etarget (Кадывкин Кирилл)Kirill Mann
Часто при работе над тем или иным SMM-проектом мы сталкиваемся с популярным вопросом: а зачем это вообще нужно? И связано это с тем, что нам сложно проследить реальную эффективность от закладываемых бюджетов и усилий. Основная идея презентации как раз и состоит в том, чтобы на конкретном кейсе, а также используя аналитические данные поведения пользователей в социальных медиа, проследить эволюцию брендированного сообщества с первых постов до того момента, когда оно становится активным инструментом получения обратной связи от пользователей. Когда оно становится сообществом 2.0, в котором лояльная аудитория сама в состоянии вести этот паблик при выключенных рекламных активностях.
1. Что важнее, количество или качество контента, какой контент наиболее востребован.
2. Как адаптировать сообщество под конкретную целевую аудиторию и конкретный бренд.
3. Может ли брендированный контент быть интересен и вообще нужен ли он.
4. Конкурсы от бренда: их роль в развитии паблика и немного о том, как вовлечь в процесс свою целевую аудиторию, а не охотников за халявой.
5. Какие тренды будут актуальны в ближайшем будущем.
ФинУ_Т.5._Имидж и репутация (с каким эффектом)Max Kornev
Материалы к Теме 5 "Имидж и репутация" по дисциплине "Управление общественными связями", Кафедра прикладной политологии, Финансовый университет, 2013 год
Пиар и управление репутацией в социальных медиаVadim Chuvelev
Ваш сайт на первых позициях, однако, процент пользователей, которые покупают товары и услуги не велик. В чем дело? А вы анализировали упоминания и отзывы о вас в социальных медиа? Может там причина?
В докладе описаны основные этапы мониторинга, анализа и управления репутацией в социальных медиа.
Выступление на Etarget (Кадывкин Кирилл)Kirill Mann
Часто при работе над тем или иным SMM-проектом мы сталкиваемся с популярным вопросом: а зачем это вообще нужно? И связано это с тем, что нам сложно проследить реальную эффективность от закладываемых бюджетов и усилий. Основная идея презентации как раз и состоит в том, чтобы на конкретном кейсе, а также используя аналитические данные поведения пользователей в социальных медиа, проследить эволюцию брендированного сообщества с первых постов до того момента, когда оно становится активным инструментом получения обратной связи от пользователей. Когда оно становится сообществом 2.0, в котором лояльная аудитория сама в состоянии вести этот паблик при выключенных рекламных активностях.
1. Что важнее, количество или качество контента, какой контент наиболее востребован.
2. Как адаптировать сообщество под конкретную целевую аудиторию и конкретный бренд.
3. Может ли брендированный контент быть интересен и вообще нужен ли он.
4. Конкурсы от бренда: их роль в развитии паблика и немного о том, как вовлечь в процесс свою целевую аудиторию, а не охотников за халявой.
5. Какие тренды будут актуальны в ближайшем будущем.
ФинУ_Т.5._Имидж и репутация (с каким эффектом)Max Kornev
Материалы к Теме 5 "Имидж и репутация" по дисциплине "Управление общественными связями", Кафедра прикладной политологии, Финансовый университет, 2013 год
Пиар и управление репутацией в социальных медиаVadim Chuvelev
Ваш сайт на первых позициях, однако, процент пользователей, которые покупают товары и услуги не велик. В чем дело? А вы анализировали упоминания и отзывы о вас в социальных медиа? Может там причина?
В докладе описаны основные этапы мониторинга, анализа и управления репутацией в социальных медиа.
Памятка политикам по продвижению в интернетеDenis Lyapkalo
VOX-group разработали памятку для политических деятелей при работе с интернет каналом продвижения. О том как использовать SMM для продвижения. Делайте красиво.
1 июня 2017 года Агентство социальной информации провело вебинар «Стратегия продвижения в интернете».
В программе вебинара:
- Зачем вам digital?
- Как использовать цифровую среду во благо?
- Как понять вашу аудиторию?
- Что делать с социальными сетями и блогерами?
- Какие еще есть каналы продвижения?
Ведущая – Светлана Яворская, эксперт по коммуникациям и digital маркетингу, играющий тренер, директор по маркетингу музыкального сервиса zvooq, преподаватель факультета коммуникаций, медиа и дизайна НИУ ВШЭ.
Вебинар проведен Агентством социальной информации в рамках Благотворительной программы «Музейный гид» Благотворительного фонда В. Потанина для победителей грантового конкурса в номинации «Удивительные музеи России».
возможности Facebook рекламы для бизнеса и индивидуальных предпринимателейСергей Зиновченко
В этой презентации вы найдете ответы на следующие вопросы:
1. Форматы подачи рекламы в Facebook
2. Как выглядит реклама в Facebook (примеры хороших объявлений)
3. Преимущества и недостатки по сравнению с контекстной рекламой \ медийными сетями
4. Кому стоит давать рекламу в Facebook
5. Стоимость рекламы в Facebook, возврат инвестиций
6. Как найти и выбрать хорошего подрядчика
ДругМедиа — первое в Татарстане бюро социального маркетинга. Мы представляем компании в социальных сетях, блогах, форумах, тематических площадках и интернет-СМИ, а также создаем интерактивные IT-проекты и социальные сети.
Главная задача бюро – создать нашим клиентам привлекательный, дружелюбный и открытый образ в сердцах их потребителей.
Для этого мы используем самый эффективный подход — живое общение в социальной сфере интернета.
8 (843) 249-16-26
drugmedia.ru
Памятка политикам по продвижению в интернетеDenis Lyapkalo
VOX-group разработали памятку для политических деятелей при работе с интернет каналом продвижения. О том как использовать SMM для продвижения. Делайте красиво.
1 июня 2017 года Агентство социальной информации провело вебинар «Стратегия продвижения в интернете».
В программе вебинара:
- Зачем вам digital?
- Как использовать цифровую среду во благо?
- Как понять вашу аудиторию?
- Что делать с социальными сетями и блогерами?
- Какие еще есть каналы продвижения?
Ведущая – Светлана Яворская, эксперт по коммуникациям и digital маркетингу, играющий тренер, директор по маркетингу музыкального сервиса zvooq, преподаватель факультета коммуникаций, медиа и дизайна НИУ ВШЭ.
Вебинар проведен Агентством социальной информации в рамках Благотворительной программы «Музейный гид» Благотворительного фонда В. Потанина для победителей грантового конкурса в номинации «Удивительные музеи России».
возможности Facebook рекламы для бизнеса и индивидуальных предпринимателейСергей Зиновченко
В этой презентации вы найдете ответы на следующие вопросы:
1. Форматы подачи рекламы в Facebook
2. Как выглядит реклама в Facebook (примеры хороших объявлений)
3. Преимущества и недостатки по сравнению с контекстной рекламой \ медийными сетями
4. Кому стоит давать рекламу в Facebook
5. Стоимость рекламы в Facebook, возврат инвестиций
6. Как найти и выбрать хорошего подрядчика
ДругМедиа — первое в Татарстане бюро социального маркетинга. Мы представляем компании в социальных сетях, блогах, форумах, тематических площадках и интернет-СМИ, а также создаем интерактивные IT-проекты и социальные сети.
Главная задача бюро – создать нашим клиентам привлекательный, дружелюбный и открытый образ в сердцах их потребителей.
Для этого мы используем самый эффективный подход — живое общение в социальной сфере интернета.
8 (843) 249-16-26
drugmedia.ru
Супрунов Денис. SMM в работе благотворительных фондов: 38 практических совето...DrugMedia
Выступление директора по маркетингу бюро ДругМедиа в рамках Первого благотворительного форума #ДобраяКазань 1 декабря 2016 в казанской Ратуше. Форум при поддержке Мэрии Казани и Добро.Мейл.ру
Мы очень любим делать реалистичные и полезные проекты в соцсетях — группы-представительства, продающие таргетированные кампании. Кроме того, мы всегда боремся за измеряемость и прозрачность результатов своей работы. Поэтому мы рассказали слушателям курсов «Горящие головы» о SMM с точки зрения прикладных бизнес-задач.
Лайки или продажи? Кейс boutique.ru
Основные 5 правил, которые нужно помнить, чтобы не открутить бюджет в первый день и добиться результата.
1. Аудитория
2. Предложение
3. Объявление
4. Landing Page
5. Аналитика
Делимся с вами нашим совместным проектом с boutique.ru.
Как сделать рекламу в соцсетях эффективной?
Работать с бутиком - одно удовольствие. Это именно тот клиент, в котором ты находишь не только партнера, но и единомышленника.
Приятного просмотра. Ждем ваших вопросов.
зы Отдельная благодарность Денчику и Маше за подготовку презентации.
Представляем данные декабрьского исследования «Социальные сети в России сегодня: цифры, тренды, прогнозы». Это пятая регулярная публикация актуальных данных о проникновении социальных медиа по регионам России, поло-возрастной структуре авторов сообщений и степени их активности, на этот раз - по итогам второго полугодия 2014 года. Кроме того, в исследование вкобчены уникальные данные по эмоциональному состоянию пользователей социальных медиа.
Эффективный SMM. Влияние SMM на бизнес-результатыJagaJam
Статистика социальных сетей на январь 2015 года. Объем рынка SMM. Тренды SMM 2015 года. ROI в SMM. Примеры эффективного SMM. SMM-аналитика для создания бизнес-ориентированного сообщества бренда в социальных сетях.
Эта презентация была подготовлена мной для выступления на форуме «Открытые Инновации» в Сколково. В ней изложена базовая информация для общего понимания.
Контент в SMM (Контент для продвижения в социальных сетях)Olena Rodiontseva
Контент в SMM (Контент для продвижения в социальных сетях)
Что будет полезного:
1. Что такое качественный контент
2. Как составить контент-план
3. "Источники" контента
4. Актуальные примеры
5. Заготовки для ваших публикаций.
Елена Черненко (Project Manager Kiwi Agency).
Всех достал этот «классический SMM» с однотипными постами, коллтуэкшенами и бесполезными механиками. Этот стандартный набор с минимальными «фишками» предлагают все агентства на рынке, и это не работает. Пришло время «нового SMM» — бренд-журналистики!
12. Социальные медиа
это не только социальные сети
— общие социальные сети
ВКонтакте, Facebook, Twitter, Одноклассники
Месячная посещаемость ресурсов
российскими пользователями:
— профессиональные социальные сети
LinkedIn, Профессионалы.ру, Мой Круг
— развлекательные сети
сервисы Mail.ru, Шурум-Бурум
— сайты знакомств
Mamba, Badoo, LovePlanet
— геосоциальные сети и сервисы
FourSquare, AlterGeo
73% доверяют рекомендациям других
— фото и видео социальные сервисы
Instagram, YouTube, Vimeo
— тематические площадки
— блоги и форумы
— интернет-СМИ и медиа-площадки
18% доверяют баннерной рекламе
24. Чёрные методы
Бот –
скрипт или программа, выполняющая определенные
действия и имитирующая действия живого пользователя
в социальной сети (от 100 рублей – 1000 штук)
Оффер –
это пользователь социальной сети, который за
определенное вознаграждение (или по договоренности)
делает целевое действие (вступает в группу, ставит
«лайк» и т.д.) (от 400 рублей – 1000 штук)
25. Белые методы
— Таргетированная реклама
(от 15 до 300 рублей – 1 пользователь)
— Реклама в сообществах
(от 50 рублей – 1 сообщество)
— Лидеры мнений
(от 200 рублей – 1 пост)
— Оффлайн, эвент
(от 1000 рублей – 1 макет)
26. Белые методы
— Приглашение пользователей
(от 5 до 10 рублей – 1 пользователь)
— Конкурсы, спецпроекты
(от 500 рублей – 1 викторина)
— Контент, вирус
(от 3 рублей – 1 пост)
28. Типичные ошибки
— Отсутствие стратегии
(нет целей, задач, сроков)
— Зацикленность на продажах
(люди в соц.сетях общаются и развлекаются – подстраивайся)
— Непоследовательность
(нестабильная активность)
— Наличие спама
— Несвоевременное реагирование на отзывы
— Использование технических, черных методов
30. С чего начать продвижение
1. Изучение целевой аудитории
— пол, возраст, география, достаток
— поведение, место обитания
— потребности
— мотив, как принимает решение
2. Постановка целей и задач
— увеличение известности, узнаваемости
— формирование лояльности, удержание
существующих клиентов
— повторные продажи, лидогенерация
— имиджевые задачи
— мониторинг, работа с отзывами
— охват дополнительной аудитории
— поддержка рекламных кампаний
3. Разработка стратегии, планирование
— сроки: промежуточные, итоговые
— инструменты, методы
4. Определение бюджетов
— площадки
— ресурсы
32. Продвижение в социальных медиа
можно измерить
В отличие от традиционных видов рекламы: печатной
продукции, журналов, ТВ, радио, наружной рекламы, в
социальных медиа можно оценить и измерить эффект
продвижения.
Это позволяет детально контролировать процесс
и добиваться высоких результатов.
Показатели работы (KPI)
Приятные побочные эффекты
— Точный охват пользователей
— Количество подписчиков
— Количество переходов на сайт
— Количество звонков
— Обратная связь
— Увеличение количества позиций
в поисковой выдаче (Google, Yandex)
— Повышение позиций в поисковой выдаче
— Новый канал для обработки заказов
— Увеличение лояльности аудитории
Продвижение в социальных медиа — это диалог с клиентом.
Это большое преимущество по сравнению с рекламой, на которую только смотрят.
35. Век живи — век учись!
— Твитить не меньше 4 раз в день
— Твиты менее 100 символов – на 17% > вовлеченность
— Твиты с ссылками – на 86% > ретвитов
— Проверяй ссылки, они могут быть битыми
— Твиты с #хэштегами – в 2 раза > вовлеченность
— Не более 1-2 хэштега в твите – на 21% > вовлеченность
— Твиты с картинками – в 2 раза > вовлеченность
— Просите ретвитов – в 12 раз > ретвитов
— RETWEET – в 23 раза быстрее ретвитится, чем RT