1. 20.07.2012 Комментарий: Мария Губайдуллина,
http://www.likeni.ru/analytics/bystry Руководитель отдела «PR в сети», 1
h-deneg-v-smm-net/ Регистратура.ру
«БЫСТРЫХ ДЕНЕГ НА РЫНКЕ SMM НЕТ»
Недавно Association of National Advertisers провела исследование, согласно которому в 2012 году 90% американских
маркетологов используют соцмедиа для продвижения. Для сравнения, в 2007 году эта цифра составляла только
20%.
Значительно увеличивается число маркетологов, которые По оценкам eMarketer, рекламодатели потратят $3.63 млрд. в
используют новые цифровые медиа-платформы: мобильный- США и более $4 млрд. во всем мире на социальные медиа в этом
маркетинг, геолокационные приложения, вирусное видео и году.
социальные сети.
Новые цифровые медиа-платформы, которые в настоящее время
используют американские маркетологи: А как в России?
Российский рынок (на 90% - Москва и СПб) развивается
стабильно вслед за американским, но с некоторым опозданием,
отмечает Мария Губайдуллина, руководитель отдела «PR в
сети» интернет-агентства «Registratura.ru»:
«Если в начале 2000ых в Москве компании начали осторожно
выделять бюджеты на новую неизвестную технологию
контекстной рекламы (так как сейчас потихоньку начинают делать
в регионах), то в последние 2-3 года все больший спрос
приобретает новая тенденция - это PR и SMM в сети. За это
время средний чек вырос с 60-100 тыс. руб. до 100-150 тыс. руб. в
месяц. Также увеличилось и средняя продолжительность
кампаний - с 1 месяца до 4х. Компании все лучше понимают, что
новая технология коммуникаций, так же как и контекстная в свое
время, требует постоянной активности.
По нашим наблюдениям, пионерами в сфере PR и SMM в сети
стали компании, продукты и услуги которых связаны со
здоровьем и красотой. Вслед за ними потянулись интернет-
магазины и крупные игроки рынков в различных сферах.
Самые популярные инструменты из арсенала PR и SMM на
данный момент остались неизменными: это продвижение
сообществ в социальных медиа, различные мероприятия на

2. 26.06.2012 Автор: Александр Большов, директор по
http://kom-dir.ru/ развитию, Registratura.ru 2
популярных порталах и блогах, а также репутационный аккумулируют в собственном отделе PR/маркетинга, отдавая на
менеджмент. аутсорс лишь флайты и спец-проекты.
Вирусным маркетингом на данный момент интересуются далеко • Отсутствие страниц компании в социальных сетях (а также
не все. Во-первых, это связано с тем, что в нем большую роль малое количество фанов) стало дурным тоном.
играет творческая составляющая, поэтому на него очень сильный
разброс цен, а качество услуг еще далеко от идеального. Во- • Продолжается процесс продаж/слияний/закрытий агентств,
вторых, под вирусным маркетингом каждый понимает свое, и нет начатый в 2011-м году (многих расстраивает, что "быстрых денег"
единого мнения, что должно быть результатом кампании, и за что на рынке SMM нет).
клиент должен платить. В-третьих, и это немаловажно, агентства
очень осторожно подходят к гарантиям результата. На 100%,
даже на 70% прогнозировать реакцию аудитории еще не
научились. Поэтому пока вирусный маркетинг остается
неосвоенной нишей пиара в сети.
На данный момент, бюджеты кампаний растут за счет увеличения
качества предлагаемых услуг. Не просто ведение группы, а
создание уникального контента, проведение дорогих конкурсов.
Не просто постинг, а создание масштабных консультаций,
постоянная работа с аудиторией».
Алексей Крехалев, генеральный директор агентства «Скрытый
маркетинг» также отмечает, что рост активности брендов в
социальных сетях и в целом, в digital-канале коммуникаций. Это
сказывается и на объемах вложений компаний в продвижение в
новых медиа-платформах:
«Как владелец SMM-агентства я могу отметить рост среднего
чека агентства (стоимости среднего заказа). В основе своей это
связано с ростом объема заказываемых услуг».
Что касается самих брендов, которые продвигаются в соцмедиа,
то, по словам руководителя по связям с общественностью OZON
Holdings Марии Назамутдиновой:
«Бюджеты увеличиваются год от года, причем этот рост можно
мерить десятками, а иногда и тысячами процентов.
Интересны все эти направления, и социальные сети, и
мобильные приложения, и вирусное видео.
Социальные сети в нашей стране это место для общения с
клиентами, работа с их вопросами, иногда жалобами, и уже потом
продажи. Социальные сети еще очень небольшой канал продаж.
Сейчас многие онлайн-магазины стремятся иметь приложения на
основных платформах, чтобы покупателям было еще проще и
удобнее делать заказы.
В России не так много компаний, которым удалось успешно
реализовать пример вирусного видео с большим количеством
просмотров, но очень многим это направление интересно».
4 тренда 2012
Подводя итог, Алексей Крехалев выделил 4 основных тренда
2012-го года:
• Клиенты, которые обращались раньше к фрилансерам в
попытках сэкономить рекламные бюджеты постепенно переходят
под крыло специализированных агентств.
• Клиенты, кто еще два-три года назад начинали комплексно
продвигаться в SMM, теперь значительные части работ