Документ описывает значимость социальных сетей для бизнеса, утверждая, что они являются наиболее эффективным и доступным средством коммуникации с клиентами. Упоминается, что крупные компании активно используют социальные сети для продвижения своих брендов и поддержания отношений с потребителями. Также отмечается, что предлагаемая компания имеет уникальные преимущества в предоставлении услуг по коммуникации в социальных сетях, гарантируя регулярное взаимодействие с клиентами и создание качественного контента.