Sim, ade yayang, hapzi ali, sistem pendukung pengambilan keputusan, universitas mercu buana, 2017.pdf

1. SISTEM INFORMASI
MANAJEMEN
Sim, Ade Yayang, Hafzi Ali, SistemPendukungPengambilanKeputusan,UniversitasMercuBuana,
2017.
5/30/2017
UNIVERSITAS MERCUBUANA
ADE YAYANG (43115120366)

2. SistemPendukungPengambilanKeputusan
Pengertian DecisionSupportSystems(DSS) atausystempendukungkeputusanadalahserangkaiankelas
tertentudari systeminformasi terkomputerisasiyangmendukungkegiatanpengambilankeputusan
bisnisdanorganisasi.
Fungsi systempendukungkeputusanatau DSSdigunakanuntukmengumpulkandata,menganalisadan
membentukdatayangdikoleksi,danmengambil keputusanyangbenarataumembangunstrategi dari
analisis,tidakpengaruhterhadapkomputer,basisdataataumanusiapenggunanya.
Secara garisbesar prosesdalamSPKadalahseperti digambarkandalamdiagramdibawahini,dimana;
 Systemakanmengumpulkansemuadatabaikdata masterdan jugadata transaksi dari setiap
aplikasi yangdigunakansemuadepartemendalamperusahaan,untukkemudiandilakukan
analisis What-if tergantungdari laporanapayang diinginkanolehpihakmanajemen.
 Hasil analisistersebutakanmenentukankeputusanapayangharus diambil olehmanajemen.
 Terlihatdibawah,berbagai departemenyangmengaksesnyaantaralainPersonalia(Human
Resource/HRD),Keuangan(Accounting),Produksi(Operasional),Pemasaran(Marketing),
Pengiriman(Distribusi),sertadivisi lain,yangsemuanyaberadadibawahmanajemen
perusahaan.
Manfaat PenggunaanDecisionSupportSystem
 Mempermudahdilakukannyaanalisaterhadapdatamasterdanjuga data transaksi perusahaan
untukkemudianmenghasilkanberbagai laporanyangakanmendukungprosespengambilan
keputusanolehpihakmanajemenperusahaan.
 Memberikan datayang lebihprofesional yangdisesuaikandengankultur sertabidangbisnis
perusahaan.
 Memberikaninformasiterkini terhadappergerakanangka-angkadalamperusahaan, atau
bahkanbersifatreal-time.

3. Contohimplementasi aplikasi systempendukungkeputusan(decisionsupportsystem)dalam
perusahaan:
Prototipe TampilanDashboarduntukPengaplikasianBusinessIntelligence bagi SistemPendukung
Keputusan,DibuatMenggunakanTool XcelciusDisambungkanke WarehouseSAP-BusinessIntelligence
Elemen-elemenyangditampilkan:
 GrafikkeseluruhanangkapenjualantiketyangdihasilkantimSalessetiapharinyadimana
manajemendapatmeilhatpergerakanterakhiryangterjadi satujamsebelumpengaksesan
dashboard.
 Grafikkeseluruhanangkapenjualantiketyangdihasilkanpadasatuhari sebelumpengaksesan
dashboard(H-1)
 Grafik keseluruhanangkapenjualansecaramingguan(pergerakanmingguan).
 Grafikkeseluruhanangkapenjualansecarabulanan(pergerakanbulanan).
 Grafikkeseluruhanangkapenjualansecaratahunan(pergerakantahunan).
 Grafikpenjualanperstaff salesuntukmengukurkinerjamasing-masingpersonel.
 Grafikpembeliandari setiapklienyangkategorinyaadalah:
 PembelianperklienTravelAgent
 Pembelianperperusahaan
 Pembelianperwilayahkotapenjualandi Indonesia;semua kotayangmemiliki bandara(misal
Jakarta,Bandung,Surabaya,dan lainnya).
Pengambilankeputusanmerupakanprosespemilihanalternatif tindakanuntukmencapai tujuanatau
sasaran tertentu.Pengambilankeputusandilakukandenganpendekatansistematisterhadap
permasalahanmelalui proses pengumpulan datamenjadi informasi sertaditambahdenganfaktor-
faktoryang perludipertimbangkandalampengambilankeputusa.Padaperusahaantempatsayabekerja

4. yaituPT. PrabuMadiri Motor Mitsubishi Authorizedalammendukungpengambilankeputusanpada
kegiatanbisnisnyatelahmengimplementasikan SistemPendukungKeputusan(SPK) atauDecision
SupportSystem(DSS), SistemPendukungKeputusanmerupakansuatusisteminteraktif yang
mendukungkeputusandalamprosespengambilankeputusanmelalui alternatif-alternatif yangdiperoleh
dari hasil pengolahandata,informasi danrancanganmodel.
Contohnyadalampenetapanjasaperbaikankendaraanatauservice berkalakendaraandiperlukan
pendukungyangdisebutFlatRate,yakni penetapanjasaperbaikanberdasarkanlamapekerjaan dan
posisi suatupekerjaanitudilakukan,apakahitudidalambagianmesinataudi luarbagianmesin,tingkat
kesulitanjugadijadikanacuanuntukmenetapkanjasayangdikenakanuntuksuatujenispekerjaan.
Dampaknyabagi perusahaanjikatidakmengimplementasikanSistemPendukungKeputusan(SPK)atau
DecisionSupportSystem(DSS) adalahsulitnyamenentukansuatukeputusanyangharusdiambil,
lambatnyaprosesproduksi karenapengambilankeputusanyangtidakberjalanlancar,terjadinya
kesalahandalampenentuankebijakan dikarenakankeputusanyangdiambiltidakcukupdata
pendukung.
Terimakasih,
Ade Yayang (43115120366)