Teks ini membahas sistem informasi yang digunakan oleh PT Millionaire Grup Indonesia dalam aktivitas bisnisnya. Sistem tersebut meliputi input data pelanggan, transaksi pembelian secara online, pembayaran bonus kepada mitra, dan pengaduan pelanggan. Sistem ini telah mengintegrasikan berbagai aktivitas bisnis perusahaan secara online untuk meningkatkan efisiensi dan pengambilan keputusan manajemen.

1. SISTEM INFORMASI DAN PENGENDALIAN INTERNAL
SISTEM INFORMASI DALAM KEGIATAN BISNIS
Disusun oleh :
Asri Mustika Rosa (55517110056)
Dosen Pengampu :
Prof. Dr Hapzi Ali, MM, CMA
MAGISTER AKUNTANSI
UNIVERSITAS MERCUBUANA
JAKARTA
2017

2. SISTEM INFORMASI DALAM KEGIATAN BISNIS
Dengan persaingan bisnis yang sangat ketat, perusahaan-perusahan dituntut untuk lebih cepat
menguasai sitem informasi dalam aktivitas bisnisnya.
Dalam menjawab forum ini saya mencoba memberikan contoh implementasi sistem yang
dilakukan oleh PT Millionaire Grup Indonesia, perusahaan jaringan yang bermitra dengan saya
(dimana saya sebagai personal franchise) yang sudah melalukan segala aktivitas bisnisnya
dengan sistem online.
adapun transaksi-transaksi yang terjadi dalam aktivitas bisnisnya sebagai berikut :
1. Sistem Input data customer
Kegiatan ini dilakukan apabila terjadi penjualan 1 paket produk maka pembeli akan
mendapatkan hak membership, yang kemudian data-data member / mitra baru yang diperlukan
seperti : Nama, Alamat, No HP, alamat email, NPWP, Data bank (nama pemilik rekening dan No
rekening) diposting / diinput oleh orang yang merekomendasikan atau sponsor melalui menu di
web www.mci-world.com, terlebih dahulu sponsor menyiapkan pulsa atau credit poin sebesar
nominal harga paket yang dipilih untuk input data tersebut.
Sistem input data ini, selain mengisi data pribadi mitra baru, juga mencantumkan nominal
pembelanjaan yang dipilih. dimana aktivitas yang terjadi dari kegiatan ini akan terintegrasi
dengan sistem belanja online dan sistem pembayaran bonus, karena setiap terjadi posting mitra
bisnis baru, mitra yang merekomendasikan (sponsor) langsung mendapatkan bonus pembayaran
Rp 200.000,00 - Rp 250.000,00
Sistem ini juga dilengkapi dengan memberikan report kepada mitra yang merekomendasikan
customer baru akan bonus yang diperoleh melalui notifikasi SMS (bekerjasama dengan provider
telekomunikasi).
2. Sistem/transaksi pembelanjaan online
Kegiatan transaksi pembelanjaan online dilakukan setelah posting mitra baru, dilakukan di akun
virtual mitra baru.
Pembelanjaan yang dipilih sesuai dengan nilai belanja yang sudah dicantumkan di system input
data customer.
Adapun transaksi dari pembelanjaan online akan terintegrasi dengan system pengadaan barang
dagangan (gudang), bagian terkait disebut bagian v-posting.
Barang yang dipesan akan dikirim langsung oleh bagian v-posting ke alamat customer melalui
jasa ekspedisi.
3. Transaksi pembayaran bonus member

3. Transaksi ini terjadi akibat pengaruh dari sistem yang pertama (input data customer / mitra baru),
Bonus yang di bayarkan akan langsung ditransfer ke data bank sponsor (pihak yang
merekomendasikan mitra baru).
4. Sistem pengaduan customer service
Sistem ini kegiatan utamanya adalah melayani keluhan customer akan produk yang rusak.
Customer mengirimkan produk yang rusak disertai dengan data keluhannya, bagian customer
service akan menginput data barang yang akan diservis terlebih dahulu, sehingga akan muncul
nantinya history dari servis tiap unit barang, kemudian barang diservis oleh teknisi dan
dikirimkan kembali ke customer jika proses servis telah selesai dilakukan melalui jasa ekspedisi.
Kelemahan dari sistem di atas berkaitan dengan pengendalian internal sudah diminimalisir,
karena perusahaan sudah merancang sedemikian rupa sistem informasi dan pengendalian internal
sehingga perusahaan dalam hal ini manajemen bisa dengan mudah dalam pengambilan
keputusan.
Adapun hubungan sistem di atas dengan customer masih ada beberapa kelemahan diantaranya :
1. Sistem pembelanjaan online
Jika customer kelebihan dalam mencantumkan harga produk, maka kelebihan harga yang
dibayarkan tidak bisa ditarik kembali.
2. Sistem pembayaran bonus
Notifikasi SMS penerimaan bonus terkadang tidak sampai ke mitra dikarenakan kendala yang
ditemui di pihak provider telekomunikasi (misalnya traffic yang tinggi), hal ini membuat mitra
yang menerima bonus harus mengecek manual ke akun virtualnya masing-masing.
Akan tetapi, kelemahan tersebut sudah mulai diperbaharui mulai bulan September ini, PT MGI
telah menyediakan aplikasi khusus di playstore yang memudahkan mitra bisnisnya untuk bisa
mendapat notifikasi bonus tersebut
Asri Mustika Rosa
55517110056