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Paytm Mall Shop_Order processing_Hindi
1. इस मॉड्यूल में हम चचचा करेंगे :-
1. ऑर्ार को आप कै से प्रोसेस कर सकते हैं?
Paytm Mall Shop के ललए
ट्रेन िंग गचइर्
2. ऑर्डर टैब का वििरण
आर्डर टैब
यहचिं आप अप े आर्ार को देख
सकते हैं
तारीख फ़िल्टर
आप अप े पुरच े आर्ार कच
वििरण देख े के ललए इस
फ़िल्टर कच उपयोग कर सकते हैं
खोज फ़िल्टर
आप अप े आर्ार को उसकी आर्ार
आईर्ी यच स्टेटस के अ ुसचर
खोज े के ललए इस फ़िल्टर कच
उपयोग कर सकते हैं
1
3
2
4 एक्सप्रेस चेकआउट फ़िल्टर
यहचिं आप "वपकअप कोर्"
यच "ऑर्ार िंबर" कच उपयोग
करके अप च ऑर्ार ढूिंढ सकते हैं।
2
1
3
4
3. ऑर्डर को प्रोसेस करने के लिए चार स्टेजेस हैं
Pickup
code
आर्डर प्राप्त होगा डर्िीिर्डग्राहक को सौंपेंआिश्यक वििरण भरें
4. आर्ार को प्रोसेस कर े से पहले आपको ग्रचहक से वपक उप कोर् मचिंग च पड़ेगच . ग्रचहक इ ती तरीकों से वपकअप कोर् देख
सकतच है-
Push NotificationSMS
SMS
Paytm Mall App
ऑर्डर को आप कै से प्रोसेस कर सकते हैं?
5. 7PU4
7PU4
वपकअप कोर् के सचथ
ग्रचहक को आर्ार
कन्फमेश मैसेज प्रचप्त
होगच
i.
वपकअप कोर् के सचथ
ग्रचहक को Paytm Mall
app पर push
ोटटफ़फके श प्रचप्त होगच
ii.
नोट - कृ पयच सुन श्चचत करें फ़क आप े Paytm Mall पुश ोटटफ़फके श सुविधच को enable फ़कयच है.
371451706
371451706
ऑर्डर को आप कै से प्रोसेस कर सकते हैं?
6. ऑर्डर को आप कै से प्रोसेस कर सकते हैं?
ग्रचहक इ स्टेप्स में 'वपकअप कोर्' को Paytm Mall App में देख सकतच है-
‘Paytm mall app' खोलें और
'प्रोफचइल' आइक पर टैप करें
i.
‘My Orders' पर टैप करेंii.
i
ii
7. ऑर्डर को आप कै से प्रोसेस कर सकते हैं?
सिंबिंधधत आर्ार पर टैप करेंiii.
यहचिं ग्रचहक 'वपकअप कोर्' को
देख सकतच है
iv.
iii
iv
8. ऑर्डर को आप कै से प्रोसेस कर सकते हैं?
अगर ग्रचहक को वपकअप कच SMS हीिं लमलच है, तो आप इ स्टेप्स कच पचल करके इसे पु ः भेज सकते
हैं-
‘आर्ार’ टैब पर श्ललक करें1.
ऑर्ार आईर्ी चेक करें2.
‘Send Pickup Code’
टैब पर श्ललक करें
वपकअप कोर् SMS के
मचध्यम से ग्रचहक को भेज
टदयच जचएगच
3.
1
3
2
9. ऑर्डर को आप कै से प्रोसेस कर सकते हैं?
ऑर्ार को प्रोसेस कर े के स्टेप्स
‘आर्ार’ टैब पर श्ललक करें1.
एलसप्रेस चेकआउट फ़फल्टर में
pickup कोर् दजा करें
2.
‘Submit’ टैब पर श्ललक करें3.
1
2 3
10. ऑर्डर को आप कै से प्रोसेस कर सकते हैं?
‘Invoice number’ दजा करें4.
4
11. ‘Item check box’ पर श्ललक
करें
5.
‘warranty card’ चेक बॉलस
पर श्ललक करें (अगर लचगू हो
तो )
6.
अप े प्रोर्लट कच ‘IMEI/Serial
number' दजा करें (अगर लचगू हो
तो )
7.
ऑर्डर को आप कै से प्रोसेस कर सकते हैं?
नोट- के िल उन्हीिं आइटमों कच चेक बॉलस चु ें श्जन्हें आप प्रोसेस कर रहे हैं। शेष आइटम को आप बचद में प्रोसेस कर सकते हैं।
5
7
6
12. ऑर्डर को आप कै से प्रोसेस कर सकते हैं?
यहचिं आप ग्रचहक की जच कचरी
देख सकते हैं
8.
8
13. ऑर्डर को आप कै से प्रोसेस कर सकते हैं?
आप उस ‘Payment Mode’
को देख सकते हैं श्जससे ग्रचहक
े उस आर्ार के ललए भुगतच
फ़कयच है
9.
9
14. ऑर्डर को आप कै से प्रोसेस कर सकते हैं?
‘Handover Package' पर
श्ललक करें
आर्ार कच स्टेटस ‘डर्लीिर्ा’ हो
जचयेगच
10.
10
15. ऑर्डर को आप कै से प्रोसेस कर सकते हैं?
‘Dispatched' टैब पर श्ललक
करें
11.
‘डर्लीिर्ा' टैब पर श्ललक करें
यहचिं आप सभी डर्लीिर्ा ऑर्ासा
को देख सकते हैं
12.
11
12
16. याद रखने योग्य बातें:
Pickup
code
1 - हमेशच सही pickup code दजा करें अन्यथच आप आर्ार प्रोसेस हीिं कर पचएिंगे
17. याद रखने योग्य बातें:
2 - सुन श्चचत करें फ़क आप े ग्रचहक को पैके ज सौंप े से पहले ऑर्ार प्रोसेलसिंग के सभी स्टेप्स को पूरच कर ललयच है
18. याद रखने योग्य बातें:
3 - आर्ार प्रोसेस कर े से पहले इ िॉइस तैयचर रखें
Test
Product
1
1
1
19. याद रखने योग्य बातें:
4 - अगर आप आर्ार को समय पर प्रोसेस हीिं करेंगे तो आर्ार कैं सल हो जचयेगच और ग्रचहक को पैसे िचपस दे टदयच जचयेगच। इस scenario में
आपको फ़कसी भी तरह कच ररफिं र् यच कम्पेंसेश हीिं टदयच जचयेगच
20. याद रखने योग्य बातें:
5 – ग्रचहक को कै शबैक तभी लमलेगच जब आप हैंर्ओिर पैके ज टैब पर श्ललक करके आर्ार को डर्लीिर्ा मचका कर देंगे
Cashback
Received
