Single order processing - self delivery - Hindi

1. स िंगल ऑर्डर प्रो ेस िंग
( ेल्फ सर्लीवरी)
इ मॉड्यूल में हम जानेगे:
1. आप स िंगल ऑर्डर को कै े प्रो े कर कते हैं?
2. आप र्ुप्लीके ट कॉपी कै े र्ाउनलोर् कर कते हैं?
3. ऑर्ड ड को कै े ररटनड माकड करें?

2. स िंगल आर्डर प्रो ेस िंग के 4 स्टेज हैं
कस्टमर को ऑर्डर सर्लीवर
करें
Out for Delivery3.
आर्डर को एकनॉलेज करें, और
इनवॉइ जनरेट करें
Confirm and Pack1.
ेलर पैनल पर हस्ताक्षररत
चालान अपलोर् करें
Delivered4.
ऑर्ड ड का चालान जनरेट
करें
To Handover2.

3. स िंगल आर्डर को कै े प्रो े करें?
Orders टैब पर क्लिक करें Confirm & Pack पर क्लिक करें
इन स्टेप्स के जररये आप स िंगल आर्डर को प्रो े कर कते हैं-

4. स िंगल आर्डर को कै े प्रो े करें?
Pack टैब पर क्लिक करें

5. स िंगल आर्डर को कै े प्रो े करें?
अगर यह एक इलेक्ट्रॉसनक प्रोर्क्ट् है तो आपको उ का
IMEI/Serial निंबर एिं टर करके बसमट पर क्लिक करना होगा
यह इनवॉइ का एक ैंपल है, आपको इ का सप्रिंट लेना
होगा और प्रोर्क्ट् के ाथ कस्टमर को देना होगा

6. स िंगल आर्डर को कै े प्रो े करें?
Out For Delivery टैब पर क्लिक करेंTo Handover टैब पर क्लिक करें
आपका आर्डर ‘To Handover’ में चला जायेगा जहााँ े आप उ का चालान र्ाउनलोर् करना होगा

7. स िंगल आर्डर को कै े प्रो े करें?
सर्लीवरी Boy को ेलेक्ट् करें जो कस्टमर को प्रोर्क्ट् सर्लीवर करेगा
यसद आपने सक ी भी सर्लीवरी Boy की सर्टेल्स ऐर् नहीिंकी हैं तो अगले स्टेप का पालन करें

8. स िंगल आर्डर को कै े प्रो े करें?
1. ‘Add New Delivery Boy’ ेलेक्ट् करें
2. सर्लीवरी Boy का नाम एिं टर करें
3. सर्लीवरी Boy का मोबाइल नंबर एिं टर करें
‘Save & Dispatch’ पर क्लिक करें
आपके स स्टम में चालान र्ाउनलोर् हो जाएगा

9. स िंगल आर्डर को कै े प्रो े करें?
यह चालान का एक ैंपल है-
यहााँ, आपको कस्टमर के स ग्नेचर लेने होिंगे
आपको यह स ग्नेचर सकया हुआ चालान Paytm Mall ेलर पैनल पर
अपलोर् करना होगा

10. स िंगल आर्डर को कै े प्रो े करें?
हस्ताक्षररत चालान अपलोर् करने के सलए, इन स्टेप्स का पालन करें -
Out For Delivery टैब पर क्लिक करें Delivered पर क्लिक करें
Delivered

11. स िंगल आर्डर को कै े प्रो े करें?
Ok पर क्लिक करें More option के र्र ापर्ाउन में े Delivered पर क्लिक करें

12. स िंगल आर्डर को कै े प्रो े करें?
Upload Delivery Challan पर क्लिक करें स ग्नेचर सकये हुए चालान की स्कै न कॉपी अपलोर् करके
Upload बटन पर क्लिक करें
अब आपका आर्डर delivered माकड हो जायेगा

13. आप र्ुप्लीके ट कॉपी कै े र्ाउनलोर् कर कते हैं?
यसद आपने सर्लीवरी े पहले अपना इनवॉइ या चालान खो सदया है, तो आप 'Out For Delivery' टैब पर जाकर र्ुक्लप्लके ट इनवॉइ या
चालान जनरेट कर कते हैं
Out For Delivery टैब पर क्लिक करें Dropdown आइकॉन पर क्लिक करके
आप र्ुप्लीके ट कॉपी र्ाउनलोर् कर कते हैं

14. ऑर्ड ड को कै े ररटनड माकड करें?
यसद कस्टमर आर्डर को स्वीकार नहीिंकरता है या ररटनड के सलए ररक्वे स्ट करता है , तो आप इन स्टेप्स का पालन करके ऑर्ड ड को ररटनड
माकड कर कते हैं -
Out For Delivery टैब पर क्लिक करें Returned पर क्लिक करें

15. ऑर्ड ड को कै े ररटनड माकड करें?
ररटनड का कारण ेलेक्ट् करें ‘Submit’ पर क्लिक करें

16. धन्यवाद!
सक ी भी हायता के सलए, कृ पया अपने ेलर पैनल पर Seller Helpdesk टैब का उपयोग
करके सटकट दजड करें।