Offline to online (O2O) - Training manual in HindiPaytm
In this module, we will discuss-
Overview of O2O
Registration and login on Paytm seller panel
Uploading and managing catalogue
Payments
Order processing
Contact us
Offline to online (O2O) - Training manual in HindiPaytm
In this module, we will discuss-
Overview of O2O
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Uploading and managing catalogue
Payments
Order processing
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Manage your working hours and weekly holiday - wholesale
Order processing using own invoice for Paytm Mall Shop in Hindi
1. Paytm Mall Shop के लिए ट्रेल िंग
गाइड
इस मॉड्यूि में हम चचाा करेंगे :-
1. ऑडार को आप कै से प्रोसेस कर सकते हैं?
2. ऑर्डर टैब का वििरण
आर्डर टैब: यहािं आप अप े आडार को देख सकते हैं1
2 तारीख विल्टर : आप अप े पुरा े आडार का लििरण देख े के लिए इस लिल्टर का उपयोग कर सकते हैं
1
2
3. ऑर्डर टैब का वििरण
खोज विल्टर : आप अप े आडार को उसकी आडार आईडी या स्टेट्स के अ ुसार खोज े के लिए इस लिल्टर का उपयोग कर सकते
हैं
3
4 एक्सप्रेस चेकआउट विल्टर: यहािं आप "लपकअप कोड" या "ऑडार िंबर" का उपयोग करके अप ा ऑडार ढूिंढ सकते हैं।
3 4
4. ऑर्डर को प्रोसेस करने के विए चार स्टेजेस हैं
आर्डर प्राप्त होगा आिश्यक वििरण भरें ग्राहक को स ौंपें वर्िीिर्ड
Pickup
code
!
5. आडार को प्रोसेस कर े से पहिे आपको ग्राहक से लपक उप कोड मािंग ा पड़ेगा . ग्राहक इ ती तरीकोिं से लपकअप कोड
देख सकता है-
SMS Push Notification Paytm Mall App
ऑर्डर को आप कै से प्रोसेस कर सकते हैं?
SMS
6. लपकअप कोड के साथ ग्राहक को आडार
कन्फमेश मैसेज प्राप्त होगा
लपकअप कोड के साथ ग्राहक को
Paytm Mall app पर push
ोलट्लिके श प्राप्त होगा
नोट - कृ पया सुल लित करें लक आप े Paytm Mall पुश ोलट्लिके श सुलिधा को enable लकया है.
ऑर्डर को आप कै से प्रोसेस कर सकते हैं?
i
ii
7. ‘Paytm mall app' खोिें और ‘मे ू'
आइक पर ट्ैप करें
‘My Orders' पर ट्ैप करें
i
ऑर्डर को आप कै से प्रोसेस कर सकते हैं?
i
ii
ii
ग्राहक इ स्टेप्स में 'लपकअप कोड' को Paytm Mall App में देख सकता है-
8. सिंबिंलधत आडार पर ट्ैप करें
यहािं ग्राहक 'लपकअप कोड' को देख
सकता है
ऑर्डर को आप कै से प्रोसेस कर सकते हैं?
3749031466
iv
iii
iii
iv
9. अगर ग्राहक को लपकअप का SMS हीिं लमिा है, तो आप इ स्टेप्स का पाि करके इसे पु ः भेज सकते हैं-
‘आडार’ ट्ैब पर क्लिक करें
ऑडार आईडी चेक करें
‘Send Pickup Code’ ट्ैब पर क्लिक
करें
लपकअप कोड SMS के माध्यम से
ग्राहक को भेज लदया जाएगा
1
2
3
1
2
3
ऑर्डर को आप कै से प्रोसेस कर सकते हैं?
10. ऑडार को प्रोसेस कर े के स्टेप्स
ऑर्डर को आप कै से प्रोसेस कर सकते हैं?
‘आडार’ ट्ैब पर क्लिक करें1
2 एक्सप्रेस चेकआउट् लिल्टर में pickup कोड दजा करें और ‘Submit’ ट्ैब पर क्लिक करें
1
2a
2b
12. ‘Item check box’ पर क्लिक करें4
5 ‘warranty card’ चेक बॉक्स पर क्लिक
करें (अगर िागू हो तो )
6 अप े प्रोडक्ट का ‘IMEI/Serial
number' दजा करें (अगर िागू हो तो )
नोट- के िि उन्ीिंआइट्मोिं का चेक बॉक्स चु ें लजन्ें आप प्रोसेस कर रहे हैं। शेष आइट्म को आप बाद में प्रोसेस कर सकते हैं
ऑर्डर को आप कै से प्रोसेस कर सकते हैं?
4
5
6
13. यहािं आप ग्राहक की जा कारी देख
सकते हैं
7
7
ऑर्डर को आप कै से प्रोसेस कर सकते हैं?
14. आप उस ‘Payment Mode’ को
देख सकते हैं लजससे ग्राहक े उस
आडार के लिए भुगता लकया है
8
8
ऑर्डर को आप कै से प्रोसेस कर सकते हैं?
15. ‘Handover Package' पर क्लिक करें
Paytm Mall का चािा लसस्टम से
डाउ िोड हो जाएगा एिं ड आडार और
स्टेट्स ‘लडिीिडा’ हो जायेगा
9
ऑर्डर को आप कै से प्रोसेस कर सकते हैं?
9
16. ‘More tab’ पर क्लिक करें
‘लडिीिडा' ट्ैब पर क्लिक करें
ऑर्डर को आप कै से प्रोसेस कर सकते हैं?
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17. ऑर्डर को आप कै से प्रोसेस कर सकते हैं?
यहािं आप सभी लडिीिडा ऑडासा को देख सकते हैं
11a
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18. याद रखने योग्य बातें:
1 - हमेशा सही pickup code दजा करें अन्यथा आप आडार प्रोसेस हीिं कर पाएिं गे
Pickup
code
19. याद रखने योग्य बातें:
2 - सुल लित करें लक आप े ग्राहक को पैके ज स िंप े से पहिे ऑडार प्रोसेलसिंग के सभी स्टेप्स को पूरा कर लिया है
20. याद रखने योग्य बातें:
3 - आडार प्रोसेस कर े से पहिे इ िॉइस तैयार रखें
Test Product 1
1
1
21. याद रखने योग्य बातें:
4 - अगर आप आडार को समय पर प्रोसेस हीिं करेंगे तो आडार कैं सि हो जायेगा और ग्राहक को पैसे िापस दे लदया जायेगा।
इस scenario में आपको लकसी भी तरह का ररििं ड या कम्पेंसेश हीिं लदया जायेगा
22. याद रखने योग्य बातें:
5 - ग्राहक को कै शबैक तभी लमिेगा जब आप हैंडओिर पैके ज ट्ैब पर क्लिक करके आडार को लडिीिडा माका कर देंगे
Cashback
Received