Single order processing (self delivery) - Hindi

1. स िंगल ऑर्डर प्रो ेस िंग ( ेल्फ सर्लवररव)
इ मॉड्यूल में हम जानेगे:
1. आप स िंगल ऑर्डर को कै े प्रो े कर कते हैं?
2. आप र्ुप्लवके ट कॉपव कै े र्ाउनलोर् कर कते हैं?
3. ऑर्ड ड को कै े ररटनड माकड करें?

2. स िंगल आर्डर प्रो ेस िंग के 4 स्टेज हैं
कस्टमर को ऑर्डर सर्लवरर
करें
Out for Delivery3.
आर्डर को एकनॉलेज करें, और
इनरॉइ जनरेट करें
Confirm and Pack1.
ेलर पैनल पर हस्ताक्षररत
चालान अपलोर् करें
Delivered4.
ऑर्ड ड का चालान जनरेट करें
To Handover2.

3. स िंगल आर्डर को कै े प्रो े करें?
Orders टैब पर क्लिक करें Confirm & Pack पर क्लिक करें
इन स्टेप्स के जररये आप स िंगल आर्डर को प्रो े कर कते हैं

4. स िंगल आर्डर को कै े प्रो े करें?
Pack टैब पर क्लिक करें Ok बटन पर क्लिक करें

5. स िंगल आर्डर को कै े प्रो े करें?
यह एक ैंपल चालान है, आपको इ का सप्रिंट लेना होगा और प्रोर्क्ट के ाथ कस्टमर को देना होगा

6. स िंगल आर्डर को कै े प्रो े करें?
Out For Delivery टैब पर क्लिक करेंTo Handover टैब पर क्लिक करें
आपके ऑर्ड ड ‘To Handover’ में चले जाएँ गे जहाँ े आप चालान र्ाउनलोर् कर कते हैं

7. स िंगल आर्डर को कै े प्रो े करें?
सर्लवररव Boy को ेलेक्ट करें जो कस्टमर को प्रोर्क्ट सर्लवरर करेगा
यसद आपने सक व भव सर्लवररव Boy कव सर्टेल्स ऐर् नहविंकव हैं तो अगले स्टेप का पालन करें

8. स िंगल आर्डर को कै े प्रो े करें?
‘Add New Delivery Boy’ ेलेक्ट करें सर्लवररव Boy का नाम एिं टर करें

9. स िंगल आर्डर को कै े प्रो े करें?
सर्लवररव Boy का मोबाइल नंबर एिं टर करें ‘Save & Dispatch’ पर क्लिक करें
आपके स स्टम में चालान र्ाउनलोर् हो जाएगा

10. स िंगल आर्डर को कै े प्रो े करें?
प्रोर्क्ट कव सर्लवररव के बाद सर्लवररव boy को इ निंबर पर समस्र् कॉल
देना होगा
यहाँ, आपको कस्टमर के स ग्नेचर लेने होिंगे
आपको यह स ग्नेचर सकया हुआ चालान Paytm Mall ेलर पैनल पर
अपलोर् करना होगा
यह एक ैंपल चालान है -

11. स िंगल आर्डर को कै े प्रो े करें?
हस्ताक्षररत चालान अपलोर् करने के सलए, इन स्टेप्स का पालन करें -
‘Delivered’ टैब पर क्लिक करें ‘Upload Delivery Challan’ पर क्लिक करें

12. स िंगल आर्डर को कै े प्रो े करें?
स ग्नेचर सकये हुए चालान कव स्कै न कॉपव ेलेक्ट करें Upload पर क्लिक करें

13. आप र्ुप्लवके ट कॉपव कै े र्ाउनलोर् कर कते हैं?
यसद आपने सर्लवररव े पहले अपना इनरॉइ या चालान खो सदया है, तो आप 'Out For Delivery' टैब पर जाकर र्ुक्लप्लके ट इनरॉइ या
चालान जनरेट कर कते हैं
Out For Delivery टैब पर क्लिक करें Dropdown आइकॉन पर क्लिक करें
यहािं आप र्ुप्लवके ट कॉपव र्ाउनलोर् कर कते हैं

14. ऑर्ड ड को कै े ररटनड माकड करें?
यसद कस्टमर आर्डर को स्ववकार नहविंकरता है या ररटनड के सलए ररक्वे स्ट करता है , तो आप इन स्टेप्स का पालन करके ऑर्ड ड को ररटनड
माकड कर कते हैं -
Out For Delivery टैब पर क्लिक करें Returned पर क्लिक करें

15. ऑर्ड ड को कै े ररटनड माकड करें?
ररटनड का कारण ेलेक्ट करें ‘Submit’ पर क्लिक करें

16. धन्यवाद!
सक व भव हायता के सलए, कृ पया अपने ेलर पैनल पर Seller Helpdesk टैब का उपयोग
करके सटकट दजड करें।