Sistemi gestionali as a Service: una reale opportunità per le imprese?Andrea Gaschi
I sistemi gestionali, noti anche come ERP (Enterprise Resource Planning), costituiscono ormai la spina dorsale che supporta le attività della maggior parte delle imprese italiane e sono ampiamente diffusi anche tra le PMI, sebbene con diversi livelli di integrazione e copertura dei processi.
Ormai da alcuni anni, il contesto competitivo sta esercitando una spinta verso l’evoluzione di tali applicazioni in sistemi in grado di supportare l’azienda in modo sempre più flessibile, per rispondere a una crescente complessità dei processi, ai cambiamenti nelle strategie e nei modelli di business. A questo si aggiunge l’attuale contesto di difficoltà economica, che sta invece spingendo molto aziende verso la razionalizzazione delle risorse, il controllo e il contenimento dei costi, con il risultato di bloccare gli investimenti che non garantiscono un’immediata ricaduta sul business.Come gestire queste esigenze contrastanti? Quali sono le risposte provenienti dai fornitori di soluzioni gestionali? Il Cloud Computing e le soluzioni ICT as a Service sembrano essere diventati il punto centrale degli investimenti e dell’innovazione, ma possono realmente rappresentare un’opportunità per rispondere alle esigenze delle imprese o si tratta solo di una nuova moda?
Cerchiamo di rispondere a queste domande illustrando, da un lato, quelle che sono le principali spinte verso l’evoluzione dei sistemi informativi all’interno delle imprese, e dall’altro, i principali trend che stanno caratterizzando l’offerta di applicazioni, con particolare riferimento ai modelli di Cloud Computing e alle soluzioni ICT as a Service.
4 - SEASONS, è il sistema applicativo progettato appositamente per le società di Moda che permette una gestione mirata, completa ed efficiente di tutti i processi aziendali delle industrie operanti in questo settore. La nuova soluzione di SYS-DAT, è stata sviluppata integrata su SAP Business One e permette una rapida interazione tra le diverse strutture organizzative e soprattutto un facile utilizzo per gli utenti. Progettata per amministrare una o più linee di produzione per target differenti, è multilingua e multiazienda per una totale gestione senza problemi di comunicazione tra la casa madre e le filiali.
Sistemi gestionali as a Service: una reale opportunità per le imprese?Andrea Gaschi
I sistemi gestionali, noti anche come ERP (Enterprise Resource Planning), costituiscono ormai la spina dorsale che supporta le attività della maggior parte delle imprese italiane e sono ampiamente diffusi anche tra le PMI, sebbene con diversi livelli di integrazione e copertura dei processi.
Ormai da alcuni anni, il contesto competitivo sta esercitando una spinta verso l’evoluzione di tali applicazioni in sistemi in grado di supportare l’azienda in modo sempre più flessibile, per rispondere a una crescente complessità dei processi, ai cambiamenti nelle strategie e nei modelli di business. A questo si aggiunge l’attuale contesto di difficoltà economica, che sta invece spingendo molto aziende verso la razionalizzazione delle risorse, il controllo e il contenimento dei costi, con il risultato di bloccare gli investimenti che non garantiscono un’immediata ricaduta sul business.Come gestire queste esigenze contrastanti? Quali sono le risposte provenienti dai fornitori di soluzioni gestionali? Il Cloud Computing e le soluzioni ICT as a Service sembrano essere diventati il punto centrale degli investimenti e dell’innovazione, ma possono realmente rappresentare un’opportunità per rispondere alle esigenze delle imprese o si tratta solo di una nuova moda?
Cerchiamo di rispondere a queste domande illustrando, da un lato, quelle che sono le principali spinte verso l’evoluzione dei sistemi informativi all’interno delle imprese, e dall’altro, i principali trend che stanno caratterizzando l’offerta di applicazioni, con particolare riferimento ai modelli di Cloud Computing e alle soluzioni ICT as a Service.
4 - SEASONS, è il sistema applicativo progettato appositamente per le società di Moda che permette una gestione mirata, completa ed efficiente di tutti i processi aziendali delle industrie operanti in questo settore. La nuova soluzione di SYS-DAT, è stata sviluppata integrata su SAP Business One e permette una rapida interazione tra le diverse strutture organizzative e soprattutto un facile utilizzo per gli utenti. Progettata per amministrare una o più linee di produzione per target differenti, è multilingua e multiazienda per una totale gestione senza problemi di comunicazione tra la casa madre e le filiali.
SYS-DAT for SAP Business One, l’innovazione tecnologica per la competitività del business nell’ambito di una Business Platform che supera il paradigma delle tradizionali Business Solutions. Quattro aree di sviluppo ed integrazione, il Core, con la copertura funzionale completa e l’integrazione intercompany, il Cloud, per ridurre i costi di gestione, l’In Memory Computing, per prestazioni d’eccellenza ed il Mobile App, per la fruibilità nativa su smart phone e tablet.
MediaShopping, parte del Gruppo Mediaset, è una delle società leader di mercato in Italia per l’Home shopping grazie a un approccio multicanale, al vasto assortimento dell’offerta e alla cura dedicata ai clienti. Le campagne pubblicitarie sono sempre attive: l’operatività del Customer Service è fortemente soggetta a picchi, che possono verificarsi nelle fasce orarie più disparate, in funzione della persistenza della comunicazione e dell’appeal di prodotti e promozioni.
Per rispondere nel migliore dei modi ai momenti di picco delle chiamate è essenziale affidarsi a un contact center inbound/outbound gestibile con estrema tempestività e flessibilità: per le televendite ad esempio non sono pensabili modelli molto diversi, non è possibile organizzare centinaia di postazioni operatore in corrispondenza di trasmissioni di pochi minuti.
Un business attivo h24, in crescita e legato alle performance degli outsourcer che curano il Customer Service ha indotto MediaShopping a riconsiderare l’utilizzo di soli sistemi esterni per il monitoraggio del traffico telefonico e la ripartizione dei contatti inbound/outbound.
Soluzione Hardware + Software per la gestione delle attività aziendali esterne ( del parco veicoli aziendale e dei tecnici esterni), massimizzando i profitti e riducendo sprechi di tempo e gasolio.
SYS-DAT for SAP Business One, l’innovazione tecnologica per la competitività del business nell’ambito di una Business Platform che supera il paradigma delle tradizionali Business Solutions. Quattro aree di sviluppo ed integrazione, il Core, con la copertura funzionale completa e l’integrazione intercompany, il Cloud, per ridurre i costi di gestione, l’In Memory Computing, per prestazioni d’eccellenza ed il Mobile App, per la fruibilità nativa su smart phone e tablet.
MediaShopping, parte del Gruppo Mediaset, è una delle società leader di mercato in Italia per l’Home shopping grazie a un approccio multicanale, al vasto assortimento dell’offerta e alla cura dedicata ai clienti. Le campagne pubblicitarie sono sempre attive: l’operatività del Customer Service è fortemente soggetta a picchi, che possono verificarsi nelle fasce orarie più disparate, in funzione della persistenza della comunicazione e dell’appeal di prodotti e promozioni.
Per rispondere nel migliore dei modi ai momenti di picco delle chiamate è essenziale affidarsi a un contact center inbound/outbound gestibile con estrema tempestività e flessibilità: per le televendite ad esempio non sono pensabili modelli molto diversi, non è possibile organizzare centinaia di postazioni operatore in corrispondenza di trasmissioni di pochi minuti.
Un business attivo h24, in crescita e legato alle performance degli outsourcer che curano il Customer Service ha indotto MediaShopping a riconsiderare l’utilizzo di soli sistemi esterni per il monitoraggio del traffico telefonico e la ripartizione dei contatti inbound/outbound.
Soluzione Hardware + Software per la gestione delle attività aziendali esterne ( del parco veicoli aziendale e dei tecnici esterni), massimizzando i profitti e riducendo sprechi di tempo e gasolio.
TechnologyBIZ 2014
Doppia edizione
4 Dicembre a Città della Scienza - TBIZ Kick-Off, una giornata di networking
Maggio: TBIZ Open World, incontri con il territorio e con i partner esteri di TBIZnet
Tutto in una sera: TBIZ Conference 2015TechnologyBIZ
TBIZ Conference 2015
Città della Scienza, NAPOLI, martedì 1 dicembre ore 15-20
2 tavole rotonde, 10 start-up pitch, 20 keynote speakers talk
Pitch competition premio Antonio Falconio
Dal MISE: ecco i voucher per l’internazionalizzazione
Bando SME Instruments: come evitare gli errori più comuni
Politiche per il Made in Campania: a che punto siamo?
Sviluppo Campania: l’intervento straordinario per la competitività
L'unione fa la forza: il territorio si aggrega per competere
Campania Competitiva: il piano di azione della Regione
La proposta, in 8 punti di Digital Magics al governo (in memoriam: Enrico Gasperini)
Brochure su Metodo Evolus - Gestionale ERP esteso e proattivo, verso il BPMMetodo spa
La brochure di prodotto ufficiale sul gestionale Metodo Evolus, ERP esteso e proattivo, in grado anche di gestire i processi aziendali e non solo la copertura funzionale completa di tutte le necessità delle divers aree aziendali. Maggiori informazione nel sito ufficiale metodo.it
MLS - Un software per la gestione del LEAN ManufacturingAngeloScordo
Un modo migliore di gestire la produzione e di controllare il magazzino. Una soluzione snella sia come requisiti hardware, sia come struttura software. Utilizza i concetti LEAN per ridurre o eliminare i magazzini di processo e per sostituire i metodi Pull al tradizionale Push. Può sostituire vantaggiosamente i tradizionali sistemi MRP II. Colla sua facilità di gestione prende per mano il personale di produzione ed elimina la carta dall'officina.
SAP Business One - Semplifica le attività, accellera la crescitaINFO-BIT
Contabilità, Gestione Opportunità di Vendita e Attività (Crm), Vendite e Contabilità Clienti, Acquisti, Business Partner, Banche e Pagamenti, Gestione Magazzino e Logistica, Produzione, Pianificazione Fabbisogno Materiale (Mrp), Gestione Servizi e Assistenza, Risorse Umane e Reporting
Assintel Report 2009
Presentazione della ricerca sul mercato del software e servizi in Italia condotta da Nextvalue su incarico di Assintel e Confcommercio
slides prima di iniziare la redazione di un business plan (19 febbraio 2013)Directio
Alcune scelte preliminare relative al contesto dis viluppo aziendale la cui dinamica si vuole simulare possono aiutare l'efficienza e l'efficacia nella valutazione e rappresentazione del business plan.
A supporto del video e degli altri approfondimenti su www.directio.it/businessplan
TRY BE ha stretto un accordo in ESCLUSIVA ITALIANA con uno dei piu’ importanti System Integrator del Brasile, la SIGGA. SIGGA SM2® è una soluzione completa di Enterprise Asset Management (EAM),completamente integrata con SAP PM.
TBIZ 2013 - Smart & Start di Invitalia a TBIZTechnologyBIZ
Invitalia, l'Agenzia nazionale per l'attrazione degli investimenti e lo sviluppo d'impresa, sostiene le imprese e i progetti innovativi e ad alto valore aggiunto. Si rivolge alle aziende con concreti piani di sviluppo e gestisce una serie di incentivi per la diffusione della cultura dell’innovazione nel sistema imprenditoriale italiano.
A TBIZ 2013 è intervienuto: Andrea Miccio, dell’Area Finanza e Impresa di Invitalia, che ha illsutrato, nel corso del workshop, gli strumenti a disposizione degli imprenditori o aspiranti tali.
Napoli 28 e 29 novembre 2013. Nata nel 2009, TechnologyBIZ al Sud è la più importante iniziativa multidisciplinare su tecnologie e innovazione. Focalizzata su quelle idee che hanno il potere di cambiare le abitudini dei territori, TBIZ raduna una ampia rete di idee, persone, iniziative che condividono l’urgenza di coltivare la Cultura dell'Innovazione e, partendo dalle eccellenze, promuovere un ecosistema territoriale competitivo impresa-ricerca-istituzione che guardi al mercato globale. TechnologyBIZ è animata da una comunità di oltre tremila tra imprenditori, ricercatori, professionisti, rappresentanti delle Istituzioni locali.
Banco Popolare - Banca di Novara presentazione La Campania e le reti di impreseTechnologyBIZ
Michelarcangelo Carusillo, Responsabile Area Affari Napoli della Banca Popolare di Novara, intervenuto al Convegno organizzato da TechnologyBIZ "La Campania e le Reti di Imprese. Strategie, Opportunità, Casi di successo", 9 luglio - Palazzo PICO.
Patrizia Iaccarino Operation Manager Experis
Pietro Cosoli Senior Consultant Project Solutions Experis
Marco De Candia Consulente Experis - Esperto Progetto Reti di Imprese
1. SAP ERP nella Nuvola Italiana
Il sistema gestionale SAP per la piccola e
media impresa
Giovanni Formica Giuseppe Massarotti
Nuvola It Fast Start
Napoli 8 novembre 2011
2. Nuvola It Fast Start
I Need del Mercato – le nuove esigenze
Di fronte alla …
necessità/volontà di dotarsi/cambiare sistema gestionale: è difficile capire quale
soluzione sia quella giusta
necessità di determinare ex ante i tempi e i costi di implementazione: c’è scarsa
trasparenza dei costi e dei tempi di implementazione sin dall’inizio
difficoltà di trovare una soluzione adatta alle necessità di business della propria azienda:
non c’è disponibilità di documentazione pronta all’uso per valutare i requisiti di business
difficoltà di individuare soluzioni economiche da mantenere e da far evolvere con il
business dell’azienda: non c’è una soluzione completa, scalabile e a costi accessibili
difficoltà di sostenere elevati costi upfront per l’infrastruttura , la gestione, il licensing ed
i necessari continui aggiornamenti tecnologici e manutenzione
La risposta di Telecom Italia e SAP è…
Nuvola It FAST START
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3. Nuvola It Fast Start
La soluzione Fast Start di SAP
La soluzione completa perfetta per le piccole-medie imprese alla
ricerca di un sistema gestionale integrato (e internazionale) per
potenziare il proprio business … da cima a fondo.
Business Intelligence
Business Intelligence
ERP
ERP CRM
CRM
Best Practices
Best Practices
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4. Nuvola It Fast Start
La soluzione Fast Start di SAP – ERP (1/2)
Fast Start è la soluzione preconfigurata definibile attraverso il
configuratore on line basata sulle Best Practice, adatta alle piccole e
medie imprese in grado di soddisfare in tempi rapidi e a costi certi le
esigenze di business delle aziende ottimizzandone l’efficienza e favorendo
il rapido ritorno dell’investimento.
Industrie di riferimento:
Produzione Servizi Commercio
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5. Nuvola It Fast Start
La soluzione Fast Start di SAP – ERP (2/2)
Aree aziendali coperte dalla soluzione
Pianificazione Acquisti
Pianificazione Capacity Planning
RFQ Ricevimento/contr
vendite MPS/MRP Planning
RDA ollo fatture
Budgeting/ Shop Floor
Ordini di Acquisto servizi
Centri di costo Scheduling
Acquisto QM in ingresso
Amministr./Finanza e
Controllo Gestione Giacenze
Controllo costi Cont. Generale/
indiretti Clienti/Fornitori SAP FAST START Magazzini e movimenti logici /
Product Costing fisici
Cash Flow Mgmt.
Profit Analysis Pianificazione giacenze
Bank
Movimenti in ingresso / Uscita
Cespiti Reconciliation ERP CRM BI
Ordini interni
(R&D,Mktg, Inv)
Produzione e Logistica
Make to Stock Produzione di
Make to Order processo
Service Management Vendite Resi e riparazioni ECM
Offerte Evasione Prod. Ripetitiva Tracciabilità per
Vendite di servizi lotti / serial
Ordini ordini Conto Lavoro
Contratti di servizio number
Fatturazione
Assistenza post vendita ai clienti
Pagamenti
Assistenza sul campo
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6. Nuvola It Fast Start
La soluzione Fast Start di SAP: le Best Practices (1/3)
Le Best Practices offrono processi operativi pre-configurati e
acceleratori che agevolano la realizzazione del progetto
velocizzandone l’implementazione
Progetto –
Configurazione specifica
e personalizzazioni
Progetto –
Configurazione
specifica e SAP Best
personalizzazioni
Practice
Sistema Standard Sistema Standard
PROGETTO TRADIZIONALE (6/12 mesi) PROGETTO FAST-START (3/6 mesi)
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7. Nuvola It Fast Start
La soluzione Fast Start di SAP: le Best Practices (2/3)
Capitalizzazione dell’esperienza e Cliente
trasferimento della stessa come
• incremento della qualità attraverso
valore al cliente
l’ottimizzazione dei processi (pronti
all’uso e con documentazione
dettagliata e completa)
• velocizzazione dei tempi di
implementazione che consente un più
rapido raggiungimento del valore
• completa trasparenza e predicibilità del
risultato e dei costi
69% delle componenti • Più facile ed immediata adottabilità
sono le stesse (scenari e processi pronti end-to-end)
• Minori rischi (componenti già testate)
• Minori costi (approccio modulare)
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8. Nuvola It Fast Start
La soluzione Fast Start di SAP: le Best Practices (3/3)
• Documentazione • Preconfigurazione
• Scenari • Impostazioni di pre-configurazione
• Documenti dei processi operativi • Dati anagrafici campione
• Guida rapida per attivazione impostazioni • Documentazione di configurazione
• Guida alla configurazione • Moduli di stampa
• Materiale formativo • Ruoli utente per la nuova interfaccia SAP NetWeaver
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9. Nuvola It Fast Start
La soluzione Fast Start - caratteristiche
Stima del costo nota subito – una garanzia per il cliente
SICURA
Certezza del supporto e dello sviluppo del prodotto – SAP ERP
Tempo di implementazione del progetto stimabile
Processi già testati attivabili progressivamente e modularmente in
funzione delle esigenze del cliente
Prodotto ‘pronto all’uso’ e modulare
CONFIGURABILE
Il cliente sceglie, attiva , usa
Il cliente può far crescere la sua azienda con una soluzione che cresce
con lui
Tutto quello che serve
COMPLETA
La proposta in un singolo STEP
oggi con il configuratore Telecom Italia-SAP … è possibile configurarsi
autonomamente la propria best run business solution con pochi click del mouse
ed il supporto e la competenza degli esperti della rete dei Partner certificati
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10. Nuvola It Fast Start
Nuvola It Fast Start : il configuratore commerciale ERP
La soluzione gestionale di TI - SAP si progetta on-line …..
….. accedendo al
configuratore on-line,
inserendo alcune
semplici informazioni
(settore, numero di
dipendenti, ...) e
selezionando i
processi di business
rilevanti per la propria
azienda.
Ottenendo via mail il report sulla configurazione ed una prima stima dei costi:
Canone Cloud mensile per Azienda
Stima progetto applicativo
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11. Nuvola It Fast Start
La soluzione Fast Start di SAP - CRM
Aree aziendali coperte dalla soluzione
Vendite
Marketing
Account e Pipeline
Gestione Gestione lead contatti performance
campagne Attività management
Opportunità Integrazione ordini di
vendita in SAP
SAP FAST START
Analisi
ERP CRM BI
Reporting per
Servizi
• Marketing
Call Centre: gestione
• Vendite richieste e reclami
• Servizi
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12. Nuvola It Fast Start
La soluzione Fast Start di SAP - BI
Aree aziendali coperte dalla soluzione
Analisi Vendite
Analisi Finanziaria
Analisi Nota di credito
Partite aperte fornitori Scheda informativa cliente
Cruscotto per il Controlling Analisi standard cliente
Analisi dello scostamento per centri Lista documenti di fatturazione
di costo dei costi pianificati vs. costi
effettivi Lista degli ordini di vendita
Analisi dello scostamento dei costi Analisi delle vendite per prodotto /
delgli ordini pianificati vs. effettivi merce
Bilancio SAP FAST START Nuove offerte e ordini - Valori e
numeri
Estratto conto Co.Ge.
Analisi organizzazione vendite
ERP CRM BI
Analisi volume delle vendite
Analisi acquisti
Cruscotto vendite
Analisi per gruppo acquisti
Analisi Produzione
Overview dello stock Analisi Servizi
Confronto fornitori
Lista spese di trasferta del Cruscotto analisi per centro di
Scheda informativa fornitore personale lavoro
Analisi fornitore Cruscotto spese di trasferta
Trasferta per costo e alla
destinazione
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13. Nuvola It Fast Start
Localizzazione in tutto il mondo
Argentina Danimarca Messico Repubblica slovacca
Australia Finlandia Paesi Bassi Slovenia
Austria Francia Nuova Zelanda Sud Africa
Belgio Germania Norvegia Spagna
Brasile Grecia Perù Svezia
Canada Hong Kong Filippine Svizzera
Cile Ungheria Polonia Thailandia
Cina India Portogallo Turchia
Colombia Italia Romania Regno Unito
Croazia Giappone Russia Stati Uniti
Rep. ceca Corea Serbia e Mont. Venezuela
Paesi GCC Malesia Singapore
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14. Nuvola It Fast Start
La soluzione Fast Start di SAP: interfaccia NetWeaver
Business Client
• Accesso uniforme ai sistemi
• Accesso combinato a ERP, BI,
CRM e web generico
• Funzionalità evolute di usabilità
come la la navigazione basata
su oggetti, icone, la selezione
preferiti e un motore di ricerca
• Navigazione e sicurezza
garantita
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16. Nuvola It Fast Start
I vantaggi del Cloud Computing
Sistema on site
Cloud Computing
Licenze
Hardware No costi di licenze upfront (canone)
Infrastruttura No infrastruttura hardware on site
Persone dedicate on site e costi upfront
Aggiornamenti e upgrade Aggiornamenti e upgrade inclusi
No costi per personale specializzato on site
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17. Giuseppe Massarotti
Fast-Start Program Manager & SME Cloud Initiative Champion
SAP Italia
SAP Italia S.p.a
Campus Tecnologico ENERGY PARK
Edificio 03 – Via Monza, 7/A
20059 Vimercate (MB)
T +39 039 6879380
M +39 335 7466442
E giuseppe.massarotti@sap.com