2. • Järjestämisen ja tuottamisen roolien kirkastaminen
• Kuinka SMARTeja tunnusluvut ovat?
• täsmällisyys (spesific), mitattavuus measurable), saavutettavuus (achvievable),
olennaisuus (relevant) ja aikaan sidottu (time-bound)
• Väestön tarpeet ja palveluiden järjestäminen yhdenvertaisesti
• Laadun seuranta ja vertailu palveluntuottajien välillä
• Arviointien kattavuus säännöllisillä asiakkailla: toimintakulttuurien erot
näkyviksi
Tunnusluvuille vaatimuksia
7.4.2017 Rita Oinas2
3. PoPSTer-esiselvitys Tieto johtamisen tukena:
Sote-palvelujen johtamisen tietotarpeet
Pohjois-Pohjanmaalla
Sanna Salmela, Pohjois-Pohjanmaan sairaanhoitopiiri / PoPSTer-hanke
Matti Matero, Oulunkaaren kuntayhtymä
Jari Vanhatalo, Oulun kaupunki
4. Tietotarpeiden pääluokat: Mistä ”pääotsikoista” tarvitaan tietoa sote-
palvelujen johtamisen tueksi?
1. Muuttuva
maailma:
Tulevaisuuden
megatrendit
2. Valtionohjaus
3. Pohjois-
Suomen
yhteistyöalue
4. Pohjois-
Pohjanmaan
maakunta
5. Kunta-
maakunta-
yhdyspinta
6. Väestö
7. Sote-
palvelujen
asiakkaat
8. Palvelutarpeet
nyt ja
tulevaisuudessa
9.
Palvelutuottajat
10. Palvelujen
tuottaminen
11.
Toimintakulttuuri
ja
palveluprosessit
ja -ketjut
12. Asiakastyön
päivittäiset
tietotarpeet
13. Sidosryhmiin
liittyvät
tietotarpeet
5. RAI-tietoa palveluiden järjestäjälle
• Elinolot: sosiaalinen ympäristö, avun saanti
• Toimintakyky ja terveys: kognitio, IADL,ADL, MAPLe,
hauraus/CHESS, asiakasrakenneluokittelu ja riskiasiakkaiden tunnistaminen
• Palvelujen saatavuus ja yhdenvertaisuus: MAPLe-vertailu, asiakasrakenne,
säännöllisten palveluiden käyttäjät, tukipalvelut
• Palveluohjauksen vaikuttavuus: siirtyminen säännölliseen palveluun,
ympärivuorokautiseen hoitoon
• Palveluiden integraatiosta: kaatumiset, äkillisen hoidon tarve,
moniammatillisuus ja yhteisen hoito- ja palvelusuunnitelman toteutuminen:
lääkehoito, mieliala, kipu, kuntoutuminen
• Palveluiden laatu, turvallisuus ja vaikuttavuus: asiakkaan osallisuus, laadun
vertailuindikaattorit, toimintakyvyn muutokset, vaikuttavuus
• Voimavarat, kustannukset
7.4.20175 Rita Oinas
Kiitossivulla on valmiina verkko-osoite stm.fi ja twitter @STM_Uutiset + tilaa omille yhteystiedoille sekä mahdollisuus lisätä tarkka osoite tarvittaessa: esim. http://stm.fi/toimeentulo/lapsiperheet
Taustalle voi lisätä taustakuvan tai vaihtaa taustan väriä Hiiren kakkosnäppäin -> Muotoile tausta -kohdassa