Dokumen ini membahas model analisis perilaku konsumen dalam agribisnis, menyoroti hubungan antara afeksi, kognisi, perilaku, dan lingkungan yang mempengaruhi keputusan konsumen. Selain itu, diperkenalkan model reciprocal determinism yang mencerminkan dinamika keputusan konsumen dan pentingnya mempertimbangkan berbagai elemen dalam analisis. Pengembangan strategi pemasaran terkait erat dengan pemahaman perilaku konsumen dan lingkungan di sekitarnya.

1.  ELEMEN UTAMA MODEL
 HUBUNGAN ANTAR ELEMEN
 TINGKATAN ANALISIS KONSUMEN
 ARAH KAJIANPERILAKU KONSUMEN
AGRIBISNIS – FPUB
2012

2.  AFEKSI dan KOGNISI
Afeksi (affect) merupakan perasaan
atau emosi kita terhadap objek
tertentu. Biasanya diungkapkan
dalam bentuk rasa suka atau rasa
tidak suka
Kognisi (cognition) mengacu pada
keyakinan dan pengetahuan
konsumen tentang produk

3.  PERILAKU
Mengacu pada tindakan nyata konsumen yang dapat
diobservari secara langsung, dan merupakan respons
dari seseorang terhadap objek atau aktivitas.
 LINGKUNGAN
Rangsangan fisik dan sosial yang
kompleks di eksternal konsumen.
Diciptakan oleh pemasar untuk
mempengaruhi konsuman.

4.  STRATEGI PEMASARAN
Suatu kegiatan yang dijalankan oleh
pemasar untuk tujuan tertentu.
Strategi pemasaran ini berkaitan
dengan ketiga elemen lainnya seperti
komponen afeksi dan kognisi, perilaku
dan lingkungan.
Strategi pemasaran mampu
mempengaruhi perasaan dan pemikiran
seseorang, serta menstimulus afeksi
dan kognisi seserang melalui
lingkungan
Strategi
pemasaran

5. STRATEGI PEMASARAN
Perusahaan
Pemerintah
Organisasi Nirlaba
Partai Politik
PERBEDAAN
INDIVIDU
1.Kebutuhan &
Motivasi
2.Kepribadian
3.Pengolahan Info &
Persepsi
4.Proses Belajar
5.Pengetahuan
6.Sikap
FAKTOR
LINGKUNGAN
1.Budaya
2.Karakteristik
Sos. Ekonomi
3.Keluarga &
Rmh Tangga
4.Kel. Acuan
5.Situasi
Konsumen
IMPLIKASI
Strategi Pemasaran
Kebijakan Publik
Pendidikan Konsumen
PROSES KEPUTUSAN
Pengenalan
Kebutuhan
Pencarian Informasi
Evaluasi Alternatif
Pembelian dan
Kepuasan
Model Keputusan
Konsumen
By Howard & Sheth

6. tanggapan afektif yang dihasilkan oleh sistem afektif setelah
menanggapi rangsangan lingkungan dapat diinterpretasi oleh
sistem kognitif.

7. Bentuk hubungan sebab - akibat
Variabel eksogen
Stimulus Persepsi Pembelajaran Output
a b c d

8. Stimuli
Variabel eksogen
Perseptual Prosesses Learning Prosesses
Over
Search
Stimulus
Ambiguity
Attention Perseptual
Bias
Attitute Confidence
Motivasi Choice
Criteria
Brand
Comparis
on
Intention
Learning
Output
Bentuk hubungan timbal – balik (reciprocal determinism)

9. 1. Analisis perilaku konsumen harus
mempertimbangkan ketiga elemen secara
menyeluruh.
2. Penting menyadari bahwa sebagian dari ketiga
elemen tersebut menjadi titik awal analisis
konsumen.
3. Model reciprocal determinism adalah dinamis;
perilaku kosumen adalah proses perubahan
berkelanjutan.
4. Model reciprocal determinism dapat diterapkan
di berbagai tingkatan analisis

10. Tipe Analisis Konsumen
(1) konsumen di dipasar
(2) konsumen sebagai individu
(3) konsumen sebagai pengambil keputusan
(4) konsumen dan budaya yang terdiri dari
pendapatan dan kelas sosial, Ethnik, Rasial,
and kebudayaan agama, serta Age Subcultures
(5) konsumen dan budaya yang terdiri dari
Cultural Influences dalam perilaku konsumen,
The Creation and Diffusion of Consumer
Culture.

11. The Wheel of Consumer Analysis

12. a. Pengembangan strategi pemasaran
Kajian Perilaku Konsumen  Strategi pemasaran
b. Evaluasi strategi pemasaran
Strategi Pemasaran  Kajian Perilaku konsumen
c. Gabungan dari arah kajian (a) dan (b)
Perilaku Konsumen  Strategi pemasaran 
Kajian Perilaku konsumen

13. 1. Deskripsikan empat elemen model analisis perilaku
konsumen
2. Jelaskan bahwa hubungan timbal - balik (reciprocal
determinism) lebih mencerminkan fenomena riil
dalam proses pengambilan keputusan konsumen
daripada hubungan satu arah (timbal balik).
3. Aplikasikan contoh model pengambilan keputusan
pembelian produk pertanian organik untuk
tingkatan analisis konsumen individu dan oranisasi
(toko/supermarket)!