SlideShare a Scribd company logo

إدارة_الأداء.ppt

•Download as PPT, PDF•
•
D
DrMohammedSayed1

Management

Career
1 of 60
‫األداء‬ ‫إدارة‬ ‫األول‬ ‫الفصل‬ ‫د‬ . ‫إسماعيل‬ ‫عبدالسميع‬ ‫وداد‬ 1
‫األداء‬ ‫إدارة‬ 2  ‫الفصل‬ ‫مقدمة‬ ‫صورة‬ ‫تأملي‬ :  ‫هل‬ ‫؟‬ ‫الصورة‬ ‫هذه‬ ‫في‬ ‫الموقف‬ ‫يقود‬ ‫من‬ ‫رأيك‬ ‫في‬  ‫أم‬ ‫؟‬ ‫القائد‬ ‫هو‬ ‫القرش‬ ‫سمك‬  ‫؟‬ ‫حوله‬ ‫األسماك‬ ‫مجموعة‬  ‫تليها‬ ‫التي‬ ‫المادة‬ ‫اقرئي‬ ‫ثم‬ ‫الصورة‬ ‫عن‬ ‫تأمالتك‬ ‫اكتبي‬
‫األداء‬ ‫إدارة‬ 3  ‫تعريف‬ ‫إدارة‬ ‫األداء‬ :  ‫إدارة‬ ‫األداء‬ ‫وسيلة‬ ‫لتحقيق‬ ‫رؤية‬ ‫مشتركة‬ ‫ألهداف‬ ‫وغايات‬ ‫المؤسسة‬ . ‫وهي‬ ‫عنى‬ُ‫ت‬ ‫بمساعدة‬ ‫األشخاص‬ ‫وفرق‬ ‫العمل‬ ‫عل‬ ‫ى‬ ‫الوصول‬ ‫إلى‬ ‫أقصى‬ ‫طاقة‬ ‫لهم‬ ، ‫وإدراك‬ ‫دورهم‬ ‫في‬ ‫تحقيق‬ ‫أهداف‬ ‫المؤسسة‬ .
‫األداء‬ ‫إدارة‬ 4  ‫وتهتم‬ ‫إدارة‬ ‫األداء‬ ‫بالحصول‬ ‫على‬ ‫نتائج‬ ‫واستخراج‬ ‫أفضل‬ ‫م‬ ‫ا‬ ‫عند‬ ‫األشخاص‬ ‫وفرق‬ ‫العمل‬ ‫للوصول‬ ‫إلى‬ ‫أقصى‬ ‫طاقة‬ ‫لهم‬ ، ‫وإدراك‬ ‫دورهم‬ ‫في‬ ‫تحقيق‬ ‫أهداف‬ ‫المؤسسة‬ .  ‫وفيما‬ ‫يلي‬ ‫نظام‬ ‫إدارة‬ ‫األداء‬ ‫الذي‬ ‫يوضح‬ ‫خطوات‬ ‫إدارة‬ ‫األداء‬ ‫الفعالة‬
‫الذات‬ ‫معرفة‬ ‫المرؤسين‬ ‫معرفة‬ ‫األولى‬ ‫الخطوة‬ ‫توقعات‬ ‫وضع‬ ‫األداء‬ ‫الثانية‬ ‫الخطوة‬ ‫ف‬ ‫التقدم‬ ‫مراقبة‬ ‫ي‬ ‫األداء‬ ‫الثالثة‬ ‫الخطوة‬ ‫األداء‬ ‫تقويم‬ ‫الفردي‬ ‫السادسة‬ ‫الخطوة‬ ‫خطط‬ ‫وضع‬ ‫التطوير‬ ‫الخامسة‬ ‫الخطوة‬ ‫قرارات‬ ‫اتخاذ‬ ‫إدارية‬ ‫الرابعة‬ ‫الخطوة‬ ‫تغذية‬ ‫توفير‬ ‫األداء‬ ‫عن‬ ‫مرتدة‬ ‫والمسئ‬ ‫السلطة‬ ‫تفويض‬ ‫ولية‬ ‫األداء‬ ‫مشكالت‬ ‫مع‬ ‫التعامل‬ ‫المجموعة‬ ‫أداء‬ ‫إدارة‬ ‫األداء‬ ‫إدارة‬ ‫نظام‬ 5
‫المحاضرة‬ ‫أهداف‬ 6 ‫منك‬ ‫يتوقع‬ ‫المحاضرة‬ ‫نهاية‬ ‫في‬ : .1 ‫األداء‬ ‫إدارة‬ ‫نظام‬ ‫شرح‬ .2 ‫اإلدارة‬ ‫مهارات‬ ‫شرح‬ .3 ‫اإلدارة‬ ‫في‬ ‫والمعاصر‬ ‫التقليدي‬ ‫األسلوب‬ ‫بين‬ ‫المقارنة‬ .4 ‫القيادة‬ ‫أسلوب‬ ‫لتطوير‬ ‫األساسية‬ ‫العوامل‬ ‫شرح‬ .5 ‫نظرية‬ ‫افتراضات‬ ‫بين‬ ‫تقارن‬ X ‫نظرية‬ ‫وافتراضات‬ Y .6 ‫المختلفة‬ ‫القيادة‬ ‫أساليب‬ ‫بين‬ ‫تقارن‬ .7 ‫العمل‬ ‫المشرف‬ ‫يدير‬ ‫أن‬ ‫معنى‬ ‫تشرح‬
‫مقدمة‬ 7 ‫تعتمد‬ ‫مهارة‬ ‫إدارة‬ ‫األداء‬ ‫على‬ ‫مدى‬ ‫معرفة‬ ‫المشرف‬ ‫بذاته‬ ‫ومدى‬ ‫نجاحه‬ ‫في‬ ‫إدارة‬ ‫أدائه‬ ‫الشخصي‬ .
‫مقدمة‬ 8 ‫بما‬ ‫أن‬ ‫المشرف‬ ‫على‬ ‫أداء‬ ‫اآلخرين‬ ‫هو‬ ‫المحور‬ ‫األساسي‬ ‫في‬ ‫المؤسسة‬ ، ‫فيتوقع‬ ‫منه‬ ‫تنفيذ‬ ‫القرارات‬ ‫والسياسات‬ ‫وت‬ ‫حقيق‬ ‫أهداف‬ ‫اإلدارة‬ ‫العليا‬ , ‫ويمكن‬ ‫لألسلوب‬ ‫الذي‬ ‫سيدير‬ ‫به‬ ‫عمله‬ ‫كمشرف‬ ‫أن‬ ‫يعوق‬ ‫أو‬ ‫أن‬ ‫يزيد‬ ‫من‬ ‫القدرات‬ ‫اإلنتاجية‬ ‫لمجموعة‬ ‫العمل‬ ‫المسئول‬ ‫عنها‬ .
‫تدير؟‬ ‫أن‬ ‫معنى‬ ‫ما‬ 9 ‫ال‬ ‫تتحقق‬ ‫النتائج‬ ‫ببساطة‬ ‫عفوية‬ , ‫فالمشرف‬ ‫هو‬ ‫الذي‬ ‫ي‬ ‫صنعها‬ . ‫فهو‬ ‫الذي‬ ‫يحـقق‬ ‫النتائـج‬ ‫كمشـرف‬ ‫من‬ ‫خـالل‬ ‫إدارة‬ ‫المـوارد‬ ‫المتاحة‬ ‫له‬ ‫بمهارة‬ . ‫مثـل‬ : - ‫القوى‬ ‫البشـرية‬ , ‫واألمـوال‬ , ‫والتسـهيالت‬ , ‫والوقت‬ .
‫تدير؟‬ ‫أن‬ ‫معنى‬ ‫ما‬ 10  ‫ويعتمد‬ ‫تنفيذه‬ ‫لمسئولياته‬ ‫اإلدارية‬ ‫على‬ ‫مدى‬ ‫أدائه‬ ‫للمه‬ ‫ارات‬ ‫األربع‬ ‫اإلدارية‬ ‫األساسية‬ , ‫وهي‬ : ‫التخطيط‬ , ‫والتنظيم‬ , ‫والقيادة‬ , ‫والرقابة‬ , ‫وكذلك‬ ‫على‬ ‫األسلوب‬ ‫القيادي‬ ‫الذي‬ ‫يت‬ ‫بعه‬ .
11 ‫اإلدارة‬ ‫مهارات‬ ‫التخطيط‬ ‫التنظيم‬ ‫القيادة‬ ‫الرقابة‬
‫اإلدارة‬ ‫مهارات‬ 12  ‫التخطيط‬ : ‫تتضمن‬ ‫مهارة‬ ‫التخطيط‬ ‫؛‬ ‫التنبؤ‬ , ‫وتحديد‬ ‫األهداف‬ ‫ووض‬ ‫ع‬ ‫الخطط‬ ‫والميزانيات‬ ‫للوصول‬ ‫إلى‬ ‫األهداف‬ .
‫اإلدارة‬ ‫مهارات‬ 13  ‫التنظيم‬ : ‫تشتمل‬ ‫مهارة‬ ‫التنظيم‬ ‫على‬ ‫النشاطات‬ ‫الخاصة‬ ‫بتحد‬ ‫يد‬ ‫وتجميع‬ ‫العمل‬ , ‫وتفويض‬ ‫الصالحيات‬ ‫بالمساءلة‬ ‫وتحد‬ ‫يد‬ ‫عالقات‬ ‫العمل‬ ‫بين‬ ‫األفراد‬ .
‫اإلدارة‬ ‫مهارات‬ 14  ‫القيادة‬ : ‫تشتمل‬ ‫مهارة‬ ‫القيادة‬ ‫على‬ ‫كافة‬ ‫النشاطات‬ ‫التي‬ ‫تستهدف‬ ‫التأثير‬ ‫على‬ ‫مجموعة‬ ‫العمل‬ ‫لتحقيق‬ ‫أهدافها‬ .
‫اإلدارة‬ ‫مهارات‬ 15  ‫الرقابة‬ : ‫تشتمل‬ ‫مهارة‬ ‫الرقابة‬ ‫على‬ ‫ثالث‬ ‫مهام‬ ‫أساسية‬ ‫هي‬ ‫تحديد‬ ‫مستوى‬ ‫األداء‬ , ‫وتقويم‬ ‫مستوى‬ ‫األداء‬ ‫بمقارنته‬ ‫بالمستو‬ ‫ى‬ ‫المحدد‬ , ‫وأخيرا‬ ‫اتخاذ‬ ‫اإلجراءات‬ ‫التصحيحية‬ ‫حسب‬ ‫المطلو‬ ‫ب‬ .
‫؟‬ ‫باإلدارة‬ ‫يقوم‬ ‫من‬ 16 ‫رغم‬ ‫أن‬ ‫المشرف‬ ‫ينظر‬ ‫إلى‬ ‫مهارات‬ ‫اإلدارة‬ ‫على‬ ‫أنها‬ ‫نشاطات‬ ‫إدارية‬ ، ‫لكن‬ ‫ليس‬ ‫من‬ ‫الضروري‬ ‫أن‬ ‫تبقى‬ ‫مقصورة‬ ‫فقط‬ ‫على‬ ‫المديرين‬ .
‫؟‬ ‫باإلدارة‬ ‫يقوم‬ ‫من‬ 17  ‫فهناك‬ ‫مدى‬ ‫واسع‬ ‫لتحديد‬ ‫درجة‬ ‫مشاركة‬ ‫المرؤوسين‬ ‫في‬ ‫هذه‬ ‫النشاطات‬ ‫ويعتمد‬ ‫ذلك‬ ‫إلى‬ :  ‫أي‬ ‫مدى‬ ‫سيتمسك‬ ‫المشرف‬ ‫بأن‬ ‫يفوض‬ ‫تلك‬ ‫السلطة‬ ‫اإلداري‬ ‫ة‬  ‫وعلى‬ ‫أسلوبه‬ ‫في‬ ‫اإلدارة‬ ‫إما‬ ‫أن‬ ‫يكون‬ ‫أسلوبه‬ ‫تقليديا‬ ‫أ‬ ‫و‬ ‫معاصرا‬ .
‫؟‬ ‫باإلدارة‬ ‫يقوم‬ ‫من‬ 18  ‫األسلوب‬ ‫التقليدي‬ : ‫األسلوب‬ ‫التقليدي‬ ‫في‬ ‫اإلدارة‬ ‫هو‬ ‫أن‬ ‫يتولى‬ ‫المديرون‬ ‫المهام‬ ‫اإلدارية‬ ‫ويقوم‬ ‫العاملون‬ ‫بإنجاز‬ ‫العمل‬ . ‫ويعني‬ ‫مفهوم‬ ‫العاملين‬ ‫هنا‬ ‫أي‬ ‫فرد‬ ‫ليس‬ ‫بإداري‬ , ‫سواء‬ ‫كان‬ ‫مهندسا‬ ‫أو‬ ‫مندوب‬ ‫مبيعات‬ , ‫أو‬ ‫سكرتيرا‬ , ‫أو‬ ‫محاسبا‬ , ‫أو‬ ‫مساعد‬ ‫معمل‬ , ‫أو‬ ‫موظف‬ ‫أرشيف‬ , ‫أو‬ ‫ميكانيكيا‬ , ‫أو‬ ‫عامال‬ ‫ف‬ ‫نيا‬ ‫ماهرا‬ .
‫؟‬ ‫باإلدارة‬ ‫يقوم‬ ‫من‬ 19 ‫ويقوم‬ ‫المشرف‬ ‫في‬ ‫ضوء‬ ‫األسلوب‬ ‫التقليدي‬ ‫بعمل‬ ‫كل‬ ‫شيء‬ ‫في‬ ‫مجموعة‬ ‫العمل‬ ‫فهو‬ ‫يقرر‬ ‫ليس‬ ‫فقط‬ ‫ما‬ ‫يجب‬ ‫عمله‬ ‫ولكن‬ ‫أيضا‬ ‫كيفية‬ ‫إتمامه‬ . ‫ينقص‬ ‫بعض‬ ‫المشرفين‬ ‫التقليديين‬ ‫عادة‬ ‫الثقة‬ ‫في‬ ‫قدرا‬ ‫ت‬ ‫العاملين‬ ‫معهم‬ ‫ويعتمد‬ ‫العاملون‬ ‫الذين‬ ‫يتم‬ ‫معاملتهم‬ ‫بهذا‬ ‫األسلوب‬ ‫كلي‬ ‫ة‬ ‫على‬ ‫مشرفهم‬ .
‫؟‬ ‫باإلدارة‬ ‫يقوم‬ ‫من‬ 20  ‫األسلوب‬ ‫المعاصر‬ : ‫يتبنى‬ ‫األسلوب‬ ‫المعاصر‬ ‫الموقف‬ ‫الذي‬ ‫يقول‬ ‫بأنه‬ ‫يجب‬ ‫أن‬ ‫يفوض‬ ‫إلى‬ ‫كل‬ ‫فرد‬ ‫عامل‬ ‫قدرا‬ ‫من‬ ‫المسئولية‬ ‫وأن‬ ‫ب‬َّ‫يدر‬ ‫على‬ ‫المهارات‬ ‫التي‬ ‫تحقق‬ ‫تلك‬ ‫المسئولية‬ ‫بنجاح‬ ‫وأن‬ ‫عطى‬ُ‫ت‬ ‫ا‬ ‫لفرصة‬ ‫للعامل‬ ‫إلدارة‬ ‫العمل‬ ‫بنفسه‬ .
‫؟‬ ‫باإلدارة‬ ‫يقوم‬ ‫من‬ 21 ‫يبدي‬ ‫المشرفون‬ ‫الذين‬ ‫يؤمنون‬ ‫بهذه‬ ‫النظرة‬ ‫ثقة‬ ‫ملحوظة‬ ‫ف‬ ‫ي‬ ‫أعضـاء‬ ‫مجموعـات‬ ( ‫فرق‬ ) ‫العمل‬ , ‫حيث‬ ‫يشاركونهم‬ ‫في‬ ‫تحدي‬ ‫د‬ ‫ما‬ ‫يجب‬ ‫أن‬ ‫يتم‬ ‫من‬ ‫عمل‬ , ‫ويمنحون‬ ‫العاملين‬ ‫قدرا‬ ‫فسيحا‬ ‫من‬ ‫الحرية‬ ‫لتقرير‬ ‫كيف‬ ‫يكون‬ ‫التنفيذ‬ . ‫وتساعد‬ ‫اإلدارة‬ ‫بهذا‬ ‫األسلوب‬ ‫على‬ ‫االستفادة‬ ‫من‬ ‫كافة‬ ‫المهارات‬ ‫والخبرات‬ ‫واالهتمامات‬ ‫من‬ ‫قب‬ ‫ل‬ ‫أعضاء‬ ‫فريق‬ ‫العمل‬ .
‫القيادة‬ ‫أسلوب‬ ‫لتطوير‬ ‫األساسية‬ ‫العوامل‬ 22 ‫عندما‬ ‫نتحدث‬ ‫عن‬ ‫السلوك‬ ‫اإلداري‬ ‫فإننا‬ ‫بصفة‬ ‫عامة‬ ‫نشير‬ ‫إلى‬ ‫أسلوب‬ ‫المشرف‬ ‫في‬ ‫إدارة‬ ‫أعضاء‬ ‫فريق‬ ‫عمله‬ , ‫كما‬ ‫يتضمن‬ ‫ه‬ ‫ذا‬ ‫المفهوم‬ ‫أسلوبه‬ ‫في‬ ‫القيادة‬ – ‫أي‬ ‫األسلوب‬ ‫الذي‬ ‫يتبعه‬ ‫باس‬ ‫تمرار‬ ‫للتأثير‬ ‫على‬ ‫اآلخرين‬ ‫لتحقيق‬ ‫األهداف‬ ‫المتفق‬ ‫عليها‬ .
‫القيادة‬ ‫أسلوب‬ ‫لتطوير‬ ‫األساسية‬ ‫العوامل‬ 23  ‫ويؤدي‬ ‫أسلوب‬ ‫المشرف‬ ‫القيادي‬ ‫إلى‬ ‫التأثير‬ ‫المباشر‬ ‫واأل‬ ‫ساسي‬ ‫على‬ ‫معنويات‬ ‫أعضاء‬ ‫الفريق‬ , ‫التي‬ ‫يكون‬ ‫لها‬ ‫التأثير‬ ‫الم‬ ‫باشر‬ ‫على‬ ‫إنتاجيتهم‬ .
‫القيادة‬ ‫أسلوب‬ ‫لتطوير‬ ‫األساسية‬ ‫العوامل‬ 24 ‫ولكل‬ ‫فرد‬ ‫منا‬ ‫أسلوبه‬ ‫في‬ ‫التأثير‬ ‫وهذا‬ ‫األسلوب‬ ‫يتطور‬ ‫ن‬ ‫تيجة‬ ‫لتجاربنا‬ ‫العديدة‬ ‫في‬ ‫الحياة‬ . ‫وفيما‬ ‫يلي‬ ‫بعض‬ ‫العوامل‬ ‫األساسية‬ ‫التي‬ ‫تساهم‬ ‫في‬ ‫تطوي‬ ‫ر‬ ‫أسلوب‬ ‫القيادة‬ :
25 ‫الق‬ ‫أسلوب‬ ‫لتطوير‬ ‫األساسية‬ ‫العوامل‬ ‫يادة‬ ‫القيم‬ ‫الشخصية‬ ‫المؤس‬ ‫تفضيالت‬ ‫سة‬ ‫موقفية‬ ‫عوامل‬ ‫الصدفة‬ ‫القيادة‬ ‫أساليب‬ ‫للقي‬ ‫الموقفي‬ ‫االتجاه‬ ‫ادة‬
‫القيادة‬ ‫أسلوب‬ ‫لتطوير‬ ‫األساسية‬ ‫العوامل‬ 26  ‫القيم‬ : ‫تشكل‬ ‫القيم‬ ‫واالتجاهات‬ ‫التي‬ ‫نؤمن‬ ‫بها‬ , ‫إلى‬ ‫حد‬ ‫كبير‬ ‫أسلو‬ ‫بنا‬ ‫في‬ ‫القيادة‬ . ‫عند‬ ‫البعض‬ ‫يمثل‬ ‫السلوك‬ ‫االستبدادي‬ ‫أو‬ ‫التوجيهي‬ ‫القوة‬ , ‫وللبعض‬ ‫اآلخر‬ ‫يعتبر‬ ‫السلوك‬ ‫التعاوني‬ ‫ضعفا‬ .
‫القيادة‬ ‫أسلوب‬ ‫لتطوير‬ ‫األساسية‬ ‫العوامل‬ 27 ‫ولقد‬ ‫تم‬ ‫دراسة‬ ‫االتجاهات‬ ‫التي‬ ‫تتصل‬ ‫بأسلوب‬ ‫القيادة‬ ‫عن‬ ‫د‬ ‫العاملين‬ , ‫من‬ ‫قبل‬ ‫العديد‬ ‫من‬ ‫الباحثين‬ . ‫ومن‬ ‫أكثر‬ ‫تلك‬ ‫الد‬ ‫راسات‬ ‫اهتماما‬ ‫نظريتا‬ ( X ) ‫و‬ ( Y ) ‫اللتان‬ ‫وضعهما‬ ‫دوجالس‬ ‫مكروجر‬ ‫والخاصتان‬ ‫ببعض‬ ‫االفتراضات‬ ‫عن‬ ‫العاملين‬ . ‫ويقول‬ ‫مكر‬ ‫وجر‬ ‫بأن‬ ‫كل‬ ‫فرد‬ ‫لديه‬ ‫االستعداد‬ ‫واالتجاه‬ ‫نحو‬ ‫أحد‬ ‫هذه‬ ‫النظريتي‬ ‫ن‬ .
‫القيادة‬ ‫أسلوب‬ ‫لتطوير‬ ‫األساسية‬ ‫العوامل‬ 28  ‫افتراضات‬ ‫النظرية‬ ( X ) ‫ال‬ ‫يرغب‬ ‫األشخاص‬ ‫بصفة‬ ‫عامة‬ ‫في‬ ‫العمل‬ ‫بل‬ ‫يتجنبونه‬ ‫بق‬ ‫در‬ ‫اإلمكان‬ . ‫بسبب‬ ‫ذلك‬ ‫نجد‬ ‫أن‬ ‫معظم‬ ‫األشخاص‬ ‫يجب‬ ‫توجيههم‬ ‫ومراقبتهم‬ ‫وتهديدهم‬ ‫لحثهم‬ ‫على‬ ‫العمل‬ ‫لتحقيق‬ ‫أهداف‬ ‫المؤس‬ ‫سة‬ ‫ويفضل‬ ‫الشخص‬ ‫العادي‬ ‫أن‬ ‫وجه‬ُ‫ي‬ ‫وال‬ ‫يرغب‬ ‫في‬ ‫تحمل‬ ‫المسئولية‬ ‫كما‬ ‫أن‬ ‫طموحاته‬ ‫قليلة‬ .
‫القيادة‬ ‫أسلوب‬ ‫لتطوير‬ ‫األساسية‬ ‫العوامل‬ 29  ‫افتراضات‬ ‫النظرية‬ ( Y ) ‫يحبذ‬ ‫األشخاص‬ ‫العمل‬ ‫والقيام‬ ‫بسلوك‬ ‫موجه‬ ‫لهدف‬ . ‫ويمـارس‬ ‫هـؤالء‬ ‫األشـخاص‬ ‫التوجيه‬ ‫والرقابـة‬ ‫الذاتيـة‬ ‫في‬ ‫تحقيـق‬ ‫األهـداف‬ ‫التي‬ ‫التزمـوا‬ ‫بها‬ . ‫وينتشـر‬ ‫بيـن‬ ‫هـؤالء‬ ‫األشـخاص‬ ‫القـدرة‬ ‫عـلى‬ ‫ممارسـة‬ ‫اإلبـ‬ ‫داع‬ ‫والخـلق‬ ‫والتعـدد‬ ‫في‬ ‫حـل‬ ‫مشـكالت‬ ‫المؤسسـة‬ .
30 ‫الق‬ ‫أسلوب‬ ‫لتطوير‬ ‫األساسية‬ ‫العوامل‬ ‫يادة‬ ‫القيم‬ ‫الشخصية‬ ‫المؤس‬ ‫تفضيالت‬ ‫سة‬ ‫موقفية‬ ‫عوامل‬ ‫الصدفة‬ ‫القيادة‬ ‫أساليب‬ ‫للقي‬ ‫الموقفي‬ ‫االتجاه‬ ‫ادة‬
‫القيادة‬ ‫أسلوب‬ ‫لتطوير‬ ‫األساسية‬ ‫العوامل‬ 31  ‫الشخصية‬ ‫يختلف‬ ‫األشخاص‬ ‫بدون‬ ‫شك‬ ‫في‬ ‫الشخصية‬ , ‫فبعضهم‬ ‫من‬ ‫فتح‬ ‫واآلخر‬ ‫متحفظ‬ , ‫وبعضهم‬ ‫لديه‬ ‫ثقة‬ ‫كبيرة‬ ‫في‬ ‫ذاته‬ ‫في‬ ‫ح‬ ‫ين‬ ‫أن‬ ‫البعض‬ ‫اآلخر‬ ‫ليس‬ ‫لديه‬ ‫الرغبة‬ ‫القوية‬ ‫في‬ ‫إثبات‬ ‫ذاته‬ . ‫و‬ ‫بعض‬ ‫األشخاص‬ ‫بصفة‬ ‫عامة‬ ‫متفائل‬ ‫والبعض‬ ‫اآلخر‬ ‫متشائم‬ .
‫القيادة‬ ‫أسلوب‬ ‫لتطوير‬ ‫األساسية‬ ‫العوامل‬ 32  ‫وتنعكس‬ ‫كافة‬ ‫تلك‬ ‫الصفات‬ ‫على‬ ‫األسلوب‬ ‫القيادي‬ ‫ألنها‬ ‫ت‬ ‫تعلق‬ ‫بكون‬ ‫الشخص‬ ‫ها‬ ِّ‫موج‬ ‫لآلخرين‬ ‫أو‬ ‫لديه‬ ‫الرغبة‬ ‫في‬ ‫التف‬ ‫اعل‬ ‫مع‬ ‫المرؤوسين‬ .  ‫فالرئيس‬ ‫المتفاعل‬ ‫يؤثر‬ ‫على‬ ‫نشاط‬ ‫الجماعة‬ ‫من‬ ‫خالل‬ ‫المن‬ ‫اقشة‬ ‫على‬ ‫النقيض‬ ‫من‬ ‫الرئيس‬ ‫الموجه‬ ‫الذي‬ ‫يعتمد‬ ‫في‬ ‫األساس‬ ‫ع‬ ‫لى‬ ‫تحديد‬ ‫اإلجراءات‬ ‫والقواعد‬ .
33 ‫الق‬ ‫أسلوب‬ ‫لتطوير‬ ‫األساسية‬ ‫العوامل‬ ‫يادة‬ ‫القيم‬ ‫الشخصية‬ ‫المؤس‬ ‫تفضيالت‬ ‫سة‬ ‫موقفية‬ ‫عوامل‬ ‫الصدفة‬ ‫القيادة‬ ‫أساليب‬ ‫للقي‬ ‫الموقفي‬ ‫االتجاه‬ ‫ادة‬
‫القيادة‬ ‫أسلوب‬ ‫لتطوير‬ ‫األساسية‬ ‫العوامل‬ 34  ‫تفضيالت‬ ‫المؤسسة‬ ‫هناك‬ ‫العديد‬ ‫من‬ ‫المؤسسات‬ ‫التي‬ ‫لها‬ ‫تفضيالت‬ ‫واضحة‬ ‫تج‬ ‫اه‬ ‫أسلوب‬ ‫محدد‬ ‫للقيادة‬ , ‫كما‬ ‫تختار‬ ‫للترقية‬ ‫فقط‬ ‫هؤالء‬ ‫األش‬ ‫خاص‬ ‫الذين‬ ‫يتبنون‬ ‫السلوك‬ ‫الذي‬ ‫تؤمن‬ ‫به‬ ‫تلك‬ ‫المؤسسات‬ .
‫القيادة‬ ‫أسلوب‬ ‫لتطوير‬ ‫األساسية‬ ‫العوامل‬ 35 ‫من‬ ‫هنا‬ ‫نجد‬ ‫في‬ ‫ضوء‬ ‫تأثير‬ ‫المؤسسة‬ ‫أن‬ ‫العاملين‬ ‫الذين‬ ‫يس‬ ‫عون‬ ‫إلى‬ ‫مراكز‬ ‫قيادية‬ ‫يقومون‬ ‫بتبني‬ ‫السلوك‬ ‫الذي‬ ‫تؤمن‬ ‫به‬ ‫ت‬ ‫لك‬ ‫المؤسسات‬ ‫ويعتقدون‬ ‫أنهم‬ ‫سيكافئون‬ ‫عليه‬ .
36 ‫الق‬ ‫أسلوب‬ ‫لتطوير‬ ‫األساسية‬ ‫العوامل‬ ‫يادة‬ ‫القيم‬ ‫الشخصية‬ ‫المؤس‬ ‫تفضيالت‬ ‫سة‬ ‫موقفية‬ ‫عوامل‬ ‫الصدفة‬ ‫القيادة‬ ‫أساليب‬ ‫للقي‬ ‫الموقفي‬ ‫االتجاه‬ ‫ادة‬
‫القيادة‬ ‫أسلوب‬ ‫لتطوير‬ ‫األساسية‬ ‫العوامل‬ 37  ‫عوامل‬ ‫موقفية‬ ‫ال‬ ‫بد‬ ‫أن‬ ‫تتدخل‬ ‫في‬ ‫بعض‬ ‫األحيان‬ ‫عوامل‬ ‫موقفية‬ ‫بحيث‬ ‫ت‬ ‫ملي‬ ‫مؤقتا‬ ‫على‬ ‫المشرف‬ ‫أسلوبا‬ ‫قياديا‬ . ‫على‬ ‫سبيل‬ ‫المث‬ ‫ال‬ ‫قد‬ ‫يفضل‬ ‫المشرف‬ ‫أسلوب‬ ‫المشاركة‬ ‫ولكنه‬ ‫قد‬ ‫يجد‬ ‫نفسه‬ ‫في‬ ‫موقف‬ ‫طارئ‬ ‫يتطلب‬ ‫التوجيه‬ ‫واستخدام‬ ‫أسلوب‬ ‫قيادي‬ ‫ضاغط‬ ‫لمع‬ ‫الجة‬ ‫المشكلة‬ ‫الحالية‬ ( ‫اآلنية‬ ) .
38 ‫الق‬ ‫أسلوب‬ ‫لتطوير‬ ‫األساسية‬ ‫العوامل‬ ‫يادة‬ ‫القيم‬ ‫الشخصية‬ ‫المؤس‬ ‫تفضيالت‬ ‫سة‬ ‫موقفية‬ ‫عوامل‬ ‫الصدفة‬ ‫القيادة‬ ‫أساليب‬ ‫للقي‬ ‫الموقفي‬ ‫االتجاه‬ ‫ادة‬
‫القيادة‬ ‫أسلوب‬ ‫لتطوير‬ ‫األساسية‬ ‫العوامل‬ 39  ‫الصدفة‬ ( ‫الخبرة‬ ) ‫تلعب‬ ‫الصدفة‬ ‫أيضا‬ ‫دورا‬ ‫في‬ ‫تطوير‬ ‫أسلوب‬ ‫القيادة‬ . ‫إ‬ ‫ننا‬ ‫نتعلم‬ ‫من‬ ‫خالل‬ ‫التجربة‬ ‫والخطأ‬ ‫ما‬ ‫هو‬ ‫مفيد‬ ‫لنا‬ , ‫كما‬ ‫نالحظ‬ ‫اآلخرين‬ ‫بصفة‬ ‫مستمرة‬ ‫لمعرفة‬ ‫كيفية‬ ‫التصرف‬ ‫حيث‬ ‫إنهم‬ ‫يمثلو‬ ‫ن‬ ‫قدوة‬ ‫لنا‬ .
‫القيادة‬ ‫أسلوب‬ ‫لتطوير‬ ‫األساسية‬ ‫العوامل‬ 40  ‫فنحن‬ ‫نحاول‬ ‫تطبيق‬ ‫السلوك‬ ‫الذي‬ ‫أفاد‬ ‫اآلخرين‬ ‫ونتجنب‬ ‫ا‬ ‫لسلوك‬ ‫الذي‬ ‫لم‬ ‫يفدهم‬ . ‫ل‬ِّ‫وتشك‬ ‫فرص‬ ‫االتصال‬ ‫باآلخرين‬ , ‫خاص‬ ‫ة‬ ‫تلك‬ ‫التي‬ ‫في‬ ‫مواقف‬ ‫قيادية‬ , ‫أسلوبنا‬ ‫القيادي‬ .
41 ‫الق‬ ‫أسلوب‬ ‫لتطوير‬ ‫األساسية‬ ‫العوامل‬ ‫يادة‬ ‫القيم‬ ‫الشخصية‬ ‫المؤس‬ ‫تفضيالت‬ ‫سة‬ ‫موقفية‬ ‫عوامل‬ ‫الصدفة‬ ‫القيادة‬ ‫أساليب‬ ‫للقي‬ ‫الموقفي‬ ‫االتجاه‬ ‫ادة‬
‫القيادة‬ ‫أسلوب‬ ‫لتطوير‬ ‫األساسية‬ ‫العوامل‬ 42  ‫األساليب‬ ‫القيادية‬ ‫ميزت‬ ‫الدراسات‬ ‫األولية‬ ‫في‬ ‫السلوك‬ ‫اإلشرافي‬ ‫نوعين‬ ‫من‬ ‫المشرفين‬ : ‫هؤالء‬ ‫الذين‬ ‫يركزون‬ ‫على‬ ‫تأدية‬ ‫العمل‬ ‫وأولئك‬ ‫ال‬ ‫ذين‬ ‫يركزون‬ ‫على‬ ‫العاملين‬ .
‫القيادة‬ ‫أسلوب‬ ‫لتطوير‬ ‫األساسية‬ ‫العوامل‬ 43 ‫كما‬ ‫ميزت‬ ‫بعض‬ ‫الدراسات‬ ‫على‬ ‫أن‬ ‫البعض‬ ‫يركز‬ ‫على‬ ‫االثني‬ ‫ن‬ ‫معا‬ ‫بنفس‬ ‫األهمية‬ ‫أسلوب‬ ‫القيادة‬ ‫التكاملي‬ . ‫وهناك‬ ‫من‬ ‫يع‬ ‫طي‬ ‫كال‬ ‫منهما‬ ‫االهتمام‬ ‫الضئيل‬ ‫أسلوب‬ ‫القيادة‬ ‫االنفصالي‬ .
44 ‫القيادة‬ ‫أساليب‬ ‫العمل‬ ‫على‬ ‫المركز‬ ‫األسلوب‬ ‫العاملي‬ ‫على‬ ‫المركز‬ ‫األسلوب‬ ‫ن‬ ‫التكاملي‬ ‫األسلوب‬ ‫االنفصالي‬ ‫األسلوب‬
‫القيادة‬ ‫أساليب‬ 45  ‫أسلوب‬ ‫القيادة‬ ‫المركز‬ ‫على‬ ‫العمل‬ : ‫يتجه‬ ‫هؤالء‬ ‫القياديون‬ ‫نحو‬ ‫تنميط‬ ‫وتوجيه‬ ‫عمل‬ ‫اآلخرين‬ ‫بإعالمهم‬ ‫ماذا‬ ‫وأين‬ ‫وكيف‬ ‫يجب‬ ‫عمل‬ ‫األشياء‬ . ‫ويركز‬ ‫هذا‬ ‫األسلوب‬ ‫القيادي‬ ‫تركيزا‬ ‫ضئيال‬ ‫على‬ ‫السل‬ ‫وك‬ ‫المركز‬ ‫على‬ ‫العاملين‬ .
‫القيادة‬ ‫أساليب‬ 46  ‫أسلوب‬ ‫القيادة‬ ‫المركز‬ ‫على‬ ‫العاملين‬ : ‫يسعى‬ ‫القيادي‬ ‫هنا‬ ‫إلى‬ ‫االنسجام‬ ‫مع‬ ‫فريق‬ ‫العمل‬ , ‫كما‬ ‫يسع‬ ‫ى‬ ‫إلى‬ ‫إيجاد‬ ‫مناخ‬ ‫من‬ ‫التعاون‬ ‫في‬ ‫العمل‬ ‫يشجع‬ ‫على‬ ‫التعبير‬ ‫عن‬ ‫ا‬ ‫لذات‬ ‫والحرية‬ ‫الشخصية‬ . ‫يركز‬ ‫هذا‬ ‫األسلوب‬ ‫القيادي‬ ‫تركيزا‬ ‫ضئيال‬ ‫على‬ ‫السلوك‬ ‫المركز‬ ‫على‬ ‫العمل‬ ، ‫وال‬ ‫يهتم‬ ‫هؤالء‬ ‫القياديون‬ ‫بالتنميط‬ ‫كثيرا‬ . .
‫القيادة‬ ‫أساليب‬ 47  ‫أسلوب‬ ‫القيادة‬ ‫التكاملي‬ : ‫يتميز‬ ‫هذا‬ ‫األسلوب‬ ‫بالتركيز‬ ‫على‬ ‫كل‬ ‫من‬ ‫السلوك‬ ‫المركز‬ ‫عل‬ ‫ى‬ ‫العمل‬ ‫وعلى‬ ‫العاملين‬ . ‫ويحاول‬ ‫هؤالء‬ ‫القياديون‬ ‫تنميط‬ ‫العم‬ ‫ل‬ ‫من‬ ‫خالل‬ ‫إشراك‬ ‫اآلخرين‬ ‫في‬ ‫اإلنجاز‬ ‫المشترك‬ ‫لألهداف‬ . ‫فهم‬ ‫يشاركون‬ ‫العاملين‬ ‫في‬ ‫اتخاذ‬ ‫القرارات‬ , ‫كما‬ ‫يؤثرون‬ ‫عل‬ ‫ى‬ ‫أداء‬ ‫العاملين‬ ‫من‬ ‫خالل‬ ‫التركيز‬ ‫على‬ ‫المساءلة‬ , ‫وبعد‬ ‫ذلك‬ ‫توف‬ ‫ير‬ ‫التغذية‬ ‫المرتدة‬ ‫عن‬ ‫النتائج‬ .
‫القيادة‬ ‫أساليب‬ 48  ‫أسلوب‬ ‫القيادة‬ ‫االنفصالي‬ : ‫يركز‬ ‫هذا‬ ‫األسلوب‬ ‫تركيزا‬ ‫ضئيال‬ ‫على‬ ‫كال‬ ‫السلوكين‬ ‫و‬ ‫يقوم‬ ‫هؤالء‬ ‫القياديون‬ ‫بتفويض‬ ‫سلطاتهم‬ ‫بشكل‬ ‫عام‬ . ‫ويستمت‬ ‫عون‬ ‫بمراقبة‬ ‫األهداف‬ ‫والمخرجات‬ ‫ونشاطات‬ ‫اآلخرين‬ .
49 ‫الق‬ ‫أسلوب‬ ‫لتطوير‬ ‫األساسية‬ ‫العوامل‬ ‫يادة‬ ‫القيم‬ ‫الشخصية‬ ‫المؤس‬ ‫تفضيالت‬ ‫سة‬ ‫موقفية‬ ‫عوامل‬ ‫الصدفة‬ ‫القيادة‬ ‫أساليب‬ ‫للقي‬ ‫الموقفي‬ ‫االتجاه‬ ‫ادة‬
‫القيادة‬ ‫أسلوب‬ ‫لتطوير‬ ‫األساسية‬ ‫العوامل‬ 50 ‫االتجاه‬ ‫الموقفي‬ ‫للقيادة‬ : ‫تقول‬ ‫واحدة‬ ‫من‬ ‫النظريات‬ ‫الموقفية‬ ‫أن‬ ‫مستوى‬ ‫النضج‬ ‫لدى‬ ‫ا‬ ‫لفرد‬ ‫أو‬ ‫المجموعة‬ ‫هو‬ ‫الذي‬ ‫يحدد‬ ‫أسلوب‬ ‫القيادة‬ ‫المناسب‬ .
‫القيادة‬ ‫أسلوب‬ ‫لتطوير‬ ‫األساسية‬ ‫العوامل‬ 51  ‫ويعرف‬ ‫النضج‬ ‫بأنه‬ ‫المقدرة‬ ‫على‬ ‫وضع‬ ‫أهداف‬ ‫عالية‬ ‫ولكن‬ ‫يمكن‬ ‫تحقيقها‬ , ‫والرغبة‬ ‫في‬ ‫تحمل‬ ‫المسئولية‬ ‫والمقدرة‬ ‫ع‬ ‫لى‬ ‫تحملها‬ , ‫والخبرة‬ ‫والتدريب‬ ‫الالزمين‬ ‫للقيام‬ ‫بالعمل‬ . ‫وفي‬ ‫ضوء‬ ‫ذلك‬ ‫هناك‬ ‫عدان‬ُ‫ب‬ ‫للنضج‬ : .1 ‫نضج‬ ‫العمل‬ .2 ‫النضج‬ ‫الشخصي‬ .
‫القيادة‬ ‫أسلوب‬ ‫لتطوير‬ ‫األساسية‬ ‫العوامل‬ 52 1 - ‫النضج‬ ‫في‬ ‫العمل‬ : ‫وهو‬ ‫القـدرة‬ ‫على‬ ‫تأدية‬ ‫العمـل‬ ‫طبقـا‬ ‫للمسـتوى‬ ‫المطلـوب‬ . ‫ويجب‬ ‫مراعـاة‬ ‫الخبـرة‬ ‫والتدريب‬ ‫عـلى‬ ‫واجبـات‬ ‫العمـل‬ ‫الحـالي‬ ‫عـند‬ ‫تقـويم‬ ‫نضـج‬ ‫العمـل‬ . ‫من‬ ‫حيث‬ :  ‫هـل‬ ‫يعرف‬ ‫العامل‬ ‫ما‬ ‫هو‬ ‫العمل‬ ‫المطلوب‬ ‫؟‬
‫القيادة‬ ‫أسلوب‬ ‫لتطوير‬ ‫األساسية‬ ‫العوامل‬ 53  ‫هل‬ ‫تم‬ ‫تدريبه‬ ‫على‬ ‫كيفية‬ ‫األداء‬ ‫طبقا‬ ‫للمسـتوى‬ ‫المطلو‬ ‫ب‬ ‫؟‬  ‫وهل‬ ‫قام‬ ‫العامل‬ ‫في‬ ‫الماضي‬ ‫بتأدية‬ ‫العمل‬ ‫المطلوب‬ ‫طبقا‬ ‫للمسـتوى‬ ‫المحدد‬ ‫سـابقا‬ ‫؟‬
‫القيادة‬ ‫أسلوب‬ ‫لتطوير‬ ‫األساسية‬ ‫العوامل‬ 54 2 - ‫النضج‬ ‫الشخصي‬ : ‫إنه‬ ‫الرغبة‬ ‫في‬ ‫تأدية‬ ‫العمل‬ ‫طبقا‬ ‫لمستوى‬ ‫األداء‬ ‫المطلوب‬ . ‫وعند‬ ‫تقويم‬ ‫النضج‬ ‫الشـخصي‬ ‫يجب‬ ‫تقويم‬ ‫االهتمامات‬ ‫وال‬ ‫دوافع‬ ‫والرغبة‬ ‫في‬ ‫تحمل‬ ‫المسئولية‬ ‫والثقة‬ ‫بالذات‬ . ‫وهل‬ ‫يسـتم‬ ‫ر‬ ‫العامل‬ ‫في‬ ‫إنجاز‬ ‫العمل‬ ‫إلى‬ ‫أن‬ ‫ينجزه‬ ‫؟‬ ‫هل‬ ‫لدى‬ ‫العامل‬ ‫المبادر‬ ‫ة‬ ‫الشخصية‬ ‫؟‬
‫القيادة‬ ‫أسلوب‬ ‫لتطوير‬ ‫األساسية‬ ‫العوامل‬ 55  ‫هل‬ ‫يستطيع‬ ‫تحديد‬ ‫األولوية‬ ‫في‬ ‫العمل‬ ‫المطلوب‬ ‫؟‬ ‫وهل‬ ‫تتخ‬ ‫ذ‬ ‫الخطوات‬ ‫الالزمة‬ ‫في‬ ‫وقت‬ ‫مبكر‬ ‫للتأكد‬ ‫من‬ ‫أن‬ ‫العمل‬ ‫سينجز‬ ‫طبقا‬ ‫للجدول‬ ‫الزمني‬ ‫المحدد‬ ‫؟‬
‫تدير؟‬ ‫أن‬ ‫معنى‬ ‫ما‬ 56  ‫استخدام‬ ‫المعرفة‬ ‫اإلشرافية‬ ‫بفعالية‬ ‫ال‬ ‫يجب‬ ‫على‬ ‫المشرف‬ ‫أن‬ ‫يظل‬ ‫حبيس‬ ‫أسلوب‬ ‫قيادي‬ ‫واحد‬ , ‫ك‬ ‫ما‬ ‫أن‬ ‫اختالف‬ ‫العاملين‬ ‫يحتم‬ ‫اختالف‬ ‫المعاملة‬ . ‫فإذا‬ ‫كان‬ ‫المشرف‬ ‫فعال‬ ‫يرغب‬ ‫في‬ ‫الحصول‬ ‫على‬ ‫أعلى‬ ‫معد‬ ‫ل‬ ‫من‬ ‫األداء‬ . ‫ولكي‬ ‫يحدد‬ ‫ما‬ ‫هو‬ ‫أفضل‬ ‫أسلوب‬ ‫للتعامل‬ ‫مع‬ ‫العاملين‬ ‫يجب‬ ‫عليه‬ ‫عندئذ‬ ‫أن‬ ‫يتعرف‬ ‫عليهم‬ ‫جيدا‬ .
‫تدير؟‬ ‫أن‬ ‫معنى‬ ‫ما‬ 57 ‫وبما‬ ‫أن‬ ‫معدل‬ ‫النضج‬ ‫يتغير‬ ‫فإن‬ ‫أسلوبه‬ ‫القيادي‬ ‫يجب‬ ‫أيض‬ ‫ا‬ ‫أن‬ ‫يتغير‬ . ‫فعليه‬ ‫أن‬ :  ‫يشجع‬ ‫مشاركة‬ ‫العاملين‬ ‫في‬ ‫اتخاذ‬ ‫القرارات‬ ‫الخاصة‬ ‫بما‬ ‫يج‬ ‫ب‬ ‫عمله‬ ‫وكيف‬ ‫يجب‬ ‫عمله‬ . ‫ويعمل‬ ‫في‬ ‫اتجاه‬ ‫التفويض‬ ‫الكامل‬ ‫للعاملين‬ .
‫تدير؟‬ ‫أن‬ ‫معنى‬ ‫ما‬ 58  ‫يستخدم‬ ‫أساليب‬ ‫القيادة‬ ‫األربعة‬ ‫استخداما‬ ‫جيدا‬ ‫من‬ ‫خال‬ ‫ل‬ ‫تطبيق‬ ‫كل‬ ‫أسلوب‬ ‫بشكل‬ ‫مالئم‬ ‫حسب‬ ‫اختالف‬ ‫كل‬ ‫من‬ ‫العاملين‬ ‫والمواقف‬ .
59
‫خالصة‬ 60 .1 ‫اكتبي‬ ‫بما‬ ‫ال‬ ‫يزيد‬ ‫عن‬ ‫ثالثة‬ ‫أسطر‬ ‫تعريفا‬ ‫لمفهوم‬ ‫إد‬ ‫ارة‬ ‫األداء‬ .2 ‫قارني‬ ‫بين‬ ‫افتراضات‬ ‫نظريتي‬ ( X ) ‫و‬ ( Y ) ‫وبيني‬ ‫وجهة‬ ‫نظرك‬ ‫في‬ ‫كل‬ ‫منهما‬ . .3 ‫ما‬ ‫دور‬ ‫المشرف‬ ‫في‬ ‫إعداد‬ ‫نفسه‬ ‫إلدارة‬ ‫مرؤوسيه‬ ‫؟‬ .4 ‫كيف‬ ‫يؤثر‬ ‫أسلوب‬ ‫المشرف‬ ‫القيادي‬ ‫على‬ ‫إنتاجية‬ ‫مرؤوس‬ ‫يه؟‬ .5 ‫ما‬ ‫معايير‬ ‫قياس‬ ‫نضج‬ ‫العاملين‬ ‫في‬ ‫المنظمة‬ ‫؟‬

Recommended

مبادئ وأساسيات القيادة
مبادئ وأساسيات القيادةمبادئ وأساسيات القيادة
مبادئ وأساسيات القيادةرؤية للحقائب التدريبية
 
منتدى صنع السياسات IFPMC(القيادة)
منتدى صنع السياسات IFPMC(القيادة)منتدى صنع السياسات IFPMC(القيادة)
منتدى صنع السياسات IFPMC(القيادة)AhmedAbdulRahman52
 
فن القيادة وبناء الشخصية
فن القيادة وبناء الشخصيةفن القيادة وبناء الشخصية
فن القيادة وبناء الشخصيةرؤية للحقائب التدريبية
 
نظام إدارة استمرارية الأعمال
نظام إدارة استمرارية الأعمالنظام إدارة استمرارية الأعمال
نظام إدارة استمرارية الأعمالرؤية للحقائب التدريبية
 
القيادة الصحية.pdf
القيادة الصحية.pdfالقيادة الصحية.pdf
القيادة الصحية.pdfmohamedezzat558304
 
Exposé politique
Exposé politiqueExposé politique
Exposé politiqueMRH 3éme Année TLEMCEN
 
14580842.ppt
14580842.ppt14580842.ppt
14580842.pptRedhaElhuni
 
إدارة فريق العمل - أ. حازم ابو هاشم
إدارة فريق العمل - أ. حازم ابو هاشمإدارة فريق العمل - أ. حازم ابو هاشم
إدارة فريق العمل - أ. حازم ابو هاشمmoneer_hazem
 

Recommended

مبادئ وأساسيات القيادة
مبادئ وأساسيات القيادةمبادئ وأساسيات القيادة
مبادئ وأساسيات القيادةرؤية للحقائب التدريبية
 
منتدى صنع السياسات IFPMC(القيادة)
منتدى صنع السياسات IFPMC(القيادة)منتدى صنع السياسات IFPMC(القيادة)
منتدى صنع السياسات IFPMC(القيادة)AhmedAbdulRahman52
 
فن القيادة وبناء الشخصية
فن القيادة وبناء الشخصيةفن القيادة وبناء الشخصية
فن القيادة وبناء الشخصيةرؤية للحقائب التدريبية
 
نظام إدارة استمرارية الأعمال
نظام إدارة استمرارية الأعمالنظام إدارة استمرارية الأعمال
نظام إدارة استمرارية الأعمالرؤية للحقائب التدريبية
 
القيادة الصحية.pdf
القيادة الصحية.pdfالقيادة الصحية.pdf
القيادة الصحية.pdfmohamedezzat558304
 
Exposé politique
Exposé politiqueExposé politique
Exposé politiqueMRH 3éme Année TLEMCEN
 
14580842.ppt
14580842.ppt14580842.ppt
14580842.pptRedhaElhuni
 
إدارة فريق العمل - أ. حازم ابو هاشم
إدارة فريق العمل - أ. حازم ابو هاشمإدارة فريق العمل - أ. حازم ابو هاشم
إدارة فريق العمل - أ. حازم ابو هاشمmoneer_hazem
 
ادارة وبناء فريق العمل كورس الخريج المحترف.ppt
ادارة وبناء فريق العمل كورس الخريج المحترف.pptادارة وبناء فريق العمل كورس الخريج المحترف.ppt
ادارة وبناء فريق العمل كورس الخريج المحترف.ppthanin0336
 
HRM | Course | Chapter 1 Wonder Box
HRM | Course | Chapter 1 Wonder BoxHRM | Course | Chapter 1 Wonder Box
HRM | Course | Chapter 1 Wonder BoxAndrew Ashraf
 
وظائف الإدارة الخمسة
وظائف الإدارة الخمسةوظائف الإدارة الخمسة
وظائف الإدارة الخمسةMohammed Algarni
 
دورة أساسيات القيادة م.صادق يونس
دورة أساسيات القيادة م.صادق يونسدورة أساسيات القيادة م.صادق يونس
دورة أساسيات القيادة م.صادق يونسsadek younis
 
‏‏البناء المؤسسي في الجمعيات الخيرية
‏‏البناء المؤسسي في الجمعيات الخيرية‏‏البناء المؤسسي في الجمعيات الخيرية
‏‏البناء المؤسسي في الجمعيات الخيريةCharitable organization
 
_1..ppt
_1..ppt_1..ppt
_1..pptanasomiran1
 
be41c91_1606998641.pdf
be41c91_1606998641.pdfbe41c91_1606998641.pdf
be41c91_1606998641.pdfDarssaouiAdil
 
تحليل المشكلات واتخاذ القرارات
تحليل المشكلات واتخاذ القراراتتحليل المشكلات واتخاذ القرارات
تحليل المشكلات واتخاذ القراراتEhab Khafagy
 
120799_Introduction%20to%20Business-PART1.pptx
120799_Introduction%20to%20Business-PART1.pptx120799_Introduction%20to%20Business-PART1.pptx
120799_Introduction%20to%20Business-PART1.pptxZeyad43
 
جدارات قائد المدرسة المتفوق
جدارات قائد المدرسة المتفوقجدارات قائد المدرسة المتفوق
جدارات قائد المدرسة المتفوقNora Abdullah
 
الإشــراف الفعال
الإشــراف الفعالالإشــراف الفعال
الإشــراف الفعالEhab Khafagy
 
ادارة فرق العمل
ادارة فرق العملادارة فرق العمل
ادارة فرق العملmeemar
 
Administrative leadership word.. القياده الاداريه ورد
Administrative leadership word.. القياده الاداريه وردAdministrative leadership word.. القياده الاداريه ورد
Administrative leadership word.. القياده الاداريه وردHamade ALabeedi
 
إعداد قيادات الصف الثاني
إعداد قيادات الصف الثانيإعداد قيادات الصف الثاني
إعداد قيادات الصف الثانيmaher othman
 
توظيف القياده العجاف لادارة راس المال الرمزي (1)
توظيف القياده العجاف لادارة راس المال الرمزي (1)توظيف القياده العجاف لادارة راس المال الرمزي (1)
توظيف القياده العجاف لادارة راس المال الرمزي (1)ahmed khanjar
 
القيادة الفعالة
القيادة الفعالةالقيادة الفعالة
القيادة الفعالةرؤية للحقائب التدريبية
 
5th.ppt
5th.ppt5th.ppt
5th.pptMohamedAbouTaleb10
 
قائد-الفريق-الناجحppt.pptx
قائد-الفريق-الناجحppt.pptxقائد-الفريق-الناجحppt.pptx
قائد-الفريق-الناجحppt.pptxBenmessaoudBouabdell
 
1أدارة المشاريع
1أدارة المشاريع 1أدارة المشاريع
1أدارة المشاريعEquipment Department Director
 
القيادة الشابة
القيادة الشابةالقيادة الشابة
القيادة الشابةرؤية للحقائب التدريبية
 
The Importance of Sanitation ^0 Hygiene in the.pptx
The Importance of Sanitation ^0 Hygiene in the.pptxThe Importance of Sanitation ^0 Hygiene in the.pptx
The Importance of Sanitation ^0 Hygiene in the.pptxDrMohammedSayed1
 
meetings_mod,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,.pdf
meetings_mod,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,.pdfmeetings_mod,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,.pdf
meetings_mod,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,.pdfDrMohammedSayed1
 

More Related Content

Similar to إدارة_الأداء.ppt

ادارة وبناء فريق العمل كورس الخريج المحترف.ppt
ادارة وبناء فريق العمل كورس الخريج المحترف.pptادارة وبناء فريق العمل كورس الخريج المحترف.ppt
ادارة وبناء فريق العمل كورس الخريج المحترف.ppthanin0336
 
HRM | Course | Chapter 1 Wonder Box
HRM | Course | Chapter 1 Wonder BoxHRM | Course | Chapter 1 Wonder Box
HRM | Course | Chapter 1 Wonder BoxAndrew Ashraf
 
وظائف الإدارة الخمسة
وظائف الإدارة الخمسةوظائف الإدارة الخمسة
وظائف الإدارة الخمسةMohammed Algarni
 
دورة أساسيات القيادة م.صادق يونس
دورة أساسيات القيادة م.صادق يونسدورة أساسيات القيادة م.صادق يونس
دورة أساسيات القيادة م.صادق يونسsadek younis
 
‏‏البناء المؤسسي في الجمعيات الخيرية
‏‏البناء المؤسسي في الجمعيات الخيرية‏‏البناء المؤسسي في الجمعيات الخيرية
‏‏البناء المؤسسي في الجمعيات الخيريةCharitable organization
 
be41c91_1606998641.pdf
be41c91_1606998641.pdfbe41c91_1606998641.pdf
be41c91_1606998641.pdfDarssaouiAdil
 
تحليل المشكلات واتخاذ القرارات
تحليل المشكلات واتخاذ القراراتتحليل المشكلات واتخاذ القرارات
تحليل المشكلات واتخاذ القراراتEhab Khafagy
 
120799_Introduction%20to%20Business-PART1.pptx
120799_Introduction%20to%20Business-PART1.pptx120799_Introduction%20to%20Business-PART1.pptx
120799_Introduction%20to%20Business-PART1.pptxZeyad43
 
جدارات قائد المدرسة المتفوق
جدارات قائد المدرسة المتفوقجدارات قائد المدرسة المتفوق
جدارات قائد المدرسة المتفوقNora Abdullah
 
الإشــراف الفعال
الإشــراف الفعالالإشــراف الفعال
الإشــراف الفعالEhab Khafagy
 
ادارة فرق العمل
ادارة فرق العملادارة فرق العمل
ادارة فرق العملmeemar
 
Administrative leadership word.. القياده الاداريه ورد
Administrative leadership word.. القياده الاداريه وردAdministrative leadership word.. القياده الاداريه ورد
Administrative leadership word.. القياده الاداريه وردHamade ALabeedi
 
إعداد قيادات الصف الثاني
إعداد قيادات الصف الثانيإعداد قيادات الصف الثاني
إعداد قيادات الصف الثانيmaher othman
 
توظيف القياده العجاف لادارة راس المال الرمزي (1)
توظيف القياده العجاف لادارة راس المال الرمزي (1)توظيف القياده العجاف لادارة راس المال الرمزي (1)
توظيف القياده العجاف لادارة راس المال الرمزي (1)ahmed khanjar
 
قائد-الفريق-الناجحppt.pptx
قائد-الفريق-الناجحppt.pptxقائد-الفريق-الناجحppt.pptx
قائد-الفريق-الناجحppt.pptxBenmessaoudBouabdell
 

Similar to إدارة_الأداء.ppt (20)

ادارة وبناء فريق العمل كورس الخريج المحترف.ppt
ادارة وبناء فريق العمل كورس الخريج المحترف.pptادارة وبناء فريق العمل كورس الخريج المحترف.ppt
ادارة وبناء فريق العمل كورس الخريج المحترف.ppt
 
HRM | Course | Chapter 1 Wonder Box
HRM | Course | Chapter 1 Wonder BoxHRM | Course | Chapter 1 Wonder Box
HRM | Course | Chapter 1 Wonder Box
 
وظائف الإدارة الخمسة
وظائف الإدارة الخمسةوظائف الإدارة الخمسة
وظائف الإدارة الخمسة
 
دورة أساسيات القيادة م.صادق يونس
دورة أساسيات القيادة م.صادق يونسدورة أساسيات القيادة م.صادق يونس
دورة أساسيات القيادة م.صادق يونس
 
‏‏البناء المؤسسي في الجمعيات الخيرية
‏‏البناء المؤسسي في الجمعيات الخيرية‏‏البناء المؤسسي في الجمعيات الخيرية
‏‏البناء المؤسسي في الجمعيات الخيرية
 
_1..ppt
_1..ppt_1..ppt
_1..ppt
 
be41c91_1606998641.pdf
be41c91_1606998641.pdfbe41c91_1606998641.pdf
be41c91_1606998641.pdf
 
تحليل المشكلات واتخاذ القرارات
تحليل المشكلات واتخاذ القراراتتحليل المشكلات واتخاذ القرارات
تحليل المشكلات واتخاذ القرارات
 
120799_Introduction%20to%20Business-PART1.pptx
120799_Introduction%20to%20Business-PART1.pptx120799_Introduction%20to%20Business-PART1.pptx
120799_Introduction%20to%20Business-PART1.pptx
 
جدارات قائد المدرسة المتفوق
جدارات قائد المدرسة المتفوقجدارات قائد المدرسة المتفوق
جدارات قائد المدرسة المتفوق
 
الإشــراف الفعال
الإشــراف الفعالالإشــراف الفعال
الإشــراف الفعال
 
ادارة فرق العمل
ادارة فرق العملادارة فرق العمل
ادارة فرق العمل
 
Administrative leadership word.. القياده الاداريه ورد
Administrative leadership word.. القياده الاداريه وردAdministrative leadership word.. القياده الاداريه ورد
Administrative leadership word.. القياده الاداريه ورد
 
إعداد قيادات الصف الثاني
إعداد قيادات الصف الثانيإعداد قيادات الصف الثاني
إعداد قيادات الصف الثاني
 
توظيف القياده العجاف لادارة راس المال الرمزي (1)
توظيف القياده العجاف لادارة راس المال الرمزي (1)توظيف القياده العجاف لادارة راس المال الرمزي (1)
توظيف القياده العجاف لادارة راس المال الرمزي (1)
 
القيادة الفعالة
القيادة الفعالةالقيادة الفعالة
القيادة الفعالة
 
5th.ppt
5th.ppt5th.ppt
5th.ppt
 
قائد-الفريق-الناجحppt.pptx
قائد-الفريق-الناجحppt.pptxقائد-الفريق-الناجحppt.pptx
قائد-الفريق-الناجحppt.pptx
 
1أدارة المشاريع
1أدارة المشاريع 1أدارة المشاريع
1أدارة المشاريع
 
القيادة الشابة
القيادة الشابةالقيادة الشابة
القيادة الشابة
 

More from DrMohammedSayed1

The Importance of Sanitation ^0 Hygiene in the.pptx
The Importance of Sanitation ^0 Hygiene in the.pptxThe Importance of Sanitation ^0 Hygiene in the.pptx
The Importance of Sanitation ^0 Hygiene in the.pptxDrMohammedSayed1
 
meetings_mod,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,.pdf
meetings_mod,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,.pdfmeetings_mod,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,.pdf
meetings_mod,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,.pdfDrMohammedSayed1
 
HOSPITALITY_uukjjmj..................ppt
HOSPITALITY_uukjjmj..................pptHOSPITALITY_uukjjmj..................ppt
HOSPITALITY_uukjjmj..................pptDrMohammedSayed1
 
Leadership & management llllllllllllllll
Leadership & management llllllllllllllllLeadership & management llllllllllllllll
Leadership & management llllllllllllllllDrMohammedSayed1
 
changemanagementinorganisations-090903073821-phpapp01.ppt
changemanagementinorganisations-090903073821-phpapp01.pptchangemanagementinorganisations-090903073821-phpapp01.ppt
changemanagementinorganisations-090903073821-phpapp01.pptDrMohammedSayed1
 
Change Management 15 November 2016.pptx
Change Management 15 November 2016.pptxChange Management 15 November 2016.pptx
Change Management 15 November 2016.pptxDrMohammedSayed1
 
مهارات القيادة الادارية الحديثة.ppt
مهارات القيادة الادارية الحديثة.pptمهارات القيادة الادارية الحديثة.ppt
مهارات القيادة الادارية الحديثة.pptDrMohammedSayed1
 
lecture-week1-SALES4NONSALES.ppt
lecture-week1-SALES4NONSALES.pptlecture-week1-SALES4NONSALES.ppt
lecture-week1-SALES4NONSALES.pptDrMohammedSayed1
 
442671389-Chapter-2-Food-and-Beverage-Layout-and-Equipment-ppt.ppt
442671389-Chapter-2-Food-and-Beverage-Layout-and-Equipment-ppt.ppt442671389-Chapter-2-Food-and-Beverage-Layout-and-Equipment-ppt.ppt
442671389-Chapter-2-Food-and-Beverage-Layout-and-Equipment-ppt.pptDrMohammedSayed1
 
ard-food-safty-training-cleaning-and-sanitation-presentation.ppt
ard-food-safty-training-cleaning-and-sanitation-presentation.pptard-food-safty-training-cleaning-and-sanitation-presentation.ppt
ard-food-safty-training-cleaning-and-sanitation-presentation.pptDrMohammedSayed1
 
294662379-Lecture-3-Ship-Operations-ppt.ppt
294662379-Lecture-3-Ship-Operations-ppt.ppt294662379-Lecture-3-Ship-Operations-ppt.ppt
294662379-Lecture-3-Ship-Operations-ppt.pptDrMohammedSayed1
 
Types of cuisines (1).pptx
Types of cuisines (1).pptxTypes of cuisines (1).pptx
Types of cuisines (1).pptxDrMohammedSayed1
 
Food Safety and Hygiene.ppt
Food Safety and Hygiene.pptFood Safety and Hygiene.ppt
Food Safety and Hygiene.pptDrMohammedSayed1
 
Bar and Service Equipment.ppt
Bar and Service Equipment.pptBar and Service Equipment.ppt
Bar and Service Equipment.pptDrMohammedSayed1
 

More from DrMohammedSayed1 (20)

The Importance of Sanitation ^0 Hygiene in the.pptx
The Importance of Sanitation ^0 Hygiene in the.pptxThe Importance of Sanitation ^0 Hygiene in the.pptx
The Importance of Sanitation ^0 Hygiene in the.pptx
 
meetings_mod,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,.pdf
meetings_mod,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,.pdfmeetings_mod,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,.pdf
meetings_mod,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,.pdf
 
HOSPITALITY_uukjjmj..................ppt
HOSPITALITY_uukjjmj..................pptHOSPITALITY_uukjjmj..................ppt
HOSPITALITY_uukjjmj..................ppt
 
Leadership & management llllllllllllllll
Leadership & management llllllllllllllllLeadership & management llllllllllllllll
Leadership & management llllllllllllllll
 
changemanagementinorganisations-090903073821-phpapp01.ppt
changemanagementinorganisations-090903073821-phpapp01.pptchangemanagementinorganisations-090903073821-phpapp01.ppt
changemanagementinorganisations-090903073821-phpapp01.ppt
 
Change Management 15 November 2016.pptx
Change Management 15 November 2016.pptxChange Management 15 November 2016.pptx
Change Management 15 November 2016.pptx
 
مهارات القيادة الادارية الحديثة.ppt
مهارات القيادة الادارية الحديثة.pptمهارات القيادة الادارية الحديثة.ppt
مهارات القيادة الادارية الحديثة.ppt
 
lecture-week1-SALES4NONSALES.ppt
lecture-week1-SALES4NONSALES.pptlecture-week1-SALES4NONSALES.ppt
lecture-week1-SALES4NONSALES.ppt
 
442671389-Chapter-2-Food-and-Beverage-Layout-and-Equipment-ppt.ppt
442671389-Chapter-2-Food-and-Beverage-Layout-and-Equipment-ppt.ppt442671389-Chapter-2-Food-and-Beverage-Layout-and-Equipment-ppt.ppt
442671389-Chapter-2-Food-and-Beverage-Layout-and-Equipment-ppt.ppt
 
ard-food-safty-training-cleaning-and-sanitation-presentation.ppt
ard-food-safty-training-cleaning-and-sanitation-presentation.pptard-food-safty-training-cleaning-and-sanitation-presentation.ppt
ard-food-safty-training-cleaning-and-sanitation-presentation.ppt
 
Segmentation.ppt
Segmentation.pptSegmentation.ppt
Segmentation.ppt
 
241_dar_1_1.ppt
241_dar_1_1.ppt241_dar_1_1.ppt
241_dar_1_1.ppt
 
15.ppt
15.ppt15.ppt
15.ppt
 
294662379-Lecture-3-Ship-Operations-ppt.ppt
294662379-Lecture-3-Ship-Operations-ppt.ppt294662379-Lecture-3-Ship-Operations-ppt.ppt
294662379-Lecture-3-Ship-Operations-ppt.ppt
 
Types of cuisines (1).pptx
Types of cuisines (1).pptxTypes of cuisines (1).pptx
Types of cuisines (1).pptx
 
covid 19 crisis-1.pptx
covid 19 crisis-1.pptxcovid 19 crisis-1.pptx
covid 19 crisis-1.pptx
 
Food Safety and Hygiene.ppt
Food Safety and Hygiene.pptFood Safety and Hygiene.ppt
Food Safety and Hygiene.ppt
 
Italian cuisine.pptx
Italian cuisine.pptxItalian cuisine.pptx
Italian cuisine.pptx
 
Bar and Service Equipment.ppt
Bar and Service Equipment.pptBar and Service Equipment.ppt
Bar and Service Equipment.ppt
 
feasibility studies.1.ppt
feasibility studies.1.pptfeasibility studies.1.ppt
feasibility studies.1.ppt
 

إدارة_الأداء.ppt