Presentatie Online- en productstrategie van Oostende op Destination'13

1. VISITOOSTENDE.BE
#desti13

2. SITUATIESCHETS

3. TELEFOON
Welkom in Oostende
Test
test

4. FRONT OFFICE

5. DRUKWERK: POCKETS

6. SOCIAL MEDIA

7. MOBIEL

8. TIJD OM TE VERANDEREN

9. VISITOOSTENDE.BE
Demo

10. VISITOOSTENDE.BE 2.0
Gebruikersonderzoek
Doelstellingen:
Wat is er te doen?
Doelgroepen (Kids, …)
Korte termijn

11. VISITOOSTENDE.BE

12. VISITOOSTENDE.BE
Resultaten
2011: 583.984 bezoekers
2012: 727.323 bezoekers

13. VISITOOSTENDE.BE
Moeilijkheden
Constante evolutie & opvolging
Geen redactieteam
Opvolging – Up-to-date
Viertalig

14. STRATEGIE
Geen storytelling
Concrete & makkelijk vindbare informatie
Focus op DOEN
Meest gezocht
Hotelboekingen

15. FACEBOOK

16. FACEBOOK
Doelstellingen
Conversatie stimuleren
Inspiratie geven
Laten dromen
Extra
Vraag en antwoord
Sfeerverslagen

20. FACEBOOK - RESULTATEN
6.500  +31.500 likes
Conversatie:
Gebruikelijke tools
Foto’s
 Inspiratiemedium!!

21. FACEBOOK - EVALUATIE
Geen praktische info, wel inspiratie
Geen uitgeschreven strategie
Buikgevoel
Gezond verstand

22. TWITTER

23. SOCIAAL - TWITTER
0  +2.000 followers
Pro-actief op zoek gaan
Conversatie
oostende

24. SOCIAAL – ANDERE
YouTube.com
Nog veel extra mogelijkheden
Productiekost
Pinterest
Verschillende borden
Instagram
Testfase

25. SOCIAAL – ANDERE
Foursquare.com
Integratie visitoostende.be
Lijsten aanmaken
Tips achterlaten

26. SOCIAAL – OBSTAKELS
Geen uitgeschreven strategie  nadeel??????
Workflow
Te afhankelijk van 1 persoon
9-to-5
Stad  verschillende kanalen, verschillende
doelstellingen

27. MOBIEL

28. MOBIEL
iPhone app
Testversie
Niet bruikbaar zonder internet
 Nu offline
m.visitoostende.be
Verder investeren
Afhankelijk van product tot product
 Nieuwe versie

29. MOBIEL
Thematische apps
Marvin Gaye Midnight Love Tour
Digital Storytelling (WOI, Maritiem project)

30. MARVIN GAYE

31. Marvin Gaye
WALK-UMENTARY
Mix tussen documentaire en wandeling
12 Stops
Hoofdvideo
Leuke extra
Videobeelden  GEEN AUDIOGUIDE
Focus op CONTENT!

32. Marvin Gaye
Content
Documentaire “Remember Marvin”
BBC
VRT-archief
RTBF
Nieuwe interviews
Bekende stemmen: PDW, Jamie Lidell
Stakeholders: Fam. Cousart, Mike Butcher,
…

33. Marvin Gaye
40 iPods – Enkel te huur bij Toerisme
1 + 1 = 3
Rechten

34. Marvin Gaye

35. Marvin Gaye - Resultaten
Massale persaandacht
+ 3.500 wandelaars

36. Marvin Gaye - Toekomst
#Soultrip
10 influentials uit UK
Think! Social Media
Sexual Healing
Film met oa Brendan Gleeson
In en over Oostende

37. VRAGEN?
pieter@visitoostende.be
@pieterhens