Travel 2012: karl gilis - usability

550 views

Published on

Karl Gilis over de gebruiksvriendelijkheid van websites uit de reissector op Travel 2012

Published in: Travel
0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total views
550
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
2
Actions
Shares
0
Downloads
0
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Travel 2012: karl gilis - usability

  1. 1. 10 websites onder de microscoopKarl Gilis – De G in AGConsultWij maken klanten van je bezoekersTwitter: @agconsultwww.usability-blog.be
  2. 2. Prelude
  3. 3. 2010 Prelude 2011http://www.slideshare.net/AGConsult/
  4. 4. 2012?
  5. 5. Nope. Hier zitten jullie weer...
  6. 6. Op zoek naar 10 websites dus...
  7. 7. In België één spontane jaNa aandringen nog enkele anderen
  8. 8. Zen, Karl, zen...
  9. 9. Tijd voor de 10 websites Toerisme Reisbureau Touroperator Vakantiehuizen
  10. 10. 1. Toeristische websites • Limburg * • Vlaams-Brabant * • Oostende * • Gent
  11. 11. 1920x1200
  12. 12. 15" of 16"
  13. 13. iPad
  14. 14. Tip Zorg dat je website op elke scherm in elke resolutie optimaal tot zijn recht komt.
  15. 15. Tip Ga voor inhoud. Look & feel zijn de saus. Als saus je gerecht moet redden, is je gerecht niet goed.
  16. 16. Tip Houd rekening met mobile. Een nieuwe website MOET responsive zijn.
  17. 17. Tip Navigatie moet inspelen op toptaken bezoekers (ik vertelde dit al in 2010 en 2011)
  18. 18. Wat komen bezoekers doen? Taak Procent 1. Wat is er zoal te doen? / Wat kan ik 44,40% doen? 2. Info over specifieke activiteit 22,79% 3. Overnachten / verblijven 15,35% 4. Eten & drinken 13,26% 5. Shoppen / winkelen 3,95%
  19. 19. Tip 4 van 2011: Ken je bezoekers Wie zijn ze en wat komen ze doen?
  20. 20. - 20% bounces op de homepage+ 5,4% meer omzet
  21. 21. Tip Carrousels horen thuis op de kermis. Niet op een website.
  22. 22. Tip 7 van 2011: Geef ruimte aan je inhoud
  23. 23. 2. Touroperators • Sunweb • Corendon
  24. 24. Tip 8 uit 2010: Focus
  25. 25. Tip voor koppige medemensen Focus! Je moet niet alles tegelijk vertellen. Niet elke cm² moet gevuld worden.
  26. 26. Tip Zet op een keuzepagina genoeg informatie om de bezoeker te helpen bij zijn keuze.
  27. 27. Tip Maak het gevolg van een actie duidelijk.
  28. 28. Tip Klassieke tabs zijn niet ideaal. Tabs als springlinks zijn goed voor alles: de bezoeker, touch screens én responsive design.
  29. 29. 17,5% meer verkoop meteen deprijsfiche te tonen ipv hotelbeschrijving
  30. 30. Tip Maak prijzen bekijken en vergelijken gemakkelijk.
  31. 31. Welke versie verkocht 17% meer?
  32. 32. 217% meer conversie
  33. 33. Tip Links doet het vaak beter dan rechts. Experimenteer en meet met de plaats van onderdelen op je paginas.
  34. 34. Werk op basis van feiten ipv meningen
  35. 35. 3. Reisbureaus • Reizen Patteeuw • De Reisspecialist *
  36. 36. Sorry Ronny
  37. 37. 4. Vakantiehuizen • Vacanceselect • Tritt
  38. 38. 5. Uitsmijter: Boekvandaag.nl
  39. 39. • +32 (0)9 335 22 73• karl@agconsult.be• www.agconsult.be• Twitter.com/agconsult• www.usability-blog.be

×