@agconsult@agconsult
Destination13?
Leidraad en directieven ter algehelevervolmaking ende verheffing dercommunicatieve uitwisseling van informatievenkennis en...
Tips voor betere toeristische websites
Mensen met lange tenen verlaten best de zaal
1. Zorg dat alles correct werktWant voor je bezoekers is je website jeuithangbord
Yes, ik kan filteren opafstand zodat de kinderenmeekunnen.
Helaas...
Dan maar eens kijken bij detochten tot 15 km…Helaas pindakaas.
Tot 20km dan maar?Driewerf helaas...
Vierde keer goede keer.Daar zijn ze: de fietsroutes!
2. Maak een goede eerste indrukJe hebt maar 1 kans op een goede eersteindruk
3. Zorg voor duidelijke linksMensen willen niet zoeken naar links. Ze willenklikken op wat aanklikbaar zou moeten zijn.
4. Bruikbaar op tablets en smartphonesKlassieke pc of laptop maakt plaats voortouch schermen van allerlei formaten
1920x1200
15" of 16"
iPad
iPhone
5. Weet waarom je bezoekers langskomen!Speel in op de verwachtingen van jebezoekers.
Wat komen bezoekers doen (provincie)?Onderzoek wat de toptaken zijn vanje bezoekers.En ga er niet vanuit dat jij dat weet....
Taak Procent1. Wat is er zoal te doen? / Wat kan ik doen? 44,40%2. Info over specifieke activiteit 22,79%3. Overnachten / ...
 Geef het volk wat het volk vraagt
6. Gebruik de woordenschat van je publiekAnders sta je te schreeuwen in dewoestijn
7. Duidelijke, taakgerichte homepageNiemand komt zomaar naar je website.Speel in op de toptaken van je bezoekers.
VraagAls je naar website surft van eenEsso, Shell, Lukoil, Q8, …,wat verwacht je daar vooral tevinden?
"Verkoop zoals de klant wil kopen.Niet zoals jij wil verkopen."
50% bezoekers komt voor fiets –en wandelroutes of omte kijken wat er te doen is. Pech…
De homepage zonder ‘push’.
- Wat wil je doen? – Meer dan 60% weet wat ze willen doen- Waar wil je iets doen? – 20% weet welke regio, stad of dorp
8. Durf keuzes makenHelp de bezoeker met kiezen. Je moet nietalles evenwaardig behandelen.
9. Eenvoudige en eenduidige navigatie4 tot 7 items in je navigatie is voldoende.Hoe minder, hoe beter.Zet je navigatie ook...
10. Ook op rubriekpaginas moet kiezen makkelijk zijnSubnavigaties en inleidingen staan in de weg.Geef duidelijke en aantre...
Wat we weten uit onderzoek- 60% komt voor uitgestippelde fietsroutes- 20% wil zelf een fietsroute
Help de bezoeker kiezen.Nu moet hij het zelfallemaal maar uitzoeken!
Help de bezoeker kiezen.Geef belangrijkste info alop dit niveau!
Voorbeeld van goede overzichtspagina.Overzichtelijkefacetnavigatieom aanbod tefilteren.Per item de belangrijksteinfo, goed...
11. Geef ruimte aan je inhoudLeg zonder schroom je belangrijkstetroeven op tafel.
Apple
Apple
Apple
12. Bullets en opsommingen zijn zeer effectiefOpsommingen zijn super overzichtelijk.Begin je pagina daarmee. Beperk volzin...
78% meer kliks naarmodelpaginas
13. Zorg voor een frisse, visuele schrijfstijlHet is niet omdat je een (semi)overheid bent dat je tekstenambtelijk moeten ...
14. Heldere en up-to-date infoZorg dat alle informatie up-to-date, correct enverstaanbaar is.
15. Goede, mooie en grote fotosFotos moeten mensen zin geven.Het vakantiegevoel opwekken.
16. Doe suggesties. Help je bezoeker.Jij bent de gids. Jij moet de bezoeker de wegwijzen. Ook op detailpaginas.
VB Toerisme Vlaams Brabant- Relevante info- Hapklarebrokken- Suggesties
17. Een duidelijke call-to-actionSpoor de bezoeker aan tot actie. Elke detailpagina zou eenactieknop moeten hebben.Of op z...
• Duidelijk kaartje op depdf-download.• Suggesties met waarje kan stoppen vooreen drankje, waar hetuitzicht mooi is…
18. Mis mijn tips op usability-blog.be niet
• +32 (0)9 335 22 73• karl@agconsult.be• www.agconsult.be• Twitter.com/agconsult• www.usability-blog.beOp een goede websit...
Karl Gilis AGConsult
Karl Gilis AGConsult
Karl Gilis AGConsult
Karl Gilis AGConsult
Karl Gilis AGConsult
Karl Gilis AGConsult
Karl Gilis AGConsult
Karl Gilis AGConsult
Karl Gilis AGConsult
Karl Gilis AGConsult
Karl Gilis AGConsult
Karl Gilis AGConsult
Karl Gilis AGConsult
Karl Gilis AGConsult
Karl Gilis AGConsult
Karl Gilis AGConsult
Karl Gilis AGConsult
Karl Gilis AGConsult
Karl Gilis AGConsult
Karl Gilis AGConsult
Karl Gilis AGConsult
Karl Gilis AGConsult
Karl Gilis AGConsult
Karl Gilis AGConsult
Karl Gilis AGConsult
Karl Gilis AGConsult
Karl Gilis AGConsult
Karl Gilis AGConsult
Karl Gilis AGConsult
Karl Gilis AGConsult
Karl Gilis AGConsult
Karl Gilis AGConsult
Karl Gilis AGConsult
Karl Gilis AGConsult
Karl Gilis AGConsult
Karl Gilis AGConsult
Karl Gilis AGConsult
Karl Gilis AGConsult
Karl Gilis AGConsult
Karl Gilis AGConsult
Karl Gilis AGConsult
Karl Gilis AGConsult
Karl Gilis AGConsult
Karl Gilis AGConsult
Karl Gilis AGConsult
Karl Gilis AGConsult
Karl Gilis AGConsult
Karl Gilis AGConsult
Karl Gilis AGConsult
Karl Gilis AGConsult
Karl Gilis AGConsult
Karl Gilis AGConsult
Karl Gilis AGConsult
Karl Gilis AGConsult
Karl Gilis AGConsult
Upcoming SlideShare
Loading in …5
×

Karl Gilis AGConsult

520 views

Published on

Presentatie Gebruiksvriendelijkheid van websites op Destination'13

Published in: Travel
0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total views
520
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
3
Actions
Shares
0
Downloads
0
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Karl Gilis AGConsult

  1. 1. @agconsult@agconsult
  2. 2. Destination13?
  3. 3. Leidraad en directieven ter algehelevervolmaking ende verheffing dercommunicatieve uitwisseling van informatievenkennis ende verheffende prentkaarten via dengeautomatiseerde snelweg naar deburgerbevolking toe.Heden in Feestzaal Den Blauwe Radijs van Astridin de stad der steden: Antwerpen.Komt gij allen daarheen!
  4. 4. Tips voor betere toeristische websites
  5. 5. Mensen met lange tenen verlaten best de zaal
  6. 6. 1. Zorg dat alles correct werktWant voor je bezoekers is je website jeuithangbord
  7. 7. Yes, ik kan filteren opafstand zodat de kinderenmeekunnen.
  8. 8. Helaas...
  9. 9. Dan maar eens kijken bij detochten tot 15 km…Helaas pindakaas.
  10. 10. Tot 20km dan maar?Driewerf helaas...
  11. 11. Vierde keer goede keer.Daar zijn ze: de fietsroutes!
  12. 12. 2. Maak een goede eerste indrukJe hebt maar 1 kans op een goede eersteindruk
  13. 13. 3. Zorg voor duidelijke linksMensen willen niet zoeken naar links. Ze willenklikken op wat aanklikbaar zou moeten zijn.
  14. 14. 4. Bruikbaar op tablets en smartphonesKlassieke pc of laptop maakt plaats voortouch schermen van allerlei formaten
  15. 15. 1920x1200
  16. 16. 15" of 16"
  17. 17. iPad
  18. 18. iPhone
  19. 19. 5. Weet waarom je bezoekers langskomen!Speel in op de verwachtingen van jebezoekers.
  20. 20. Wat komen bezoekers doen (provincie)?Onderzoek wat de toptaken zijn vanje bezoekers.En ga er niet vanuit dat jij dat weet.Taak Procent1. Fietsen 26,80%2. Wandelen 19,20%3. Wat is er te doen? 12,80%4. Andere activiteit dan fietsen of wandelen 11,00%5. Info over specifieke activiteit 6,40%
  21. 21. Taak Procent1. Wat is er zoal te doen? / Wat kan ik doen? 44,40%2. Info over specifieke activiteit 22,79%3. Overnachten / verblijven 15,35%4. Eten & drinken 13,26%5. Shoppen / winkelen 3,95%Wat komen bezoekers doen (stad)?
  22. 22.  Geef het volk wat het volk vraagt
  23. 23. 6. Gebruik de woordenschat van je publiekAnders sta je te schreeuwen in dewoestijn
  24. 24. 7. Duidelijke, taakgerichte homepageNiemand komt zomaar naar je website.Speel in op de toptaken van je bezoekers.
  25. 25. VraagAls je naar website surft van eenEsso, Shell, Lukoil, Q8, …,wat verwacht je daar vooral tevinden?
  26. 26. "Verkoop zoals de klant wil kopen.Niet zoals jij wil verkopen."
  27. 27. 50% bezoekers komt voor fiets –en wandelroutes of omte kijken wat er te doen is. Pech…
  28. 28. De homepage zonder ‘push’.
  29. 29. - Wat wil je doen? – Meer dan 60% weet wat ze willen doen- Waar wil je iets doen? – 20% weet welke regio, stad of dorp
  30. 30. 8. Durf keuzes makenHelp de bezoeker met kiezen. Je moet nietalles evenwaardig behandelen.
  31. 31. 9. Eenvoudige en eenduidige navigatie4 tot 7 items in je navigatie is voldoende.Hoe minder, hoe beter.Zet je navigatie ook best bovenaan.
  32. 32. 10. Ook op rubriekpaginas moet kiezen makkelijk zijnSubnavigaties en inleidingen staan in de weg.Geef duidelijke en aantrekkelijke keuzes.
  33. 33. Wat we weten uit onderzoek- 60% komt voor uitgestippelde fietsroutes- 20% wil zelf een fietsroute
  34. 34. Help de bezoeker kiezen.Nu moet hij het zelfallemaal maar uitzoeken!
  35. 35. Help de bezoeker kiezen.Geef belangrijkste info alop dit niveau!
  36. 36. Voorbeeld van goede overzichtspagina.Overzichtelijkefacetnavigatieom aanbod tefilteren.Per item de belangrijksteinfo, goed gestructureerd.
  37. 37. 11. Geef ruimte aan je inhoudLeg zonder schroom je belangrijkstetroeven op tafel.
  38. 38. Apple
  39. 39. Apple
  40. 40. Apple
  41. 41. 12. Bullets en opsommingen zijn zeer effectiefOpsommingen zijn super overzichtelijk.Begin je pagina daarmee. Beperk volzinnen.
  42. 42. 78% meer kliks naarmodelpaginas
  43. 43. 13. Zorg voor een frisse, visuele schrijfstijlHet is niet omdat je een (semi)overheid bent dat je tekstenambtelijk moeten zijn.Het is niet omdat je over oude dingen schrijft dat je teksten oubolligmoeten zijn.
  44. 44. 14. Heldere en up-to-date infoZorg dat alle informatie up-to-date, correct enverstaanbaar is.
  45. 45. 15. Goede, mooie en grote fotosFotos moeten mensen zin geven.Het vakantiegevoel opwekken.
  46. 46. 16. Doe suggesties. Help je bezoeker.Jij bent de gids. Jij moet de bezoeker de wegwijzen. Ook op detailpaginas.
  47. 47. VB Toerisme Vlaams Brabant- Relevante info- Hapklarebrokken- Suggesties
  48. 48. 17. Een duidelijke call-to-actionSpoor de bezoeker aan tot actie. Elke detailpagina zou eenactieknop moeten hebben.Of op zijn minst moeten aansporen om verder te klikken.
  49. 49. • Duidelijk kaartje op depdf-download.• Suggesties met waarje kan stoppen vooreen drankje, waar hetuitzicht mooi is…
  50. 50. 18. Mis mijn tips op usability-blog.be niet
  51. 51. • +32 (0)9 335 22 73• karl@agconsult.be• www.agconsult.be• Twitter.com/agconsult• www.usability-blog.beOp een goede website!19. Contacteer me als je echt een goede site wil

×