Social Media in de praktijk voor het MKB

512 views

Published on

Social media in de praktijk. Wat is social media en hoe kun je het morgen in het MKB inzetten?

0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total views
512
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
2
Actions
Shares
0
Downloads
16
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Social Media in de praktijk voor het MKB

  1. 1. Social media<br />De waardevooruwbedrijf<br />Bas Koerhuis<br />
  2. 2. Social media: watmoet je d’rmee en hoe werktdat?<br />Watzijn het?<br />Waarom?<br />Hoe?<br />
  3. 3. Social media: watzijn het?<br />Plekkenwaarongeorganiseerdeonline interactietussenmensenplaatsvindt<br />
  4. 4. Da’smooi<br />
  5. 5. Maarwatmoet je d’rmee?<br />Kostalleenmaartijd<br />Veeltemoeilijk<br />Is internet, met computers enzo.<br />Leverttochniks op<br />Past nietbijmijnbedrijf<br />
  6. 6. Social media in Nederland<br />Bron: Multiscope (2010)<br />
  7. 7. Social media en leeftijd<br />
  8. 8. Wat doet u met social media?<br />Twitter<br />Linkedin<br />Facebook<br />Hyves<br />Blog<br />Ikhebechtgeenflauwideewaardit over gaat<br />
  9. 9. Watdoet social media met u?<br />
  10. 10. Watdoet social media met u?<br />
  11. 11. Twitter<br />
  12. 12. Twitter<br />
  13. 13. Twitter<br />
  14. 14. Twitter Vitalogica<br />
  15. 15. YoutubeEurolat machines<br />
  16. 16. Social media: watmoet je ermee?<br />Social media geeft de kansom je specifiekedoelgroepof niche effectief en persoonlijktebenaderen en daarmeeeenband op tebouwen. <br />
  17. 17. Da’smooi<br />
  18. 18. Social media: waarom?<br />Omdatuwklant het gebruikt en over uschrijft<br />Alsu op zoek bent naarnieuweklanten<br />Alsumeer wilt halenuituwbestaandeklanten<br />Als het biju past kan het leukzijn.<br />Bijna gratis…<br />
  19. 19. Social media: hoe?<br />Stappen<br />Concrete voorbeelden<br />
  20. 20. Stap 1<br />
  21. 21. Stap 1: bepaal je doelstelling<br />Bereik<br />Personeelwerven<br />Reputatie<br />Betrokkenheid<br />Nieuweklantenwerven<br />Verkoop<br />…<br />
  22. 22. Stap 2<br />
  23. 23. Stap 2: luister<br />Activiteiten van de doelgroep<br />Behoeften van de doelgroep<br />
  24. 24. Stap 2: luister<br />Watwordter over uverteld?<br />Watwordterverteld over onderwerpen die uaanspreken?<br />
  25. 25. Stap 2: luister<br />Google alerts<br />Tweetdeck<br />Search.twitter.com<br />Socialmentions<br />RSS<br />Forums<br />Groepen<br />
  26. 26. Google alerts<br />
  27. 27. Google alert voor “Lemelerveld”<br />
  28. 28. Tweetdeck<br />
  29. 29. Search.twitter.com<br />
  30. 30. Socialmention<br />
  31. 31. Stap 3<br />
  32. 32. Stap 3: Bepaalwie je op welkemanier wilt bereiken<br />Bepaal het medium<br />Vorm<br />
  33. 33. Stap 4<br />
  34. 34. Stap 4: Experimenteer<br />Bezint….<br />Probeer ‘tuit op kleineschaal<br />Meet het resultaat<br />
  35. 35. Stap 5<br />
  36. 36. Stap 5: optimaliseer<br />Bouwsuccesuit<br />Stop bewust met watnietsuccesvol is <br />Stop netjes<br />
  37. 37. Watkuntumorgendoen?<br />
  38. 38. Pauze<br />
  39. 39. Twitter<br />
  40. 40. Twitter woordenboek<br />Tweet: twitterbericht (maximaal 140 tekens)<br />Retweet: eenbericht van iemandopnieuwtweeten (RT)<br />Hashtag (#): zetvooreenwoorddatbelangrijk is een # dan is je berichtgelabelled met datbegrip#Lemelerveld #ole #watjezelfbedenkt<br />Follower / volger: iemand die je tweets volgt en ziet in zijntijdslijn<br />Mentions: berichtenwaarin je naamwordtgenoemd (@baskoerhuis)<br />Tijdslijn: overzicht van de twitterberichten van de mensen die je volgt.<br />
  41. 41. Twitter: gevaren<br />Je naamwordtmisbruikt door iemandandersOplossing: registreer je namen (wie het eerstkomt…)<br />PersoneeltwittertongevraagdOplossing: bedenkspelregels<br />NietserieusgenomenwordenOplossing: Twitter gericht (serieus en nietteveel)<br />Erwordtnegatief over je getwitterdOplossing….<br />
  42. 42. Twitter: kansen<br />Extra service verlening door snellereactie<br />Buignegatieveaandachtom<br />Vertelinteressantedingen, bijvoorbeeld:- evenementen- acties- zoek je personeel? <br />Wordt specialist- leidt tot meervolgers en retweets<br />Laatanderemensen over je twitteren- Personeel<br />Hoe meervolgers, hoe meeraandacht<br />
  43. 43. Twitter: tips<br />Registreeruwtwitternamen<br />Richtuw account in<br />Bepaal of u het gaatgebruiken en voorwelkdoel<br />Houdzakelijk en privegescheiden<br />Maakafspraken over het gebruik van zakelijke accounts (cotweet) <br />Reageer op mentions (@uwbedrijf)<br />Val nietteveel in herhaling<br />Zorgdat over u of uw product wordtgetwitterd<br />
  44. 44. Tweet button op je site<br />http://dev.twitter.com/<br />
  45. 45. Twitter: tips<br />Vechtgeenonenigheiduit via Twitter<br />http://search.twitter.com: zoeken op onderwerpen: reageren<br />Voeguwtwitteraccount toe aanuwhandtekeningonderuw e-mail (visitekaartjes / website)<br />Arjo van den BergALB Systemsinternet: www.albsystems.nlTwitter: www.twitter.com/albsystems<br />
  46. 46. Youtube<br />
  47. 47. Youtubewoordenboek<br />Channel / kanaal: pagina van eenpersoon / bedrijf die vooriedereenzichtbaar is, waarop je films staan<br />Abonneren: wanneer je je abonneert op eenkanaalkrijg je berichtwanneeriemandietstoevoegdaan het kanaal<br />
  48. 48. Youtube: gevaren<br />Iemandandersgebruiktuwnaam<br />Inhoudnietgoed / oud<br />“Weereenkanaal”<br />
  49. 49. Youtube: kansen<br />Impact: beeldheeft impact<br />Makkelijkteverspreiden<br />Netwerkvergroten<br />Interactie (watvindtuervan?)<br />Beterscoren in Google<br />PopulariteitYoutube is gigantisch<br />Gratis<br />
  50. 50. Youtube: tips<br />Met name in niches: laatzienwat je doet /waarom je trots bent.<br />Doe ietswatanderennietdoen:- Verkoop: Film de auto die je verkoopt- Service: handleidingfilmen- Kennis: laatzienwaarom je zogoed bent<br />Al uietsplaatst: zorgvoorgoedekenmerken en omschrijvingen<br />Deelwat je plaatst<br />
  51. 51. Linkedin<br />
  52. 52. Linkedinwoordenboek<br />Profiel: verzamelingpersoonlijkegegevens van eenpersoon<br />Connection / contact: iemand die met jou is gelinkt<br />Group: verzamelingmensenrondomeenthema (bijvoorbeeldeenbedrijf of onderwerp)<br />
  53. 53. Linkedin: gevaren<br />Onvolledig of onjuistprofielOplossing: maak je profielzocompleetmogelijk<br />Personeelstaat op Linkedin (ook die je nietkwijt wilt)Oplossing: deel je contactenniet<br />Linkedingekoppeldaan je prive Twitter <br />
  54. 54. Linkedin: kansen<br />Netwerken- Benader je netwerk (stelvragen)- Acquistie- wordt lid van groepen<br />Breng je vacaturesonder de aandacht<br />Specialist worden door:- aanbevelingen- het beantwoorden van vragen<br />Vergrootvindbaarheid op Google<br />
  55. 55. Facebook<br />
  56. 56. Facebook<br />
  57. 57. Facebook<br />
  58. 58.
  59. 59.
  60. 60.
  61. 61. Like knop op uw site<br />http://www.facebook.com/share/<br />
  62. 62. Op facebook:<br />
  63. 63. Tot slot<br />Doe alleenwatbiju past.<br />Denkerovernavoordatu het gebruikt.<br />Maar claim a.d.s. die namen: <br />Morgen<br />

×