Presentatie van Marc Schoutens tijdens Mobillions inspiratiesessie 'Interactie': Succesfactoren in Online Fondsenwerving.
'The Golden Circle: hoe inspireert u uw achterban?'
5. WIE IS MOBILLION?
Opgericht in 2000
Onderdeel van Telegraaf Media Groep
23 medewerkers
Tot 18 juni gevestigd in Ede, daarna in Arnhem
Herbergt combinatie van marketing en technische kennis
onderdeel van
10. DE GEVER VERANDERT
Donateurs houden niet van grote onpersoonlijke organisaties
Donateurs doneren versplinterd
en op ad hoc basis
Potentiële donateurs zijn moeilijker te bereiken
(bv. bel me niet reg)
Donateur wil exact weten wat er met zijn geld gebeurd
Donateurs geven minder vanuit plichtsbesef
38. FACILITEER JE FANS
Inspireer je achterban om contact te leggen met potentiele nieuwe donateurs
Faciliteer hen met middelen om het contact tot stand te brengen
Social Media Online doneren
Gemak
Smartphone
Gewin
Genot
39. START DE INTERACTIE…
Leg uit
Stel vragen
Luister en anticipeer EN INSPIREER!
Wees transparant
Kweek begrip
40. BOUW EEN RELATIE
Houd contact
Deel successen
Deel mislukkingen
Blijf vragen stellen
Blijf luisteren en leren
Betrek