Документ описывает роль digital-менеджера в фармацевтическом маркетинге, подчеркивая его обязанности в управлении проектами и контроле эффективности стратегий. Указывается на отсутствие единого подхода к этой роли, а также на необходимые компетенции и навыки, такие как опыт работы в цифровом агентстве и знание KPI. Основное внимание уделяется необходимости четкого определения требований к кандидатам и стратегии взаимодействия с цифровыми инструментами.

1. DIGITAL-МЕНЕДЖЕР В
ФАРМАЦЕВТИЧЕСКОМ МАРКЕТИНГЕ:
КТО ОН ТАКОЙ?

2. DIGITAL MANAGER

3. ЕГО НЕ СУЩЕСТВУЕТ

4. ВСЕ ИЩУТ «ВОЛШЕБНУЮ ТАБЛЕТКУ»
или
«УНИВЕРСАЛЬНОГО СОЛДАТА»

5. ЧТО ДОЛЖЕН ДЕЛАТЬ
Project manager
Управлять проектами Digital
KPI’s
Контролировать эффективность
Стратегия
Быть связующим звеном между
продуктовым маркетингом и Digital
БЮДЖЕТ
Управлять и перераспределять
Бюджеты (Digital)

6. ЧТО ТОЧНО НЕ ДОЛЖЕН ДЕЛАТЬ
• Стратегия
• Социальные сети
• Медиа-кампании
• Креатив
• CRM
• Trade Marketing
• Контент

7. СВЕРХ ОЖИДАНИЯ
500%
600%
Спасет маркетинг
Компания не знает,
кто точно ей нужен

8. ОСНОВНЫЕ КОМПЕТЕНЦИИ
1. PROJECT MANAGEMENT
2. DIGITAL MARKETING

9. PERFECT JOB DESCRIPTION
• Опыт работы на стороне полносервисного цифрового агентства не
менее 3х лет в качестве Account Manager / Account Director
• Опыт управления полносервисными проектами, которые включают:
digital strategy, digital creative, digital media, content / SMM
• Глубинное понимание процесса разработки и внедрения цифровой
стратегии, интерпретация показателей эффективности (от бизнес-
задач к цифровым)
• Базовое понимание процесса веб-разработки
• Базовое понимание основ коммуникации и брендинга
• Желателен сертификат Google Analytics

10. ОБЩИЕ ТРЕБОВАНИЯ
• Наличие логического мышления
• Коммуникативные навыки
• Пунктуальность
• Умение доносить информацию доступно и последовательно
• Умение работать с большими объемами информации и данных
• Умение структурировать данные
• Отличные организационные и управленческие навыки
• Готовность нести ответственность за результат
• Хорошая обучаемость и открытость к новому

11. ГДЕ НАЙТИ
ПОДКЛЮЧАЙТЕ СВОЕ АГЕНТСТВО
МОНИТОРЬТЕ ПРОФИЛЬНЫЕ
ГРУППЫ СОЦИАЛЬНЫХ СЕТЕЙ

12. КАК КОНТРОЛИРОВАТЬ

13. Конверсия —
набор пользовательских
действий, который ценен/важен.

14. Имидж Образование Конверсии

15. КОММУНИКАЦИЯ ПОЛЕЗНЫХ ДЕЙСТВИЙ
Медиа цель Цель Показатели Целевой KPI
Знание
Донести необходимость поддержки
здоровой микрофлоры
Взаимодействие
со страницами сайта
Показатель отказов ≤ 45%
Просмотры страниц
за визит ≥ 1,5
Образование
Донести необходимость сезонной
профилактики кишечной микрофлоры
Вовлечение в страницы статей Время на сайте > 1:00
Действие
Конвертировать посетителя
в покупателя
Уровень и количество конверсий —
посещение страниц ближайшей
аптеки
Уровень конверсии > 5%

16. Ищем «гуру», потому что не знаем
кого искать
Найти «мостик» – Project manager
самая важная компетенция
Стратегию разрабатывает агентство,
необходимо убирать искажения
Контролируем через единую
cистему KPI’s

17. СПАСИБО
ЗА ВНИМАНИЕ
yuriy.kachkarda@skykillers.com